Empathie entscheidet, ob Menschen sich verstanden, motiviert und wirksam fühlen – oder innerlich kündigen. Andrea Köhn zeigt, wie Empathie zur beruflichen Kernkompetenz wird: nicht als bloßes Gefühl, sondern als erlernbares Handwerk. Mit Coachingtools, gezielten Fragen und klarer Kommunikation vermittelt sie, wie Führung gelingt, Konflikte entschärft werden und Vertrauen entsteht. Ihr Buch ist ein praxisnaher Werkzeugkasten für alle, die Verantwortung tragen – in Führung, HR, Projektmanagement oder in ihren Fachrollen.

Inhalte:

• Das Missverständnis von Empathie: Warum „zu nett“ ein Denkfehler ist
• Die Grundlagen empathischer Wirksamkeit
• Coachingprinzipien für Alltag und Führung
• Der Werkzeugkasten empathischer Kommunikation
• Selbstführung und Resilienz im Wandel
• Empathie als Zukunftskompetenz

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12341-0001 | ISBN: 9783648200803

Der Beitrag Die Macht der Empathie erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Auf deiner neuen Visitenkarte steht „Führungskraft“ – und mit ihr eine Flut an Erwartungen. Dein Team braucht Orientierung, deine Vorgesetzten Ergebnisse und du selbst benötigst Sicherheit. Dieses Buch von Jens Korz ist dein Co-Pilot in den ersten Monaten, der dich vom Verwalten ins wirksame Führen bringt. Du erfährst, was moderne Führung heute wirklich verlangt, bereitest dich mit einem 10-Tage-Startprogramm auf die neue Rolle vor und lernst sechs zentrale Führungsrollen kennen, die in jeder Lage tragen. 20 praxiserprobte Werkzeuge, Selbsttests, klare Modelle und Geschichten aus echten Führungsalltagen helfen dir, schwierige Gespräche zu führen, Vertrauen aufzubauen und eine Kultur der Verantwortung zu schaffen. Mit dem 90-Tage-Plan setzt du das Gelernte Schritt für Schritt in sichtbare Wirksamkeit um.

Inhalte:

• Einstiegshilfe für frischgebackene Führungskräfte in einem dynamischen Umfeld
• Leitplanken, um Menschlichkeit und Leistung im Team auszubalancieren
• Konkrete Gesprächsleitfäden für kritische und heikle Mitarbeitendengespräche
• Modelle, die Komplexität ordnen und Entscheidungen schneller ermöglichen
• Selbsttests, die Ihre Stärken, Muster und Entwicklungsfelder sichtbar machen 
• Praxisnahe Lösungen für Low Performer und plötzliche Veränderungsprozesse
• Schritt-für-Schritt-Plan für die ersten 90 Tage in Ihrer neuen Rolle 

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12357-0001 | ISBN: 9783648202982

Der Beitrag Wirksame Führung erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Was macht einen eigenen Führungsstil aus? Welchen Einfluss haben Persönlichkeit, Motive, Werte und Emotionen?

Die Autoren unterstützen angehende und aktive Führungskräfte dabei, ihre individuellen Stärken und Entwicklungsmöglichkeiten zu erkennen. Konkrete Fragen stellen das eigene Führungsverhalten auf den Prüfstand.

In der 2. Auflage durchgehend überarbeitet und ergänzt um neue Beiträge zu aktuellen Praxisthemen, darunter:

• Digitale Führung
• Führung und Veränderungen
• Führung und Gesundheit
• Kommunikation als Führungsaufgabe

2. überarbeitete Auflage 2017 | Artikelnummer: 20223-0002 | ISBN: 9783791039879

Der Beitrag Führungskompetenzen lernen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Technologisierung und erst recht die digitale Transformation haben Tempo in die Unternehmens- und Organisationsentwicklung gebracht. Wer nicht überrollt werden will von Wandel und Dynamik und weiterhin erfolgreich agieren will, der braucht eine moderne Führung, die bei den Veränderungen mithält und die zugleich Dynamik erzeugt. Führungskräfte schaffen mit ihrer Kompetenz eine Grundlage für den Erfolg. Ein Team zu organisieren, Mitarbeiter:innen zu führen oder Zukunft zu gestalten, das erfordert außer Fach- und Sachkenntnis noch Führungsstärke. 

Der Praxisleitfaden Führungskompetenz stellt die Bausteine bereit, diese Kompetenz auf- und auszubauen.

Im Kern besteht Führungskompetenz darin,

• Führung zu verstehen,
• Sicherheit zu gewinnen und weiterzugeben,
• Schritt-für-Schritt Kompetenzen aufzubauen
• und aktiv zu führen.

