Sowohl für die eigene Durchführung von Marktforschungsstudien als auch für die Interpretation und Beurteilung von in Auftrag gegebenen Studien sind profunde Marktforschungskenntnisse unverzichtbar.

Mit welcher Erhebungsmethode können Daten möglichst unverzerrt gewonnen werden? Wie ist das Erhebungsdesign festzulegen, um einen hohen Datenrücklauf zu erreichen? Wie können die Daten analysiert und interpretiert werden? Wie lässt sich die Qualität der Studie und der Ergebnisse einschätzen? Wie können die Ergebnisse zielgruppengerecht präsentiert werden?

Das Workbook Marktforschung bietet Praktiker:innen und Studierenden einen schnellen Überblick über die Methoden und Werkzeuge zur Konzeption, Durchführung und Beurteilung von Marktforschungsstudien. Dabei werden die zentralen Methoden der qualitativen und quantitativen Forschung zur Erhebung und Analyse von Marktdaten abgedeckt. Die Tools werden in kompakt-strukturierter Form präsentiert und anhand von Beispielen erläutert. Zu jedem Tool gibt es hilfreiche Tipps für die praktische Umsetzung. Mit Zusatzmaterial auf myBook+.

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1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 12056-0001 | ISBN: 9783791062495

Der Beitrag Workbook Marktforschung erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Indem sie nachhaltige Wettbewerbsvorteile gegenüber Konkurrenten aufbauen. Dies ist die Aufgabe von Marketing, das allerdings in Unternehmen nicht nur eine Führungsphilosophie sein darf, sondern auch eine konkrete Management-Aufgabe.

In diesem Sinne führen die Autoren durch den Ablauf einer Marketing-Konzeption:

• Markt- und Wettbewerbsanalyse
• Marketing-Ziele, -Strategien und -Instrumente
• Marketing-Controlling
• Marketing-Implementierung und -Organisation

Das Lehrbuch ist didaktisch bestens aufbereitet:

• Über 250 Abbildungen, Lernziele, Marginalien und Schlüsselbegriffe vereinfachen das Lernen
• Textkästen, Zusammenfassungen und viele Beispiele vertiefen das Gelernte

1. Auflage 2013 | Artikelnummer: 20611-0001 | ISBN: 9783791032719

Der Beitrag Marketing-Management erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das Thema künstliche Intelligenz ist in aller Munde. Wie kann auch Ihr Unternehmen KI nutzen und davon profitieren? Dieses Buch bietet anhand eingängiger Beispiele eine pragmatische Einführung in dieses spannende Themenfeld. Der Autor setzt den Fokus auf ein Verständnis der grundlegenden Begriffe und Konzepte sowie der praktischen Durchführung von KI-Projekten. Dabei werden Sie durch Glossare und Checklisten tatkräftig unterstützt. So können Sie die Ergebnisse von KI-Projekten kompetent beurteilen, die richtigen Fragen stellen und fundiert entscheiden.

Inhalt:

• Grundlagen maschinelles Lernen und Buzzwords
• KI-Projektmanagement: Struktur, Planung, Ziele 
• Aufbereitung und Visualisierung der Daten, um wertvolle Einsichten zu gewinnen
• KI nutzen, um Ereignisse und Entwicklungen zu prognostizieren bzw. ungewöhnliche Konstellationen zu erkennen
• Nachhaltige produktive Umsetzung von KI im Unternehmen
• Mit Checklisten und umfangreichem Glossar

"Ein guter Einstieg in ein komplexes wichtiges Thema." Schweizer Online-Forum für Chief Financial Officers

1. Auflage 2021 | Artikelnummer: 10637-0001 | ISBN: 9783648149201

Der Beitrag Crashkurs KI im Unternehmen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Kennzahlen werden in der Regel nur für bestimmte Teilbereiche (Qualitätsmanagement, Prozessmanagement, Controlling etc.) angeboten und oft nur aus einem finanziellen Blickwinkel beleuchtet.

Das Buch fokussiert sich nicht nur auf Kennzahlen, sondern auf ganze Kennzahlensysteme. Es zeigt auf, wie Sie diese konstruieren müssen, um Unternehmensprozesse besser interpretieren zu können. Außerdem werden auch verschiedene nichtfinanzielle Kennzahlensysteme vorgestellt und anhand von Beispielen aus der Praxis veranschaulicht. Die Beurteilung von Prüfberichten oder Softwaresystemen, die Erfüllung gesetzlicher oder gesetzesähnlicher Anforderungen (GoBD, EU-DSGVO, MA-Risk, etc.) werden ebenso behandelt wie die Bewertung eines Internen Kontrollsystems.

