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Mitarbeitergespräche erfolgreich führen - inkl. Arbeitshilfen online

Select Art. Nr.: 04230-0012
Einzelgespräche, Meetings, Zielvereinbarungen und Mitarbeiterbeurteilungen
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Seiten: 215



Das Mitarbeitergespräch ist das wichtigste Instrument der Personalführung. Es dient der Verbesserung des Vorgesetzten-Mitarbeiter-Verhältnisses, fördert Offenheit sowie gegenseitiges Verständnis und erleichtert die Zusammenarbeit.

Dieses Buch enthält Grundlagenwissen, Anleitungen, Leitfäden und Checklisten für die Vorbereitung und Durchführung der wichtigsten Gesprächssituationen, ob Zielvereinbarungsgespräche, Mitarbeiterbeurteilungen oder Gehaltsverhandlungen.

 

Inhalte:

  • Vom Vorstellungsgespräch über das Zielvereinbarungsgespräch bis zum Kündigungsgespräch
  • Konkrete Anleitung zu 20 Gesprächssituationen
  • Teamgespräche führen und moderieren
  • Was Sie aus rechtlicher Sicht beachten müssen
  • Neu in der 12. Auflage: Gehaltsgespräch und Konfliktgespräch

Arbeitshilfen online:

  • Gesprächsleitfäden
  • Protokollmuster
  • Formulare
  • Checklisten

 



Besprechung

"Fazit: Ein Buch, das in der 12. Auflage erscheint, muss etwas haben, das es so erfolgreich macht. Hier ist es offensichtlich: es haben Praktiker leicht verständlich für Praktiker alles Wissenswerte zum Mitarbeitergespräch zusammengetragen."
Inhaltsverzeichnis



Vorwort

Mitarbeitergesprache als Teil der Personalführung

Grundlagen

  • Was genau ist ein Mitarbeitergespräch?
  • Asymmetrie: Was an Mitarbeitergesprächen so besonders ist
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Mitarbeitergespräche vorbereiten
  • Ein Mitarbeitergespräch optimal führen
  • Gesprächsleitfaden und Gesprächsprotokoll für alle Fälle

Anleitung zu einzelnen Gesprachssituationen

  • Zielvereinbarungsgespräch
  • Ziel- und Arbeitsüberprüfung
  • Beurteilungsgespräch
  • Fördergespräch
  • Jahresmitarbeitergespräch
  • Einführungsgespräch
  • Feedbackgespräch (Anerkennung und Kritik)
  • Rückkehrgespräch/Fehlzeitengespräch
  • Disziplinar- und Abmahnungsgespräch
  • Kündigungsgespräch
  • Trennungsgespräch mit Angebot einer Outplacement-Beratung
  • Abgangsgespräch
  • Innere Kündigung
  • Unterweisungsgespräch
  • Coachinggespräch
  • Delegationsgespräch
  • Gehaltsgespräch
  • Konfliktgespräch
  • Vorstellungsgespräch
  • Lehrgespräch

Moderierte Teamgesprache

  • Teamgespräche moderieren oder leiten
  • Techniken für eine erfolgreiche Teammoderation
  • Vorbereitung eines moderierten Teamgesprächs
  • Durchführung einer Teammoderation

Ziele vereinbaren

  • Führen mit Zielvereinbarungen
  • Ausgangspunkt sind die Unternehmensziele
  • Arten von Zielen
  • Mitarbeitertypen und Reifegrad
  • Kriterien für eine Zielvereinbarung
  • Zielvereinbarungsgespräch und Kontrolle
  • Verknüpfung mit anderen Bereichen des Personalmanagements
  • Zielvereinbarungsprozess
  • Formularbeispiele

Mitarbeiter beurteilen

  • Was bedeutet Mitarbeiterbeurteilung?
  • Träger der Mitarbeiterbeurteilung
  • Verfahren der Mitarbeiterbeurteilung
  • Beurteilungskriterien
  • Stufen der Mitarbeiterbeurteilung
  • Beurteilungsbogen
  • Beurteilungsfehler
  • Anforderungen an die Mitarbeiterbeurteilung
  • Einführung der Mitarbeiterbeurteilung

Rechtliche Aspekte

  • Das Betriebsverfassungsgesetz
  • Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG)

Autoren

Stichwortverzeichnis

 

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