Drei Sekunden Audiomaterial reichen heute, um eine Stimme zu klonen. Ein einziges Foto genügt für ein glaubhaftes Video. Und ein KI-System formuliert im Stil einer Führungskraft, bevor diese morgens den Laptop aufklappt. 

Oxana Zeitler untersucht, was das für Menschen bedeutet, die führen. Ihr Buch beginnt mit einem Widerspruch: Die Autorin – Sparringspartnerin für CEOs und Vorstände, Ghostwriterin für Top Executives – hat selbst einen KI-Avatar erschaffen. Keine Kopie. Ein eigener Character. Und genau diesen Widerspruch macht sie zum Ausgangspunkt einer Analyse, die weit über Technologie hinausgeht. Anhand realer Fälle – darunter eine geklonte CEO-Stimme bei Ferrari, Deepfake-Videokonferenzen mit Millionenschäden und KI-generierte Marktanalysen, die die Wall Street erschütterten – zeigt das Buch, wie dünn die Grenze zwischen Kommunikation und Manipulation geworden ist. Vier CEO-Porträts aus dem DACH-Raum und fünf Fragen, die Hannah Arendt heute an jede Vorstandssitzung stellen würde, machen das Buch zu mehr als einer Bestandsaufnahme. 

„Die gefährlichste Form von KI ist nicht die, die zu viel denkt – sondern die, bei der niemand mehr denkt.“ Oxana Zeitler

Dieses Buch richtet sich an Führungspersönlichkeiten, die sichtbar sein wollen – ohne beliebig zu klingen.

Inhalte:

• Die neue Realität
• Vier CEOs, vier Stile: Wie führt man, wenn alles gefälscht werden kann?
• Drei Ebenen der Zusammenarbeit von Mensch und KI
• Persönlicher Werkstattbericht
• Hannah Arendt auf KI übertragen
• Drei Szenarien 2030
• Der Authentizitäts-Kompass
• 12-Fragen-Selbsttest, zwei Achsen, vier Profile

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12352-0001 | ISBN: 9783648202616

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Wirkung entsteht nicht aus Kommunikation oder Haltung, sondern aus konkretem Verhalten und den Entscheidungen, die daraus folgen. Doch genau daran scheitert Führung heute am häufigsten. Dr. Thierry Tchoumi verbindet Führung, Kultur und Performance in einem klaren Analyse- und Entscheidungsmodell. Es zeigt anhand eines klaren Frameworks (Verhalten, Wirkung, People Decisions), wie Führung Vertrauen, Motivation und Produktivität beeinflusst. Gleichzeitig erklärt er, wie diese Erkenntnisse systematisch in Entscheidungen umgesetzt werden, um Organisationen gezielt zu steuern.

Inhalte:

• Die unsichtbaren Kosten der Führung: direkte, indirekte und systemische Wirkung von Führung
• Wenn Wirkung kippt: Demotivation, Leistungsabfall Vertrauensverlust
• Wirkung messen ohne Pseudogenauigkeit: Wirkung sichtbar und entscheidungsfähig machen
• Die teuersten Entscheidungen sind die, die wir nicht treffen
• Beförderungen, die Organisationen schwächen: falsche Ernennungen als Kultur – und Performance Hebel
• Trennen als Führungsentscheidung: Nicht-Trennen vs. Trennen als systemische Kostenfrage
• Die Macht der Influencer: formelle und informelle People Decisions
• Führung als Entscheidungsarchitektur: systemische Verbindung von Verhalten, Wirkung und People Decisions
• Leadership, das Wirkt und Wert schafft: Führung als Wertschöpfungssystem

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12361-0001 | ISBN: 9783648203071

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Ob schwieriges Feedback, heikle Meetings oder Konflikte im Team – Im Berufsalltag geraten wir ständig in kommunikative Zwickmühlen. Nika Triebe beleuchtet 43 typische Situationen, in denen Menschen sprachlos oder überfordert sind bzw. emotional reagieren. Für jede dieser Herausforderungen bietet ihr Buch realistische und praxisnahe Lösungen. Sie verknüpfen Haltung und Handlung, ohne sich auf schnelle Floskeln oder Manipulationstechniken zu stützen. Das Konzept basiert auf der Idee der kommunikativen Intelligenz, die Präsenz, Klarheit, Empathie mit sprachlicher Präzision verbindet. Quick Wins und Workbook-Elemente helfen bei der Umsetzung.