1. Auflage 2022 | Artikelnummer: 14136-0001 | ISBN: 9783791050546

Der Beitrag Entwicklung von Kennzahlensystemen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Zu viele Firmen entwickeln auch heute noch am Markt vorbei, weil sie durch klassische Marktforschung die „versteckten Bedürfnisse" ihrer Kunden nicht bestimmen können. Diese sogenannten Hidden Needs sind im Unterbewusstsein verankert und steuern dort – für den Kunden unbewusst – das Kaufverhalten.

Mithilfe moderner Ansätze, die unter dem Begriff Hidden-Needs-Analyse zusammengefasst werden und ihren Ursprung in der Psychologie und Anthropologie haben, können sie entschlüsselt werden. Die Autoren stellen die wichtigsten Methoden praxisnah vor.

1. Auflage 2011 | Artikelnummer: 20211-0001 | ISBN: 9783791025384

Der Beitrag Hidden Needs erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Anforderungen an modernes Marketing unterscheiden sich spätestens seit der Digitalisierung grundlegend von seinen frühen Anfängen. Stets die Zielgruppe im Blick und datenbasiert ermöglicht es tiefere und schnellere Einblicke in die Performance von Kampagnen, wie sie noch vor ein paar Jahren undenkbar waren. Das von den Marketingexpertinnen Anna Müller, Florian M. Eckelmann und Siamak Ghofrani entwickelte und in diesem Buch vorgestellte Avatar Hacking® bietet dir ein zeitgemäßes Framework, das sowohl zielgruppenfokussiert als auch agil ist und es ermöglicht, Marketing auf Datenbasis fortlaufend und zeitnah anzupassen. Du erfährst, wie du mithilfe praxisnaher Tools und Prozesse Avatar Hacking® in deinen Arbeitsalltag integrieren und als Kommunikationsschnittstelle für Design und Media Buying einsetzen kannst. Mit einem umfassenden Glossar der wichtigsten Marketingbegriffe.  

Inhalte:

• Warum Persona-Workshops nichts bringen
• Agile als Basis für einen zeitgemäßen Marketingprozess
• Datenanalyse: sammeln – aggregieren – auswerten
• Zielgruppenanalyse und Arbeiten mit Daten
• Avatar Hacking® in der Praxis: Tools und Prozesse
• Avatar Hacking® als spielerische Learning Journey
• Best Practices: E-Commerce, Branding, Employer Branding

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1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 10972-0001 | ISBN: 9783648173787

Der Beitrag Avatar Hacking® erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Einführung in eine datengestützte Mitarbeitendenführung! Dieses Buch zeigt, wie Sie Ihre Arbeit an mitarbeiterbezogenen Themen durch Daten ergänzen und somit den Erfordernissen eines digitalen Personalmanagements gerecht werden. Es vermittelt das nötige Grundwissen, um erste People-Analytics-Lösungen für Ihr Unternehmen zu planen und einzusetzen. Zudem erfahren Sie, wie die Ergebnisse von HR-Tools richtig bewertet werden und Software optimal eingesetzt wird.

Inhalte:

• Grundlagen HR-Controlling: Kennzahlen, Dashboards, Benchmarking
• Wie People-Analytics funktioniert
• Das erste eigene People-Analytics-Projekt
• Anwendungsgebiete und -beispiele
• Datenschutz und Mitbestimmung

Neu in der 2. Auflage:

• Neue Praxisbeispiele
• Aktualisierte Rechtslage
• People Analytics und Künstliche Intelligenz
• Interviews

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2. Auflage 2023 | Artikelnummer: 14106-0002 | ISBN: 9783648158494

Der Beitrag People Analytics in der Praxis erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Excel gehört zu den wichtigsten Werkzeugen eines erfolgreichen Controllers. Die Gründe dafür liegen in der hohen Flexibilität und Vielseitigkeit des Programms, das trotz stetig wachsendem Funktionsumfangs intuitiv zu bedienen ist.
Dieses Buch bietet Ihnen ein breites Spektrum von praktischen Tools und professionellen Anwendungen sowie ergänzende Gestaltungsempfehlungen. Unsere Expert:innen klären Fragen der Anwendung von Excel, stellen zahlreiche Musterlösungen mit unterschiedlichem Komplexitätsgrad vor und geben Ihnen Tipps für den effizienten Einsatz von Excel.

Inhalte:

• Tabellen und Diagramme empfängergerecht gestalten und einsetzen
• Auswertungen in Excel optimieren
• Add-ins wie PowerPivot und Solver effektiv nutzen
• Einfacher Einstieg in Predictive Analytics mit Excel und R
• Empfehlungen für den erfolgreichen Excel-Einsatz für Einsteiger:innen und Profis

Arbeitshilfen online:

• Ausführliche Musterlösungen zur schnellen Anwendung

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 11443-0001 | ISBN: 9783648117590

Der Beitrag Controllinginstrumente mit Excel umsetzen – inkl. Arbeitshilfen online erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.