Stress, Krisen, Schicksalsschläge und psychische Erkrankungen gehören zum Arbeitsalltag. Als Führungskraft möchte man entsprechende Signale aus dem Team ernst nehmen – ist jedoch unsicher, darauf richtig zu reagieren. Katrin Terwiel, approbierte Psychotherapeutin und ehemalige Abteilungsleiterin bei Zalando und Deutsche Telekom, zeigt, wie man Warnsignale frühzeitig erkennt und psychische Ausnahmesituationen meistert.

In ihrem Buch vermittelt sie fundiertes Basiswissen zur Psychologischen Ersten Hilfe.  Sie erklärt, wie psychische Belastungen entstehen, schwierige Gespräche wirklich gelingen, was rechtlich gilt und wann Fürsorge aufhört, eine Führungsstrategie zu sein. Ob Führungskraft, HR-Profi oder Mitarbeitende ohne Personalverantwortung – wer in schwierigen Situationen professionell handeln möchte, ohne die eigene Rolle zu überschreiten, findet hier die passende Unterstützung.

Mit Fallbeispielen, Interviews mit Führungskräften, HR-Profis, Coaches und Betroffenen sowie sofort nutzbaren Vorlagen und Gesprächsskripten.

Inhalte:

• Das Betriebssystem Mensch: Wie wir werden, wer wir sind
• Die Biologie der Belastung: zwischen High Performance und Erschöpfung
• Grenzbereiche: Wenn Belastung zum Systemabsturz wird
• Psychische Erkrankung: Sicherheit gewinnen zwischen Befindlichkeit und Befund
• Souveränität in emotionalen Ausnahmesituationen: die richtigen Worte finden
• Vorbeugen statt reagieren: Betriebliches Gesundheitsmanagement als Performance-Faktor
• Ressourcen & Anlaufstellen: interne und externe Unterstützung finden
• Cheat Sheets für Akutfälle: Verdacht & Erstansprache, Rückkehr-Management, Schicksalsschläge, Schockmomente, Care-Krisen und Life-Logistik, Compliance-Ernstfall, Umgang mit regionalen/internationalen Katastrophen u. v. m.

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12362-0001 | ISBN: 9783648203101

Der Beitrag Psychische Belastungen im Unternehmen erkennen und professionell begleiten erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Dieser Crashkurs geht vertieft auf die Bereiche Social-Media-Marketing, Local-Online-Marketing und Mobile-Marketing ein und analysiert das Zusammenspiel der drei zentralen Säulen des digitalen Marketings. Er vermittelt kompaktes Praxiswissen und zeigt, wie Sie neue Potenziale für Ihre Marketingstrategie erschließen können. Alle Maßnahmen lassen sich auch ohne allzu großes Budget und ohne ein spezialisiertes Marketingteam umsetzen. Sie erhalten einen fachlich fundierten Leitfaden für digitale Marketingstrategien, die wirken.

Neu in der 2. Auflage:

• TikTok
• Die neuen Möglichkeiten mit Facebook- und Google-Ads
• Tools, wie das Creator Studio
• Instagram Shopping
• Aktuelle Tipps für Local SEO und lokale Facebook Ads
• Die neuen Möglichkeiten für Mobile Websites (Progressive Web Apps)

Arbeitshilfen online:

• Ausführliche Leitfäden für erfolgreiches SoLoMo-Marketing
• Fragebogen für die Social Media Strategie
• Vorlage für ein einfaches Webcontrolling zur Überprüfung der Social Media Erfolge
• Checkliste zur Vermeidung möglicher Fallstricke

2. aktualisierte und erweiterte Auflage 2021 | Artikelnummer: 10427-0002 | ISBN: 9783648147818

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Hier finden Unternehmer und Selbstständige kompaktes, praxisrelevantes Wissen, um erste Schritte im Megatrend Social Local Mobile zu tun, um weitere Ansätze zu testen und neue Potenziale zu erschließen. Alle Maßnahmen sind ohne allzu großes Budget auch für kleine Betriebe umsetzbar. Dabei werden sowohl die begrifflichen Grundlagen gelegt, als auch auf die rechtlichen Rahmenbedingungen eingegangen. Mit diesem Crashkurs legen Sie direkt los!