Inhalte:

• Einführung in die kommunikative Intelligenz
• Selbstbewusst auftreten, auch wenn’s innerlich brennt
• Konstruktiv im Konflikt: zwischen Angriff und Deeskalation
• Gefühle im Griff: zwischen Empathie und Explosion
• Klartext reden: strategisch, ehrlich und überzeugend
• Gespräche retten: von Funkstille bis Feuerwerk
• Digital kommunizieren: Stolperfallen und Chancen
• Mit gutem Gewissen Grenzen setzen

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12317-0001 | ISBN: 9783648199961

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Vera Schneevoigt ist überzeugt, dass wir eine gute Zukunft haben, wenn jede und jeder mit anpackt. Machen statt Meckern, Lernen statt Lamentieren, Offenheit statt Opposition lautet das Credo der Technologieexpertin. 

Sie absolvierte eine steile Karriere. Sie war beruflich sehr viel im Ausland unterwegs und zuletzt Chief Digital Officer bei Bosch Building Technologies und gehörte damit zur raren Spezies der Frauen, die es in Technologiekonzernen an die Spitze geschafft haben.

2022 gab Vera Schneevoigt ihrem Leben eine radikale Wende. Die Top-Managerin kündigte ihren Job und zog zurück in die Eifel, um sich gemeinsam mit ihrem Mann um ihre Eltern und Schwiegereltern zu kümmern. In ihrem Buch berichtet sie unterhaltsam und profund über ihre Erfahrungen im Berufs- und Privatleben. Sie zeigt, wie man mit Neugier, Mut und klarer Haltung die richtigen Entscheidungen treffen und zu ihnen stehen kann. Und bietet so wertvolle Impulse für die Zukunft unserer Gesellschaft.

• Warum wir für eine gute Zukunft gemeinschaftliches Engagement brauchen
• Warum Menschen, die keine Menschen mögen, auf keinen Fall Führungskräfte werden sollten
• Warum wir neu denken, dabei Risiken eingehen und Fehler machen dürfen – und immer einen Schritt weiter kommen
• Warum Führen manchmal einsam macht und wie eine gute Vorbereitung hilft, mit den Regeln der Management-Welt klarzukommen
• Warum Bildung der Schlüssel zu nahezu allem ist
• Warum es sich lohnt, Vielfalt auszuhalten, zu fördern und nutzbar zu machen
• Warum wir Offenheit für Transformation, Konstanz in der Werteorientierung und eine gute Portion Optimismus brauchen
• Warum das Leben nach der Karriere noch lange nicht zuende ist und wie sich mit dem Altern umgehen lässt

Eine Frau mit Haltung

Vera Schneevoigt erlebte als Top-Managerin die Transformation in der Tech-Branche. Als Technologie-Expertin begleitet sie Innovationen rund um IT & KI. Als Pflegemutter von zwei geflüchteten syrischen Jugendlichen, Gründerin von #FlutMut und Tochter von hilfsbedürftigen Eltern weiß sie, was Menschen wirklich bewegt. Ihre Erfahrungen machen sie zu einer Frau, die viel zu sagen hat – und der man gerne zuhört.

1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 12082-0002 | ISBN: 9783689510152

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Wer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen erfolgreich führen will, muss dies zuerst bei sich selbst tun. Jemand, der sich selbst effektiv führt, kennt seine Stärken und vertraut auf sie. Zugleich weiß er um seine Defizite, ohne darüber in Angst und Selbstzweifel zu verfallen. Wie Resilienz eine stabile Basis schafft, um sich auch in schwierigen Situationen zu regulieren, erfahren Sie in diesem Buch von Karsten Drath.  