Führen, das bedeutet im betriebswirtschaftlichen Sinne, Ziele gemeinsam zu erreichen, Entwicklungsbedarfe zu erkennen, Mitarbeiter:innen optimal einzusetzen und in Bewegung zu halten. Wer Mitarbeiter:innen erreichen will, wenn es um Veränderung geht, der muss die Stellschrauben kennen, damit sich die Einzelnen bewegen:

• Potenziale erkennen,
• Mitarbeiter:innen mitnehmen,
• Wissen weitergeben,
• Dynamik erzeugen,
• Wandel gestalten.

Es ist vor allem das Veränderungsbewusstsein, das Führungskräfte auszeichnet, denn sie müssen nicht allein Dynamik und Wandel in ihren Teams kompensieren, sie müssen Zukunft mitgestalten, damit sich die Entwicklungsgeschwindigkeit in der Organisation fortsetzt. Moderne Führungskräfte sind Impulsgeber:innen, Gestalter:innen und Vermittler:innen. Und moderne Führung ist bilateral, die Mitarbeiter:innen reden mit, ihre Ideen sind gefragt und deren Freiräume erzeugen neue Potenziale. Das Wissen der Einzelnen wird dabei als Kapital verstanden und gewertschätzt. Der Mehrwert darf bei alldem nicht aus den Augen verloren werden, denn Wirtschaftlichkeit ist genauso wie Dynamik eine Zukunftssicherung.

1. Auflage 2023 | Artikelnummer: 13125-0001 | ISBN: 9783791057651

Der Beitrag Praxisleitfaden Führungskompetenz erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Veränderung und Wandel sind unsere ständigen Begleiter. Und sie machen etwas mit uns. Meike Terstiege zeigt in ihrem Buch, wie wir Veränderungsprozesse im beruflichen Kontext besser verstehen und bewusst, mutig und motiviert gestalten – sei es im Rahmen unserer persönlichen Entwicklung als Fachkraft oder bei der Begleitung und Führung von Mitarbeitenden als Führungskraft. Mithilfe von Mechanismen aus der Verhaltens- und Sozialpsychologie erklärt die Autorin, wie wir Mut und Motivation für Veränderungen aufbauen, alte Gewohnheiten ablegen, neue Glaubenssätze etablieren und Veränderungen als Chance begreifen können. Selbsttests, praktische Übungen und Checklisten zur direkten Anwendung im Arbeitsalltag unterstützen Sie dabei.

Inhalte:

• Warum Wandel unvermeidlich und bereichernd ist
• Den Wandel in der Arbeitswelt akzeptieren, verstehen und angehen
• Verhaltensänderung: Wie wir alte Glaubenssätze durchbrechen
• Veränderungswerkzeuge: Was beim inneren Umprogrammieren hilft
• Der Weg des Wandels: Kopf & Körper, Beruf & Karriere, Teams & Kolleg:innen
• Erfolgsbeispiele: Erfahrungen von Menschen, die Wandel erfolgreich genutzt und gemeistert haben sowie von Siemens, Otto Group, Telekom, Judith Williams, Fränzi Kühne, Antje von Dewitz u. v. m.
• Change-Checklisten: zum Machen

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14709-0001 | ISBN: 9783648199428

Der Beitrag Wachstum durch Wandel erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

KI nimmt keine Führung ab. Aber sie verlangt mehr Klarheit, mehr Haltung und mehr Mut zur Entscheidung. Das Buch von Steffen Laick zeigt, wie Leadership heute gedacht werden muss: Anhand praxiserprobter Modelle, klarer Entscheidungsrahmen, Checklisten und konkreter Beispiele lernen Führungskräfte, KI als Copiloten zu nutzen, ohne Verantwortung auszulagern, Arbeitsabläufe neu zu ordnen sowie Ängste, Widerstände und Überforderung im Team ernst zu nehmen und in Vertrauen zu übersetzen.

Inhalte:

• KI-Grundlagen für Leader
• KI-Kompetenz als Wettbewerbsvorteil
• Der KI-Copilot: bessere Entscheidungen, Routinen delegieren, Fokus und Freiräume gewinnen
• Mensch–KI-Kollaboration: Rollen, Verantwortung, Teamdynamik
• KI-Kultur: Kompetenzaufbau und Implementierung in der Praxis
• Next Practices 2030: Wohin sich Führung entwickelt

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12359-0001 | ISBN: 9783648202746

Der Beitrag Crashkurs Leadership und KI erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Führung ist selten fair – nicht aus Absicht, sondern weil Ungleichheit zum Alltag gehört. Christian Sonnleitner zeigt mit FAIR-LMX, wie Führung trotzdem verantwortungsvoll, nachvollziehbar und gerecht handeln kann. Das Modell verbindet philosophische Ethik mit psychologischer Evidenz und übersetzt vier Prinzipien – Fairness, Achtung, Integration, Resonanz – in eine klare Entscheidungshilfe. Mit konkreten Werkzeugen, die Haltung messbar machen: Entscheidungschecks, Dialogleitfäden, Bias-Monitoring und konkrete Fairness-Prüfungen.

