Die zahlreichen Veränderungen fordern heraus. Wie können Sie lernen, mit dem Druck umzugehen? Das Buch zeigt, worauf es ankommt: die sieben Kompetenzen erfolgreicher Führung. So optimieren Sie Selbstführung, Mitarbeiterführung und Organisationsentwicklung und steuern souverän und voller Tatkraft durch Krisen.

Inhalt:

• Die Logik der Gefühle: die emotionale Komponente aller Transformationen
• Mentale Stärke: lernen Sie von Spitzensportlern
• Zielorientierung und Begeisterung: seine Erfolgsplanung stärken und Begeisterung wecken
• Durchsetzungskraft und Rollengeschick: Koordination von Rolle, Funktion und innerer Haltung
• Souveränität: emotionale Belastbarkeit stärken und Vertrauen aufbauen

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10225-0001 | ISBN: 9783648097205

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Um Transformationsprozesse im Rahmen der Digitalisierung bewältigen zu können, müssen Unternehmen agil sein. Je schneller und dynamischer sie sich ihrer Umwelt anpassen, desto erfolgreicher sind sie. Die Autoren stellen spielerisch die Methoden der agilen Transformation vor und erläutern Ablauf, Ziele und Nutzen. Mit zahlreichen Illustrationen und Abbildungen.

Inhalte:

• Grundlagen und Erfolgsfaktoren
• Agile Organisationsentwicklung: Reifegrade, Werte, Spielregeln und Tools
• Strategie, Prozesse und Struktur
• Führung, Kultur und HR
• Neu: Design Thinking und neue innovative Tools

2. überarbeitete und erweiterte Auflage 2019 | Artikelnummer: 11427-0002 | ISBN: 9783648124109

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Hier erfahren Sie alles über typische Berufsbilder, Auswahlverfahren und Karrierewege bei Polizei, Bundeswehr und Zoll. Lesen Sie, auf welche Kompetenzen Wert gelegt wird und wie Sie sich auf die Tests optimal vorbereiten. In Zusammenarbeit mit der Polizei.

Mit Interviews und Insidertipps von:

• Oliver Merz (Oberregierungsrat und Leiter des Prüfungsamts der Bayerischen Polizei)
• Rainer Klement (Hauptkommissar und Ausbildungsleiter an der Hochschule der Polizei Hamburg)
• Ingolf Schirmer (Oberst d. R. und stellvertr. Brigadekommandeur)
• Ina Wegner (Bundesfinanzdirektion Nord, Zoll)

Neu in der 4. Auflage:

• Aktualisierung der psychologischen Tests der Länderpolizeien
• Multikulturelle Kompetenz entwickeln und im Test und Vorstellungsinterview zeigen
• Mehr Übungen zur Rechtschreibung und Zeichensetzung

Mit Arbeitshilfen online:

Tests:

• Soft Skills
• Allgemeinbildung
• Wissen und Kompetenzen

Wissenstests:

• Landespolizeien
• Bundespolizei
• Bundeswehr
• Zoll

Gesetze:

• Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)
• Berufsbildungsgesetz (BBiG)
• Berufsqualifikationsfeststellungsgesetz (BQFG)

4. Auflage 2020 | Artikelnummer: 04433-0004 | ISBN: 9783648145548

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Das Buch von Christian Zielke bietet praxiserprobte Strategien für Führungskräfte, die sich den Herausforderungen einer sich wandelnden Unternehmenslandschaft stellen. In einer spannenden Story wird eine junge Führungskraft in einem konservativen Unternehmen begleitet, die sich den geänderten Lebens- und Arbeitswelten stellen muss. Da  traditionelle Lösungsansätze nicht immer zielführend sind, werden neue, zeitgemäße Methoden vorgestellt, um die Führungsaufgaben erfolgreich zu meistern. Dabei stehen verschiedene Problemstellungen im Fokus, für die das Buch sofort umsetzbare Lösungen bietet. Praxisbeispiele lassen Sie an unterschiedlichen Gesprächssituationen einer Führungskraft teilhaben.

Inhalte:

• Führen mit Zielen: Wie Zielvereinbarungen den Unternehmenserfolg fördern
• Richtig delegieren: Bestandteil einer dynamischen Unternehmenskultur
• Mit Mitarbeitenden effektiv kommunizieren: Small Talk, Jahresgespräch, Kritikgespräch, Feedbackgespräch
• Mitarbeitende beurteilen: Leistungsbewertung, Entwicklungsgespräch, Mitarbeiterbeurteilung
• Der geeignete Führungsstil
• Konfliktmanagement
• Teams führen und Meetings leiten
• Motivationsgespräche – auch in schwierigen Zeiten
• Beispiel-Dialoge mit Expertenbeurteilung

Neu in der 2. Auflage:

• Unterschiedliche Persönlichkeiten führen
• Führen hybrider Teams
• Nachhaltige Führung
• Agile Führung
• Führen der Generation XYZ
• Effektive Teambesprechungen und Meetings
• Teamperformance erhöhen
• Die richtigen Mitarbeitenden finden und halten

2. Auflage 2024 | Artikelnummer: 10252-0002 | ISBN: 9783648177846

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Eine Organisation kann nur dann existieren, wenn ihr »Betriebssystem« funktioniert – und das sind eingespielte Prozesse. Ein klarer prozessorientierter Rahmen ist daher das A und O für die Umsetzung von Strategien. Inhalte sind die Kernelemente des Prozessmanagements und das Handwerkszeug für die praktische Umsetzung.

