Sie glauben, dass Einbruchssicherung vor allem ein Thema für Besitzer teurer Vorstadtvillen ein Thema ist? Dies ist ein Irrtum, denn entgegen eines weit verbreiteten Glaubens stehen vor allem schlecht gesicherte Häuser und Wohnungen im Visier der Täter. Mit diesem Buch erfahren Sie, wie Sie Ihr Haus oder Ihre Wohnung effektiv gegen Einbrecher sichern können. Es informiert über Schlussvorrichtungen für Fenster und Türen, Riegel und Sicherungsstangen für Klappläden und vieles mehr.

Inhalte:

• Die verschiedenen Systeme mechanischer und elektronischer Sicherungen
• Tipps für die Auswahl von geeigneten Firmen
• Hinweise zu Verhaltensregeln, z. B. wie potenzielle Täter abgeschreckt werden können
• Antworten auf häufig gestellte Haftungs- und Versicherungsfragen

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 16052-0001 | ISBN: 9783648107683

Der Beitrag Einbruchsicherung erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Veränderung und Wandel sind unsere ständigen Begleiter. Und sie machen etwas mit uns. Meike Terstiege zeigt in ihrem Buch, wie wir Veränderungsprozesse im beruflichen Kontext besser verstehen und bewusst, mutig und motiviert gestalten – sei es im Rahmen unserer persönlichen Entwicklung als Fachkraft oder bei der Begleitung und Führung von Mitarbeitenden als Führungskraft. Mithilfe von Mechanismen aus der Verhaltens- und Sozialpsychologie erklärt die Autorin, wie wir Mut und Motivation für Veränderungen aufbauen, alte Gewohnheiten ablegen, neue Glaubenssätze etablieren und Veränderungen als Chance begreifen können. Selbsttests, praktische Übungen und Checklisten zur direkten Anwendung im Arbeitsalltag unterstützen Sie dabei.

Inhalte:

• Warum Wandel unvermeidlich und bereichernd ist
• Den Wandel in der Arbeitswelt akzeptieren, verstehen und angehen
• Verhaltensänderung: Wie wir alte Glaubenssätze durchbrechen
• Veränderungswerkzeuge: Was beim inneren Umprogrammieren hilft
• Der Weg des Wandels: Kopf & Körper, Beruf & Karriere, Teams & Kolleg:innen
• Erfolgsbeispiele: Erfahrungen von Menschen, die Wandel erfolgreich genutzt und gemeistert haben sowie von Siemens, Otto Group, Telekom, Judith Williams, Fränzi Kühne, Antje von Dewitz u. v. m.
• Change-Checklisten: zum Machen

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14709-0001 | ISBN: 9783648199428

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Zielvereinbarungen sind fester Bestandteil der Personalführung, werden aber von Führungskräften oft als lästige Pflicht empfunden.

Gunther Wolf erläutert praxisnah, wie Sie den Aufwand für Zielvereinbarungsgespräche senken, Zielsysteme sinnvoll anwenden und unmittelbarem Nutzen für sich und Ihre Mitarbeiter erzeugen.

Mit praktischen Tipps, innovativen Methoden und vielen Beispielen finden Sie in diesem Buch Lösungen für alle Praxis- und Umsetzungsprobleme.

Inhalte:

• Führungswerkzeuge schärfen: Potenziale und Performance managen
• Corporate Performance Improvement
• Zielhierarchie und Zielkaskade
• Zielvereinbarung und Zielerreichung
• Ziele richtig formulieren – mit vier Elementen
• Maßnahmen in Form von Aktionsplänen entwickeln und bewerten
• Weiche Ziele hart formulieren: 11 Methoden
• Umgang mit Boni und Prämien sowie Teamzielvereinbarungen
• Prozesse beschleunigen – Performance steigern
• Agiles Führen mit Zielen: Methoden für das digitale Zeitalter
• Neu in der 2. Auflage: Zusatzkapitel mit Schwerpunktthema Young Talents sowie Führen auf Distanz – wie gehen die Generationen mit virtueller Zusammenarbeit um?

2. Auflage 2021 | Artikelnummer: 14046-0002 | ISBN: 9783648150238

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In einer Welt, in der Produkte zunehmend austauschbar sind, wird das Erleben – die Experience – für Kund:innen, Nutzer:innen und Mitarbeitende zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. 

