Drei Sekunden Audiomaterial reichen heute, um eine Stimme zu klonen. Ein einziges Foto genügt für ein glaubhaftes Video. Und ein KI-System formuliert im Stil einer Führungskraft, bevor diese morgens den Laptop aufklappt. 

Oxana Zeitler untersucht, was das für Menschen bedeutet, die führen. Ihr Buch beginnt mit einem Widerspruch: Die Autorin – Sparringspartnerin für CEOs und Vorstände, Ghostwriterin für Top Executives – hat selbst einen KI-Avatar erschaffen. Keine Kopie. Ein eigener Character. Und genau diesen Widerspruch macht sie zum Ausgangspunkt einer Analyse, die weit über Technologie hinausgeht. Anhand realer Fälle – darunter eine geklonte CEO-Stimme bei Ferrari, Deepfake-Videokonferenzen mit Millionenschäden und KI-generierte Marktanalysen, die die Wall Street erschütterten – zeigt das Buch, wie dünn die Grenze zwischen Kommunikation und Manipulation geworden ist. Vier CEO-Porträts aus dem DACH-Raum und fünf Fragen, die Hannah Arendt heute an jede Vorstandssitzung stellen würde, machen das Buch zu mehr als einer Bestandsaufnahme. 

„Die gefährlichste Form von KI ist nicht die, die zu viel denkt – sondern die, bei der niemand mehr denkt.“ Oxana Zeitler

Dieses Buch richtet sich an Führungspersönlichkeiten, die sichtbar sein wollen – ohne beliebig zu klingen.

Inhalte:

• Die neue Realität
• Vier CEOs, vier Stile: Wie führt man, wenn alles gefälscht werden kann?
• Drei Ebenen der Zusammenarbeit von Mensch und KI
• Persönlicher Werkstattbericht
• Hannah Arendt auf KI übertragen
• Drei Szenarien 2030
• Der Authentizitäts-Kompass
• 12-Fragen-Selbsttest, zwei Achsen, vier Profile

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12352-0001 | ISBN: 9783648202616

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Karsten Bredemeier und Fabian Wahler stellen die bekannte Annahme „Wer fragt, der führt“ auf den Prüfstand und beweisen das Gegenteil. Ihr Buch zeigt, dass professionelle Appelle ein wirkungsvolles Instrument moderner Kommunikation sind. Nicht als Druckmittel, sondern als klare, angemessene Impulse, die Verantwortung für Gesprächsverlauf und Ergebnis zu übernehmen, statt diese dem Zufall zu überlassen. Konkrete Übungen und praxisnahe Beispiele helfen, Erwartungen klar zu formulieren und Gespräche verbindlich zu gestalten. Ein Buch für alle, die nicht nur Gespräche führen, sondern Entscheidungen herbeiführen möchten.

Inhalte:

• Grundlagen der Appell-Kommunikation
• Abgrenzung zur klassischen Fragetechnik
• Gesprächsdynamiken lenken und strukturieren 
• Argumentative Muster aufbauen und steuern
• Manipulation, Ausweichstrategien und Rechtfertigungsmuster erkennen und auflösen
• Wirkdimensionen professioneller Appelle
• Rahmensetzung, Kontextualisierung und Klarheit
• Motivation, Emotion und soziopsychologische Wirkung
• Training und Transfer in den Business-Alltag

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12441-0001 | ISBN: 9783648204016

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Kommunikation ist die Grundlage für Vertrauen, da sie Klarheit schafft und Verbindungen stärkt. Dieser TaschenGuide von Swetlana Dietrich hilft Kommunikationsverantwortlichen und Führungskräften, Meetings mitarbeiterorientiert zu gestalten und durch agile Kommunikation Motivation sowie Begeisterung zu fördern. Er erklärt, wie man große Gruppen einbindet, Inhalte überzeugend präsentiert und wirkungsvolle rhetorische Mittel einsetzt.

Inhalte:

• Formen der Mitarbeitendenbindung kennen
• Meetings mit vielen Teilnehmenden
• Mit Inhalten überzeugen
• Rhetorische Stilmittel einsetzen
• Persönliche Überzeugung
• Nachhaltigkeit durch Erfolgskontrolle

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12280-0001 | ISBN: 9783648198513

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Storys bilden eine Brücke zwischen Fakten und Emotionen. Sie stellen besonders für Veränderungsprozesse eine hilfreiche Kommunikationsmethode dar. Dieses Buch bietet Ihnen eine strukturierte Vorgehensweise, mit der Sie eine erfolgreiche Change Story für Ihr Projekt entwickeln können. Schritt für Schritt werden alle wichtigen Entscheidungen im Entwicklungsprozess erläutert. Anhand von Fragenkatalogen und Checklisten können Sie somit alle erforderlichen Informationen erarbeiten, sie auswerten und zu einer Change Story zusammensetzen, die genau zu Ihrem Unternehmen und Ihrem Projekt passt.

