Der Beschaffungsprozess ist mit zahlreichen rechtlichen Herausforderungen verbunden, die Einkäuferinnen und Einkäufer in ihrem Berufsalltag bewältigen müssen. Um rechtssicher handeln und auftreten zu können, benötigen sie fundiertes Wissen und praxisorientierte Unterstützung. Genau hier setzen Carina Albers und Stefan-Marc Rehm mit ihrem Buch an: Es vermittelt juristisches Know-how, abgestimmt auf die Anforderungen der Unternehmenspraxis, und gibt einen umfassenden Überblick über alle relevanten rechtlichen Themen im Beschaffungswesen. Von der Vertragsgestaltung über die Abwicklung bis hin zu Störungen und Datenschutz deckt es alle wichtigen Bereiche ab. Praxisbeispiele, Musterformulierungen und Checklisten runden das Buch ab.

Inhalte:

• Grundlagen und Rahmenbedingungen des Einkaufsrechts
• Der Einkaufsvorgang: rechtliche Schritte im Überblick
• Typische Vertragstypen im Einkauf
• Typische Einkaufsverträge und deren Gestaltung
• Störungen im Beschaffungsprozess und ihre Rechtsfolgen
• Strafrechtliche Aspekte und Compliance
• Fallstricke und Best Practices 

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12285-0001 | ISBN: 9783648196595

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Ein effektives Identity- und Access-Management (IAM) ist unverzichtbar für Unternehmen, um sensible Daten zu schützen und Sicherheitsrisiken zu minimieren. Dieses Buch begleitet einen fiktiven Protagonisten bei der Einführung von IAM in seinem Unternehmen und zeigt, wie ein gemeinsames Verständnis dafür geschaffen werden kann. Mit fünfzehn klar strukturierten Aufgabenpaketen bietet es einen praktischen Leitfaden, um typische Herausforderungen zu meistern und komplexe Fragen rund um IAM gezielt zu lösen. Dabei werden sowohl technische als auch kommunikative Hürden beleuchtet, die bei der Einführung neuer Standards auftreten können. Konkrete Empfehlungen und direkt umsetzbare Methoden helfen, das Projekt erfolgreich zu gestalten und Fehler zu vermeiden.

Inhalte:

• Mission accepted: Ziele definieren, Teams aufgebauen, potenzielle Risiken analysieren und Ressourcen sichern
• Phase 1: Initial Setup – Schaffen einer technischen Basis für das IAM-System
• Phase 2: Mission Roll-out – Fokussierung auf die Grundausstattung und Verbindung aller bestehenden Systeme
• Phase 3: Advanced Security – Meistern neuer Herausforderungen rund um Anpassung und Automatisierung, um das IAM-System zur maximalen Performance zu führen.
• Phase 4: Special Operations – Welche noch härtere Challenges auf höchstem Niveau warten
• Mission accomplished – Das IAM-System ist implementiert und funktioniert

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12298-0001 | ISBN: 9783648199527

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Künstliche Intelligenz verändert Unternehmen radikal. Wer jetzt handelt, sichert sich einen Wettbewerbsvorsprung von drei bis fünf Jahren – wer zögert, holt ihn kaum noch auf.
 
Dr. Fabian Wahler, Dr. Leonard Schmidt und Prof. Dr. theol. Karsten Bredemeier zeigen in ihrem Buch, wie kleine und mittelständische Unternehmen KI erfolgreich einführen – praxisnah, verständlich und ohne technische Vorkenntnisse. Die Grundlage bilden eigene Forschungsergebnisse sowie zahlreiche erfolgreich umgesetzte KI-Projekte in deutschen Unternehmen. Schritt für Schritt erfahren Sie, wie Sie eine KI-Strategie entwickeln, die wirklich zu Ihrem Unternehmen passt, wie Sie die Umsetzung im laufenden Betrieb meistern und wie Sie Prozesse sowie Ihre Unternehmenskultur nachhaltig transformieren.

Inhalte:

• Chancen und Herausforderungen von KI für den Mittelstand 
• KI als Schlüsseltechnologie für den deutschen Mittelstand
• KI-Transformationsstrategie und Roadmap
• KI in der Praxis − branchenspezifische Use Cases
• Identifikation, Bewertung und Priorisierung von KI-Anwendungsfällen im Mittelstand
• Recht, Ethik & Governance
• Organisation, Kompetenzen & Change-Management
• Best Practices & Fallstudien aus dem Mittelstand

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12349-0001 | ISBN: 9783648201787

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Die Digitalisierung in der Immobilienverwaltung ist längst keine Option mehr, sondern eine zwingende Notwendigkeit. Gleichzeitig bietet sie eine der größten Chancen, die die Branche je gesehen hat. Uwe Effenberger bietet einen leicht verständlichen Einstieg in das Thema Künstliche Intelligenz und zeigt, wie Sie KI erfolgreich in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Er erläutert die wichtigsten Begriffe, beleuchtet branchenspezifische Herausforderungen und liefert konkrete, sofort umsetzbare Lösungen. Sein Buch gibt einen Überblick über mögliche Einsatzbereiche wie die Kommunikation mit Eigentümern und Mieterinnen, das Schadensmanagement, den Datenschutz, die automatisierte Protokollerstellung und vieles mehr. Interviews mit Verwalterinnen und Verwaltern sowie Fallbeispiele runden das Buch ab.