Katja Busch liefert das strategische Rüstzeug, um User  (UX) und Customer Experience (CX) effektiv in Unternehmen zu integrieren. Statt starrer Rezepte bietet sie fundierte Denkmodelle und flexible Zutaten, die individuell auf die Reife und Kultur der Organisation abgestimmt werden können. Sie kombiniert neurowissenschaftliche Erkenntnisse mit systemtheoretischen Überlegungen und zeigt, wie Experience Management zur echten Zukunftskompetenz wird. Ein Praxis-Leitfaden für alle, die verstehen wollen, wie man zwischen Mensch, Business und Technologie wirksame Brücken baut, um echten Mehrwert und Innovation zu schaffen.

2025 wurde Katja Busch mit dem User Experience Achievement Award ausgezeichnet.

Inhalte:

• Experience-Management: Einführung und Kontextanalyse
• Experience entscheidet: neuropsychologische Grundlagen
• Erlebnisraum Mensch: Bedürfnisse und Verhalten entschlüsseln 
• Wertschöpfungsraum Business: Stakeholder-Rollen und Geschäftslogik
• Transformationsraum Organisation: Agilität und Stabilität verbinden
• Starterkit: einfach machen und pragmatisch beginnen

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12243-0001 | ISBN: 9783648191682

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Noch immer werden Frauen im Job kritischer beäugt, Fehltritte und Unsicherheiten schneller zur Last gelegt. Die Autorinnen sind Expertinnen auf dem Gebiet der Business-Etikette. Sie zeigen Ihnen, wie Sie in allen geschäftlichen Situationen stets professionell und stilsicher auftreten und einen glänzenden Eindruck hinterlassen. Jedes Kapitel wird mit zahlreichen Übungen, Trainings und Dos- und Don't-Listen abgerundet.

Inhalte:

• Der erste Eindruck
• Begrüßung und Anrede
• Kommunikation mit Kunden
• Business Dress-Code für Frauen
• Geschäftsessen: entspannt essen und trinken
• Meetings vorbereiten und durchführen

2. Auflage 2017 | Artikelnummer: 00251-0002 | ISBN: 9783648096604

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Ein neues Projekt wird gestartet: Das Thema reizt, das Team ist super, das Budget genehmigt. Doch bevor es richtig losgeht, müssen umfassende Pläne, riesige Excel-Tabellen und Reportingsysteme erstellt werden – bis aller Enthusiasmus verpufft ist. Wie lässt sich ein Projekt einfacher, schlanker und trotzdem zuverlässig und professionell steuern?

Das Buch stellt mit dem Project Canvas eine ganzheitliche Methode vor, die die wesentlichen Bausteine des Projekts und die Einbeziehung des Teams in den Fokus nimmt – von der Visualisierung der Projektidee über die Organisation (Was? Wer? Wie? Bis wann? Womit?) und den Kreativprozess bis zum erfolgreichen Abschluss.

Als Workbook konzipiert, bietet das Buch viele konkrete Praxisbeispiele und Vorlagen – auch zum Download auf myBook+.

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 10261-0001 | ISBN: 9783791041209

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Sprechen kann jeder. Wer allerdings erfolgreich über die Medien kommunizieren möchte, braucht mehr. Er sollte sich über wichtige Punkte im Klaren sein:

• Wie lauten meine Kernbotschaften?
• Was muss ich tun, damit meine Inhalte verstanden und von Journalisten aufgegriffen werden?
• Wie meistere ich souverän Interviews und was erwarten Journalisten von mir als Gesprächspartner?

Das Buch ist ein Workbook: Es vermittelt viel Hintergrundwissen und gibt konkrete Tipps, wie man den persönlichen Auftritt erfolgreich gestaltet. Zudem regt das Buch durch viele Übungen und Checklisten dazu an, sich gezielt und ganz individuell fit für den öffentlichen Auftritt zu machen. Wer dieses Buch gelesen und bearbeitet hat, wird besser kommunizieren. Nicht nur in den Medien.