Inhalte:

• Führungsstärke auch in Krisensituationen: Wie Resilienz die Selbstführung fördert
• Was Resilienz ausmacht und wie es sich verbessern lässt: das FiRE-Modell
• Lernen Sie ein ganzheitliches Training kennen, das Sie dabei unterstützt, Ihre Selbstführung deutlich zu verbessern

4. Auflage 2024 | Artikelnummer: 10736-0004 | ISBN: 9783648182406

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Unsicherheit im Umgang mit Inklusion, fehlendes Praxiswissen und Angst, etwas falsch zu machen – Nadine Schönwald erklärt, warum gut gemeinte Maßnahmen oft scheitern, welche strukturellen und kommunikativen Barrieren es gibt und wie echte Veränderung gelingt. Ihr Buch hilft Unternehmen, Vorurteile gegenüber Menschen mit Behinderungen abzubauen und die Inklusion voranzutreiben. Persönliche Einblicke, fachliches Know-how und Handlungsempfehlungen bieten konkrete Ansätze für gelebte Inklusion.

Inhalte:

• Persönliche Führungserfahrungen: Leben und Arbeiten mit Behinderung
• Unsichtbare Hindernisse im Arbeitsalltag erkennen
• Kommunikationskultur stärken: Mikroaggressionen verstehen und begegnen
• Barrierearme Zugänge und Arbeitsbedingungen gestalten
• Inklusive Personalgewinnung gestalten
• Tokenism vermeiden: echten Wandel initiieren
• Inklusion im Alltag: Best Practices und Umgang mit Widerständen
• Inklusion strategisch verankern: Haltung, Strukturen und Mut

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14215-0001 | ISBN: 9783648197110

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Der Begriff Employer Branding ist inzwischen etabliert und aus der heutigen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Dennoch konnten noch nicht alle Unternehmen eine starke Arbeitgebermarke aufbauen, während die Avantgarde kontinuierlich neue Wege beschreitet. Nachdem sich die Generation der Baby Boomer allmählich in den Ruhestand verabschiedet, ist es allerdings unerlässlich sich durch eine starke Identität, durch Werte und eine bestimmte Haltung für Arbeitskräfte interessant zu machen, um diese langfristig zu sichern und gewinnen zu können. Mit dem in diesem Buch vorgestellten Reifegradmodell werden Leser und Leserinnen befähigt, ihren eigenen Stand beim Thema Employer Branding festzuhalten. 
Anhand vieler Beispiele, Schaubilder und ergänzt durch Gastbeiträge zeigt Wolf Reiner Kriegler, wie die eigene Arbeitgebermarke der Zukunft gestaltet werden sollte.

Mit digitalen extras & Augmented-Reality-App:

• Roadmaps,
• Checklisten,
• Budgetrechner,
• Schaubilder,
• Selbsttest für die Feststellung des Reifegrads der eigenen Organisation

Inhalt:

1. Gemeinschaft, Gemeinsinn, Identität: Arbeitgebermarke in einer purpose-driven Arbeitswelt
2. 25 Jahre Employer Branding – Spreu trennt sich von Weizen (endlich!)
3. Haltung: Denken wie die Avantgarde – auf das Mindset kommt es an
4. Handlung: Machen wie die Avantgarde – so gelangen Sie zu Zielen, die verändern
5. Employer-Branding-Reifegradmodell: wo stehen Sie, was ist Ihr nächster Entwicklungsschritt?
6. Beispiele mit Loved Learnings, Roadmaps, typischen Hürden, Interviews mit Machern in den Organisationen
7. Für Ihren Reisekoffer: Tipps, Tools, Checklisten, Q&A

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14152-0001 | ISBN: 9783648155448

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Führungskräfte stehen mehr denn je vor großen Herausforderungen, ihr Job erfordert jeden Tag Höchstleistung. Vor diesem Hintergrund gewinnt auch Coaching immer mehr an Bedeutung. Die Positive Psychologie leistet einen wertvollen Beitrag zur Professionalisierung dieser Disziplin. Dieses Buch schildert theoretisch fundiert und gleichzeitig praxisnah den Beitrag von Positiver Psychologie im Management Coaching. Smart, wirkungsvoll und evidenzbasiert mit Coaching Tools. Mit Gastbeiträgen und Interviews von renommierten Forscherinnen und Forschern sowie herausragenden Coaching-Praktikerinnen und -praktikern. 

