Zielvereinbarungen sind fester Bestandteil der Personalführung, werden aber von Führungskräften oft als lästige Pflicht empfunden.

Gunther Wolf erläutert praxisnah, wie Sie den Aufwand für Zielvereinbarungsgespräche senken, Zielsysteme sinnvoll anwenden und unmittelbarem Nutzen für sich und Ihre Mitarbeiter erzeugen.

Mit praktischen Tipps, innovativen Methoden und vielen Beispielen finden Sie in diesem Buch Lösungen für alle Praxis- und Umsetzungsprobleme.

Inhalte:

• Führungswerkzeuge schärfen: Potenziale und Performance managen
• Corporate Performance Improvement
• Zielhierarchie und Zielkaskade
• Zielvereinbarung und Zielerreichung
• Ziele richtig formulieren – mit vier Elementen
• Maßnahmen in Form von Aktionsplänen entwickeln und bewerten
• Weiche Ziele hart formulieren: 11 Methoden
• Umgang mit Boni und Prämien sowie Teamzielvereinbarungen
• Prozesse beschleunigen – Performance steigern
• Agiles Führen mit Zielen: Methoden für das digitale Zeitalter
• Neu in der 2. Auflage: Zusatzkapitel mit Schwerpunktthema Young Talents sowie Führen auf Distanz – wie gehen die Generationen mit virtueller Zusammenarbeit um?

2. Auflage 2021 | Artikelnummer: 14046-0002 | ISBN: 9783648150238

Der Beitrag Performance Management mit Zielvereinbarungen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Kündigt ein Mitarbeitender, beginnt in vielen Unternehmen vor allem eines: Administration. Übergaben, Zeugnisse, Prozesse. Was dabei häufig übersehen wird: Der eigentliche Schaden entsteht oft nicht beim Gehenden, sondern im verbleibenden Team.

Dieses Buch zeigt, warum genau hier ein entscheidender Hebel für Führung, Zusammenarbeit und Unternehmenserfolg liegt. Denn Offboarding betrifft nie nur die scheidende Person, sondern immer auch das Team, das bleibt. Natalia Hoffmann-Demsing entwickelt mit dem „Wertschöpfenden Offboarding“ einen neuen Ansatz, der Abschiede nicht als reinen HR-Prozess versteht, sondern als Lernmoment für die gesamte Organisation. Im Mittelpunkt steht dabei ein klarer Perspektivwechsel: Nicht das Exit-Gespräch mit der ausscheidenden Person ist der wichtigste Lernort, sondern das Team.

Das Wertschöpfungsmodell des Offboardings macht erstmals sichtbar, wie Trennungen organisationales Lernen anstoßen können. Teams reflektieren ihre Zusammenarbeit, erkennen Muster und leiten Veränderungen ab. So wird aus einem Abschied ein Anfang – für klarere Führung, stärkere Teams und eine lernfähigere Kultur.

Aus dem Inhalt:

• Wie Trennungen so gestaltet weden, dass Teams zu Mitgestaltern von Veränderung werden
• Weshalb Führungskräfte im Offboarding eine Schlüsselrolle spielen
• Wie sich Wissensverlust, Demotivation und Folgekündigungen vermeiden lassen
• Wie ein Abschied gelingt, der Menschen gerne an das Unternehmen zurückdenken lässt
• Wie Arbeitgeberattraktivität nicht durch Versprechen, sondern durch erlebte Praxis entsteht

Das Buch richtet sich an Geschäftsführung, Führungskräfte und HR-Verantwortliche, die Trennungen nicht länger nur verwalten, sondern bewusst gestalten wollen. Es liefert konkrete Denkmodelle, praxiserprobte Formate, Reflexionsansätze sowie Expert:innen-Interviews aus der Unternehmenspraxis. Und es zeigt, warum der Umgang mit Abschieden weit mehr als ein HR-Prozess ist: Er entscheidet über Vertrauen, Zusammenarbeit und die Zukunftsfähigkeit von Organisationen.

Mit Beiträgen von Tabea Bosch, Cornelia Stute und Bella Silberstein.

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14219-0001 | ISBN: 9783648200582

Der Beitrag Wertschöpfendes Offboarding erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Wertschätzung ist ein menschliches Grundbedürfnis und in beruflicher Hinsicht ein Indikator für erfolgreiche Zusammenarbeit. Dieser TaschenGuide erklärt, warum wertschätzende Kommunikation vor allem in unserer von Selbstorganisation, Beschleunigung und Unsicherheit geprägten Arbeitswelt 4.0 so wichtig ist und bietet zahlreiche Tipps und leicht umsetzbare Impulse.

