Wir leben in einer Zeit der Polykrisen und Spaltung. Du spürst es: Der Ton ist rauer geworden, die Gräben zwischen "Wir" und "Die" scheinen unüberwindbar, ob in der Politik, im Unternehmen und sogar in der Familie.

Bequemlichkeit führt uns alle in die eigene "Bubble", wo Algorithmen und Gleichgesinnte unsere Wahrnehmung der Realität verzerren. Populismus nutzt unsere Ängste und die Sehnsucht nach einfachen Antworten, um die Gesellschaft weiter auseinanderzureißen. Doch diese Komfortzone hat einen hohen Preis: zunehmendes gegenseitiges Unverständnis und die Verarmung unserer Diskussionskultur, letztlich unseres Miteinanders. 

Wir alle tragen die Verantwortung. 

Dominique Trott, mehrfache Autorin, erfahrene Coachin und Organisationsberaterin, liefert dir den persönlichen Werkzeugkasten für den echten Dialog und erinnert uns an die demokratische Pflicht, aktiv Brücken zu bauen. Sie setzt wichtige Impulse für Unternehmen und unsere Bildung, dabei bietet sie zugleich Lösungen an.

Dieses Buch ist kein Manifest, sondern ein praktischer Leitfaden, um deine Bubble bewusst zu verlassen. Es setzt den Rahmen für echtes Miteinander. 

Was dich erwartet:

• Die Diagnose der Spaltung: Verstehe, wie Algorithmen, soziale Ungleichheit und unser angeborener Wunsch nach Zugehörigkeit unsere Realität konstruieren 
• Die Magie des Zuhörens: Lerne, Wut und Frustration in konstruktive Neugier zu verwandeln und entdecke die Drei-Brücken-Methode, mit der du schwierige Gespräche führen kannst, ohne deine Werte zu verraten
• Partizipation als Katalysator: Wie das Einbinden der Mitarbeitenden uns als Gesellschaft stärkt
• Warum es oft die kleinen Bewegungen und Initiativen sind, die Großes bewirken
• Deine persönliche Challenge: Der 30-Tage-Plan unterstützt Dich mit konkreten, leicht umsetzbaren Übungen, um das Zuhören, die Empathie und die tiefe Verbundenheit im Kleinen zu stärken

Das Buch bietet Wissen aus erster Hand: Lass dich inspirieren von persönlichen Interviews mit Vordenkern:

• Sebastian Klein (deutscher Unternehmer, Investor, Autor und Aktivist)
• Stefan Ruppaner (ehemaliger Leiter der Alemannenschule) darüber, wie Bildung zur Brücke für eine Kultur der Begegnung wird
• Isabel Oostvogel (Soziologin) über die Kunst, Ambivalenz und Komplexität zuzulassen

Jede Brücke, die du baust, ist ein entscheidender Akt des Widerstands gegen die Kräfte der Spaltung. Beginne jetzt mit diesem Buch, deine Komfortzone zu verlassen, und werde zum aktiven Gestalter unserer menschlicheren Zukunft.

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12277-0001 | ISBN: 9783648193617

Der Beitrag Raus aus der Bubble erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das Buch umfasst 25 Konfliktsimulationen zur Gesprächs- und Verhandlungsführung für Beratung, Training, Coaching. Mit den Simulationen können grundlegende Fähigkeiten trainiert werden, wie z. B.:

• aktives Zuhören,
• verständliches Formulieren,
• geschicktes Fragen oder
• das Steuern von Gesprächen und Verhandlungen.

Die Simulationen können aber auch genutzt werden, um spezielle Fertigkeiten zu üben, z. B.

• psychologisch günstig zu argumentieren,
• eine positive Gesprächsatmosphäre aufzubauen und zu erhalten,
• Teamverhandlungen vorzubereiten und zu führen oder 
• Grundsätze des Harvard-Konzeptes anzuwenden.

Kurz gesagt: Die Simulationen sind Übungsfelder. Was die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in den Simulationen üben bzw. erlernen, hängt von den Lernzielen im Einzelfall ab. Die Simulationen sind u. a. einsetzbar in offenen Weiterbildungsveranstaltungen, bei internen Firmentrainings und Webinaren, in Seminaren an Fachhochschulen und Universitäten und in Einzelcoachings. Die Konflikte in den Simulationen sind vielfältig und unterschiedlich komplex. Sie reichen von internen Konflikten zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden in Organisationen über Konflikte zwischen Marktpartnern bis hin zu einer politischen Verhandlung zwischen zwei Ländern. Mit Simulationen und Simulationsskizzen​ auch ​online.

Neu in der 2. Auflage: Ein Kapitel zu grundlegenden Verhandlungsfertigkeiten mit Checkliste sowie fünf zusätzliche Simulationen.

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2. aktualisierte und erweiterte Auflage 2025 | Artikelnummer: 10876-0002 | ISBN: 9783791066646

Der Beitrag Gesprächs- und Verhandlungsführung erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Im Streben nach wirksamer Kommunikation übersehen wir oft, dass eine der Grundvoraussetzungen das aufmerksame Zuhören ist. Der Sprachwissenschaftlicher und Systemiker Stefan Goes hebt die Schlüsselrolle des Zuhörens in der Kommunikation hervor und zeigt, wie man mit einfachen Techniken vom bloßen Zuhören zum effektiven Verstehen kommt. Das Buch kombiniert wissenschaftliche Fakten und wirksame Methoden. Es bietet individuelle Lösungen für unterschiedliche Voraussetzungen und modulare „Hinhör-Häppchen“, die es ermöglichen, in die wichtigsten Aspekte des Zuhörens einzutauchen. Schon kleine Veränderungen reichen, um die eigene Kompetenz innerhalb weniger Wochen maßgeblich zu verbessern und durch mehr Verständnis klarer zu kommunizieren.

Inhalte:

• Hat der überhaupt zugehört? Warum andere Sie missverstehen
• Welche Haltung Sie brauchen, um gehört zu werden
• Schlüsselbegriffe, Sprachmuster und Phrasen als aufschlussreiche Signale zum Erkennen der Bedürfnisse und Intentionen des Gegenübers
• Die drei Grundbedingungen: Verstehen, Annehmen, Tragen
• Die sechs Schritte zum Gesprächserfolg
• Wie Sie endlich beim Gegenüber ganz ankommen

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1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 12076-0001 | ISBN: 9783648178041

Der Beitrag Erfolgsfaktor Zuhören erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.