Experten beschreiben die neuen, agilen Methoden aus Sicht von Projektleitern und Controllern. Sie geben Werkzeuge an die Hand, um die Fortschritte in Projekten mit aussagekräftigen Kennzahlen zu messen und so Projekte erfolgreich zu steuern. Außerdem zeigen sie, wie mit den "International Business Communication Standards" Reportings verständlich gestaltet und kommuniziert werden.

Inhalte:

• Projekte erfolgreich durchführen – vom Kick-off bis zum Abschluss
• Scrum – Wie Sie Projekte agil steuern
• Strategische und operative Kennzahlen entwickeln – Prozesse zielorientiert steuern
• Controllers Berichtswesen – Worauf kommt es an? Integriertes Berichtswesen. Designideen nach IBCS
• Kommunikation – So lösen Sie schwierige Situationen und geben gewinnbringend Feedback

3. Auflage 2018 | Artikelnummer: 11437-0001 | ISBN: 9783777500508

Der Beitrag Controllers Toolbox erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Noch immer werden Frauen im Job kritischer beäugt, Fehltritte und Unsicherheiten schneller zur Last gelegt. Die Autorinnen sind Expertinnen auf dem Gebiet der Business-Etikette. Sie zeigen Ihnen, wie Sie in allen geschäftlichen Situationen stets professionell und stilsicher auftreten und einen glänzenden Eindruck hinterlassen. Jedes Kapitel wird mit zahlreichen Übungen, Trainings und Dos- und Don't-Listen abgerundet.

Inhalte:

• Der erste Eindruck
• Begrüßung und Anrede
• Kommunikation mit Kunden
• Business Dress-Code für Frauen
• Geschäftsessen: entspannt essen und trinken
• Meetings vorbereiten und durchführen

2. Auflage 2017 | Artikelnummer: 00251-0002 | ISBN: 9783648096604

Der Beitrag Business Knigge für Frauen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Auf dem Business-Parkett kommt es nicht allein auf Fachkompetenz an: Dieser Business Knigge zeigt Ihnen, wie Sie als Mann mit den richtigen Umgangsformen und einem stilvollen Äußeren punkten. Professioneller Dress-Code und charmante Manieren sind ein wichtiger Baustein für Ihren Karriereerfolg. Mit diesem Buch machen Sie einen eleganten Slalom um jedes Fettnäpfchen und beeindrucken Ihre Geschäftspartner mit einem makellosen Auftritt. Mit zahlreichen Übungen, Trainings und Dos und Don'ts.

Inhalte:

• Der erste Eindruck zählt: Begrüßung und Anrede
• Das perfekte Business Dinner: So machen Sie bei Tisch eine gute Figur
• Wie Sie Small Talk die Geschäftsbeziehungen fördern
• Meeting-Knigge: So vermeiden Sie Benimmfallen
• Checken Sie Ihren Business-Stil

2. Auflage 2017 | Artikelnummer: 00252-0002 | ISBN: 9783648096666

Der Beitrag Business Knigge für Männer erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Zielvereinbarungen sind fester Bestandteil der Personalführung, werden aber von Führungskräften oft als lästige Pflicht empfunden.

Gunther Wolf erläutert praxisnah, wie Sie den Aufwand für Zielvereinbarungsgespräche senken, Zielsysteme sinnvoll anwenden und unmittelbarem Nutzen für sich und Ihre Mitarbeiter erzeugen.

Mit praktischen Tipps, innovativen Methoden und vielen Beispielen finden Sie in diesem Buch Lösungen für alle Praxis- und Umsetzungsprobleme.

