Unter Servitization versteht man den Transformationsprozess, in dem sich ein produktorientiertes Unternehmen schrittweise zu einem Unternehmen mit kundenzentrierten Lösungen wandelt. Dieser Prozess muss entsprechend gestaltet und durch das Controlling unterstützt werden. 

Ziel dieses Leitfadens ist es, Controller und Manager bei der Transformation der Geschäftsmodelle sowie der Anpassung der Controlling-Werkzeuge zu unterstützen. Dazu gibt er Antwort auf folgende Fragestellungen:

• Was sind die Erfolgsfaktoren beim Wandel zum Service-Anbieter?
• Wie kann das Controlling diese Transformation planen und steuern?
• Wie muss das Controlling Organisation, Instrumente & Systeme weiterentwickeln?
• Wie funktioniert die Transformation in der Praxis? Erfolgsbeispiele von TRUMPF/Munich RE, Heidolph Instruments, Wibu ServicePlus GmbH, SEW-EURODRIVE und Drägerwerke Lübeck

Diese Kombination von Grundlagenwissen und individuellen Erfahrungsberichten erleichtert die Übertragung auf die Anforderungen im eigenen Unternehmen.

| Artikelnummer: 01401-0043 | ISBN: 9783648162033

Der Beitrag Servitization – Rolle des Controllings im Transformationsprozess zum Service-Champion – ICV-Leitfaden erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die makroökonomischen Veränderungen im Spannungsfeld von Globalisierung und Deglobalisierung erfordern strategische Neuausrichtungen der Unternehmenssteuerung. Dazu werden zunächst die geopolitischen Veränderungen analysiert und Auswirkungen auf die Unternehmen in der EU abgeleitet. Konkret empfohlen wird der Auf- und Ausbau der Steuerungsgrundlage ReProFlex. Dazu werden für jede Dimension, Resilienz, Prognosefähigkeit und Flexibilität, die Rolle des Controllings, die Weiterentwicklung etablierter Konzepte sowie die Integration in das Risikomanagement erarbeitet.

Umfangreiche Praxiserfahrungen von namhaften Unternehmen 
Dieses Buch kommt genau zur richtigen Zeit. Es will als Leitfaden für eine strategische Neuausrichtung im Controlling dienen. Dazu werden die folgenden Themen diskutiert:

• Wie stellt sich der neue makroökonomische Rahmen für Unternehmen in der EU dar?
• Wie können Resilienz, Prognosefähigkeit und Flexibilität im Controlling verankert und mit dem Risikomanagement verbunden werden?
• Wie haben Unternehmen diese Neustrukturierung bereits erfolgreich umgesetzt?

Praxiserfahrungen zu jeder Dimension liefern die Anwendungsbeispiele von BASF, Börlind, DATEV, Gerresheimer, Horváth, Lean Management Institut, Phoenix Contact und TRUMPF.

Mit der Kombination von Grundlagenwissen, Umsetzungsempfehlungen und Praxisbeispielen ist dieser Dream-Car-Bericht eine vollständige Basis für Controllerinnen und Controller, die ihr Controlling an die neuen Rahmenbedingungen der veränderten Wirtschaftsordnung anpassen wollen.
 

| Artikelnummer: 01401-0047 | ISBN: 9783648185124

Der Beitrag Controlling im Zeitalter geopolitischer Spannungen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Vielfältige Veränderungen in Wirtschaft und Gesellschaft führen zu einem Paradigmenwechsel in der Art, wie wir Unternehmen steuern. Die bisherigen, auf die Effizienz- und Gewinnmaximierung ausgerichteten Managementprinzipien werden durch eine integrative Unternehmenssteuerung abgelöst. Das bedeutet u.a.:

• Die Wertschöpfungspartner (Stakeholder) werden deutlich stärker in Managemententscheidungen involviert
• Differenzierte Vermögensarten und Potenziale werden essenziell für eine nachhaltige Unternehmenssteuerung
• Empathie und eine engagierte Teilhabe der Menschen werden zu zentralen Elementen der Steuerung
• Trotz aller Agilität und Flexibilität ist eine stabile Datengrundlage (‚Single Source of Truth') zu gewährleisten 

