Dieses Buch von Peter-Dietmar Schnabel unterstützt Sie optimal bei der Vorbereitung zur Prüfung bei der Industrie- und Handelskammer und bei den komplexen Aufgaben in der WEG-Verwaltung. Es enthält über 500 Fragen mit zahlreichen Lösungsmöglichkeiten zu allen relevanten Rechtsgebieten in Form eines Multiple-Choice-Tests, wie sie zumeist bei den schriftlichen Prüfungen verwendet werden. In Infoboxen werden zudem ausgewählte Prüfungsthemen in kurzen Aussagen komprimiert wiederholt. Dabei orientiert sich die Reihenfolge der Themen und Anzahl der Fragen am Rahmenplan für Zertifizierungsprüfungen der Industrie- und- Handelskammern. Somit sind Sie auf der sicheren Seite und Ihrer Zertifizierung steht nichts im Wege. 

Inhalte:

• Gebäudepläne, Bauzeichnungen und Baubeschreibungen
• Relevante Versicherungsarten für Immobilien
• Begründung von Wohnungs- und Teileigentum 
• Die Wohnungseigentümerversammlung
• Rechte und Pflichten des Wohnungseigentumsverwalters
• Hausgeld und Mahnverfahren
• Allgemeines Vertragsrecht u. v. m.

Neu in der 2. Auflage:

• Über 50 neue Fragen und Antworten zu Modernisierung und Sanierung von Immobilien

2. aktualisierte und erweiterte Auflage 2025 | Artikelnummer: 16097-0002 | ISBN: 9783648183120

Der Beitrag Trainingsbuch für die zertifizierte WEG-Verwaltung erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Führungskräftebewertung gibt Mitarbeitenden eine Stimme, regt zur Reflexion an und stärkt aktiv die Selbstverantwortung im Unternehmen. Führungsqualität wird messbar. Dieser Praxisleitfaden richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen, die ein nachvollziehbares und kultursensibles Bewertungsinstrument einführen oder weiterentwickeln möchten. Er vermittelt die wichtigsten betrieblichen Grundlagen und führt Schritt für Schritt durch den Prozess: von den Bewertungsgrundlagen über den Aufbau der Bewertungsbögen bis hin zur Durchführung der Bewertungsgespräche und Auswertung der Bögen. Das Buch gibt Orientierung, benennt typische Stolpersteine und ermutigt dazu, eigene Lösungen zu entwickeln, die zur jeweiligen Unternehmenskultur passen. 

Inhalte:

• Hintergrundwissen zum Thema Führungskräftebewertung und Besonderheiten des Human Resource Managements
• Zusammenspiel von betrieblicher Mitbestimmung und Selbstverantwortung
• Messbarkeit und gezielte Verbesserung von Führungsqualität
• Definition der Ziele und Gründe einer Führungskräftebewertung
• Aufbau und Gestaltungsprinzipien des Bewertungsbogens
• Durchführung der Bewertung und Auswertung der Bewertungsbögen
• Learnings und Justierung für den nächsten Durchlauf der Bewertung 

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14211-0001 | ISBN: 9783648191859

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Was zeichnet attraktive Arbeitgeber aus und was macht sie wirklich erfolgreich? Dieses Buch hilft Ihnen, eine individuelle Employer Branding Map für Ihr Unternehmen zu erstellen. Wie ein Navigationssystem zeigt die Map die wichtigsten Stationen und Bausteine einer erfolgreichen Arbeitgebermarke. So erhalten Sie einen klaren Überblick und eine optimale Grundlage, um Ihre nächsten Schritte gezielt und effektiv zu planen. Mit praxiserprobten Lösungen, umsetzbaren Tipps und konkreten Praxisbeispielen ist das Buch ein wertvolles Werkzeug und Nachschlagewerk. Differenzierende Themen wie Top-Sharing, Vereinbarkeit, Diversity, 55 plus oder Väterfreundlichkeit werden inklusive Use-Cases und besonders umfassend ausgeführt.

Inhalte:

• Vor dem Start den eigenen Standort kennen
• Mit Vision, Strategie und Purpose zum Ziel
• Strategische HR-Arbeit für eine starke Arbeitgebermarke
• Identität stärken durch Werte, Leitbilder und soziales Engagement
• Mit kraftvollem Personalmarketing Talente gewinnen
• Positionierung und EVP in der Employer Branding Praxis
• Funktionsklarheit und Verantwortung im Employer Branding

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14213-0001 | ISBN: 9783648192726

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Wie können Menschen und Organisationen angesichts steigenden Leistungsdrucks, immer stärkerem Wettbewerb und permanentem Wandel in der Arbeitswelt zukunftsfähig bleiben? Tim Robert Zander und Daniel Heinen zeigen, warum Gesundheit und Wettbewerbsfähigkeit entscheidende Erfolgsfaktoren für die Zukunft der Arbeit sind. In 14 spannenden Interviews zu den Themen Vertrieb, Marketing, Leadership, KI und Mediation zeigen sie, wie eng die innere und äußere Aufstellung mit dem wirtschaftlichen Erfolg zusammenhängt. Sie geben konkrete Impulse, wie Unternehmen Bedingungen schaffen können, um Motivation und Leistungsfähigkeit zu steigern und somit ihre Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu sichern. Ein fundierter Leitfaden für Fach- und Führungskräfte, die ihre Organisation zukunftskompetent aufstellen möchten.

