Obwohl Künstliche Intelligenz (KI) derzeit in aller Munde ist, setzen bislang nur wenige Unternehmen die Technologie wirklich erfolgreich ein. Der Experte für KI-Implementierung im Unternehmen Dr. Tawia Odoi erklärt verständlich, was sich hinter KI verbirgt und welche immensen Vorteile sie gegenüber herkömmlicher Software bietet. Ihm geht es darum, Berührungsängste abzubauen und KI endlich zu verstehen und anzuwenden. Sein Buch zeigt die treibenden Kräfte auf und benennt auch mögliche Hindernisse. Sie erfahren, welche Strukturen, Prozesse und Fähigkeiten für eine erfolgreiche Transformation erforderlich sind, wie Sie Künstliche Intelligenz gewinnbringend in Ihrem Unternehmen einsetzen können und diesen Einsatz in Abhängigkeit vom KI-Reifegrad erfolgreich weiter ausbauen.

Inhalte:

• Die transformative Macht der Künstlichen Intelligenz
• Die vier Säulen der Innovationskraft
• Playbook mit sechs Erfolgsfaktoren zur KI-Integration
• Einführung von KI: Plan und Start
• Die KI-Wertkette: Was verschiedene Anbieter für uns leisten können
• Bedrohte Jobs und Karrierestrategien

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1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 12051-0001 | ISBN: 9783648176757

Der Beitrag KI Exzellenz erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Wie gestalte ich als Unternehmen Transformationen? Wie erhöhe ich den agilen Reifegrad meiner Organisation? Wie gehen andere Unternehmen dabei vor? Wo liegen die Herausforderungen und Stolperfallen?

Das TRAFO-Modell zur agilen Organisationsentwicklung von HR Pioneers liefert Ihnen die Grundlagen, mit denen Sie die Transformation in Ihrer Organisation initiieren und weiter bringen. Unternehmen – vom ehemaligen Start-up bis zum Großkonzern – berichten aus erster Hand über ihren eigenen Weg in die Agilität, benennen zentrale Herausforderungen bei der Implementierung und schildern ihre Praxis-Erfahrungen.

Inhalte:

• Das TRAFO-Modell mit den sechs Dimensionen der agilen Organisationsentwicklung: Strategie, Struktur, Prozess, Führung, HR-Instrumente, Kultur
• Die fünf Level auf dem Weg zu einer agilen Organisation
• Den Weg der agilen Transformation gestalten
• Beispiele von Unternehmen aus verschiedenen Branchen mit unterschiedlichen Größen und Rahmenbedingungen
• Erfahrungsberichte für erfolgreiche agile Veränderungen aus erster Hand: 14 Praxisbeiträge von Unternehmen, u.a. TUI Group, Otto Group, Xing AG, 1&1 Internet SE, REWE digital GmbH sowie einigen der „Agile Stars"

2. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2020 | Artikelnummer: 10251-0002 | ISBN: 9783648138304

Der Beitrag Agile Organisationen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

In vielen Märkten drängt sich die Konkurrenz dicht an dicht. Wer seinem Produkt, seiner Marke, seinem Unternehmen in der Kakophonie von Zielgruppenansprachen erfolgreich Gehör verschaffen will, muss richtig kommunizieren können.

Das Buch unterstützt Marketingverantwortliche bei der Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle einer integrierten Kommunikation. Der Autor stellt die theoretischen Grundlagen und methodischen Konzepte vor und zeigt, worauf es in der Praxis ankommt.

• Rund 150 Schaubilder
• Viele Beispiele
• Erläuterungen und Definitionen
• Empirische Befunde aus Deutschland, Österreich und der Schweiz

Die 6. Auflage wurde durchgehend aktualisiert und um die Einbindung von Web- 2.0 -Themen, speziell Kommunikation mit Social Media, ergänzt. Außerdem neu: ein umfangreicher Teil mit ausführlichen Fallstudien der Integrierten Kommunikation mit Beispielen u.a. aus den Bereichen Bank und Finanzdienstleistung, Energieversorgungsunternehmen und Luftfahrt.