Dieser Leitfaden beschreibt neue Werte der Führung und zeigt, wie diese in der Unternehmenssteuerung berücksichtigt werden können:

• Zunächst wird der Paradigmenwechsel durch Digitalisierung, Fokussierung auf Nachhaltigkeit und neue Kooperationsanforderungen beschrieben
• Danach wird das Konzept der integrativen Unternehmenssteuerung als Konsequenz daraus vorgestellt
• Abschließend werden Konzepte und Werkzeuge vorgestellt, die für die Umsetzung notwendig und geeignet sind

Bei dieser Neuausrichtung sind Führungskräfte, Controller und Qualitätsmanager gleichermaßen gefordert

| Artikelnummer: 01401-0040 | ISBN: 9783648137574

Der Beitrag Integrative Unternehmenssteuerung – ICV-Leitfaden erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Für Start-Ups sind Controllingelemente in jeder Phase der Unternehmensentwicklung unverzichtbar. Aufgrund gravierender struktureller Unterschiede ist ein Transfer klassischer Controllingansätze jedoch nur bedingt möglich. Dieser ICV-Leitfaden kombiniert Grundlagenwissen und Best-Practice-Beispiele und unterstützt damit Auswahl und Anwendung geeigneter Werkzeuge.

• Besonderheiten von Start-Ups und Start-Up-Inititativen
• Entwicklung der Controllingaufgaben im Lebenszyklus
• Best-Practice-Beispiele von Signavio, FlixBus, TRUMPF und Bosch. 
• Controllinginstrumente von der Existenzgründung bis zur Etablierung am Markt

Start-Ups unterscheiden sich maßgeblich von etablierten Unternehmen, vor allem hinsichtlich ihrer Strukturen, Organisationsformen, Flexibilität, Ressourcen und Entscheidungsgeschwindigkeit. Gleiches gilt für Start-up-Initiativen als Innovationstreiber in großen Unternehmen. Aufgrund dieser gravierenden strukturellen Unterschiede ist ein Transfer klassischer Controllingansätze nur bedingt möglich. Allerdings sind Controllingelemente in jeder Phase der Unternehmensentwicklung unverzichtbar. Daher hat die Ideenwerkstatt des Internationalen Controller Vereins (ICV) in Zusammenarbeit mit der EBS Universität für Wirtschaft und Recht und namhaften Autoren aus Wissenschaft und Praxis den vorliegenden Leitfaden entwickelt.

Ziel dieses Leitfadens ist es, Controller und Manager bei der Auswahl geeigneter Werkzeuge zu unterstützen. Dazu gibt er Antwort auf folgende Fragestellungen:

• Was genau versteht man unter Start-Ups und Start-Up-Initiativen und welche Kategorien bzw. Arten sind dabei zu unterscheiden?
• Wie verändert sich das Controlling von Start-Ups, insbesondere Aufgaben, Werkzeuge, Kennzahlen und Rollen, über den Lebenszyklus hinweg?
• Wie werden Start-Up-Programme bzw. interne und externe Start-Up-Beteiligungen innerhalb größerer Unternehmensgruppen individuell und ganzheitlich gesteuert?

Anhand von kleinen bis großen Start-Ups oder gar Grown-Ups sowie erfolgreichen Start-Up-Initiativen (z.B. Inkubatoren, Akzeleratoren, CVCs und Hubs) werden die Erfolgsfaktoren und Hindernisse anschaulich dargestellt.

