Unternehmen, die von den Chancen der Digitalisierung profitieren wollen, müssen bei der Prozessoptimierung neue Wege gehen. Rupert Hierzer erklärt den neuen Ansatz Schritt für Schritt und stellt Ihnen die Grundlagen der Dokumentation, Analyse und Veränderung von Geschäftsprozessen vor. Dabei nutzt er viele praktische Beispiele und bewährte und neue Tools, um Ihnen die Umsetzung in die Praxis zu erleichtern.

Inhalte:

• Veränderungsbereitschaft für notwendige Prozessoptimierungen schaffen
• Prozesse als Schlüssel zum digitalen Wandel
• Von der Analyse zur Lösung: den richtigen Prozessoptimierungsansatz wählen
• Nachhaltigeit messbar machen  
• Agile Methoden 

Neu in der 3. Auflage:

• Welche Technologien für Prozessoptimierung geeignet sind
• Integration von KI in das Prozessmanagement
• KI und menschliche Zusammenarbeit im Prozessmanagement

3. aktualisierte und erweiterte Auflage 2025 | Artikelnummer: 10206-0003 | ISBN: 9783648182871

Der Beitrag Prozessoptimierung 5.0 erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Unternehmen, die von den Chancen der Digitalisierung profitieren wollen, müssen bei der Prozessoptimierung neue Wege gehen. Rupert Hierzer erklärt den neuen Ansatz Schritt für Schritt und stellt Ihnen die Grundlagen der Dokumentation, Analyse und Veränderung von Geschäftsprozessen vor. Dabei nutzt er viele praktische Beispiele und bewährte und neue Tools, um Ihnen die Umsetzung in die Praxis zu erleichtern.

Inhalte:

• Veränderungsbereitschaft für notwendige Prozessoptimierungen schaffen
• Prozesse als Schlüssel zum digitalen Wandel
• Von der Analyse zur Lösung: den richtigen Prozessoptimierungsansatz wählen
• Nachhaltigeit messbar machen
• Agile Methoden

Neu in der 3. Auflage:

• Welche Technologien für Prozessoptimierung geeignet sind
• Integration von KI in das Prozessmanagement
• KI und menschliche Zusammenarbeit im Prozessmanagement

2. Auflage 2020 | Artikelnummer: 10206-0002 | ISBN: 9783648138014

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In vielen Unternehmen wurde für Kantinenbetrieb, Security oder Teile der Produktion bereits Business Process Outsourcing (BPO) durchgeführt, ohne dass dieser Begriff bewusst verwendet wurde. BPO kann auf alle Geschäftsfelder angewendet werden – auch auf das Insourcing von Unternehmensteilen, das in vielen Firmen erfolgreich praktiziert wird.

• Analysen der Wirtschaftlichkeitspotenziale
• Chancen und Risiken
• Kriterien von Out- oder Insourcing
• Entwickelung von Konzepten – an den Bedürfnissen von Unternehmen orientiert
• Ziel: Kosten senken, Flexibilität erhöhen, Effizienz steigern!

1. Auflage 2004 | Artikelnummer: 20154-0001 | ISBN: 9783791022857

Der Beitrag Business Process Outsourcing erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Damit dies gelingt, ist ein systematisches Prozesscontrolling notwendig. Die Autoren betten dafür die strategische und die operative Prozesssteuerung in den Controllingkreislauf ein.

Schrittweise erläutern sie die Einführung eines leistungsfähigen Prozesscontrolling mit den Elementen

• Prozessplanung und -monitoring
• Prozesskostenanalyse
• Prozesskennzahlen
• Workflowmanagement
• Prozesscockpits
• Softwareeinsatzpotentiale

In der 2. Auflage noch stärker auf die Umsetzung in der Praxis ausgerichtet.

