So unterschiedlich Reiseziele sein können, es gibt immer Dinge, die im Vorfeld, während der Reise und danach bedacht werden müssen. Diese Analogie übertragen die Autorinnen auf den Führungsalltag. Sie zeigen Führungskräften mit der Einstiegsroute, wie sie sich ideal auf den Einstieg als Führungskraft vorbereiten. In der Teamroute geht es u.a. um Rollen im Team, die Konfliktroute zeigt den Umgang mit Konflikten und die Führungsroute gibt Instrumente an die Hand. So wird der Einstieg in eine neue Führungsrolle anhand der Analogie der Reise erleichtert.

Inhalte:

• Einstiegsroute: Managementcredo, Zielbild, Stakeholderanalyse, Kalenderpflege
• Teamroute: Teamuhr, Teamrollen, High-Performance-Teams
• Selbstführungsroute: Werte, Bedürfnisse, 5 Säulen der Identität, Modell des inneren Teams
• Führungsroute: Führungsinstrumente, Delegation, Performancedialog, Remote-Führen
• Konfliktroute: Modi der Konfliktbewältigung, Konfliktgespräch, wertschätzende Kommunikation

1. Auflage 2021 | Artikelnummer: 10629-0001 | ISBN: 9783648148815

Der Beitrag Routenplaner Führung erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Künstliche Intelligenz ist längst Teil des Arbeitsalltags vieler Mitarbeitender, doch Corporate Learning hängt oft noch an veralteten Konzepten wie Kurskatalogen, Trainingsplänen und zentraler Steuerung fest. Künstliche Intelligenz ermöglicht einen Wandel hin zu selbstorganisiertem Lernen direkt im Arbeitsprozess, unterstützt durch KI-Lernpartner – und stellt damit die nächste Generation des Workplace Learning dar. Dieses Buch von Dominik Birgelen und Prof. Dr. Werner Sauter zeigt, wie Unternehmen den Wandel von fremdorganisierten Lehr- und Lernmethoden hin zu einer gezielten Werte- und Kompetenzentwicklung meistern können. Mit KI als stets verfügbarem Planungs- und Lernpartner wird Lernen effizienter, kostensparender und führt zu einer deutlich verbesserten Performance.

Inhalte:

• Warum die neue Arbeitswelt einen Paradigmenwechsel in Corporate Learnung fordert
• Workplace Learning: selbstorganisiert, personalisiert, sozial und kollaborativ
• Skills-Diagnostik und Skills-Management: individuelle Ziele und personalisierte Lernpfad
• Learning Experience Platform (LXP): Ermöglichungsraum für selbstorganisiertes Lernen
• Kommunikation und Kollaboration: Räume für Begegnung und Zusammenarbeit
• Lernen allein oder mit anderen – mit oder ohne KI
• Implementierung und Handlungsempfehlungen

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12264-0001 | ISBN: 9783648193228

Der Beitrag Workplace Learning – next generation erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Demographischer Wandel, Wegfall von Fachkräften, Wissensverlust und sich stark ändernde Rollenprofile … Wie können Unternehmen dieser Situation begegnen? Das Buch stellt das Konzept des Reverse Mentoring vor: eine Methodik, jüngere und ältere Generationen am Arbeitsplatz zu verbinden. Im Gegensatz zum traditionellen Mentoring, in welchem Ältere junge Mitarbeitende coachen, steht Reverse Mentoring für ein gegenseitiges Unterstützen und Coachen zwischen Generationen. Junge coachen Ältere vor allem im Bereich Digitalisierung und der sozialen Netzwerke, wohingegen Ältere ihre Führungs- und Lebenserfahrung weitergeben. Durch den Wissenstransfer und die gegenseitige Unterstützung werden Innovationen gefördert und das Unternehmen zukunftsfähig aufgestellt.

1. Auflage 2021 | Artikelnummer: 10603-0001 | ISBN: 9783791051055

Der Beitrag Reverse Mentoring erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

97% aller Führungskräfte halten sich für gute Führungskräfte. Dem gegenüber stehen gerade einmal 21% der Arbeitnehmer, die sich durch die Führung, die sie erleben, motiviert fühlen. Das Gros der Mitarbeiter will in erster Linie unauffällig sein, Kritik wird nicht geäußert. In einem Unternehmen, in dem Kritik nicht geäußert wird, werden auch Risiken und Chancen nicht erkannt. Change-Projekte scheitern, wenn Bedenken nicht als Ressource genutzt werden. Kontinuierliche Verbesserungen versiegen, wenn das Potenzial der Mitarbeiter nicht gehoben wird. Führungskräfte überschätzen sich ohne Korrektiv.

Die Autoren plädieren dafür, den Dialog mit den Mitarbeitern anzustoßen. Mittels 80 treffsicheren Bildern werden gemeinsam mit Mitarbeitern die für die Organisation relevanten Risiken und Chancen der Veränderung an die Oberfläche gebracht. Das Vorgehen im Dialog wird dargestellt und es wird aufgezeigt wie mit den daraus resultierenden Erkenntnissen weitergearbeitet werden kann, sodass Veränderung gelingen kann.

