Der Beschaffungsprozess ist mit zahlreichen rechtlichen Herausforderungen verbunden, die Einkäuferinnen und Einkäufer in ihrem Berufsalltag bewältigen müssen. Um rechtssicher handeln und auftreten zu können, benötigen sie fundiertes Wissen und praxisorientierte Unterstützung. Genau hier setzen Carina Albers und Stefan-Marc Rehm mit ihrem Buch an: Es vermittelt juristisches Know-how, abgestimmt auf die Anforderungen der Unternehmenspraxis, und gibt einen umfassenden Überblick über alle relevanten rechtlichen Themen im Beschaffungswesen. Von der Vertragsgestaltung über die Abwicklung bis hin zu Störungen und Datenschutz deckt es alle wichtigen Bereiche ab. Praxisbeispiele, Musterformulierungen und Checklisten runden das Buch ab.

Inhalte:

• Grundlagen und Rahmenbedingungen des Einkaufsrechts
• Der Einkaufsvorgang: rechtliche Schritte im Überblick
• Typische Vertragstypen im Einkauf
• Typische Einkaufsverträge und deren Gestaltung
• Störungen im Beschaffungsprozess und ihre Rechtsfolgen
• Strafrechtliche Aspekte und Compliance
• Fallstricke und Best Practices 

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12285-0001 | ISBN: 9783648196595

Der Beitrag Einkaufsrecht in der Praxis erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Generation Z (sog. Zoomer) umfasst die zwischen 1995 und 2010 geborenen jungen Leute. Diese „Gen Z“ stellt die Kund:innen und Arbeitnehmer:innen der Zukunft dar. Und damit die entscheidende Zielgruppe für Unternehmen als Absender von Marken und Anbieter von Arbeitsplätzen. Dieses Buch möchte Verständnis für die „Gen Z“ schaffen, die bisher viel zu oft missverstanden wurde. Es beschreibt, wer die Gen Z ist, bietet Insights zu ihren Ansprüchen, Bedürfnissen und Erwartungen und gibt Einblick in ihr Informations- und Konsumverhalten. Dadurch können Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation an ihr ausgerichtet und die eigene Marke für diese Zielgruppe attraktiv gebrandet werden.   

Inhalte:

• Wie die Gen Z die Welt sieht 
• Systemsprenger und Snowflake: Warum die Gen Z so vielfältig und zwiegestalten ist
• Markenbeeinflusser: Wie die Gen Z Marken sieht und wie sie von ihnen angesprochen werden will
• Arbeitnehmermacht: Wie die Gen Z Arbeit sieht und warum sie die Arbeitswelt verändern wird
• Best-Practice-Beispiele und Studien zur Gen Z als Gesellschafts-, Konsum- und Arbeitnehmendengruppe
• Meinungen: Interviews mit Expert:innen zur Gen Z

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1. Auflage 2023 | Artikelnummer: 10699-0001 | ISBN: 9783648158135

Der Beitrag Die DNA der Generation Z – der direkte Weg in ihr Mindset erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Verrechnungspreise regeln die finanziellen und steuerlichen Beziehungen zwischen verbundenen Unternehmen innerhalb eines Konzerns und bilden die Basis für die Bewertung konzerninterner Transaktionen.

Andreas Riedl und Alexander Hofmann führen praxisnah und verständlich in das Thema ein. Sie erklären, wie Verrechnungspreise ermittelt sowie schnell und zielgerichtet dokumentiert werden können, ohne das Tagesgeschäft zu beeinträchtigen. Ihr Buch zeigt, wie Unternehmen hier alle gesetzliche Vorgaben einhalten, Haftungsrisiken minimieren und Steuerprüfungsrisiken frühzeitig erkennen, um finanzielle Schäden zu vermeiden.

Inhalte:

• Begriff und Funktion der Verrechnungspreise
• Rechtlicher Hintergrund und steuerliche Auswirkungen
• Umsetzung des Fremdvergleichsgrundsatzes und Verrechnungspreismethoden
• Betroffene Unternehmensbereiche und Arten von Transaktionen 
• Prozesse zur Gestaltung und Überwachung von Verrechnungspreisen und Einhaltung gesetzlicher Dokumentationsvorschriften
• Inhalte der Dokumentationsanforderungen – national und international
• Typische Betriebsprüfungsrisiken und steuerliche Gewinnkorrekturen

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12331-0001 | ISBN: 9783648200179

Der Beitrag Schnelleinstieg Verrechnungspreise erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Banken und Versicherungen stehen zunehmend im Fokus des Gesetzgebers, Kunden bringen der Branche nur noch eingeschränkt ihr Vertrauen entgegen. Gleichzeitig versetzen große technologische Fortschritte Märkte und Unternehmen der Finanzbranche nachhaltig in Bewegung.