Inhalte:

• Wie Storytelling wirkt und warum es bisher in Change-Projekten noch kaum genutzt wird
• Warum Projekte eine Change Story brauchen
• Wie eine gute Change Story entsteht
• Verschiedene Arten von Change Storys und welche für Ihr Projekt das richtige ist
• Grundlegende Elemente des Change-Story-Frameworks
• 23 Ideen, wie Sie Ihre Change Story einsetzen können

MIT DIGITALEN EXTRAS​:

• Matrix
• Arbeitsblätter
• Workshop- und Gesprächsleitfäden

1. Auflage 2022 | Artikelnummer: 10823-0001 | ISBN: 9783648159088

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So unterschiedlich Reiseziele sein können, es gibt immer Dinge, die im Vorfeld, während der Reise und danach bedacht werden müssen. Diese Analogie übertragen die Autorinnen auf den Führungsalltag. Sie zeigen Führungskräften mit der Einstiegsroute, wie sie sich ideal auf den Einstieg als Führungskraft vorbereiten. In der Teamroute geht es u.a. um Rollen im Team, die Konfliktroute zeigt den Umgang mit Konflikten und die Führungsroute gibt Instrumente an die Hand. So wird der Einstieg in eine neue Führungsrolle anhand der Analogie der Reise erleichtert.

Inhalte:

• Einstiegsroute: Managementcredo, Zielbild, Stakeholderanalyse, Kalenderpflege
• Teamroute: Teamuhr, Teamrollen, High-Performance-Teams
• Selbstführungsroute: Werte, Bedürfnisse, 5 Säulen der Identität, Modell des inneren Teams
• Führungsroute: Führungsinstrumente, Delegation, Performancedialog, Remote-Führen
• Konfliktroute: Modi der Konfliktbewältigung, Konfliktgespräch, wertschätzende Kommunikation

1. Auflage 2021 | Artikelnummer: 10629-0001 | ISBN: 9783648148815

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Finnland gilt als Pionier einer modernen Arbeitskultur, die auf Vertrauen, Transparenz, Zufriedenheit sowie dem Sisu-Ansatz (finnische Resilienz- und Stärke-Kultur) basiert. Helena Schneider erläutert, warum wir einen Kulturwandel brauchen und was wir von Finnland lernen können. Sie zeigt, wie sich deren Werte erfolgreich in die deutsche Arbeitskultur übertragen lassen, und bietet HR-Verantwortlichen Werkzeuge, um mutig, menschlich und zukunftsfähig zu handeln. Ganz im Sinne des finnischen Erfolgsmodells.

Inhalte:

• Status quo des deutschen Arbeitsmarkts: Fachkräfteherausforderung, Digitalisierung, Diversität und Gleichstellung
• Deutschland und Finnland im Kulturvergleich 
• Einblicke in eine Befragung von 1.000 finnischen Beschäftigten und in Gespräche mit Persönlichkeiten aus Wirtschaft, Sport und Kultur
• Vertrauen, Klarheit, Zufriedenheit und Sisu als Grundlage moderner Arbeitskultur
• Das nordische Werteintegrationsmodell zur konkreten Anwendung in Organisationen und Teams

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12313-0001 | ISBN: 9783648200025

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Die Wesentlichkeitsanalyse ist ein unverzichtbares Instrument für Unternehmen, die Nachhaltigkeit strategisch verankern, wirksam managen und die Basis für die Nachhaltigkeitsberichterstattung schaffen wollen. Marie-Lucie Linde und Antje Meyer  bieten dazu einen praxisnahen und verständlichen Einstieg. Ihr Buch zeigt Schritt für Schritt, wie Unternehmen strategisch relevante Nachhaltigkeitsthemen identifizieren, Ressourcen effektiver nutzen und externe Anforderungen so erfüllen, dass es einen Mehrwert schafft. Es beleuchtet unterschiedliche Tiefen, Varianten und Wege und richtet sich an alle, die im Unternehmen Verantwortung tragen und unternehmerische Nachhaltigkeit fokussiert und wirksam voranbringen wollen.