Inhalte:

• Gesundheit und Wettbewerbsfähigkeit als neue Erfolgsfaktoren für Unternehmen
• Wie Menschen, Teams und Organisationen gesund von innen heraus wachsen
• Zukunftsbilder schreiben Zukunft: von der Vorstellungs- zur Gestaltungskraft
• Mediation und Konfliktmanagement für eine gesunde Zusammenarbeit
• Storytelling als strategisches Tool zur Identitätsstiftung und Differenzierung
• Innovation mit Wirkung: Warum Agilität in der KI-Ära neu gedacht werden muss
• Wettbewerbsfähig durch Fokus, Wirksamkeit und Zusammenarbeit im Team
• Vom KI-Hype zur Datenrealität: Warum KI-Kompetenz nicht mit Tools beginnt
• Vertrauen verkauft: Warum eine gesunde Geschäftsbeziehung im Vertrieb nicht automatisierbar ist

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12284-0001 | ISBN: 9783648196250

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Die Arbeitswelt verändert sich rasant – getrieben durch Künstliche Intelligenz, Globalisierung und neue Arbeitsformen wie Homeoffice. Dieses Buch von Christian Flesch zeigt, wie Personalentwickler:innen Führungskräfte und Teams in der VUCA-Welt unterstützen können – mit einer klaren Wertebasis, konkreten Zielen und einer gelebten Unternehmenskultur. Es bietet praxisnahe Lösungen, um den zukünftigen Kompetenzbedarf in Organisationen zu identifizieren und die Zusammenarbeit in Teams nachhaltig zu verbessern. Mit dem Quick-Check zur gezielten Ermittlung von Weiterbildungsbedarfen und der Team-Kalibrierung zur Optimierung der Teamdynamik erhalten Sie sofort einsetzbare Werkzeuge, die speziell auf die Anforderungen von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) abgestimmt sind.

Inhalte:

• Arbeitswelten im Wandel: Warum sich Zusammenarbeit verändert
• Unternehmenskultur gestalten: Werte in der Praxis umsetzen
• Die 11 Schlüssel des Team-Codes
• Die Team-Kalibrierung
• Führung – Der Weg zur inspirierenden Führungskraft
• Der Quick-Check°: Praxis-Check für eine werteorientierte Lernkultur

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12311-0001 | ISBN: 9783648199893

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In einer Welt, in der Produkte zunehmend austauschbar sind, wird das Erleben – die Experience – für Kund:innen, Nutzer:innen und Mitarbeitende zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. 

Katja Busch liefert das strategische Rüstzeug, um User  (UX) und Customer Experience (CX) effektiv in Unternehmen zu integrieren. Statt starrer Rezepte bietet sie fundierte Denkmodelle und flexible Zutaten, die individuell auf die Reife und Kultur der Organisation abgestimmt werden können. Sie kombiniert neurowissenschaftliche Erkenntnisse mit systemtheoretischen Überlegungen und zeigt, wie Experience Management zur echten Zukunftskompetenz wird. Ein Praxis-Leitfaden für alle, die verstehen wollen, wie man zwischen Mensch, Business und Technologie wirksame Brücken baut, um echten Mehrwert und Innovation zu schaffen.

2025 wurde Katja Busch mit dem User Experience Achievement Award ausgezeichnet.

Inhalte:

• Experience-Management: Einführung und Kontextanalyse
• Experience entscheidet: neuropsychologische Grundlagen
• Erlebnisraum Mensch: Bedürfnisse und Verhalten entschlüsseln 
• Wertschöpfungsraum Business: Stakeholder-Rollen und Geschäftslogik
• Transformationsraum Organisation: Agilität und Stabilität verbinden
• Starterkit: einfach machen und pragmatisch beginnen

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12243-0001 | ISBN: 9783648191682

Der Beitrag Experience-Management als Future Skill erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Diversity Management bedeutet, Unterschiede aktiv zu fördern, statt sie nur zu dulden. Das ist eine Chance für alle Organisationen. Kleine und mittlere Unternehmen können von gelebter Vielfalt besonders profitieren. Sie stärkt ihre Glaubwürdigkeit und macht sie langfristig attraktiv und erfolgreich. Felix Zenko zeigt, wie Vielfalt im Arbeitsalltag von KMUs professionell, realistisch und mit begrenzten Ressourcen gestaltet werden kann. Er vermittelt Grundlagen, beleuchtet Missverständnisse, rechtliche Fragen und typische Widerstände und zeigt, welche Bedeutung Bias, Kommunikation und Unternehmenskultur für Zusammenarbeit und Führung haben. Ein wertvoller Leitfaden mit praktikablen Ansätzen für alle, die Vielfalt in KMU nachhaltig etablieren möchten.