Inhalte:

• Was sich ändert, wenn man vor allem Manager coacht
• Der Mehrwert von Positiver Psychologie im Business 
• Positive Emotionen als Ressource in Organisationen
• Stärken erkennen, kultivieren und nutzen
• Selbstbestimmtheit als Fundament von Motivation
• Sinnerleben als Metamotivator im Coaching
• Coachingtransfer: Tipps aus der Verhaltensökonomie
• Job Crafting

1. Auflage 2021 | Artikelnummer: 10681-0001 | ISBN: 9783648155806

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Führen in komplexen und dynamischen Zeiten bedeutet vor allem, innerlich stabil zu sein und Beziehungen gut zu gestalten. Dieses Praxisbuch gibt Ihnen mit den drei Prinzipien Herz, Kopf und Hand einfache Leitplanken an die Hand. Sie bekommen konkrete Impulse, wie Sie eine klare und zugleich wertschätzende, menschliche Haltung in der Zusammenarbeit sowie in Veränderungsprozessen aufbauen. Eine Pflichtlektüre für alle Führungskräfte, die menschlicher führen und erfolgreich verändern möchten.

Inhalte:

• Erfolgsprinzip Herz: respektvoll, anerkennend und menschlich führen
• Erfolgsfaktor Kopf: klar, verständlich und berechenbar agieren
• Erfolgsfaktor Hand: mutig und zukunftsorientiert zusammenarbeiten
• Transformationsprojekte: Transformationsschwellen in Veränderungen überwinden

Mit digitalen Extras:

• Checklisten und Arbeitsblätter zur Selbstreflexion und Vorbereitung

1. Auflage 2021 | Artikelnummer: 10769-0001 | ISBN: 9783648155646

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Kommunikation ist das zentrale Thema im Personalbereich. Wird unsensibel und unreflektiert kommuniziert, kommt es häufig zu Missverständnisse und Konflikten im Unternehmen. Diese können sich nicht nur negativ auf das Betriebsklima und die Produktivität auswirken, sondern auch dazu führen, dass Mitarbeitende kündigen.

Anke Fröchling und Myrna Stuckert stellen ausgewählte Modelle der Kommunikationspsychologie vor und wenden diese auf die Personalarbeit an. Anhand von konkreten Situationen behandeln sie typische Herausforderungen, wie sie in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation im Personalbereich auftreten. Ihr Buch bietet praxisnahe Tipps, Checklisten und  Praxisbeispiele. Führungskräfte und Mitarbeitende in der Personalarbeit können dadurch Gesprächssituationen und Texte respektvoll und empathisch gestalten.

Inhalte: 

• Modelle für die Personalarbeit nutzen: gewaltfreie Kommunikation (GfK), DISG- Persönlichkeitsmodell, inneres Team etc.
• Eine wertschätzende innere Haltung reflektieren und weiterentwickeln
• Interessen und Bedürfnisse der verschiedenen Hierarchieebenen verstehen
• Personalstrategien überzeugend kommunizieren und umsetzen
• Wertschätzende Kommunikation in der Personalbeschaffung:  Anforderungsprofile, Stellenanzeigen, Bewerbungsgespräche, Korrespondenz, Verträge und Onboarding
• Situatives Führen, wertschätzendes Feedback, Mitarbeitergespräche und Teamentwicklung
• Wertschätzende Trennung von Mitarbeitenden: Abmahnungen, Trennungsgespräche, Zeugnisse

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„Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit“ ist für den getAbstract International Book Award 2025 in der Kategorie „Business Impact“ nominiert.

1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 14182-0001 | ISBN: 9783648175194

Der Beitrag Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.