6. überarbeitete Auflage 2014 | Artikelnummer: 20085-0001 | ISBN: 9783791033402

Der Beitrag Integrierte Unternehmens- und Markenkommunikation erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Ein neues Projekt wird gestartet: Das Thema reizt, das Team ist super, das Budget genehmigt. Doch bevor es richtig losgeht, müssen umfassende Pläne, riesige Excel-Tabellen und Reportingsysteme erstellt werden – bis aller Enthusiasmus verpufft ist. Wie lässt sich ein Projekt einfacher, schlanker und trotzdem zuverlässig und professionell steuern?

Das Buch stellt mit dem Project Canvas eine ganzheitliche Methode vor, die die wesentlichen Bausteine des Projekts und die Einbeziehung des Teams in den Fokus nimmt – von der Visualisierung der Projektidee über die Organisation (Was? Wer? Wie? Bis wann? Womit?) und den Kreativprozess bis zum erfolgreichen Abschluss.

Als Workbook konzipiert, bietet das Buch viele konkrete Praxisbeispiele und Vorlagen – auch zum Download auf myBook+.

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 10261-0001 | ISBN: 9783791041209

Der Beitrag Project Canvas erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Wollen IT-Dienstleister in Richtung Controlling aktiv werden, finden sie kaum wirkungsvolle Unterstützung, die zu ihrer speziellen Thematik passt. Hier setzt das Buch an. Es erläutert, wie Sie Ihr Controlling an den Anforderungen Ihrer Dienstleistung ausrichten. Mit der Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells und seiner kritischen Erfolgsfaktoren werden Sie einfach und nachvollziehbar zu Ihrem ergebnisorientierten Controlling geführt. Sieben ausführliche Fallbeispiele zeigen, wie Sie die richtigen Prioritäten setzen und schnell zu optimalen Ergebnissen kommen.
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Inhalt:

• Grundlegende Hinweise zum Controlling für IT-Dienstleister
• Vom Geschäftsmodell zum Controlling kritischer Erfolgsfaktoren
• Grundlagen der Serviceprozesse
• Die Aufgaben des Controllings bei der Gestaltung von Geschäftsprozessen und beim Projektmanagement
• Fallbeispiele zu klassischer Herstellerwartung, IT-Systemhaus, IT-Beratungsleistungen, Internetdienstleister, Software as a Service (SaaS) und regionalen IT-Allroundern

1. Auflage 2021 | Artikelnummer: 11466-0001 | ISBN: 9783648147153

Der Beitrag Controlling für IT-Dienstleister erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das Buch liefert fundiertes Managementwissen und konkrete Werkzeuge für den Führungserfolg – in einer klaren und nachvollziehbaren Gesamtlogik, mit der Beschränkung auf das Wesentliche. Sie erfahren Schritt für Schritt, wie Sie Management situativ ausgestalten, damit es in komplexen Herausforderungen zu gelingender Führung wird.

Inhalte:

• Verantwortung übernehmen und den Führungsalltag kompetent meistern
• Organisationen gesund und leistungsfähig gestalten
• Herausforderung »Zusammenspiel« annehmen
• Krisen bewältigen und Entwicklung fördern

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 10262-0001 | ISBN: 9783648108949

Der Beitrag ManagementMaster erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Immobilienbranche hat gegenüber anderen Wirtschaftsbranchen stets ihre Besonderheiten: Ein Produkt, das zugleich Wirtschafts- und Sozialgut ist, und zahlreiche weitere Besonderheiten aufweist (lange Produktionsdauer, lange Amortisationszeiträume, geringe Elastizität von Nachfrage und Angebot u.a.), ein hochgradig regulierter Markt, intensive politische Aufmerksamkeit, ein hoher Anteil von kommunalen, staatlichen, gemeinnützigen und genossenschaftlichen Marktteilnehmern, besondere historische Traditionen. Dieses Buch beschreibt nun das strategische Management speziell für die Immobilienbranche und ihre Besonderheiten. Die Autoren kommen sowohl aus der Lehre als auch aus der Praxis – damit ist sowohl die systematische Darstellung als auch die praktische Umsetzungsmöglichkeit garantiert. 

