Künstliche Intelligenz und Data Science verändern die Arbeitsweise im Controlling grundlegend. Das Buch von Florian Bliefert hilft, die Funktionsweise von KI zu verstehen, passende Tools auszuwählen und gezielt einzusetzen, eigene Anwendungsfälle umzusetzen und KI verantwortungsvoll zu nutzen. Anhand von Best Practices sowie typischer Fallstricke wird gezeigt, worauf bei der Einführung datengetriebener Methoden zu achten ist.

Inhalte:

• Wie Data Science und Machine Learning im Controlling zielgerichtet eingesetzt werden kann
• Wie Werkzeuge wie Excel, Python oder KNIME in typischen Controlling-Fällen konkret angewendet werden
• Was Sprachmodelle wie ChatGPT in der Analyse leisten – und was nicht
• Wie sich der Einsatz von KI-Agents auf Forecasting, Reporting und Analysen auswirken könnte
• Welche Best Practices und Fallstricke in der Einführung datengetriebener Arbeitsweisen zu beachten sind

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 11490-0001 | ISBN: 9783777500737

Der Beitrag Künstliche Intelligenz und Data Science im Controlling verstehen und anwenden erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Michael Ahr ist überzeugt, dass in Verwaltungen und Behörden erhebliche Einsparpotenziale schlummern, die auch ohne Gesetzesänderungen, neue Programme oder zusätzliche Ressourcen realisierbar sind. Der Schlüssel liegt in der Art, wie Entscheidungen getroffen, Prozesse gestaltet, Standards gesetzt und Ressourcen gesteuert werden. Er plädiert für eine neue Steuerungs- und Entscheidungslogik, die Effizienz nicht durch Aktionismus, sondern durch gezielte Selbstreflexion und klare Prioritäten steigert. Sein Buch lädt dazu ein, die eigene Organisation als handlungsfähigen Akteur zu sehen und gibt praktische Anleitungen, wie Verwaltungen ihre Effizienz selbstständig steigern können. Mit einem klaren Ordnungsrahmen und konkreten Arbeitsfragen unterstützt es dabei, individuelle Wege zur Optimierung zu entwickeln.

Inhalte:

• Die öffentliche Hand in der Überforderungsschleife
• Effizienz als Führungs- und Steuerungsentscheidung
• Die Verwaltungseffizienz-Analyse als Ordnungsrahmen
• Aufgaben und Standards, Zweckkritik und Prozessoptimierung, Automatisierung und Digitalisierung
• Operativer Fahrplan zur strukturellen Entlastung
• Führung neu denken: Rollen in einer effizienzorientierten Steuerungslogik
• Effizienz als Motor einer neuen Verwaltungskultur

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12278-0001 | ISBN: 9783648193945

Der Beitrag Effiziente Verwaltung erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die neunte Auflage des renommierten Standardwerks »Organisation« bietet einen umfassenden Einblick in die Herausforderungen und Chancen, mit denen moderne Organisationen konfrontiert sind. In einer Zeit, in der intelligente Technologien wie Künstliche Intelligenz und Blockchain, aber auch Regulierung und dynamische Märkte die Organisationslandschaft herausfordern, liefert dieses Lehrbuch die Orientierung, die Studierende, Lehrende und Praktiker:innen benötigen.

Das ist neu in der 9. Auflage: 

• Eingehende Betrachtung von hybrider und virtueller Arbeit, Crowdwork, Automatisierung
• Blockchain und DAOs und ihr Einfluss auf die Veränderung der Organisation wirtschaftlicher Beziehungen
• Vereine als Nonprofit-Organisationen: Umfassende Analyse ihrer besonderen Organisationsstrukturen
• Der Einfluss künstlicher Intelligenz auf Organisation und Reorganisation

Ob Sie sich mit der Organisation wettbewerblicher Rahmenbedingungen, kooperativen Aktivitäten oder der Binnenorganisation von Organisationen befassen – dieses Standardwerk bietet Ihnen die theoretischen Grundlagen und praktischen Einblicke, die Sie für das Verständnis moderner Organisationsformen benötigen.

9. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2025 | Artikelnummer: 20465-0004 | ISBN: 9783791065403

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Die Digitalisierung in der Immobilienverwaltung ist längst keine Option mehr, sondern eine zwingende Notwendigkeit. Gleichzeitig bietet sie eine der größten Chancen, die die Branche je gesehen hat. Uwe Effenberger bietet einen leicht verständlichen Einstieg in das Thema Künstliche Intelligenz und zeigt, wie Sie KI erfolgreich in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Er erläutert die wichtigsten Begriffe, beleuchtet branchenspezifische Herausforderungen und liefert konkrete, sofort umsetzbare Lösungen. Sein Buch gibt einen Überblick über mögliche Einsatzbereiche wie die Kommunikation mit Eigentümern und Mieterinnen, das Schadensmanagement, den Datenschutz, die automatisierte Protokollerstellung und vieles mehr. Interviews mit Verwalterinnen und Verwaltern sowie Fallbeispiele runden das Buch ab.

