Empathie entscheidet, ob Menschen sich verstanden, motiviert und wirksam fühlen – oder innerlich kündigen. Andrea Köhn zeigt, wie Empathie zur beruflichen Kernkompetenz wird: nicht als bloßes Gefühl, sondern als erlernbares Handwerk. Mit Coachingtools, gezielten Fragen und klarer Kommunikation vermittelt sie, wie Führung gelingt, Konflikte entschärft werden und Vertrauen entsteht. Ihr Buch ist ein praxisnaher Werkzeugkasten für alle, die Verantwortung tragen – in Führung, HR, Projektmanagement oder in ihren Fachrollen.

Inhalte:

• Das Missverständnis von Empathie: Warum „zu nett“ ein Denkfehler ist
• Die Grundlagen empathischer Wirksamkeit
• Coachingprinzipien für Alltag und Führung
• Der Werkzeugkasten empathischer Kommunikation
• Selbstführung und Resilienz im Wandel
• Empathie als Zukunftskompetenz

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12341-0001 | ISBN: 9783648200803

Der Beitrag Die Macht der Empathie erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Mit emotionaler Intelligenz kommt man im Berufs- und Privatleben leichter voran. Anja von Kanitz erklärt, was emotionale Intelligenz ist und welche Rolle sie im Umgang mit anderen spielt. Lernen Sie, die Sprache des eigenen Körpers besser zu verstehen, Gefühlsmuster zu erkennen und sie zu beeinflussen.

Inhalte:

• Emotionen im Griff: Wie wir unsere Gefühle wahrnehmen und regulieren
• Emotional aktiv werden: Gefühle angemessen ausdrücken und konstruktiv einsetzen
• Souverän bleiben: die Gefühle anderer erkennen und beeinflussen
• Mit großem Trainingsteil: Wie Sie Emotionen im Beruf und Privatleben besser nutzen

6. aktualisierte Auflage 2025 | Artikelnummer: 00355-0006 | ISBN: 9783648189955

Der Beitrag Emotionale Intelligenz erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Der Kommunikationstrainer Marc A. Pletzer erklärt Ihnen ganz praktisch, wie Sie mit den eigenen Gefühlen und den Gefühlen anderer intelligent umgehen. Denn erfolgreiche Mitarbeiterführung beruht auf gelungener Kommunikation. Dafür sind emotionale Anknüpfungspunkte unverzichtbar.

Inhalte:

• Wie emotional intelligent sind Sie?
• So motivieren Sie richtig
• So planen Sie sinnvoll
• So trainieren Sie Ihre sozialen Fähigkeiten
• So werden Sie zum Kommunikationsprofi
• So meistern Sie die Königsdisziplin Empathie

2. Auflage 2017 | Artikelnummer: 00087-0002 | ISBN: 9783648095263

Der Beitrag Emotionale Intelligenz erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die natürlichen Stärken und Schwächen einer Führungskraft unterscheiden sich stark. Das Buch vermittelt die Schlüsselqualifikationen einer glaubwürdigen Mitarbeiterführung. Auf Basis der Persönlichkeitsprofile des Business-Enneagramms lernen Sie Ihre Stärken, Schwächen und vor allem Ihr Entwicklungspotenzial kennen. So gelangen Sie zu natürlicher Autorität, die in sich ruht, glaubhaft und beständig und doch immer zum Lernen bereit ist.

Inhalte:

• Entwickeln Sie natürliche Autorität und Charakterstärke
• Die sieben Kriterien sozialer Kompetenz
• Das Enneagramm als Reflexionshilfe im Führungsalltag
• Acht Führungspostulate im Führungs-Check
• Warum Unternehmen mit dem Enneagramm arbeiten
• NEU: Die Enneagrammprofile in der Zusammenarbeit: Beziehungsdynamiken,
  Chancen und Eskalationsgefahren

4. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2021 | Artikelnummer: 10266-0002 | ISBN: 9783648149386

Der Beitrag Authentisch führen mit Charakter erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Think Limbic verrät Ihnen, warum Menschen sich in manchen Situationen nach einem bestimmten Muster verhalten. Der Grund dafür liegt im Aufbau unseres Gehirns. Das eigentliche Steuerungs- und Machtzentrum des Menschen liegt nämlich nicht in seinem Großhirn, sondern in einer entwicklungsgeschichtlich weit älteren Hirnregion, dem limbischen System.

