kommunikation verbessern Archive - BdSt Steuerzahler Service GmbH https://www.steuerzahler-service.de/produkt-schlagwort/kommunikation-verbessern/ Bund der Steuerzahler. Bücher aus dem Steuerbereich, Wirtschaftsbereich und Buchhaltungsbereich. Online-Anmeldung zu interessanten Seminaren aus dem Bereich Steuern, Wirtschaft und Buchhaltung, Bonusprogramm! Tue, 09 Jun 2026 06:31:05 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 /wp-content/uploads/2026/05/bdst-icon-weiss.png kommunikation verbessern Archive - BdSt Steuerzahler Service GmbH https://www.steuerzahler-service.de/produkt-schlagwort/kommunikation-verbessern/ 32 32 Die Macht der Empathie https://www.steuerzahler-service.de/produkt/die-macht-der-empathie/ Tue, 09 Jun 2026 06:31:01 +0000 https://www.steuerzahler-service.de/produkt/die-macht-der-empathie/ Andrea Köhn ist Diplom-Betriebswirtin, ehemalige Vorständin und Gründerin der Mindshift Coaching Akademie.
Nach über zwanzig Jahren in Führungs- und Geschäftsleitungsfunktionen begleitet sie heute als Lehrcoach, Ausbilderin und Speakerin Fach- und Führungskräfte zu den Themen Empathie, Kommunikation und Coachingkompetenz in der Führung.
Dank ihrer Erfahrung aus Wirtschaft, Coaching und Organisationsentwicklung steht sie für eine Führung, die Wirkung, Menschlichkeit und Klarheit vereint.

1. Auflage 2026

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]]> Autor: Andrea Köhn

Empathie entscheidet, ob Menschen sich verstanden, motiviert und wirksam fühlen – oder innerlich kündigen. Andrea Köhn zeigt, wie Empathie zur beruflichen Kernkompetenz wird: nicht als bloßes Gefühl, sondern als erlernbares Handwerk. Mit Coachingtools, gezielten Fragen und klarer Kommunikation vermittelt sie, wie Führung gelingt, Konflikte entschärft werden und Vertrauen entsteht. Ihr Buch ist ein praxisnaher Werkzeugkasten für alle, die Verantwortung tragen – in Führung, HR, Projektmanagement oder in ihren Fachrollen.

Inhalte:

  • Das Missverständnis von Empathie: Warum „zu nett“ ein Denkfehler ist
  • Die Grundlagen empathischer Wirksamkeit
  • Coachingprinzipien für Alltag und Führung
  • Der Werkzeugkasten empathischer Kommunikation
  • Selbstführung und Resilienz im Wandel
  • Empathie als Zukunftskompetenz

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12341-0001 | ISBN: 9783648200803

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]]> Erfolgsfaktor Zuhören https://www.steuerzahler-service.de/produkt/erfolgsfaktor-zuhoeren/ Tue, 04 Mar 2025 19:47:11 +0000 https://www.steuerzahler-service.de/produkt/erfolgsfaktor-zuhoeren/ Dr. Stefan Goes ist ein promovierter Sprachwissenschaftler und erfahrener systemischer Berater. Seine Methode basiert auf wissenschaftlichen Erkenntnissen und langjähriger Berufserfahrung, um die Zuhörkompetenz effektiv zu verbessern. Als gefragter Experte für Kommunikation und persönliche Entwicklung berät er Persönlichkeiten aus Wirtschaft, Sport und Politik. Seine Promotion in Sprachwissenschaft mit Fokus auf empirischer und gesprächsanalytischer Forschung legte den Grundstein für seine beeindruckende Karriere in Kommunikation und Personalentwicklung.

1. Auflage 2024

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]]> Autor: Stefan Goes

Im Streben nach wirksamer Kommunikation übersehen wir oft, dass eine der Grundvoraussetzungen das aufmerksame Zuhören ist. Der Sprachwissenschaftlicher und Systemiker Stefan Goes hebt die Schlüsselrolle des Zuhörens in der Kommunikation hervor und zeigt, wie man mit einfachen Techniken vom bloßen Zuhören zum effektiven Verstehen kommt. Das Buch kombiniert wissenschaftliche Fakten und wirksame Methoden. Es bietet individuelle Lösungen für unterschiedliche Voraussetzungen und modulare „Hinhör-Häppchen“, die es ermöglichen, in die wichtigsten Aspekte des Zuhörens einzutauchen. Schon kleine Veränderungen reichen, um die eigene Kompetenz innerhalb weniger Wochen maßgeblich zu verbessern und durch mehr Verständnis klarer zu kommunizieren.

Inhalte:

  • Hat der überhaupt zugehört? Warum andere Sie missverstehen
  • Welche Haltung Sie brauchen, um gehört zu werden
  • Schlüsselbegriffe, Sprachmuster und Phrasen als aufschlussreiche Signale zum Erkennen der Bedürfnisse und Intentionen des Gegenübers
  • Die drei Grundbedingungen: Verstehen, Annehmen, Tragen
  • Die sechs Schritte zum Gesprächserfolg
  • Wie Sie endlich beim Gegenüber ganz ankommen

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1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 12076-0001 | ISBN: 9783648178041

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