Inhalte:

• Trends und Entwicklungen im Social Web
• Erfolgreiche Social-Media-Strategie in acht Schritten
• Local-Marketing: Vorteile, Umsetzung, Ergebnisse messen
• Must-have-Wissen zu mobilen Endgeräte und Betriebssystemen
• Interviews und Beispiele aus der Praxis

Arbeitshilfen online:

• Ausführliche Leitfäden für erfolgreiches SoLoMo-Marketing
• Fragebogen für die Social Media Strategie
• Vorlage für ein einfaches Webcontrolling zur Überprüfung der Social Media Erfolge
• Checkliste zur Vermeidung möglicher Fallstricke

Pressestimme:
"Sehr praxisorientiert sowie mit vielen Beispielen aus dem Alltag und Insider-Tipps versehen sind die Informationen bestens dafür geeignet, gleich angewendet zu werden." (E-Mail Marketing Forum)

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10427-0001 | ISBN: 9783648095355

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Der erfolgreiche Lehrgang umfasst 24 Lerneinheiten, die mit Einführung, Aufgaben und Lösungen jeweils auch einzeln bearbeitet werden können. Die 12. Auflage folgt der bewährten Konzeption; rechtliche Änderungen wie auch die der Buchführungspraxis sind berücksichtigt. Die Lehrtexte und Fallbeispiele wurden ebenfalls auf den neuesten Stand gebracht.

Ob zur Einarbeitung oder Wiederholung – das Lehrbuch bietet stets optimale Unterstützung.

12. überarbeitete Auflage 2012 | Artikelnummer: 20231-0001 | ISBN: 9783791032030

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Während in einigen Branchen demographiebedingt ein Mangel an Fachkräften herrscht, bringen viele Geflüchtete genau die gesuchten Qualifikationen mit. In der Praxis ist es jedoch für beide Seiten oft schwer, den richtigen Weg zum passenden Kandidaten bzw. zum passenden Unternehmen zu finden. Die Autoren beschreiben anhand von zehn Fallbeispielen den gesamten Prozess der Personalgewinnung Geflüchteter. Sie erfahren alles, was Sie bei Bewerbung, Personalauswahl und Onboarding berücksichtigen müssen, wie kulturelle Unterschiede überwunden werden und der Integrationsprozess erfolgreich gelingt.

Inhalte:

• Zehn Erfahrungsberichte
• Rechtliche Voraussetzungen für die Beschäftigung Geflüchteter als Auszubildende, Praktikanten, Hospitanten oder in Festanstellung
• Wie finden und erkennen Sie geeignete Kandidaten?
• Wie führen Sie Vorstellungsgespräche?
• Onboarding und Integration: Welche Maßnahmen sind erfolgreich, um die neuen Kollegen zu begeistern und zu binden?

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 14112-0001 | ISBN: 9783648095874

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Welche Vorbereitungen können während einer sportlichen Karriere getroffen werden, um später eine Managementtätigkeit einzuschlagen? Wie lassen sich Produkt- und Dienstleistungsideen mit Sportbezug in erfolgreiche Unternehmen wandeln?

Das Buch liefert einen Überblick über aktuelle Forschungserkenntnisse zu Sportmanagement, -entrepreneurship und -ausbildung und analysiert die Spielregeln anhand von Fallbeispielen: Selbstvermarktung von Topsportlern (u.a. Markus Ryffel), erfolgreiche Unternehmensgründungen ehemaliger Berufssportler (u.a. Simon Jacomet, Skisport/Zai AG) und sportnahe Start-ups von Jungunternehmern (u.a. Crowdfunding/fairplaid GmbH). Die "Lessons learned" aus den Fallstudien liefern die Komponenten für den praxisorientierten "Werkzeugkasten Sportmanagement".

1. Auflage 2015 | Artikelnummer: 20101-0001

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