Dieser Teil des Hirns übernimmt durch limbische Befehle einen Großteil der Steuerungs- und Koordinationsaufgaben. Dabei werden Verhaltensweisen bevorzugt, die sich in der Entwicklungsgeschichte des Menschen als erfolgreich bewährt haben. Wer diese limbischen Befehle kennt, kann die Muster, die unbewussten Handlungen zu Grunde liegen, besser verstehen und nutzen.

Die praktischen Tipps und Maßnahmen bringen beim Verkaufen, bei der Mitarbeiterführung und im beruflichen Alltag erstaunliche Erfolge. Inklusive Audiodateien!

6. Auflage 2019 | Artikelnummer: 10109-0002 | ISBN: 9783648127193

Der Beitrag Think Limbic! Inkl. Arbeitshilfen online erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Warum sind einige Unternehmen besser durch die Corona-Krise gekommen als andere? Das Buch beleuchtet die Rolle des Topmanagements beim Führen durch die Krise. Interviews mit ausgewählten Top-Manager:innen der deutschen Wirtschaft auf Vorstands- und Geschäftsführungsebene geben Einblicke zu ihren ganz persönlichen Erfahrungen mit Führung in der Krise. Welche Rolle spielen dabei emotionale Intelligenz, Durchsetzungsstärke, Erfahrung, Belastbarkeit, Moral und Teamfähigkeit? Und welche Rolle spielen Haltung und Charakter? Die aufschlussreichen Antworten lassen sich auf die Lebenswirklichkeit eines jeden von uns übertragen.

1. Auflage 2022 | Artikelnummer: 10843-0001 | ISBN: 9783791056432

Der Beitrag Führung in Krisensituationen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Wie wird sich die Arbeitswelt der Zukunft entwickeln und wie können sich Organisationen darauf einstellen? In diesem Herausgeberwerk von Zoe Nogai beschreiben Vordenker:innen der Generation U30 ihre Sichtweise auf die Arbeitswelt von 2035, die sie maßgeblich mitgestalten werden. Sie erklären, warum wir eine neue Zeitrechnung brauchen, wie sich der Arbeitsmarkt verändern wird und welche Kompetenzen in Zukunft gefragt sind. Dabei geben sie Einblicke in die Gedanken- und Gefühlswelt ihrer Generation zu Arbeit, Karriere und Werten und beleuchten, wie sich Führung mit und durch die Generation Z verändern wird. „Gegenstimmen“ von Persönlichkeiten aus der Wirtschaft zu einzelnen Beiträgen verdeutlichen dabei Gemeinsamkeiten und Unterschiede zwischen den verschiedenen Generationen am Arbeitsmarkt.

Inhalte:

• Der Einfluss der Gen Z auf Innovations- und Transformationsthemen
• Emotionale Intelligenz als Führungsanker
• Overachieving, Selbstoptimierung und Karriereentwürfe
• Wie die Generation Z wirklich tickt
• Welchen Einfluss Geschlechterrollen in der Arbeitswelt haben
• Wie sich Diversität und Toleranz auf den Unternehmenserfolg auswirken
• New Pay: das Vergütungssystem der Zukunft

Die Expert:innen U30:

• Zoe Nogai, Herausgeberin, Projektleiterin in der Telekommunikationsbranche
• Elena Benner, Werkstudentin Global HR Business Partner, Siemens
• Patrizia Mangold, Communications Manager, Hypo Vereinsbank
• Antonia Bartl, Cloud Solution Architect, Microsoft
• Lisa Hoffmann, Senior Consultant Public, Deloitte
• Johanna Heise, 24, Head of Brand, heise
• Julia Huber, Tech Recruiter, Audi
• Kaja Braun, Managing Director, Pinetco
• Lola Rogaczewski, Schülerin
• Isabell Fries, Head of Future Work and Skills, Philoneos, TedX Speaker, Co-Initiator Future Leaders Germany
• Dustin Chabrowski, Co-Founder und CTO, SIMPL
• Lars Krauß, Co-Founder und CEO, Greengineers
• Max Klemmer, Geschäftsführender Gesellschafter, Miss Germany Studios, und Co-Founder, Virtual Hero