Inhalte:

• Warum Diversity Management alle betrifft, nicht nur Großkonzerne
• Grundlagen des Diversity Managements 
• Zwischen Business Case und Verantwortung
• Die Rolle von Diversity-Verantwortlichen
• Zusammenarbeit zwischen HR, Geschäftsführung und Diversity Management
• Voraussetzungen für den Start und Umsetzung in der Praxis
• Widerstände und Herausforderungen meistern

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12246-0002 | ISBN: 9783648192450

Der Beitrag Crashkurs Diversity Management erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Kommunikation ist die Grundlage für Vertrauen, da sie Klarheit schafft und Verbindungen stärkt. Dieser TaschenGuide von Swetlana Dietrich hilft Kommunikationsverantwortlichen und Führungskräften, Meetings mitarbeiterorientiert zu gestalten und durch agile Kommunikation Motivation sowie Begeisterung zu fördern. Er erklärt, wie man große Gruppen einbindet, Inhalte überzeugend präsentiert und wirkungsvolle rhetorische Mittel einsetzt.

Inhalte:

• Formen der Mitarbeitendenbindung kennen
• Meetings mit vielen Teilnehmenden
• Mit Inhalten überzeugen
• Rhetorische Stilmittel einsetzen
• Persönliche Überzeugung
• Nachhaltigkeit durch Erfolgskontrolle

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12280-0001 | ISBN: 9783648198513

Der Beitrag Überzeugende Kommunikation im Unternehmen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Netflix hat es vorgemacht: vom DVD-Verleih zum Streaming-Giganten. Diese Erfolgsgeschichte ist nur eines von vielen Beispielen dafür, wie das geschickte Nutzen und Transformieren von Know-how zum Erfolg führt. Doch wie bleiben wir in einem sich ständig wandelnden Markt wettbewerbsfähig? Christian Holzer bietet eine inspirierende Perspektive und konkrete Lösungen. Mit praktischen Anleitungen, spannenden Fallstudien, bewährten Best Practices und effektiven Werkzeugen durchbricht er etablierte Denkmuster und gestaltet innovative Geschäftsmodelle. Er zeigt, wie Organisationen auf eine transformative Reise geführt werden können, indem mutig neue Wege beschritten und traditionelle Barrieren überwunden werden. Sein Buch ist ein Ausflug in die Welt der Unternehmensrevolutionäre und hilft, die eigene Denkweise zu erweitern, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen. 

Inhalte:

• Die Bedeutung von Geschäftsmodellinnovation im modernen Wettbewerbsumfeld
• Verständnis der aktuellen Geschäftsmodelle und Identifikation von Verbesserungspotenzialen
• Kreative Ansätze zur Entwicklung neuer Geschäftsmodelle: Design Thinking, Lean Startup und Co.
• Implementierung neuer Geschäftsmodelle und Change Management
• Fallstudien erfolgreicher Geschäftsmodellinnovationen in verschiedenen Branchen
• Werkzeuge und Methoden für die praktische Anwendung im Unternehmen

1. Auflage 2027 | Artikelnummer: 12181-0001 | ISBN: 9783648183823

Der Beitrag Innovative Geschäftsmodelle erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Lerntypen, Lernypyramide oder Vergessenskurve? Gamification, Video oder Grafik? Lernen Digital Natives und GenZ selbstgesteuert "on the job"? Das Festhalten an Lernmythen verursacht ineffektive Trainings, ungenutzte Potenziale und Schubladendenken. Es verschwendet Zeit, Geld und Energie – der Lernenden, der Lehrkräfte, der Organisation. Unterhaltsam und fundiert analysiert Yvonne Konstanze Behnke verbreitete Lernmythen. Sie erklärt den Ursprung, checkt Fakten, findet den wahren Kern und zeigt was wirklich zu effektivem Lernen führt – basierend auf wissenschaftlichen Fakten. Mit Checklisten, aktuellen Forschungsergebnissen, Tipps und Tools bietet das Buch umsetzbare Strategien für effektives Lernen, wirksame Trainings und Praxistransfer. 

Inhalte:

• Mythen über das Lernen selbst
• Mythen über Methoden und Medien
• Trainings- und Seminarmythen
• Neuromythen
• Mythen aus der Populärkultur
• Mythos zu Digitalisierung und künstlicher Intelligenz in der Bildung
• Lernmythencheck statt Lerntypentest

Yvonne Konstanze Behnke erhielt für ihren Titel „Lernmythen aufgedeckt“ in der Kategorie „Business Impact“ den getAbstract International Book Award 2025.

1. Auflage 2025 | Artikelnummer: 12186-0001 | ISBN: 9783648183946

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