Inhalte:

• Warum klassische Lösungen nicht mehr ausreichen
• Warum Misstrauen gegenüber KI normal ist
• KI als Ordnungs- und Effizienzfaktor im Verwaltungsalltag
• Datenschutz und DSGVO, EU AI Act und regulatorische Anforderungen
• Buchhaltung, Abrechnung und Controlling
• Haftung und Risikomanagement, Schadensmanagement und Instandhaltung
• Neue Geschäftsmodelle und Beratungsleistungen in der KI-gestützten Immobilienverwaltung

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 16127-0001 | ISBN: 9783648193341

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Künstliche Intelligenz (KI) ist dabei, sämtliche Lebens- und Arbeitsbereiche zu verändern. Das Buch bringt mit zahlreichen Praxisbeispielen Klarheit in diese durchaus komplexe Materie. Es unterstützt beim Einstieg und nimmt auch die Angst vor dieser komplexen Materie. KI-Anwender:innen und Praktiker:innen sowie Forscher:innen stellen praxisnah und leicht verständlich den großen Nutzen vor und weisen auch auf mögliche Barrieren und Herausforderungen bei KI-Anwendungen in unterschiedlichen Funktionsbereichen und Branchen hin. Das Buch möchte aufklären und inspirieren und zugleich dabei helfen, eine kritische Sicht zu bewahren.

Inhalte:

• Was künstliche Intelligenz ist und wie sie sich von menschlicher Intelligenz unterscheidet
• Moralische und ehtische Aspekte der KI
• KI und Nachhaltigkeit 
• KI in Kundenkommunikation, Marketing und E-Commerce
• Praxisbeispiele aus Luftfahrt, Verwaltung, Logistik, Einkauf, Medizindiagnostik, Bau-, Land- und Immobilienwirtschaft, Modewelt u. v. m.

1. Auflage 2022 | Artikelnummer: 10844-0001 | ISBN: 9783648162040

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Dieses Buch bietet eine Einführung in den Datenschutz und erklärt, wie Wohnungsunternehmen und Immobilienverwaltungen personenbezogene Daten von Mieter:innen oder Eigentümer:innen korrekt speichern, verarbeiten und weitergeben. Es erläutert die Regelungen der Datenschutzgrundverordnung DSGVO von 2018 und bezieht in der aktualisierten 2. Auflage die seither vorliegenden Veröffentlichungen der Aufsichtsbehörden, Gerichtsurteile und Gesetzänderungen mit ein. Damit können Sie täglich vorkommende Sachverhalte datenschutzrechtlich korrekt einordnen und sind auch bei Anfragen der Aufsichtsbehörde bestens gewappnet.

Inhalte:

• Grundbegriffe des Datenschutzes
• Verpflichtungen aus der DSGVO für Unternehmen
• Aktuelle Rechtsprechung
• Dokumentationspflichten
• Informationspflichten bei der Datenerhebung
• Der bzw. die Datenschutzbeauftragte: Bestellung, Rechtsstellung, Aufgaben
• Datenschutz in den einzelnen Geschäftsfeldern eines Wohnungsunternehmens
• Löschkonzepte und die Archivierung von Daten

Neu in der 2. Auflage:

• Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz- Gesetzes (TTDSG): Auswirkungen auf Webseites
• Novelle des Wohnungseigentumsgesetzes und der Heizkostenverordnung
• Aktuelle Rechtsprechnung
• Digitalisierung in der Wohnungswirtschaft, wie Elektronische Schließsysteme und Bodycams
• Sanktionen bei Datenschutzverstößen
• Öffentlichkeitsarbeit (Fotos, Gewinnspiele, Direktwerbung)

Digitale Extras:

• Datenschutzgrundverordnung
• Aktuelle Rechtsprechung
• Musterverfahrensverzeichnisse und Informationen für die Wohnungseigentumsverwaltung

2. Auflage 2022 | Artikelnummer: 16053-0002 | ISBN: 9783648139936

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Workation und Coworkation verbinden Remote Work, Tourismus und regionale Entwicklung zu neuen Arbeitsformen. Dieser Herausgeberband von Simon Werther und Veronika Engel beleuchtet, wie sich Urlaub, Arbeit, Kooperation sowie Arbeits- und Aufenthaltsorte im Kontext von New Work verändern. Dabei werden nicht nur die Chancen, sondern auch die Herausforderungen dieser Transformation aufgezeigt.

Mit fundierten wissenschaftlichen Analysen, empirischen Befunden und vielfältigen Praxisbeispielen – von innovativen Beherbergungsbetrieben bis hin zu zukunftsweisenden Destinationen – bietet das Buch wertvolle Orientierung in einem dynamischen und noch wenig erschlossenen Wachstumsfeld.