Inhalte:

• Führungswerkzeuge schärfen: Potenziale und Performance managen
• Corporate Performance Improvement
• Zielhierarchie und Zielkaskade
• Zielvereinbarung und Zielerreichung
• Ziele richtig formulieren – mit vier Elementen
• Maßnahmen in Form von Aktionsplänen entwickeln und bewerten
• Weiche Ziele hart formulieren: 11 Methoden
• Umgang mit Boni und Prämien sowie Teamzielvereinbarungen
• Prozesse beschleunigen – Performance steigern
• Agiles Führen mit Zielen: Methoden für das digitale Zeitalter
• Neu in der 2. Auflage: Zusatzkapitel mit Schwerpunktthema Young Talents sowie Führen auf Distanz – wie gehen die Generationen mit virtueller Zusammenarbeit um?

2. Auflage 2021 | Artikelnummer: 14046-0002 | ISBN: 9783648150238

Der Beitrag Performance Management mit Zielvereinbarungen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Wie wird sich die Arbeitswelt der Zukunft entwickeln und wie können sich Organisationen darauf einstellen? In diesem Herausgeberwerk von Zoe Nogai beschreiben Vordenker:innen der Generation U30 ihre Sichtweise auf die Arbeitswelt von 2035, die sie maßgeblich mitgestalten werden. Sie erklären, warum wir eine neue Zeitrechnung brauchen, wie sich der Arbeitsmarkt verändern wird und welche Kompetenzen in Zukunft gefragt sind. Dabei geben sie Einblicke in die Gedanken- und Gefühlswelt ihrer Generation zu Arbeit, Karriere und Werten und beleuchten, wie sich Führung mit und durch die Generation Z verändern wird. „Gegenstimmen“ von Persönlichkeiten aus der Wirtschaft zu einzelnen Beiträgen verdeutlichen dabei Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen den verschiedenen Generationen am Arbeitsmarkt.

Inhalte:

• Der Einfluss der Gen Z auf Innovations- und Transformationsthemen
• Emotionale Intelligenz als Führungsanker
• Overachieving, Selbstoptimierung und Karriereentwürfe
• Wie die Generation Z wirklich tickt
• Welchen Einfluss Geschlechterrollen in der Arbeitswelt haben
• Wie sich Diversität und Toleranz auf den Unternehmenserfolg auswirken
• New Pay: das Vergütungssystem der Zukunft

Die Expert:innen U30:

• Zoe Nogai, Herausgeberin, Projektleiterin in der Telekommunikationsbranche
• Elena Benner, Werkstudentin Global HR Business Partner, Siemens
• Patrizia Mangold, Communications Manager, Hypo Vereinsbank
• Antonia Bartl, Cloud Solution Architect, Microsoft
• Lisa Hoffmann, Senior Consultant Public, Deloitte
• Johanna Heise, 24, Head of Brand, heise
• Julia Huber, Tech Recruiter, Audi
• Kaja Braun, Managing Director, Pinetco
• Lola Rogaczewski, Schülerin
• Isabell Fries, Head of Future Work and Skills, Philoneos, TedX Speaker, Co-Initiator Future Leaders Germany
• Dustin Chabrowski, Co-Founder und CTO, SIMPL
• Lars Krauß, Co-Founder und CEO, Greengineers
• Max Klemmer, Geschäftsführender Gesellschafter, Miss Germany Studios, und Co-Founder, Virtual Hero

"Gegenstimmen" Expert:innen Ü30:

• Angelika Werner, VP Strategic Relations, Frankfurt School of Finance and Management
• Hagen Rickmann, Geschäftsführer Geschäftskundenvertrieb, Telekom Deutschland
• Anissa Brinkhoff, Finanzjournalistin
• Meryl Deep, Drag Queen
• Dr. Michael Kerkloh, Multi-Aufsichtsrat (u.a. Lufthansa), Ex-GF Flughafen München

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1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 14178-0001 | ISBN: 9783648173671

Der Beitrag Ideen von heute für die Arbeitswelt von morgen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

In einer Welt, in der Produkte zunehmend austauschbar sind, wird das Erleben – die Experience – für Kund:innen, Nutzer:innen und Mitarbeitende zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. 