• In welcher Phase des digitalen Umbruchs befindet sich der Finanzdienstleistungssektor?
• Werden die digitalen Innovatoren und Intermediäre auch langfristig überleben?
• Wie können die etablierten Marktteilnehmer den Wandel erfolgreich gestalten?

Mehr als 40 Experten stellen in kompakten Beiträgen die Auswirkungen der Digitalisierung auf verschiedene Ebenen der Geschäftsmodelle dar. Auf die Analyse folgen konkrete Umsetzungen und technische Lösungsmöglichkeiten. Systematische und tiefgründige Bestandsaufnahme der Bedeutung des Megatrends Digitalisierung für die Finanzbranche.

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10242-0001 | ISBN: 9783791040127

Der Beitrag Digitalisierung im Maschinenraum der Finanzdienstleister erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das Stellenbesetzungsverfahren im öffentlichen Dienst ist ein rechtlich komplexer und komplizierter Prozess. Wenn das Verfahren nicht rechtskonform abläuft, drohen teure Klagen von abgelehnten Bewerbern. Dieses Buch bietet Ihnen Rechtssicherheit. Es teilt das Besetzungsverfahren in drei zentrale rechtliche Schutzzonen auf (Konkurrentenschutz, Diskriminierungsschutz und Datenschutz) und zeigt dazu die gesetzlichen Vorgaben, um den Persönlichkeitsschutz des Bewerbers umfassend zu gewährleisten. Zahlreiche Praxistipps und Vorlagen führen Sie sicher durch den Bewerbungsprozess. Damit vermeiden Sie Klagen und Schadensersatzansprüche.

Inhalt:

• Grundlagen und Regelungsbereiche
• Beteiligung interner Gremien und betrieblicher Interessensvertretungen
• Konkurrentenschutz: Anforderungsprofile, Bestenauslese, Ausschreibungsfristen, Absagen
• Diskriminierungsschutz: allgemeiner Persönlichkeitsschutz und AGG
• Datenschutz: betriebliche Datenschutzprozesse, praktische Umsetzung im Stellenbesetzungsverfahren
• Muster zu Stellenbeschreibungen, Frage- und Bewertungsbögen, Dokumentationen

Arbeitshilfen online:

• Checklisten für den gesamten Personalauswahlprozess

1. Auflage 2019 | Artikelnummer: 14115-0001 | ISBN: 9783648099704

Der Beitrag Personalauswahl im öffentlichen Dienst – inkl. Arbeitshilfen online erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Als Produktmanager:in erstellen Sie Marketingkonzepte, positionieren das Produkt am Markt und betreuen es über alle Lebenszyklen hinweg. Dieses Buch beschreibt unter Einbeziehung von Erkenntnissen aus den Neurowissenschaften, wie Sie diese Aufgaben in der heutigen digitalen Zeit erfüllen können. Es enthält konkrete Empfehlungen für allen Phasen des Produktes und zeigt, mit welcher Zielsetzung Sie vorgehen und die modernen Kollaborationsinstrumente für sich nutzbar machen können. Dabei geht der Autor auch auf Innovations- und Marktdurchsetzungsmanagement als zentrale Erfolgsfaktoren ein und stellt Vermarktungskonzepte im Verlauf des Produkt-Lebenszyklus vor.

Inhalte:

• Selbstverständnis und Rahmen für das Produktmanagement
• Prozesse im Produktmanagement
• Führung eines Produktbereiches ohne Vorgesetztenfunktion
• Innovationsmanagement als erste Hauptaufgabe
• Marktdurchsetzungsmanagement als zentraler Erfolgsfaktor
• Vermarktungskonzepte im Verlauf des Produkt-Lebenszyklus als zweite Hauptaufgabe

Digitale Extras:

• Checklisten
• Anleitungen

1. Auflage 2022 | Artikelnummer: 10612-0001 | ISBN: 9783648147931

Der Beitrag Produktmanagement im digitalen Zeitalter erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das innovative Praxisbuch positioniert die Relevanz des Themas Mitarbeiterglück erstmals im Unternehmen. Dazu gehören Methoden des Zeit- und des Digital-Overload-Managements. Zudem vereinen die Autoren den Baustein "Glücklich-Bleiben" mit dem Baustein "Neuro-Agile-Konzepte" auf Basis neuester Erkenntnisse der Hirnforschung. So bleiben Sie und Ihre Mitarbeiter in dynamischen Zeiten glücklich und gewinnen an persönlicher Leistungsstärke und Erfolg.