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 10268-0001 | ISBN: 9783791041551

Der Beitrag Workbook Medientraining erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Führungskräfte stehen mehr denn je vor großen Herausforderungen, ihr Job erfordert jeden Tag Höchstleistung. Vor diesem Hintergrund gewinnt auch Coaching immer mehr an Bedeutung. Die Positive Psychologie leistet einen wertvollen Beitrag zur Professionalisierung dieser Disziplin. Dieses Buch schildert theoretisch fundiert und gleichzeitig praxisnah den Beitrag von Positiver Psychologie im Management Coaching. Smart, wirkungsvoll und evidenzbasiert mit Coaching Tools. Mit Gastbeiträgen und Interviews von renommierten Forscherinnen und Forschern sowie herausragenden Coaching-Praktikerinnen und -praktikern. 

Inhalte:

• Was sich ändert, wenn man vor allem Manager coacht
• Der Mehrwert von Positiver Psychologie im Business 
• Positive Emotionen als Ressource in Organisationen
• Stärken erkennen, kultivieren und nutzen
• Selbstbestimmtheit als Fundament von Motivation
• Sinnerleben als Metamotivator im Coaching
• Coachingtransfer: Tipps aus der Verhaltensökonomie
• Job Crafting

1. Auflage 2021 | Artikelnummer: 10681-0001 | ISBN: 9783648155806

Der Beitrag Management Coaching und Positive Psychologie erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Der Weg in die erfolgreiche Selbstständigkeit ist eine spannende Reise. Tanja Basic erklärt, nach welchem System nahezu alle erfolgreiche Unternehmen und Unternehmer:innen arbeiten. Ihr Buch begleitet Dich als Gründer:in durch den ganzen Prozess der Existenzgründung, von der Geschäftsidee bis zum profitablen Business. Es bietet Dir Orientierung, zeigt Dir, welche Schritte Du gehen solltest und an welchem Punkt der Wegstrecke Du Dich befindest. In sieben nachvollziehbaren Schritten gibt Tanja Basic potenziellen Gründer:innen sowie allen, die ihr Business neu ausrichten möchten, das Rüstzeug an die Hand, das sie zur erfolgreichen Selbstständigkeit befähigt. Zahlreiche Übungen helfen, Deine Positionierung, Deine Zielgruppe/n und Dein Marketing zielgerichtet herauszuarbeiten und zu optimieren.

Inhalte:

• Schritt 1: Dein GRÜNDER-Mindset – So programmierst Du Dich auf Erfolg
• Schritt 2: Von der Geschäftsidee zum profitablen Business
• Schritt 3: Deine Positionierung – Werde zum Kunden-Magnet
• Schritt 4: Dein Erfolgs-Booster – Kenne Deine Kunden
• Schritt 5: Wunderwaffe Marketing
• Schritt 6: Der so wichtige Vertrieb – Vom steinigen Fußweg zum Highway
• Schritt 7: Erfolgskontrolle – Zahlen lügen nicht

1. Auflage 2022 | Artikelnummer: 10814-0001 | ISBN: 9783648158678

Der Beitrag Crashkurs Selbstständigkeit erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Für Unternehmen wird es immer wichtiger, ihre Leistungen und ihren Auftritt noch konsequenter auf ihre Zielgruppen auszurichten. Ein wichtiges strategisches Hilfsmittel dafür sind sogenannte „Personas", detaillierte und greifbare Idealbilder von Zielgruppen.

Dieses Buch hilft Ihnen und Ihren Kollegen aus anderen Abteilungen dabei, sich schneller und besser über Kundengruppen zu verständigen. Es zeigt, wie man mit der Limbic® map nicht nur die emotionale Struktur von Zielgruppen schnell erfasst, sondern wie dieses Werkzeug ideal eingesetzt werden kann für die Positionierung von Angeboten im digitalen Markt. Durch „Personas" wird der emotionale Zielkorridor des Unternehmens für alle Beteiligten plastisch und greifbar.

Inhalte:

• Personas: Zielgruppen ein emotionales Gesicht geben
• Die Persona-Strategie: Welche Personas ich wirklich brauche
• Bausteine: Was gehört dazu?
• Meine Persona im Netz: Wo ist die Persona sichtbar, wie positioniere ich ein passendes Angebot?
• Arbeiten mit Personas

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 10434-0001 | ISBN: 9783648103920

Der Beitrag Buyer Personas erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.