1. Auflage 2019 | Artikelnummer: 10369-0001 | ISBN: 9783791046686

Der Beitrag Wirksame Change-Impulse erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Ob Neueinsteiger:in oder Community Managerin mit Erfahrung – in diesem Crashkurs erfahren Sie alles, was Sie für den professionellen Aufbau und die Pflege Ihrer Community wissen müssen. Er vermittelt das nötige Basiswissen und den theoretischen Hintergrund und begleitet Sie von der Entwicklung einer Community-Strategie bis hin zur operativen Umsetzung des Community Managements. Der Beruf des:r Community Manager:in und die diversen Facetten von Community Building und Community Management werden umfassend beleuchtet. Darüber hinaus bietet das Buch Hilfestellung für den Umgang mit Kritik und Shitstorms. Mit zahlreichen Praxistipps und Übungen zur direkten Anwendung.

Inhalte:

• Definition "Community", "Community Building" und "Community Management"

• Nutzen von Communitys für Unternehmen

• Warum Menschen Commnitys angehören

• Strategische Grundlagen: Analyse, Zielsetzung, Content- und Kanalstrategie, Erfolgsmessung,  organisatorisches Set-up

• Pflege der Community: Interaktionen erzeugen, Dialoge führen, eine attraktive Community Experience gestalten

• Berufsbild des:r Community Manager:in sowie das richtige Mind- und Skillset

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1. Auflage 2023 | Artikelnummer: 10950-0001 | ISBN: 9783648169353

Der Beitrag Crashkurs Community-Management erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Kommunikation ist eines der wichtigsten Managementinstrumente. Entscheidend für den Erfolg von Veränderungen ist eine Kommunikation, die die Menschen erreicht, sie mitnimmt und ihnen Orientierung im Wandel gibt.

Dieser TaschenGuide bietet Ihnen einen praktischen Kompass für eine wirksame Veränderungskommunikation. Er orientiert sich auch daran, dass Veränderungen gerade in Krisenzeiten als besonders gewaltig empfunden werden und hier umso mehr Klarheit und Tempo gefordert sind. Sie finden darin sofort anwendbare „Mind Openers“ zur Funktionsweise hirngerechter Kommunikation, Tools und Anwendungstipps aus der Praxis, aber auch Beispiele gelungener und weniger gelungener Kommunikation.

Inhalte:

• Change oder Krise?
• Was ist Change?
• Transformation hält, was Change verspricht
• Krise verlangt Nähe
• Die Notwendigkeit des Dialogs
• Vom Skeptiker zum Follower
• Methoden und Tools für gelungene Kommunikation

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1. Auflage 2023 | Artikelnummer: 10773-0001 | ISBN: 9783648173541

Der Beitrag Change-Kommunikation erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die salutogene Kommunikation (Salkom®) nach Theodor Petzold basiert auf dem Modell der Salutogenese von Prof. Aaron Antonovsky. Sie ist ein kooperatives, an der Gesundheit der Mitarbeiter und des Unternehmens orientiertes, modernes systemisches Verfahren. Die salutogene Kommunikation verbindet nahtlos einerseits die Bedürfnisse der modernen Wirtschaft wie VUCA-Werte, Selbstorganisation und -regulation, (unternehmerische) Kooperation, kulturelle Integration und Autonomie und bietet andererseits konkrete Anweisungen, Hilfestellungen und Strukturen z. B. in Form von Fragenkatalogen, Denkmustern, praktischen Tools und weiterführenden Modellen. Die Folge ist: erhöhte Arbeitgeberattraktivität, motiviertere Mitarbeitende und bessere wirtschaftliche Ergebnisse. Das Buch bietet einen übersichtlichen Einstieg in die Thematik der Salutogenese, überträgt das Modell in die Praxis und gibt konkrete Anwendungsbeispiele.

1. Auflage 2022 | Artikelnummer: 10386-0001 | ISBN: 9783791047232

Der Beitrag Der kokreative Dialog in Unternehmen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

New Work stellt Management- und HR-Profis vor komplexe Herausforderungen. Zentrale Fragestellungen sind:

• Wie können wir den Anforderungen eines dynamischen Umfelds gerecht werden?
• Wie gelingen Agilität und Selbstorganisation?
• Wie entwickeln wir uns und die Organisation effektiv und gesund weiter?

Die zukunftsfähige Organisation braucht eine ausgeprägte Dialog- und Lernkultur, die menschlichen und organisationalen Bedürfnissen evolutiv und kreativ gerecht wird: Das ist das Kernanliegen von EvoluCreation. Konkret bedeutet das, dass Organisation und Führung immer im Hinblick auf folgende Aspekte gestaltet werden:

• Gute zwischenmenschliche Kommunikation
• Sinnorientierte Kooperation
• Kontinuierliche Innovation
• Bewussteres Selbstmanagement

Die dadurch geförderten Kompetenzen befähigen Führungskräfte und Teams, sich schrittweise in Richtung einer agilen und sich selbst organisierenden Organisation zu entwickeln.

1. Auflage 2019 | Artikelnummer: 10315-0001 | ISBN: 9783791044064

Der Beitrag Dialog- und Lernkultur in Organisationen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.