Die Kommunikationsexpertin Anja von Kanitz zeigt, wie ein konstruktives Kündigungsgespräch aufgebaut ist. Sie beschreibt, wie Sie den richtigen Rahmen für das Gespräch schaffen, auf Ihr Gegenüber richtig eingehen und das Gespräch auch in schwierigen Situationen sicher steuern können.

Inhalte:

• Faire Trennungsprozesse als Herausforderung an das Personalmanagement.
• Unterstützung für jede Phase des Gesprächs.
• Ablauf von Trennungsgesprächen: Einstieg gestalten, Beziehung aufbauen, Abschluss setzen.
• So setzen Sie Sprache, Stimme und Körper ein, um Gesprächsinhalte verständlich zu vermitteln.
• Konflikte entschärfen: Umgang mit Wut, Trauer und persönlichen Vorwürfen.

Arbeitshilfen online:

• Checklisten und Übungen für alle Gesprächsphasen.

1. Auflage 2014 | Artikelnummer: 14002-0001 | ISBN: 9783648055038

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Wie kann man das Richtige tun? Oliver Banz und Stefan Schweyer geben mit ihren acht Maximen eine praxisnahe Orientierung, wie im unternehmerischen Alltag die richtige Entscheidung getroffen werden kann: Unternehmenszweck, Menschlichkeit, Glückseligkeit, Wahrhaftigkeit, Verantwortung, Rationalität, Fairness und Nachhaltigkeit. In dem Maximenset integrieren sie ihre Erfahrung und die christlich-abendländische Tradition zu einer ganzheitlichen Sichtweise. Anhand von Fallbeispielen wie dem Einstellen und Entlassen von Mitarbeitenden oder dem Untergang der Credit Suisse werden die Maximen getestet und diskutiert. Sie bieten eine Ausgangslage, um die eigene Entscheidungsfindung zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.

Inhalte:

• Entscheiden heißt: eine Möglichkeit Wirklichkeit werden lassen
• Warum Entscheidungen durch Maximen geleitet sind
• Das Richtige tun: bewusst entscheiden und die Tragweite von Entscheidungen beachten
• Einführung in die acht Maximen: Unternehmenszweck, Menschlichkeit, Glück, Wahrhaftigkeit, Verantwortung, Rationalität, Fairness und Nachhaltigkeit
• Rolle des Unternehmenszwecks bei der Entscheidungsfindung
• Konkrete Beispiele aus der Praxis und Lösungsvorschläge

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1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 12064-0001 | ISBN: 9783648177532

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