2. überarbeitete und aktualisierte Auflage 2010 | Artikelnummer: 20000-0001 | ISBN: 9783791029788

Der Beitrag Controlling von Geschäftsprozessen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Auf dem Weg zur Etablierung einer angemessenen Informationssicherheit bestehen diverse Herausforderungen, wie

• Berücksichtigung des stetigen Wandels – forciert durch Digitalisierung und Transformation,
• Identifikation und Einhaltung der immer komplexer werdenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen,
• Akzeptanz von Informationssicherheit als Organisations- und nicht nur als Technikprojekt – Planung und Umsetzung der notwendigen internen Strukturen (Menschen, Prozesse und Technologie) und
• Gewährleistung von Effizienz durch Bestimmung, Umsetzung und Aufrechterhaltung des »angemessenen« Sicherheitsniveaus.

Oft scheitert die Einführung eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) am Übergang vom Projekt zum operativen Betrieb, da gar nicht klar ist, was genau für einen dauerhaften Betrieb des ISMS getan werden muss.

Das in diesem Buch beschriebene ISMS-Prozess-Referenzmodell erlaubt neben dem Aufbau eine Konzentration auf den Betrieb der ISMS-Prozesse. Dieses ISMS-Prozess-Referenzmodell und die Methodik zur Bestimmung des individuellen Soll-Reifegrades eines ISMS-Prozesses ermöglichen einen nachhaltigen und effizienten Betrieb eines ISMS. Das ISMS-Prozess-Referenzmodell unterstützt den Wechsel von der Maßnahmen- und Projektorientierung hin zu einem systematischen Grundverständnis und der Fokussierung auf den ISMS-Betrieb als Teil eines integrierten Managementsystems. Dazu enthält dieses Buch eine Sammlung an Erfolgsfaktoren für die Definition von Prozessen zum Aufbau und Betrieb eines ISMS.

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1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 10999-0001 | ISBN: 9783791061399

Der Beitrag Managementsystem zur Informationssicherheit erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Unternehmen, die von den Chancen der Digitalisierung profitieren wollen, müssen bei der Prozessoptimierung neue Wege gehen.

Rupert Hierzer erklärt den neuen Ansatz Schritt für Schritt und stellt Ihnen die Grundlagen der Dokumentation, Analyse und Veränderung von Geschäftsprozessen vor. Dabei nutzt er viele praktische Beispiele und bewährte und neue Tools, um Ihnen die Umsetzung in die Praxis zu erleichtern.

Inhalte:

• Fit für das digitale Zeitalter: Veränderungsbereitschaft jenseits der Effizienzoptimierung
• Von der Datenflut zur Prozessintelligenz
• Die Ausrüstung des digitalen Unternehmens verändern
• Die neue Praxis der Prozessoptimierung
• So schaffen Sie Analysevoraussetzungen, erstellen Diagnosen und legen Lösungswege fest
• Effizienzsteigerung war gestern: So machen Unternehmen Menschen zu Treibern der Veränderungsbereitschaft
• Nachhaltige Prozessoptimierung 4.0: Ergebnisse überwachen und Erfolge sichern

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10206-0001 | ISBN: 9783648095195

Der Beitrag Prozessoptimierung 4.0 erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Im Industrial Engineering geht es um gezieltes Management quantitativer Methoden in der betrieblichen Praxis. Rechenergebnisse werden verwendet, um:

• Sachverhalte zu quantifizieren, z.B. wie hoch die Durchlaufzeit und damit die Kapitalbindung bei einem Wertstrom ist,
• Datenversorgung vorzunehmen, indem bspw. Arbeitsplätze mit validen Daten versorgt oder Kalkulationsstandards entwickelt werden,
• Kennzahlen für Vergleiche zu bilden.

Die Autoren haben auf der Basis des Handbuchs Industrial Engineering – dem Produktentstehungsprozess (PEP) folgend – die wesentlichen Kennzahlen und Formeln dafür zusammengestellt.

1. Auflage 2014 | Artikelnummer: 20258-0001 | ISBN: 9783791034225

Der Beitrag Formelsammlung Industrial Engineering erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.