Katja Busch liefert das strategische Rüstzeug, um User  (UX) und Customer Experience (CX) effektiv in Unternehmen zu integrieren. Statt starrer Rezepte bietet sie fundierte Denkmodelle und flexible Zutaten, die individuell auf die Reife und Kultur der Organisation abgestimmt werden können. Sie kombiniert neurowissenschaftliche Erkenntnisse mit systemtheoretischen Überlegungen und zeigt, wie Experience Management zur echten Zukunftskompetenz wird. Ein Praxis-Leitfaden für alle, die verstehen wollen, wie man zwischen Mensch, Business und Technologie wirksame Brücken baut, um echten Mehrwert und Innovation zu schaffen.

2025 wurde Katja Busch mit dem User Experience Achievement Award ausgezeichnet.

Inhalte:

• Experience-Management: Einführung und Kontextanalyse
• Experience entscheidet: neuropsychologische Grundlagen
• Erlebnisraum Mensch: Bedürfnisse und Verhalten entschlüsseln 
• Wertschöpfungsraum Business: Stakeholder-Rollen und Geschäftslogik
• Transformationsraum Organisation: Agilität und Stabilität verbinden
• Starterkit: einfach machen und pragmatisch beginnen

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12243-0001 | ISBN: 9783648191682

Der Beitrag Experience-Management als Future Skill erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Sie glauben, dass Einbruchssicherung vor allem ein Thema für Besitzer teurer Vorstadtvillen ein Thema ist? Dies ist ein Irrtum, denn entgegen eines weit verbreiteten Glaubens stehen vor allem schlecht gesicherte Häuser und Wohnungen im Visier der Täter. Mit diesem Buch erfahren Sie, wie Sie Ihr Haus oder Ihre Wohnung effektiv gegen Einbrecher sichern können. Es informiert über Schlussvorrichtungen für Fenster und Türen, Riegel und Sicherungsstangen für Klappläden und vieles mehr.

Inhalte:

• Die verschiedenen Systeme mechanischer und elektronischer Sicherungen
• Tipps für die Auswahl von geeigneten Firmen
• Hinweise zu Verhaltensregeln, z. B. wie potenzielle Täter abgeschreckt werden können
• Antworten auf häufig gestellte Haftungs- und Versicherungsfragen

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 16052-0001 | ISBN: 9783648107683

Der Beitrag Einbruchsicherung erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Ein neues Projekt wird gestartet: Das Thema reizt, das Team ist super, das Budget genehmigt. Doch bevor es richtig losgeht, müssen umfassende Pläne, riesige Excel-Tabellen und Reportingsysteme erstellt werden – bis aller Enthusiasmus verpufft ist. Wie lässt sich ein Projekt einfacher, schlanker und trotzdem zuverlässig und professionell steuern?

Das Buch stellt mit dem Project Canvas eine ganzheitliche Methode vor, die die wesentlichen Bausteine des Projekts und die Einbeziehung des Teams in den Fokus nimmt – von der Visualisierung der Projektidee über die Organisation (Was? Wer? Wie? Bis wann? Womit?) und den Kreativprozess bis zum erfolgreichen Abschluss.

Als Workbook konzipiert, bietet das Buch viele konkrete Praxisbeispiele und Vorlagen – auch zum Download auf myBook+.

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 10261-0001 | ISBN: 9783791041209

Der Beitrag Project Canvas erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Veränderung und Wandel sind unsere ständigen Begleiter. Und sie machen etwas mit uns. Meike Terstiege zeigt in ihrem Buch, wie wir Veränderungsprozesse im beruflichen Kontext besser verstehen und bewusst, mutig und motiviert gestalten – sei es im Rahmen unserer persönlichen Entwicklung als Fachkraft oder bei der Begleitung und Führung von Mitarbeitenden als Führungskraft. Mithilfe von Mechanismen aus der Verhaltens- und Sozialpsychologie erklärt die Autorin, wie wir Mut und Motivation für Veränderungen aufbauen, alte Gewohnheiten ablegen, neue Glaubenssätze etablieren und Veränderungen als Chance begreifen können. Selbsttests, praktische Übungen und Checklisten zur direkten Anwendung im Arbeitsalltag unterstützen Sie dabei.

