Wir kommunizieren immer. Verbal und nonverbal senden wir Signale, manche bewusst, andere unbewusst, einige zielgerichtet, andere zufällig. Für den beruflichen Erfolg sind gute Kommunikationsfähigkeiten der Schlüssel für beruflichen Erfolg. Kommunikationstrainer Peter Flume erklärt, wie Sie sich auf Gesprächs- und Vortragssituationen richtig vorbereiten und Ihr Gegenüber erfolgreich überzeugen. Zudem gibt sein Buch Ihnen flexibles Handwerkszeug an die Hand, damit Sie handlungsfähig bleiben, wenn die Dinge mal wieder anders laufen als geplant.

Inhalte:

• Vorbereitung: Argumente parat haben und Gespräche strukturieren
• Die richtige Strategie für Konfliktgespräche, Diskussionsrunden oder Verkaufsgespräche
• So überzeugen Sie mit Ihrer Persönlichkeit: Körper und Stimme gezielt einsetzen
• Praktische Erfolgstipps für gelungene Präsentationen und Vorträge
• Lassen Sie sich nicht aus dem Konzept bringen: Rezepte gegen Lampenfieber, Störungen und Widerstände
• Neu in der 2. Auflage: Techniken zur virtuellen Kommunikation

2. aktualisierte und erweiterte Auflage 2020 | Artikelnummer: 10216-0002 | ISBN: 9783648137826

Der Beitrag Die Kunst der Kommunikation erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Für den Erfolg in schwierigen Verhandlungen im Einkauf sind nicht nur gute Argumente entscheidend. Interessenbasierte Verhandlungsstrategien, betriebswirtschaftliche Argumentation, das Eingehen auf Persönlichkeit und Kulturkreis des Gesprächspartners sowie das persönliche Auftreten sind hier maßgeblich. 

Dieses Buch von Thomas Roithmeier bietet praxiserprobte Strategien, Methoden und Taktiken für anspruchsvolle Verhandlungen im Einkauf. Sie erfahren, wie Sie überzeugend kommunizieren, typische Fehler in Einkaufsverhandlungen vermeiden und erhalten schlagkräftige Gegenargumente für Einwände von Lieferanten. Darüber hinaus enthält das Buch spezifische Best-in-Class-Strategien zur Abwehr von Preiserhöhungen bei Produktlieferanten und Dienstleistern sowie Konzepte für Verhandlungen mit Monopolisten. Mit praxisporientierten Beispielen.

Inhalte:

• Auf was Sie in Verhandlungen achten sollten
• Professionelle Vorbereitung von Verhandlungen
• Erfolgsfaktoren für die Verhandlungsführung
• Preiserhöhungen erfolgreich abwehren
• Verhandlungsstrategien mit Monopolisten
• Ratschläge für schlechte Verhandler:innen

1. Auflage 2025 | Artikelnummer: 12184-0001 | ISBN: 9783648183915

Der Beitrag Erfolgsstrategien für Einkaufsverhandlungen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Manchen Menschen kaufen wir einfach alles ab. Ohne dass wir lange darüber nachdenken, fällt es ihnen ganz leicht, uns zu überzeugen. Doch Überzeugungskraft ist weder angeboren noch ererbt. Finden Sie heraus, wie auch Sie diese Energie bei sich selbst zur Entfaltung bringen können.

Inhalte:

• Erfolgsstrategien: Was wir von überzeugenden Menschen lernen können
• Die innere Haltung macht's: mit Leidenschaft starke Ziele formulieren
• Überzeugend auftreten: Stärke und Vertrauen aufbauen durch Mimik, Blick und Sprechweise
• Druck rausnehmen: gelassen zum Ziel durch Zuhören und Verständnis für den anderen
• Gewusst wie: Argumente und Rhetorik wirkungsvoll einsetzen

2. Auflage 2019 | Artikelnummer: 10729-0002 | ISBN: 9783648133507

Der Beitrag Überzeugungskraft erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Gute Kommunikationsfähigkeiten sind der Schlüssel für beruflichen Erfolg. Kommunikationstrainer Peter Flume erklärt, wie Sie sich auf Gesprächs- und Vortragssituationen richtig vorbereiten und Ihr Gegenüber erfolgreich überzeugen.

Inhalte:

• Vorbereitung: Argumente parat haben und Gespräche strukturieren
• Die richtige Strategie für Konfliktgespräche, Diskussionsrunden oder Verkaufsgespräche
• So überzeugen Sie mit Ihrer Persönlichkeit: Körper und Stimme gezielt einsetzen
• Praktische Erfolgstipps für gelungene Präsentationen und Vorträge
• Lassen Sie sich nicht aus dem Konzept bringen: Rezepte gegen Lampenfieber, Störungen und Widerstände

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• App »smARt Haufe«: kostenlos im App-Store downloaden
• Buchseiten mit dem Smartphone scannen
• Zusatzinhalte nutzen, z. B. Videos zu rhetorischen Stilmitteln, Hörbeispiele zu Gesprächssituationen und Bildergalerien zur Körpersprache

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10216-0001 | ISBN: 9783648096116

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