Inhalte:

• Ziele, Visionen, Werte, Kultur, Innovationsmanagement, Prognose- und Entscheidungstechniken
• Mietersegmentierung und Marktpositionierung
• Produktpolitik, Mieterakquisition und Marketing
• Wertschöpfungsstrategien, Servicemanagement
• Change Management, Personalmanagement

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 16049-0001 | ISBN: 9783648107744

Der Beitrag Strategisches Management für die Wohnungs-und Immobilienwirtschaft erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Autorin Martina Fuchs beschäftigt sich in ihrem Buch mit dem Gebiet der Personenmarken – wobei sie hier eine wichtige Unterscheidung vornimmt: Sobald die Marke nicht auf Lifestyle, sondern vielmehr auf Wissen und Fachkompetenz basiert, spricht sie von einer Expertenmarke. Grundvoraussetzungen für starke Expertenmarken sind unter anderem eine saubere Positionierung, ein Signature-Angebot, das einen vom Wettbewerb unterscheidet, klar definierte Buyer Personas – und natürlich der Mut, als Persönlichkeit selbst sichtbar zu werden.

Hier erhalten Sie echtes Hands-on-Wissen und eine Roadmap, um all diese Kriterien zu definieren. Und weil die eigene Expertenmarke natürlich nur dann zu mehr Sichtbarkeit, Erfolg und Kunden führt, wenn andere auch von ihr erfahren, bietet „Digital Expert Branding" einen Leitfaden und das Handwerkszeug, um sich in den digitalen und sozialen Kanälen entsprechend aufzustellen und den eigenen Expertenstatus erfolgreich zu kommunizieren.

2. Auflage 2020 | Artikelnummer: 10438-0002 | ISBN: 9783648141168

Der Beitrag Digital Expert Branding erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Im Streben nach wirksamer Kommunikation übersehen wir oft, dass eine der Grundvoraussetzungen das aufmerksame Zuhören ist. Der Sprachwissenschaftlicher und Systemiker Stefan Goes hebt die Schlüsselrolle des Zuhörens in der Kommunikation hervor und zeigt, wie man mit einfachen Techniken vom bloßen Zuhören zum effektiven Verstehen kommt. Das Buch kombiniert wissenschaftliche Fakten und wirksame Methoden. Es bietet individuelle Lösungen für unterschiedliche Voraussetzungen und modulare „Hinhör-Häppchen“, die es ermöglichen, in die wichtigsten Aspekte des Zuhörens einzutauchen. Schon kleine Veränderungen reichen, um die eigene Kompetenz innerhalb weniger Wochen maßgeblich zu verbessern und durch mehr Verständnis klarer zu kommunizieren.

Inhalte:

• Hat der überhaupt zugehört? Warum andere Sie missverstehen
• Welche Haltung Sie brauchen, um gehört zu werden
• Schlüsselbegriffe, Sprachmuster und Phrasen als aufschlussreiche Signale zum Erkennen der Bedürfnisse und Intentionen des Gegenübers
• Die drei Grundbedingungen: Verstehen, Annehmen, Tragen
• Die sechs Schritte zum Gesprächserfolg
• Wie Sie endlich beim Gegenüber ganz ankommen

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1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 12076-0001 | ISBN: 9783648178041

Der Beitrag Erfolgsfaktor Zuhören erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Gesetzliche Vorgaben, die Komplexität wirtschaftlicher Zusammenhänge und eine zunehmend volatilere Umwelt zwingen Unternehmen, das Risikomanagement in der Unternehmensführung zu verankern. Gleichzeitig hat das Controlling Erfahrung in der Betrachtung von Chancen und Risiken. Unsere Experten haben Konzepte, Herausforderungen und Lösungsansätze zusammengetragen, die zeigen, wie Controlling und Risikomanagement aufeinander aufbauen, voneinander profitieren und so gemeinsam eine erfolgreiche unternehmerische Zukunft sichern.

Inhalte:

• Ziele und Teilaufgaben des Risikomanagements
• Instrumente für eine systematische Identifikation von Risiken
• Bandbreitenplanung über mehrere Jahre mit der Monte-Carlo-Simulation
• Möglichkeiten der stochastischen Szenarioanalyse für die Unternehmensplanung
• Anwendungsbeispiele aus der Break-even-Analyse und dem Supply Chain Management
• Szenario-Analyse und Simulation mit Excel und speziellen Softwarelösungen
• Bewertung des Reifegrads des eigenen Risikomanagementsystems
• Harmonisierung und Integration von Risikomanagement und Controlling

2. Auflage 2017 | Artikelnummer: 01485-0002 | ISBN: 9783648103364

Der Beitrag Risikomanagement und Controlling erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.