Der Kommunikationstrainer Marc A. Pletzer erklärt Ihnen ganz praktisch, wie Sie mit den eigenen Gefühlen und den Gefühlen anderer intelligent umgehen. Denn erfolgreiche Mitarbeiterführung beruht auf gelungener Kommunikation. Dafür sind emotionale Anknüpfungspunkte unverzichtbar.

Inhalte:

• Wie emotional intelligent sind Sie?
• So motivieren Sie richtig
• So planen Sie sinnvoll
• So trainieren Sie Ihre sozialen Fähigkeiten
• So werden Sie zum Kommunikationsprofi
• So meistern Sie die Königsdisziplin Empathie

2. Auflage 2017 | Artikelnummer: 00087-0002 | ISBN: 9783648095263

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Ist kollektive Intelligenz messbar? Müssen Manager*innen intelligent sein? Können Künstler*innen normal denken? Brauchen komplexe Probleme einfache Lösungen? Kann man Kreativität lernen? Was unterscheidet Wissen von Weisheit? Mehr denn je stehen wir vor der Frage, wie wir unser kollektives Wissen nutzen können, um auf die Herausforderungen der Welt gute Antworten zu finden. Antworten, die viele Perspektiven berücksichtigen, die mit komplexen und unberechenbaren Entwicklungen gut umgehen und die von der Gemeinschaft getragen werden.

Für erfolgreiche Strategieprozesse, Konfliktlösungen oder Innovationsprojekte braucht es mehr als eine Gruppe von engagierten und kompetenten Expert*innen. Die Autoren beschreiben, wie mit der EmoLogic Wave erweitertes Denken für komplexe Herausforderungen gestaltet werden kann. Sie führen in die Praxis ihrer Methode ein, erläutern die Zusammenhänge zwischen wissenschaftlichen und kreativen Strategien und geben konkrete Hinweise für die Anwendung.

1. Auflage 2020 | Artikelnummer: 10607-0001 | ISBN: 9783791051352

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Wie präsentieren Sie sich optimal in der Arbeitswelt? Welches Benehmen passt in das neue Arbeitsumfeld? Mit diesem Buch lernen Sie bzgl. Kleidung, der beruflichen Zusammenarbeit und in zahlreichen Arbeitssituationen stilsicher und souverän aufzutreten. So hinterlassen Sie stets einen guten Eindruck.

Inhalte:

• Souveränes Auftreten
• Fettnäpfchen, Pannen, Peinlichkeiten
• Psycho-Test: Was sind die wichtigsten Anstandsregeln?
• Benimmregeln für die ersten 100 Tage
• Arbeitshilfen online
• Übungen, Psychotest u.a.

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 14043-0001 | ISBN: 9783648096420

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Hier erfahren Sie alles über typische Berufsbilder, Auswahlverfahren und Karrierewege bei Polizei, Bundeswehr und Zoll. Lesen Sie, auf welche Kompetenzen Wert gelegt wird und wie Sie sich auf die Tests optimal vorbereiten. In Zusammenarbeit mit der Polizei.

Mit Interviews und Insidertipps von:

• Oliver Merz (Oberregierungsrat und Leiter des Prüfungsamts der Bayerischen Polizei)
• Rainer Klement (Hauptkommissar und Ausbildungsleiter an der Hochschule der Polizei Hamburg)
• Ingolf Schirmer (Oberst d. R. und stellvertr. Brigadekommandeur)
• Ina Wegner (Bundesfinanzdirektion Nord, Zoll)

Neu in der 4. Auflage:

• Aktualisierung der psychologischen Tests der Länderpolizeien
• Multikulturelle Kompetenz entwickeln und im Test und Vorstellungsinterview zeigen
• Mehr Übungen zur Rechtschreibung und Zeichensetzung

Mit Arbeitshilfen online:

Tests:

• Soft Skills
• Allgemeinbildung
• Wissen und Kompetenzen

Wissenstests:

• Landespolizeien
• Bundespolizei
• Bundeswehr
• Zoll

Gesetze:

• Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)
• Berufsbildungsgesetz (BBiG)
• Berufsqualifikationsfeststellungsgesetz (BQFG)

4. Auflage 2020 | Artikelnummer: 04433-0004 | ISBN: 9783648145548

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Hier erfahren Sie alles über typische Berufsbilder, Auswahlverfahren und Karrierewege bei Polizei, Bundeswehr und Zoll. Lesen Sie, auf welche Kompetenzen Wert gelegt wird und wie Sie sich auf die Tests optimal vorbereiten. In Zusammenarbeit mit der Polizei.

Mit Interviews und Insidertipps von:

• Oliver Merz (Oberregierungsrat und Leiter des Prüfungsamts der Bayerischen Polizei)
• Rainer Klement (Hauptkommissar und Ausbildungsleiter an der Hochschule der Polizei Hamburg)
• Ingolf Schirmer (Oberst d. R. und stellvertr. Brigadekommandeur)
• Ina Wegner (Bundesfinanzdirektion Nord, Zoll)

Mit Arbeitshilfen online:

Tests:

• Soft Skills
• Allgemeinbildung
• Wissen und Kompetenzen

Wissenstests:

• Landespolizeien
• Bundespolizei
• Bundeswehr
• Zoll

Gesetze:

• Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)
• Berufsbildungsgesetz (BBiG)
• Berufsqualifikationsfeststellungsgesetz (BQFG)

3. aktualisierte Auflage 2017 | Artikelnummer: 04433-0003 | ISBN: 9783648099025

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Eintritt der Industrie in eine zweite Phase der Digitalisierung: Produktion und modernste Informations- und Kommunikationstechnik verzahnen sich. Die Art und Weise, wie zukünftig produziert und gearbeitet wird, verändert sich nachhaltig: intelligente Fabriken bestimmen die vierte industrielle Revolution.

Das Buch liefert eine Rundum-Schau: es beleuchtet Herausforderungen von Industrie 4.0 und Big Data für die verschiedenen Branchen und zeigt Entwicklungen und Perspektiven für die Einzelunternehmen auf.

Zahlreiche Lösungsbeispiele führender Unternehmen zeigen wie die Digitalisierung der industriellen Produktion praktisch und erfolgreich gemeistert werden kann.

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10200-0001 | ISBN: 9783791038513

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