Inhalte:

• Warum Wandel unvermeidlich und bereichernd ist
• Den Wandel in der Arbeitswelt akzeptieren, verstehen und angehen
• Verhaltensänderung: Wie wir alte Glaubenssätze durchbrechen
• Veränderungswerkzeuge: Was beim inneren Umprogrammieren hilft
• Der Weg des Wandels: Kopf & Körper, Beruf & Karriere, Teams & Kolleg:innen
• Erfolgsbeispiele: Erfahrungen von Menschen, die Wandel erfolgreich genutzt und gemeistert haben sowie von Siemens, Otto Group, Telekom, Judith Williams, Fränzi Kühne, Antje von Dewitz u. v. m.
• Change-Checklisten: zum Machen

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14709-0001 | ISBN: 9783648199428

Der Beitrag Wachstum durch Wandel erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Axel Täubert ist Head of Start-ups bei Google. Aus einer Unternehmerfamilie stammend, wurden ihm Leistungsbereitschaft und unternehmerisches Denken in die Wiege gelegt und vorgelebt. Schon früh begann er, selbst Unternehmen zu gründen und an und mit ihnen zu wachsen. Heute unterstützt er Start-ups mit Cloud-Lösungen, investiert als Business Angel und engagiert sich in der Initiative „Jugend gründet“ des Bundesbildungsministeriums. 

Axel Täubert ist Schirmherr der Founder’s Story, einem Live- & Podcast-Format von Google, in dem junge Gründerinnen und Gründer über ihre Probleme und Herausforderungen beim Aufbau ihres Start-ups berichten. In diesem Buch stellt er daraus die interessantesten Geschichten und Persönlichkeiten vor, u.a. von:

• Vanessa Cann: Co-Founderin von nyonic, Forbes 30 under 30, LinkedIn Top Voice
• Mina Saidze: Gründerin von Inclusive Tech, Europas erste Lobby-& Consulting Organisation für Diversity in Tech & AI, Autorin & Forbes 30 Under 30 List
• Lubomila Jordanova: CEO von Plan A und Mitbegründerin der Greentech Alliance, Obama Leader, MIT Under 35 Innovator und LinkedIn Top Voice
• Jannik Schall: Co-Founder von 1KOMMA5°, seit mehr als zehn Jahren beruflich engagiert im Climatetech Business
• Mischa Rürup: Co-Founder von Usercentrics, Serial Founder & Business Angel. Sein Startup ist führend beim Thema Datenschutz
• Anastasia Barner: Gründerin von FeMentor, einer reverse mentoring Plattform für Frauen jeden Alters
• Daniel Krauss: Co-Founder von Flixbus, einem globalen Mobilitätsanbieter, der seit 2013 für Millionen von Menschen weltweit die neue Art zu Reisen ist

Es sind die Gründungen von Start-up und Unternehmen, die Wohlstand und Arbeitsplätze schaffen

Axel Täubert erzählt aber auch seine ganz persönliche Gründungsgeschichte. Eindrucksvoll weist er darauf hin, dass Deutschland mehr Gründer:innen braucht und dabei von einer neuen Generation diverser junger Menschen nur profitieren kann. Denn die besten Teams bestehen aus Mitgliedern mit unterschiedlichen Perspektiven und sich ergänzenden Kompetenzen. Deshalb ermutigt er gerade junge Menschen dazu, ihr Schicksal selbst in die Hand zu nehmen und sich zu trauen, ihr Business aufzubauen. Denn für eine gute Idee ist es nie zu früh.

1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 12094-0002 | ISBN: 9783689510305

Der Beitrag Founders' Stories erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.