Inhalte:

• Warum klassische Lösungen nicht mehr ausreichen
• Warum Misstrauen gegenüber KI normal ist
• KI als Ordnungs- und Effizienzfaktor im Verwaltungsalltag
• Datenschutz und DSGVO, EU AI Act und regulatorische Anforderungen
• Buchhaltung, Abrechnung und Controlling
• Haftung und Risikomanagement, Schadensmanagement und Instandhaltung
• Neue Geschäftsmodelle und Beratungsleistungen in der KI-gestützten Immobilienverwaltung

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 16127-0001 | ISBN: 9783648193341

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Die digitale Transformation stellt Immobilienverwalter:innen und Kund:innen vor einen Veränderungsprozess, der Offenheit und Flexibilität von beiden Seiten erfordert. Die Zukunft der Zusammenarbeit wird geprägt sein von digitalen, effizienten und kommunikationsstarken Ansätzen, die auch eine Neuausrichtung von Rollen und Erwartungen mit sich bringen. Angela Hartmann bietet praxisnahe Einordnung, strukturierte Impulse und konkrete Handlungsansätze. Dabei teilt sie bewährte Strategien aus ihrem persönlichen Transformationsweg. Sie erklärt, wie sich Prozesse effektiv analysieren, standardisieren, digitalisieren und automatisieren lassen. Anhand realer Fallbeispiele aus der Immobilienverwaltung werden typische Herausforderungen anschaulich dargestellt und konkrete Lösungen greifbar gemacht.

Inhalte:

• Neue Rahmenbedingungen, neue Anforderungen: Wie sich die Machtverhältnisse verändern
• Daten & Prozesse intelligent gestalten
• Systeme und Technik strategisch einsetzen
• Kommunikation neu gestalten
• Wie schrittweises Vorgehen die Chance auf eine erfolgreiches Gesamtprojekt erhöht
• Den Wandel verstehen und begleiten
• Ressourcen und Erfolgsfaktoren
• Leitfaden zur Standortbestimmung Ihres Digitalisierungsprojekts

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 16128-0001 | ISBN: 9783648193402

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Ein effektives Identity- und Access-Management (IAM) ist unverzichtbar für Unternehmen, um sensible Daten zu schützen und Sicherheitsrisiken zu minimieren. Dieses Buch begleitet einen fiktiven Protagonisten bei der Einführung von IAM in seinem Unternehmen und zeigt, wie ein gemeinsames Verständnis dafür geschaffen werden kann. Mit fünfzehn klar strukturierten Aufgabenpaketen bietet es einen praktischen Leitfaden, um typische Herausforderungen zu meistern und komplexe Fragen rund um IAM gezielt zu lösen. Dabei werden sowohl technische als auch kommunikative Hürden beleuchtet, die bei der Einführung neuer Standards auftreten können. Konkrete Empfehlungen und direkt umsetzbare Methoden helfen, das Projekt erfolgreich zu gestalten und Fehler zu vermeiden.

Inhalte:

• Mission accepted: Ziele definieren, Teams aufgebauen, potenzielle Risiken analysieren und Ressourcen sichern
• Phase 1: Initial Setup – Schaffen einer technischen Basis für das IAM-System
• Phase 2: Mission Roll-out – Fokussierung auf die Grundausstattung und Verbindung aller bestehenden Systeme
• Phase 3: Advanced Security – Meistern neuer Herausforderungen rund um Anpassung und Automatisierung, um das IAM-System zur maximalen Performance zu führen.
• Phase 4: Special Operations – Welche noch härtere Challenges auf höchstem Niveau warten
• Mission accomplished – Das IAM-System ist implementiert und funktioniert

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12298-0001 | ISBN: 9783648199527

Der Beitrag Mission: IT-Security erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Steuerberatungsbranche befindet sich weiterhin in einem tiefgreifenden Wandel. Nicht zuletzt die Corona-Krise hat die Notwendigkeit zur Anpassung bzw. Veränderung von Geschäftsmodellen und Prozessen aufgezeigt und der Digitalisierung und Automatisierung in den Kanzleien nochmals einen kräftigen Schub verliehen.

Wer auch in Zukunft erfolgreich sein will, wird seine Kanzlei strategisch ausrichten, unternehmerischer denken und besser organisiert sein müssen. Denn Zeiten des Wandels und der Krise bergen nicht nur Risiken, sondern eröffnen immer auch große Chancen – sofern sie denn genutzt werden.