Inhalte:

• Wie Begeisterung, Top-Leistung und Erfolg entstehen
• Anleitung zum Glücklich-Bleiben in einer dynamischen Welt
• Neuro-Agile Methoden: modernste Erkenntnisse zum Glücklich-Bleiben
• Handlungsempfehlungen für Unternehmen für Top-Leistung und Erfolg
• Inkl. Programm zur Steigerung der Leistungsfähigkeit

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 10260-0001 | ISBN: 9783648107461

Der Beitrag Mit Begeisterung zu Top-Leistung und Erfolg erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das Buch liefert fundiertes Managementwissen und konkrete Werkzeuge für den Führungserfolg – in einer klaren und nachvollziehbaren Gesamtlogik, mit der Beschränkung auf das Wesentliche. Sie erfahren Schritt für Schritt, wie Sie Management situativ ausgestalten, damit es in komplexen Herausforderungen zu gelingender Führung wird.

Inhalte:

• Verantwortung übernehmen und den Führungsalltag kompetent meistern
• Organisationen gesund und leistungsfähig gestalten
• Herausforderung »Zusammenspiel« annehmen
• Krisen bewältigen und Entwicklung fördern

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 10262-0001 | ISBN: 9783648108949

Der Beitrag ManagementMaster erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Innovation und Nachhaltigkeit werden immer noch oft als Gegensätze betrachtet. Auf der einen Seite stehen die Ingenieur:innen, die Technologien entwickeln, auf der anderen Seite die Nachhaltigkeitsabteilungen, die an CO2-Reduktionen arbeiten. Doch wirklich zukunftsfähige Innovationen entstehen nur durch das Zusammenspiel beider Welten. Das Buch von Lucie Töpfer und Sebastian Kießling bietet den Rahmen, um diese Trennung zu überwinden, und richtet sich an alle, die Verantwortung übernehmen wollen. Es erläutert die theoretischen Grundlagen und veranschaulicht anhand von Fallstudien und realen Anwendungsbeispielen mögliche nachhaltige Konzepte. Dazu werden direkt anwendbare Anleitungen und Tools bereitgestellt, um nachhaltige Praktiken und Innovationen in Unternehmen zu fördern.

Inhalte:

• Die Rolle von Innovation im Wandel 
• Wirtschaftlichkeit als Grundlage nachhaltiger Innovation
• Bilanzdenken in der Nachhaltigkeit 
• Strategien für CO2-Neutralität durch nachhaltige Innovation
• Finanzierungsinstrumente und Fördermittel
• Integration von Nachhaltigkeit in Produktentwicklung und Dienstleistungsinnovationen
• Nachhaltige technologische Innovationen und ihre Marktpotenziale    
• Globale Perspektiven und internationale Kooperationen

1. Auflage 2025 | Artikelnummer: 12241-0001 | ISBN: 9783648191811

Der Beitrag Innovation trifft Nachhaltigkeit erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Viele reden über ein profitables Kundenmanagement doch nur Wenige beherrschen es. Unterhaltsame Geschichten aus der Praxis zeigen in diesem Buch, wie man Kunden und ihre Bedürfnisse identifiziert, wiedererkennt, Interaktionen und damit Dialoge anstößt und so Beziehungen für beide Seiten profitabel gestaltet. Wer seine Kunden am besten kennt, kann nicht der Billigste sein, denn Beziehungen haben einen Wert. Diesen Wert kann man zu Geld machen. Legen Sie los!

Inhalte:

• Kundenvertrauen nachhaltig (wieder)herstellen
• Warum Empfehlungen das Maß der Dinge werden
• Das Storytelling des Kundenmanagements
• Voice Analytics ‒ Was unsere Stimme über die Beziehung verrät
• Beschwerden als Chance ‒ geht das eigentlich?
• Wie künstliche Intelligenz die Servicewelt verändert

Pressestimmen:

"Der Autor ist ein Meister darin, seine Leser gut zu unterhalten und ihnen gleichzeitig knallharte Betriebswirtschaftlehre zu vermitteln. Das ist absolut lesenswert." (Berliner Morgenpost, 2017)

"Als Marketingdisziplin gibt es CRM etwa seit der Jahrtausendwende. Mit seinen 50 Geschichten gelingt Hafner ein überaus gut ausgeleuchteter Schnappschuss der aktuellen Entwicklungen." (Hamburger Abendblatt, 2017)

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10433-0001 | ISBN: 9783648104002

Der Beitrag Die Kunst der Kundenbeziehung erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.