Inhalte:

• Ungerechtigkeit ist der Normalzustand von Führung
• Kleine Unterschiede zerstören Vertrauen
• FAIR-LMX ist die Antwort
• Gerechte Entscheidungen sind erklärbar
• KI verschärft die Lage
• Werkzeuge, die Haltung messbar machen

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12360-0001 | ISBN: 9783648203019

Der Beitrag Fair führen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Job Crafting steht für die aktive und individuelle Gestaltung der eigenen Arbeit. In einer Zeit, in der Mitarbeitende verstärkt nach Sinnhaftigkeit und Selbstbestimmung in ihrem Beruf streben, gewinnt dieses Konzept zunehmend an Bedeutung. Nico Rose betrachtet Job Crafting als essenziellen Bestandteil interpersonaler Führungsaufgaben und als einen Prozess kontinuierlicher Verbesserung. Er vermittelt Führungskräften, wie sie Vertrauen schaffen, Loslassen als Führungsqualität entwickeln und ihre Mitarbeitenden dabei unterstützen können, in ihrer beruflichen Rolle Engagement, Freude, eine stärkenorientierte Arbeitsweise und Sinnhaftigkeit zu erfahren. Mit Fragebogen zur Selbsteinschätzung im Anhang.

Inhalte:

• Storytelling zur eigenen Erfahrung des Autors mit Job Crafting
• Überblick zum Stand der Forschung
• Betrachtung und Verflüssigung der aktuellen Rolle
• Aufgaben und Verantwortlichkeiten
• Job Crafting in der Führungsrolle
• Job Crafting als Teil des Coaching-Prozesses
• Von der Rollen- zur Team- und Organisationsentwicklung
• Job Crafting unter besonderen Bedingungen
• Job Crafting über den Lebenslauf hinweg
• Warum nicht alle Bedürfnisse durch Arbeit erfüllt werden können
• Grenzen und Risiken

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12350-0001 | ISBN: 9783648201756

Der Beitrag Arbeit à la Carte erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Wenn Effizienz nicht mehr wirkt, ist der Zeitpunkt für echten und notwendigen Wandel gekommen.

Prozesse laufen. Systeme funktionieren. Doch nichts bewegt sich. In vielen Organisationen ist dieses Gefühl spürbar: Trotz sauberer Kennzahlen geht die Wirkung verloren. Meetings werden zur Routine, Steuerung zum Selbstzweck – und Veränderung zur Fassade.

Das Buch benennt das, worüber viele nicht sprechen: Den Punkt, an dem klassische Methoden versagen. Es zeigt, warum kontinuierliche Verbesserung nicht immer Fortschritt bedeutet und was stattdessen gebraucht wird, wenn Strukturen in sich stabil, aber nicht mehr lebendig sind.

Das Reset-Flow-Prinzip ist keine neue Methode – sondern eine neue Denkhaltung. Es befähigt, Wirkung zurückzuholen und Prozesse so zu gestalten, dass sie wieder ins Fließen kommen. Wissenschaftlich fundiert. Praktisch umsetzbar. Und radikal menschlich.

Für alle, die Wirkung erzeugen wollen – jenseits der Fiktion permanenter Steuerbarkeit.

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12297-0001 | ISBN: 9783791069791

Der Beitrag Wirkungsvolle Prozesse gestalten erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Flexibilität, Eigeninitiative und hohes Engagement – das ist das, was Unternehmen sich heute von ihren Mitarbeitenden wünschen. Doch das einfach nur einzufordern, hilft nicht weiter. Denn Menschen entscheiden selbst, wie viel von ihren Potenzialen sie ihrem Arbeitgeber schenken.

Erfahren Sie, was Menschen wirklich ermuntert, sich mit ihrer ganzen Intelligenz, ihren Fähigkeiten und ihrem Wissen ins Unternehmen einzubringen – und wie Führungskräfte diese Bedingungen schaffen können.

Mit eigener Website zum Buch: mutig-führen.de

2. aktualisierte Auflage 2026 | Artikelnummer: 10313-0002 | ISBN: 9783791067087

Der Beitrag Mutig führen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.