Der Autor zeigt Strategien zur Zukunftssicherung auf und gibt für Kanzleiinhaber wertvolle Tipps zur Umsetzung. Er erläutert fundiert, praxisorientiert und unterhaltsam zugleich, wie die erfolgreiche Steuerkanzlei der Zukunft zu den folgenden Themen aufgestellt sein sollte:

• Digitalisierung und Automatisierung
• Mitarbeiterführung und -bindung
• Kanzleiorganisation
• Marketing
• Kundenmanagement

In der 2. Auflage wurden alle Kapitel durchgehend aktualisiert und in vielen Bereichen erweitert.

2. überarbeitete und erweiterte Auflage 2021 | Artikelnummer: 13011-0002 | ISBN: 9783791051611

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Daten sind der Schlüssel zu erfolgreichem Marketing – doch wie lassen sie sich optimal nutzen? In seinem Buch führt Matthias Weber Sie verständlich und praxisnah in die Welt des datengetriebenen Marketings ein. Mit dem OCEAN-Modell lernen Sie, Ihre Kundschaft gezielt zu analysieren und in klare Zielgruppen und Personas zu unterteilen. Schritt für Schritt zeigt das Buch, wie Sie Ihre Kundschaft mit Daten segmentieren und Ihr Marketing danach ausrichten. Ergänzende Themen  wie Datenschutz, Content-Marketing und Automatisierung werden ebenfalls beleuchtet. Abschließend erfahren Sie, wie datengetriebenes Marketing effizient in einer EAS-Architektur umgesetzt werden kann. Inspirierende Fallbeispiele runden den Leitfaden ab.

Inhalte:

• Daten und Digitalisierung als Grundlage für resilientes Unternehmenswachstum
• Vom klassischen Marketing zum datengetriebenen Marketing
• Praxis-Themen im datengetriebenen Marketing 
• Umsetzung des OCEAN-Modells im Marketing in einer EAS-Architektur
• Psychografische Segmentierung mit OCEAN in ausgewählten Branchen

1. Auflage 2025 | Artikelnummer: 12259-0001 | ISBN: 9783648192832

Der Beitrag Datengetriebenes Marketing erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die neunte Auflage des renommierten Standardwerks »Organisation« bietet einen umfassenden Einblick in die Herausforderungen und Chancen, mit denen moderne Organisationen konfrontiert sind. In einer Zeit, in der intelligente Technologien wie Künstliche Intelligenz und Blockchain, aber auch Regulierung und dynamische Märkte die Organisationslandschaft herausfordern, liefert dieses Lehrbuch die Orientierung, die Studierende, Lehrende und Praktiker:innen benötigen.

Das ist neu in der 9. Auflage:

• Eingehende Betrachtung von hybrider und virtueller Arbeit, Crowdwork, Automatisierung
• Blockchain und DAOs und ihr Einfluss auf die Veränderung der Organisation wirtschaftlicher Beziehungen
• Vereine als Nonprofit-Organisationen: Umfassende Analyse ihrer besonderen Organisationsstrukturen
• Der Einfluss künstlicher Intelligenz auf Organisation und Reorganisation

Ob Sie sich mit der Organisation wettbewerblicher Rahmenbedingungen, kooperativen Aktivitäten oder der Binnenorganisation von Organisationen befassen – dieses Standardwerk bietet Ihnen die theoretischen Grundlagen und praktischen Einblicke, die Sie für das Verständnis moderner Organisationsformen benötigen.

8. Auflage 2020 | Artikelnummer: 20465-0003 | ISBN: 9783791047089

Der Beitrag Organisation erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Wie können wiederkehrende Arbeitsabläufe in der Buchhaltung mit Hilfe von RPA automatisiert werden? Welche Dienste leisten Data-Analytics-Werkzeuge, Machine-Learning-Algorithmen und In-Memory-Datenbanken bei der Auswertung großer Mengen an Buchhaltungsbelegen? Können Financial Services direkt aus der Cloud genutzt werden? Das Buch untersucht die Einsatzmöglichkeiten moderner Software-Lösungen in diesen Bereichen.

Der technologische Wandel hat aber nicht nur grundlegende Auswirkungen auf die Prozesse in den Finanz- und Steuerabteilungen, sondern auch auf die Mitarbeiter. Der Herausgeber gibt ebenfalls Antwort auf die Fragen, welche zusätzlichen Fähigkeiten Mitarbeiter erwerben müssen und wie das neue Rollenverständnis der CFOs aussieht.

1. Auflage 2020 | Artikelnummer: 11034-0001 | ISBN: 9783791048055

Der Beitrag Accounting und Taxation 4.0 erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.