Die Bedeutung und Notwendigkeit von Prozessmanagement hat sich radikal gewandelt. Standen früher noch Zertifizierungen und Prozessdokumentationen im Vordergrund, so ist Prozessmanagement heute ein Schlüssel für Digitalisierung, Transformation, Produktivität und agile Vorgehensweisen wie beispielsweise Scrum. Im Fokus steht dabei immer ein schnelles, unkompliziertes und vernetztes Unternehmen.

Neu in der 5. Auflage: an verschiedenen Stellen neben Aktualisierungen auch kompaktere Darstellungen bzw. Entschlackung von Inhalten.

5. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2025 | Artikelnummer: 20542-0003 | ISBN: 9783791063478

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Ein workhack ist eine erprobte, minimalinvasive Regel oder Methode, um die bestehenden Arbeitsabläufe und die Zusammenarbeit in Teams zu verbessern sowie eingefahrene Routinen aufzubrechen: agil, selbstbestimmt und nachhaltig. So entfalten sie mehr Wirkung als jedes verordnete Change-Programm. Workhacks werden sofort eingesetzt, jetzt, heute!

Dieses Buch stellt die „Mechanik" von workhacks vor: in Form von sechs Geschichten, die jeweils einen speziellen workhack präsentieren.

Inhalte:

• Besser arbeiten mit workhacks
• So gestalten Sie Teamwork effektiver
• Sechs workhacks in Form von Geschichten: Fokuszeit, Slack Time, Timeboxing, Retrospektive, Y-Talk, Stärkenfokus
• Konkrete Anregungen für die Praxis

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10246-0001 | ISBN: 9783648104248

Der Beitrag workhacks erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das Buch liefert fundiertes Managementwissen und konkrete Werkzeuge für den Führungserfolg – in einer klaren und nachvollziehbaren Gesamtlogik, mit der Beschränkung auf das Wesentliche. Sie erfahren Schritt für Schritt, wie Sie Management situativ ausgestalten, damit es in komplexen Herausforderungen zu gelingender Führung wird.

Inhalte:

• Verantwortung übernehmen und den Führungsalltag kompetent meistern
• Organisationen gesund und leistungsfähig gestalten
• Herausforderung »Zusammenspiel« annehmen
• Krisen bewältigen und Entwicklung fördern

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 10262-0001 | ISBN: 9783648108949

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Wo Menschen zusammenarbeiten, wird es immer wieder Konflikte geben. Doch wann und wie kommt es zu Konflikten im Beruf und wie können sie gelöst werden?

Dieses Buch beschreibt ihre Entstehung und zeigt, welche Phasen sie durchlaufen. Beispiele aus der Praxis erleichtern es Ihnen, Ihre eigene Situation zu analysieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Die Autoren stellen Lösungswege vor und erklären, wie Sie zu jedem Zeitpunkt eingreifen und vermitteln können. Und sie zeigen, wie Sie sich am besten verhalten, wenn Sie selbst Teil eines Konflikts sind.

Inhalte:

• Erprobte Methoden zum Erkennen und Lösen von Konflikten
• Das beste Konfliktmanagement: gezieltes Vorbeugen
• Wertebasierte Konfliktlösung
• Die Rolle des Konfliktmoderators
• Konfliktlösungsstrategien für die Praxis
• Konflikte und Gruppen
• Mobbing
• Mit zahlreichen Fragebögen und Checklisten zur Konfliktanalyse, -moderation und -lösung
• Neu in der 6. Auflage: Konflikte und ihre Bearbeitung im virtuellen Kontext

6. aktualisierte Auflage 2021 | Artikelnummer: 01365-0003 | ISBN: 9783648151075

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Wie präsentieren Sie sich optimal in der Arbeitswelt? Welches Benehmen passt in das neue Arbeitsumfeld? Mit diesem Buch lernen Sie bzgl. Kleidung, der beruflichen Zusammenarbeit und in zahlreichen Arbeitssituationen stilsicher und souverän aufzutreten. So hinterlassen Sie stets einen guten Eindruck.

Inhalte:

• Souveränes Auftreten
• Fettnäpfchen, Pannen, Peinlichkeiten
• Psycho-Test: Was sind die wichtigsten Anstandsregeln?
• Benimmregeln für die ersten 100 Tage
• Arbeitshilfen online
• Übungen, Psychotest u.a.

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 14043-0001 | ISBN: 9783648096420

Der Beitrag Knigge für Berufseinsteiger – inkl. Arbeitshilfen online erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Eine Organisation kann nur dann existieren, wenn ihr "Betriebssystem" funktioniert – und das sind eingespielte Prozesse. Ein klarer prozessorientierter Rahmen ist daher das A und O für die Umsetzung von Strategien. Inhalte:

• Kernelemente des Prozessmanagements
• Handwerkszeug für die praktische Umsetzung

Die Bedeutung und Notwendigkeit von Prozessmanagement hat sich radikal gewandelt. Standen früher noch Zertifizierungen und Prozessdokumentationen im Vordergrund, so ist Prozessmanagement heute ein Schlüssel für Digitalisierung, Transformation, Produktivität und agile Vorgehensweisen wie beispielsweise Scrum. Im Fokus steht dabei immer ein schnelles, unkompliziertes und vernetztes Unternehmen.

4. überarbeitete Auflage 2018 | Artikelnummer: 20542-0002 | ISBN: 9783791039893

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