Inhalte:

• Der Ursprung des Wesentlichen
• Etablierung und Standardisierung der „doppelten Wesentlichkeit“ durch die CSRD-Berichtspflicht
• Projektteam und Governance für die Wesentlichkeitsanalyse
• Die Rolle der Stakeholder-Einbindung in der Wesentlichkeitsanalyse    
• ESRS-konforme Wesentlichkeitsanalyse, pragmatische Wesentlichkeitsanalyse
• KI in der Wesentlichkeitsanalyse – sinnvolle Einsatzfelder und Datensicherheit
• Anwendungsbereiche und Umsetzungsnutzen der Wesentlichkeitsanalyse

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12245-0001 | ISBN: 9783648191712

Der Beitrag Schnelleinstieg in die Wesentlichkeitsanalyse erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Wie gestalte ich als Unternehmen Transformationen? Wie erhöhe ich den agilen Reifegrad meiner Organisation? Wie gehen andere Unternehmen dabei vor? Wo liegen die Herausforderungen und Stolperfallen?

Das TRAFO-Modell zur agilen Organisationsentwicklung von HR Pioneers liefert Ihnen die Grundlagen, mit denen Sie die Transformation in Ihrer Organisation initiieren und weiter bringen. Unternehmen – vom ehemaligen Start-up bis zum Großkonzern – berichten aus erster Hand über ihren eigenen Weg in die Agilität, benennen zentrale Herausforderungen bei der Implementierung und schildern ihre Praxis-Erfahrungen.

Inhalte:

• Das TRAFO-Modell mit den sechs Dimensionen der agilen Organisationsentwicklung: Strategie, Struktur, Prozess, Führung, HR-Instrumente, Kultur
• Die fünf Level auf dem Weg zu einer agilen Organisation
• Den Weg der agilen Transformation gestalten
• Beispiele von Unternehmen aus verschiedenen Branchen mit unterschiedlichen Größen und Rahmenbedingungen
• Erfahrungsberichte für erfolgreiche agile Veränderungen aus erster Hand: 14 Praxisbeiträge von Unternehmen, u.a. TUI Group, Otto Group, Xing AG, 1&1 Internet SE, REWE digital GmbH sowie einigen der „Agile Stars"

2. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2020 | Artikelnummer: 10251-0002 | ISBN: 9783648138304

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Was macht einen eigenen Führungsstil aus? Welchen Einfluss haben Persönlichkeit, Motive, Werte und Emotionen?

Die Autoren unterstützen angehende und aktive Führungskräfte dabei, ihre individuellen Stärken und Entwicklungsmöglichkeiten zu erkennen. Konkrete Fragen stellen das eigene Führungsverhalten auf den Prüfstand.

In der 2. Auflage durchgehend überarbeitet und ergänzt um neue Beiträge zu aktuellen Praxisthemen, darunter:

• Digitale Führung
• Führung und Veränderungen
• Führung und Gesundheit
• Kommunikation als Führungsaufgabe

2. überarbeitete Auflage 2017 | Artikelnummer: 20223-0002 | ISBN: 9783791039879

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In vielen Märkten drängt sich die Konkurrenz dicht an dicht. Wer seinem Produkt, seiner Marke, seinem Unternehmen in der Kakophonie von Zielgruppenansprachen erfolgreich Gehör verschaffen will, muss richtig kommunizieren können.

Das Buch unterstützt Marketingverantwortliche bei der Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle einer integrierten Kommunikation. Der Autor stellt die theoretischen Grundlagen und methodischen Konzepte vor und zeigt, worauf es in der Praxis ankommt.

• Rund 150 Schaubilder
• Viele Beispiele
• Erläuterungen und Definitionen
• Empirische Befunde aus Deutschland, Österreich und der Schweiz

Die 6. Auflage wurde durchgehend aktualisiert und um die Einbindung von Web- 2.0 -Themen, speziell Kommunikation mit Social Media, ergänzt. Außerdem neu: ein umfangreicher Teil mit ausführlichen Fallstudien der Integrierten Kommunikation mit Beispielen u.a. aus den Bereichen Bank und Finanzdienstleistung, Energieversorgungsunternehmen und Luftfahrt.

6. überarbeitete Auflage 2014 | Artikelnummer: 20085-0001 | ISBN: 9783791033402

Der Beitrag Integrierte Unternehmens- und Markenkommunikation erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.