Inhalte:

• Wie man zu einem Arbeitsklima beiträgt, das von gegenseitiger Anerkennung und Würdigung geprägt ist
• Wie eine wertschätzende Arbeitskultur aufgebaut wird
• Reflexionswerkzeuge, um selbst eine wertschätzende Haltung zu kultivieren
• Wie berufliche Standardsituationen durch kleine Veränderungen wertschätzender und damit fruchtbarer gestaltet werden können

1. Auflage 2022 | Artikelnummer: 10771-0001 | ISBN: 9783648166727

Der Beitrag Wertschätzung im Job erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Karsten Bredemeier und Fabian Wahler stellen die bekannte Annahme „Wer fragt, der führt“ auf den Prüfstand und beweisen das Gegenteil. Ihr Buch zeigt, dass professionelle Appelle ein wirkungsvolles Instrument moderner Kommunikation sind. Nicht als Druckmittel, sondern als klare, angemessene Impulse, die Verantwortung für Gesprächsverlauf und Ergebnis zu übernehmen, statt diese dem Zufall zu überlassen. Konkrete Übungen und praxisnahe Beispiele helfen, Erwartungen klar zu formulieren und Gespräche verbindlich zu gestalten. Ein Buch für alle, die nicht nur Gespräche führen, sondern Entscheidungen herbeiführen möchten.

Inhalte:

• Grundlagen der Appell-Kommunikation
• Abgrenzung zur klassischen Fragetechnik
• Gesprächsdynamiken lenken und strukturieren 
• Argumentative Muster aufbauen und steuern
• Manipulation, Ausweichstrategien und Rechtfertigungsmuster erkennen und auflösen
• Wirkdimensionen professioneller Appelle
• Rahmensetzung, Kontextualisierung und Klarheit
• Motivation, Emotion und soziopsychologische Wirkung
• Training und Transfer in den Business-Alltag

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12441-0001 | ISBN: 9783648204016

Der Beitrag Die Kraft des Appells erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Drei Sekunden Audiomaterial reichen heute, um eine Stimme zu klonen. Ein einziges Foto genügt für ein glaubhaftes Video. Und ein KI-System formuliert im Stil einer Führungskraft, bevor diese morgens den Laptop aufklappt. 

Oxana Zeitler untersucht, was das für Menschen bedeutet, die führen. Ihr Buch beginnt mit einem Widerspruch: Die Autorin – Sparringspartnerin für CEOs und Vorstände, Ghostwriterin für Top Executives – hat selbst einen KI-Avatar erschaffen. Keine Kopie. Ein eigener Character. Und genau diesen Widerspruch macht sie zum Ausgangspunkt einer Analyse, die weit über Technologie hinausgeht. Anhand realer Fälle – darunter eine geklonte CEO-Stimme bei Ferrari, Deepfake-Videokonferenzen mit Millionenschäden und KI-generierte Marktanalysen, die die Wall Street erschütterten – zeigt das Buch, wie dünn die Grenze zwischen Kommunikation und Manipulation geworden ist. Vier CEO-Porträts aus dem DACH-Raum und fünf Fragen, die Hannah Arendt heute an jede Vorstandssitzung stellen würde, machen das Buch zu mehr als einer Bestandsaufnahme. 

„Die gefährlichste Form von KI ist nicht die, die zu viel denkt – sondern die, bei der niemand mehr denkt.“ Oxana Zeitler

Dieses Buch richtet sich an Führungspersönlichkeiten, die sichtbar sein wollen – ohne beliebig zu klingen.

Inhalte:

• Die neue Realität
• Vier CEOs, vier Stile: Wie führt man, wenn alles gefälscht werden kann?
• Drei Ebenen der Zusammenarbeit von Mensch und KI
• Persönlicher Werkstattbericht
• Hannah Arendt auf KI übertragen
• Drei Szenarien 2030
• Der Authentizitäts-Kompass
• 12-Fragen-Selbsttest, zwei Achsen, vier Profile

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12352-0001 | ISBN: 9783648202616

Der Beitrag Wer spricht, wenn KI spricht? erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Storys bilden eine Brücke zwischen Fakten und Emotionen. Sie stellen besonders für Veränderungsprozesse eine hilfreiche Kommunikationsmethode dar. Dieses Buch bietet Ihnen eine strukturierte Vorgehensweise, mit der Sie eine erfolgreiche Change Story für Ihr Projekt entwickeln können. Schritt für Schritt werden alle wichtigen Entscheidungen im Entwicklungsprozess erläutert. Anhand von Fragenkatalogen und Checklisten können Sie somit alle erforderlichen Informationen erarbeiten, sie auswerten und zu einer Change Story zusammensetzen, die genau zu Ihrem Unternehmen und Ihrem Projekt passt.

Inhalte:

• Wie Storytelling wirkt und warum es bisher in Change-Projekten noch kaum genutzt wird
• Warum Projekte eine Change Story brauchen
• Wie eine gute Change Story entsteht
• Verschiedene Arten von Change Storys und welche für Ihr Projekt das richtige ist
• Grundlegende Elemente des Change-Story-Frameworks
• 23 Ideen, wie Sie Ihre Change Story einsetzen können

MIT DIGITALEN EXTRAS​:

• Matrix
• Arbeitsblätter
• Workshop- und Gesprächsleitfäden

1. Auflage 2022 | Artikelnummer: 10823-0001 | ISBN: 9783648159088

Der Beitrag Change Storys erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Kommunikation ist die Grundlage für Vertrauen, da sie Klarheit schafft und Verbindungen stärkt. Dieser TaschenGuide von Swetlana Dietrich hilft Kommunikationsverantwortlichen und Führungskräften, Meetings mitarbeiterorientiert zu gestalten und durch agile Kommunikation Motivation sowie Begeisterung zu fördern. Er erklärt, wie man große Gruppen einbindet, Inhalte überzeugend präsentiert und wirkungsvolle rhetorische Mittel einsetzt.

