Das Buch umfasst 25 Konfliktsimulationen zur Gesprächs- und Verhandlungsführung für Beratung, Training, Coaching. Mit den Simulationen können grundlegende Fähigkeiten trainiert werden, wie z. B.:

• aktives Zuhören,
• verständliches Formulieren,
• geschicktes Fragen oder
• das Steuern von Gesprächen und Verhandlungen.

Die Simulationen können aber auch genutzt werden, um spezielle Fertigkeiten zu üben, z. B.

• psychologisch günstig zu argumentieren,
• eine positive Gesprächsatmosphäre aufzubauen und zu erhalten,
• Teamverhandlungen vorzubereiten und zu führen oder 
• Grundsätze des Harvard-Konzeptes anzuwenden.

Kurz gesagt: Die Simulationen sind Übungsfelder. Was die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in den Simulationen üben bzw. erlernen, hängt von den Lernzielen im Einzelfall ab. Die Simulationen sind u. a. einsetzbar in offenen Weiterbildungsveranstaltungen, bei internen Firmentrainings und Webinaren, in Seminaren an Fachhochschulen und Universitäten und in Einzelcoachings. Die Konflikte in den Simulationen sind vielfältig und unterschiedlich komplex. Sie reichen von internen Konflikten zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden in Organisationen über Konflikte zwischen Marktpartnern bis hin zu einer politischen Verhandlung zwischen zwei Ländern. Mit Simulationen und Simulationsskizzen​ auch ​online.

Neu in der 2. Auflage: Ein Kapitel zu grundlegenden Verhandlungsfertigkeiten mit Checkliste sowie fünf zusätzliche Simulationen.

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2. aktualisierte und erweiterte Auflage 2025 | Artikelnummer: 10876-0002 | ISBN: 9783791066646

Der Beitrag Gesprächs- und Verhandlungsführung erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Mehr Gehalt – wie stelle ich das an? Bei kaum einem anderen Thema ist es so einfach, durch gute Vorbereitung und Technik eine Verbesserung der eigenen Lebensumstände zu erreichen. Legen Sie Ihre Scheu ab und gehen Sie mutig und positiv in Gehaltsverhandlungen! Dieses Buch stellt Ihnen die entscheidenden Faktoren für messbaren Erfolg vor.

Inhalte:

• Verbessern Sie Ihren Verhandlungsquotienten mit den Prinzipien des Harvard-Konzepts
• Lernen Sie die wichtigsten Erfolgsfaktoren der Verhandlungsprofis kennen
• Die optimale Vorbereitung: Wie Sie Ihr Ziel klären und sich auf Ihr Gegenüber einstellen
• Der Ablauf professioneller Verhandlungen und wie Sie in jeder Phase richtig agieren
• Glossar der wichtigsten Fachbegriffe

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10737-0001 | ISBN: 9783648093665

Der Beitrag Gehaltsverhandlungen führen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Vernünftig, sachlich, interessensorientiert – das Harvard-Konzept plädiert für eine rationale Verhandlungsführung. Aber ist ein solches Verhandeln im internationalen und interkulturellen Wirtschaftsgeschehen immer zielführend? Wer Win-Win-Ergebnisse erzielen möchte, muss Gefühl und Intuition als treibende Kraft menschlichen Handelns stärker mit einbeziehen.

Die Autorin macht klar, welche wichtige Rolle emotionale Skills spielen und welche Regeln in Verhandlungen gelten, die gleichermaßen ergebnisorientiert und intuitiv geführt werden. Damit weist das Buch den Weg zu einer innovativen und nachhaltigen Verhandlungskultur.

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 20150-0001 | ISBN: 9783791034706

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