Diese Kombination von Grundlagenwissen und individuellen Best-Practice-Beispielen erleichtert die Übertragung auf die Anforderungen eigener Wachstumsinitiativen.

| Artikelnummer: 01401-0039 | ISBN: 9783648135433

Der Beitrag Controlling von Start-Ups & Start-Up-Initiativen – ICV-Leitfaden erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Kommunikation trägt entscheidend zum Erfolg von Unternehmen und Organisationen bei. Rainer Pollmann bringt Transparenz in den Kommunikationsprozess und stellt ein ideales Kommunikationscontrolling mit allen Facetten vor. Sie erfahren, wie Sie alle Kommunikationsmaßnahmen, Kanäle, Touchpoints, Themen, Plattformen und Kampagnen auf die Unternehmensziele ausrichten, optimal steuern und Ressourcen aufzeigen können. Das Buch nennt dazu alle wichtigen Instrumente und Methoden. Es zeigt, wie Sie messbare Ziele festlegen und erläutert zudem, wie Sie eigene Messgrößen entwickeln, um den Erfolg von Kommunikationsmaßnahmen transparent zu machen. Mit zahlreichen praktischen Hinweisen und Unternehmensbeispielen.

Inhalte:

• Entwicklung des Kommunikationscontrollings
• Transparenz in den Kommunikationsprozessen und in den Kosten
• Das Wirkungsstufenmodell (DPRG/ICV): Anwendungsbereiche, Handling, praktische Beispiele
• Die Ebenen der Kommunikationssteuerung
• Wirkungsorientierte Budgetierung
• Messgrößen definieren und entwickeln
• Implementierung in zehn Schritten

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1. Auflage 2023 | Artikelnummer: 11479-0001 | ISBN: 9783648168325

Der Beitrag Kommunikationscontrolling in der Praxis erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Mitarbeitenden sind zu einem der wichtigsten Wettbewerbsfaktoren geworden. Auf dem Arbeitsmarkt rücken angesichts des Fachkräftemangels die Bedürfnisse der Angestellten stärker in den Fokus. Das Konzept New Work gewinnt vor diesem Hintergrund zunehmend an Bedeutung. Auch die Controllingfunktion ist durch die genannten Veränderungen massiv betroffen und muss entsprechende Lösungsansätze entwickeln.

Dieses Buch will deshalb als Leitfaden für die Neuausrichtung im Controlling dienen. Nach einer Begriffsklärung werden die folgenden Fragen kritisch diskutiert:

• Was bedeutet New Work für das Selbstverständnis im Controlling?
• Wie können die Aufgaben und Rollen erneuert werden?
• Wie können darauf aufbauend die Arbeitsweisen im Controlling erneuert werden?

Weiterführende Inspirationen zu diesen Herausforderungen bringen Fallstudien oder neuartige Organisationskonzepte.

| Artikelnummer: 01401-0046 | ISBN: 9783648177174

Der Beitrag Controlling im Zeitalter von New Work erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die vorteilhafte Positionierung im globalen Wettbewerb erfordert das kooperative Führen mit messbaren Zielen, das sich an der Strategie des Unternehmens orientiert. Dieser Gedanke bildet den Ausgangspunkt für das Zusammenwirken von Controllern und Qualitätsmanagern. Dabei werden die 8 Grundkonzepte des EFQM Excellence Model als gemeinsames Programm für den Service von Controllern und Qualitätsmanagern genutzt.

Das vorliegende Statement bringt den gemeinsamen Standpunkt von Internationalem Controller Verein (ICV) und Deutscher Gesellschaft für Qualität (DGQ) zum Ausdruck. Er liefert eine Basis für das Zusammenwirken von Controlling und Qualitätsmanagement in Unternehmen, Organisationen und Institutionen.

In der Praxis hilft dieses gemeinsame Verständnis dem „Blick über den Tellerrand" und damit einer deutlich besseren Unterstützung der Unternehmenssteuerung. Gemeinsam mit der Unternehmensleitung können weitsichtige Instrumente in einem einheitlichen Managementsystem geschaffen und operativ rationell durch Controlling und Qualitätsmanagement befüllt und weiterentwickelt werden.

| Artikelnummer: 01401-0026

Der Beitrag Controlling und Qualität erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.