Inhalte:

• Formen der Mitarbeitendenbindung kennen
• Meetings mit vielen Teilnehmenden
• Mit Inhalten überzeugen
• Rhetorische Stilmittel einsetzen
• Persönliche Überzeugung
• Nachhaltigkeit durch Erfolgskontrolle

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12280-0001 | ISBN: 9783648198513

Der Beitrag Überzeugende Kommunikation im Unternehmen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

So unterschiedlich Reiseziele sein können, es gibt immer Dinge, die im Vorfeld, während der Reise und danach bedacht werden müssen. Diese Analogie übertragen die Autorinnen auf den Führungsalltag. Sie zeigen Führungskräften mit der Einstiegsroute, wie sie sich ideal auf den Einstieg als Führungskraft vorbereiten. In der Teamroute geht es u.a. um Rollen im Team, die Konfliktroute zeigt den Umgang mit Konflikten und die Führungsroute gibt Instrumente an die Hand. So wird der Einstieg in eine neue Führungsrolle anhand der Analogie der Reise erleichtert.

Inhalte:

• Einstiegsroute: Managementcredo, Zielbild, Stakeholderanalyse, Kalenderpflege
• Teamroute: Teamuhr, Teamrollen, High-Performance-Teams
• Selbstführungsroute: Werte, Bedürfnisse, 5 Säulen der Identität, Modell des inneren Teams
• Führungsroute: Führungsinstrumente, Delegation, Performancedialog, Remote-Führen
• Konfliktroute: Modi der Konfliktbewältigung, Konfliktgespräch, wertschätzende Kommunikation

1. Auflage 2021 | Artikelnummer: 10629-0001 | ISBN: 9783648148815

Der Beitrag Routenplaner Führung erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Finnland gilt als Pionier einer modernen Arbeitskultur, die auf Vertrauen, Transparenz, Zufriedenheit sowie dem Sisu-Ansatz (finnische Resilienz- und Stärke-Kultur) basiert. Helena Schneider erläutert, warum wir einen Kulturwandel brauchen und was wir von Finnland lernen können. Sie zeigt, wie sich deren Werte erfolgreich in die deutsche Arbeitskultur übertragen lassen, und bietet HR-Verantwortlichen Werkzeuge, um mutig, menschlich und zukunftsfähig zu handeln. Ganz im Sinne des finnischen Erfolgsmodells.

Inhalte:

• Status quo des deutschen Arbeitsmarkts: Fachkräfteherausforderung, Digitalisierung, Diversität und Gleichstellung
• Deutschland und Finnland im Kulturvergleich 
• Einblicke in eine Befragung von 1.000 finnischen Beschäftigten und in Gespräche mit Persönlichkeiten aus Wirtschaft, Sport und Kultur
• Vertrauen, Klarheit, Zufriedenheit und Sisu als Grundlage moderner Arbeitskultur
• Das nordische Werteintegrationsmodell zur konkreten Anwendung in Organisationen und Teams

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12313-0001 | ISBN: 9783648200025

Der Beitrag The Nordic Working Mind erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Wesentlichkeitsanalyse ist ein unverzichtbares Instrument für Unternehmen, die Nachhaltigkeit strategisch verankern, wirksam managen und die Basis für die Nachhaltigkeitsberichterstattung schaffen wollen. Marie-Lucie Linde und Antje Meyer  bieten dazu einen praxisnahen und verständlichen Einstieg. Ihr Buch zeigt Schritt für Schritt, wie Unternehmen strategisch relevante Nachhaltigkeitsthemen identifizieren, Ressourcen effektiver nutzen und externe Anforderungen so erfüllen, dass es einen Mehrwert schafft. Es beleuchtet unterschiedliche Tiefen, Varianten und Wege und richtet sich an alle, die im Unternehmen Verantwortung tragen und unternehmerische Nachhaltigkeit fokussiert und wirksam voranbringen wollen.

Inhalte:

• Der Ursprung des Wesentlichen
• Etablierung und Standardisierung der „doppelten Wesentlichkeit“ durch die CSRD-Berichtspflicht
• Projektteam und Governance für die Wesentlichkeitsanalyse
• Die Rolle der Stakeholder-Einbindung in der Wesentlichkeitsanalyse    
• ESRS-konforme Wesentlichkeitsanalyse, pragmatische Wesentlichkeitsanalyse
• KI in der Wesentlichkeitsanalyse – sinnvolle Einsatzfelder und Datensicherheit
• Anwendungsbereiche und Umsetzungsnutzen der Wesentlichkeitsanalyse

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12245-0001 | ISBN: 9783648191712

Der Beitrag Schnelleinstieg in die Wesentlichkeitsanalyse erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.