"Gegenstimmen" Expert:innen Ü30:

• Angelika Werner, VP Strategic Relations, Frankfurt School of Finance and Management
• Hagen Rickmann, Geschäftsführer Geschäftskundenvertrieb, Telekom Deutschland
• Anissa Brinkhoff, Finanzjournalistin
• Meryl Deep, Drag Queen
• Dr. Michael Kerkloh, Multi-Aufsichtsrat (u.a. Lufthansa), Ex-GF Flughafen München

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1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 14178-0001 | ISBN: 9783648173671

Der Beitrag Ideen von heute für die Arbeitswelt von morgen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Mit emotionaler Intelligenz kommt man im Berufs- und Privatleben leichter voran. Anja von Kanitz erklärt, was emotionale Intelligenz ist und welche Rolle sie im Umgang mit anderen spielt. Lernen Sie, die Sprache des eigenen Körpers besser zu verstehen, Gefühlsmuster zu erkennen und sie zu beeinflussen.

Inhalte:

• Emotionen im Griff: Wie wir unsere Gefühle wahrnehmen und regulieren
• Emotional aktiv werden: Gefühle angemessen ausdrücken und konstruktiv einsetzen
• Souverän bleiben: die Gefühle anderer erkennen und beeinflussen
• Mit großem Trainingsteil: Wie Sie Emotionen im Beruf und Privatleben besser nutzen

5. Auflage 2021 | Artikelnummer: 00355-0005 | ISBN: 9783648153840

Der Beitrag Emotionale Intelligenz erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Emotional intelligent und achtsam durchs Leben zu gehen, bedeutet einen Mehrwert für uns selbst und unsere Umwelt. Dieses Buch unterstützt Sie dabei mit praktischen und leicht umsetzbaren Tipps. Ob in der Ausbildung oder kurz vor der Pensionierung, ob Teammitglied oder Führungskraft – Sie profitieren von einem reich gefüllten Werkzeugkoffer, um Emotionale Intelligenz und Achtsamkeit auf den drei Ebenen (Individuum, Team und Organisationskultur) zu etablieren, weiter zu kultivieren oder zu steigern. Es basiert auf langjährigen Erfahrungen aus der Beratungspraxis und wird gestützt durch wissenschaftliche Erkenntnisse und Interviews, in denen Expert:innen von ihren Erfahrungen berichten.

Inhalte:

• Wie man emotionale Intelligenz kultiviert: die drei Hebel Verbundenheit, Klarheit und Stressreduktion
• Zentrale Bestandteile des agilen Mindsets
• Achtsame Führung
• Gesundes Arbeiten und Umgang mit Stress, Unsicherheit und Komplexität
• Emotional intelligenter Kulturwandel: das Rahmenmodell I-SNAP-I
• Interviews mit renommierten Expert:innen aus Wirtschaft (u.a SAP SE, Robert BOSCH GmbH, Viessmann Climate Solutions SE) und Wissenschaft (Dr. Britta Hölzel, Prof. Johannes Michalak)
• Psychologische Erkenntnisse und Ergebnisse der weltweit größten Achtsamkeits-Studie in Organisationen

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1. Auflage 2023 | Artikelnummer: 10857-0001 | ISBN: 9783648166949

Der Beitrag Achtsamkeit und emotionale Intelligenz in Organisationen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Mit emotionaler Intelligenz kommt man im Berufs- und Privatleben leichter voran. Anja von Kanitz erklärt, was emotionale Intelligenz ist und welche Rolle sie im Umgang mit anderen spielt. Lernen Sie, die Sprache des eigenen Körpers besser zu verstehen, Gefühlsmuster zu erkennen und sie zu beeinflussen.

Inhalte:

• Emotionen im Griff: Wie wir unsere Gefühle wahrnehmen und regulieren
• Emotional aktiv werden: Gefühle angemessen ausdrücken und konstruktiv einsetzen
• Souverän bleiben: Die Gefühle anderer erkennen und beeinflussen
• Mit großem Trainingsteil: Wie Sie Emotionen im Beruf und Privatleben besser nutzen

4. Auflage | Artikelnummer: 00355-0004 | ISBN: 9783648080184

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