Es richtet sich an Unternehmen, Destinationen, touristische Akteur:innen und Forschende, die die neuen Formen von Arbeit und Urlaub verstehen, aktiv gestalten und strategisch nutzen möchten.

Inhalte:

• Einordnung von Remote Work, Workation und Coworkation im Kontext von New Work
• Workation und Coworkation als neue Arbeits-, Organisations- und Aufenthaltsformate
• Gestaltung, Nutzung und Wirkung von Workation-  und Coworkation-Angeboten 
• Potenziale und Herausforderungen für Mitarbeitende, Teams und Unternehmen
• Auswirkungen auf Führung, Zusammenarbeit und Organisationskultur 
• Bedeutung für Tourismus, Regionen und saisonale Wertschöpfung
• Rechtliche, steuerliche und sozialversicherungsrechtliche Rahmenbedingungen

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12202-0001 | ISBN: 9783648184806

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Künstliche Intelligenz verändert unsere Arbeitswelt grundlegend. Organisationen, die KI bewusst und reflektiert in ihre Werte und Strukturen einbinden, sichern ihre Zukunftsfähigkeit. Seit Februar 2025 sind Unternehmen durch den EU AI Act dazu verpflichtet, ihre Mitarbeitenden im Umgang mit KI zu schulen. Dieses Buch von Martina Peukert bietet einen praxisnahen Leitfaden zur Entwicklung eines Schulungskonzepts, das auf sicheren und kritischen Umgang mit KI-Tools abzielt. Es zeigt, welche rechtlichen Anforderungen der AI Act stellt, wo menschliche Verantwortung beginnt und wie sich KI klug in Unternehmenskulturen integriert lässt, um Prozesse nicht nur effizienter, sondern auch intelligenter zu gestalten. Best Practices und Fallstudien erfolgreicher Implementierungen runden das Werk ab.

Inhalte:

• Grundlegende Fragen rund um den KI-Einsatz in Unternehmen
• Basiswissen künstliche Intelligenz    
• Chancen und Herausforderungen von KI in Unternehmen
• Kompetenz im Umgang mit KI
• Ethische und rechtliche Aspekte
• Strategie & Praxis: So führen Sie KI erfolgreich im Unternehmen ein
• Veränderung von Arbeit: Verschiebung statt Ersatz

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12238-0001 | ISBN: 9783648190401

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Daten sind der Schlüssel zu erfolgreichem Marketing – doch wie lassen sie sich optimal nutzen? In seinem Buch führt Matthias Weber Sie verständlich und praxisnah in die Welt des datengetriebenen Marketings ein. Mit dem OCEAN-Modell lernen Sie, Ihre Kundschaft gezielt zu analysieren und in klare Zielgruppen und Personas zu unterteilen. Schritt für Schritt zeigt das Buch, wie Sie Ihre Kundschaft mit Daten segmentieren und Ihr Marketing danach ausrichten. Ergänzende Themen  wie Datenschutz, Content-Marketing und Automatisierung werden ebenfalls beleuchtet. Abschließend erfahren Sie, wie datengetriebenes Marketing effizient in einer EAS-Architektur umgesetzt werden kann. Inspirierende Fallbeispiele runden den Leitfaden ab.

Inhalte:

• Daten und Digitalisierung als Grundlage für resilientes Unternehmenswachstum
• Vom klassischen Marketing zum datengetriebenen Marketing
• Praxis-Themen im datengetriebenen Marketing 
• Umsetzung des OCEAN-Modells im Marketing in einer EAS-Architektur
• Psychografische Segmentierung mit OCEAN in ausgewählten Branchen

1. Auflage 2025 | Artikelnummer: 12259-0001 | ISBN: 9783648192832

Der Beitrag Datengetriebenes Marketing erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Digitalisierung bietet der öffentlichen Verwaltung sowohl Chancen wie Herausforderungen. Einerseits ist die Transformation notwendig, um effiziente und nutzerfreundliche Dienstleistungen anzubieten, andererseits sind die gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten. Das Buch von Petra Henning bietet einen umfassenden Überblick über grundlegende Aspekte der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung. Es liefert klare, lösungsorientierte Ansätze – von der Analyse der Ausgangssituation über die Begleitung des Veränderungsprozesses bis hin zur erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Anhand von Best Practices und Erfahrungsberichten erfolgreicher Projekte werden konkrete Handlungsempfehlungen und praxisorientierte Lösungsansätze vermittelt.

Inhalte:

• Grundlagen der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung
• Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie
• Change Management in der öffentlichen Verwaltung
• Prozessmanagement und -optimierung
• Projektplanung, -steuerung und -controlling
• Erfolgsfaktoren und mögliche Stolpersteine
• Evaluation und Erfolgsmessung

Neu in der 2. Auflage:

• Rechtliche Änderungen durch das IT-Sicherheitsgesetz 2.0 und das Registermodernisierungsgesetz
• Neue Praxisbeispiele smarter Regionen
• KI und Automatisierung
• Neues Kapitel zur Fehlerkultur

2. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2026 | Artikelnummer: 12023-0002 | ISBN: 9783648193433

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