In vielen Märkten drängt sich die Konkurrenz dicht an dicht. Wer seinem Produkt, seiner Marke, seinem Unternehmen in der Kakophonie von Zielgruppenansprachen erfolgreich Gehör verschaffen will, muss richtig kommunizieren können.

Das Buch unterstützt Marketingverantwortliche bei der Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle einer integrierten Kommunikation. Der Autor stellt die theoretischen Grundlagen und methodischen Konzepte vor und zeigt, worauf es in der Praxis ankommt.

• Rund 150 Schaubilder
• Viele Beispiele
• Erläuterungen und Definitionen
• Empirische Befunde aus Deutschland, Österreich und der Schweiz

Die 6. Auflage wurde durchgehend aktualisiert und um die Einbindung von Web- 2.0 -Themen, speziell Kommunikation mit Social Media, ergänzt. Außerdem neu: ein umfangreicher Teil mit ausführlichen Fallstudien der Integrierten Kommunikation mit Beispielen u.a. aus den Bereichen Bank und Finanzdienstleistung, Energieversorgungsunternehmen und Luftfahrt.

6. überarbeitete Auflage 2014 | Artikelnummer: 20085-0001 | ISBN: 9783791033402

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Die effektive und effiziente Erstellung von Managementberichten beschäftigt viele Controller. Dieses Buch vermittelt praxisrelevantes Wissen, wie Sie Berichte optimal gestalten und entscheidungsrelevante Informationen zielgruppenadäquat bereitstellen. Die Autoren geben Ihnen verlässliche Empfehlungen und Best-Practice-Beispiele, damit Sie das Management Reporting perfektionieren und reibungslos in das betriebliche Informationsmanagement integrieren können. Gestalten Sie Ihre Berichte so, dass sie das Management in seinen Entscheidungen bestmöglich unterstützen.

Inhalte:

• Management Reporting als Teil des betrieblichen Informationsmanagements
• Gestaltung des Reportingprozesses und der Managementberichte
• Standardisierung des Reporting-Designs in Unternehmen
• Reporting-Systeme und Organisation des Berichtswesens
• Trends im Reporting

1. Auflage 2019 | Artikelnummer: 11436-0001 | ISBN: 9783648109076

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Viele Verkäufer verfügen über hervorragendes Produktwissen, jedoch werden Kommunikationskompetenzen oft vernachlässigt. Doch ist die Kommunikation der Schlüssel zum Verkaufserfolg. Das Buch macht Sie zum besten Verkäufer, der Sie sein können. Machen Sie sich fit für alle Verkaufssituationen!

Inhalte:

• Verkauf gestern und heute
• Die wichtigsten Verkaufsfertigkeiten
• Die Komponenten eines Verkaufsgesprächs
• Kunden differenziert bearbeiten
• Der Kaufprozess des Kunden

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 10439-0001 | ISBN: 9783648109182

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Mit der praxiserprobten Technik und den zahlreichen Experten-Tipps gestalten Sie zu jedem noch so komplexen Thema eine Präsentation, die auch ohne Erklärung verständlich ist. Die Autoren geben Ihnen das Handwerkszeug, um professionelle Präsentationen in wenigen Schritten zu erstellen. 

Inhalte:

• Auf den Punkt gebracht: wie aus vielschichtigen Themen klare Botschaften werden
• Der rote Faden: Struktur als elementares Bindeglied zwischen Inhalt und Visualisierung
• Botschaften ein Gesicht geben: wie Inhalte richtig visualisiert werden
• Schritt für Schritt-Anleitung: in acht Schritten zur überzeugenden Businesspräsentation
• Neu in der 4. Auflage: Einsatz von KI, um Präsentationen leichter und schneller zu durchdenken, verargumentieren, visualisieren und präsentieren

4. Auflage 2025 | Artikelnummer: 10406-0003 | ISBN: 9783648192566

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Mit der praxiserprobten Technik und den zahlreichen Experten-Tipps gestalten Sie zu jedem noch so komplexen Thema eine Präsentation, die auch ohne Erklärung verständlich ist. Die Autoren geben Ihnen das Handwerkszeug, um professionelle Präsentationen in wenigen Schritten zu erstellen.

Inhalte:

• Auf den Punkt gebracht: wie aus vielschichtigen Themen klare Botschaften werden
• Der rote Faden: Struktur als elementares Bindeglied zwischen Inhalt und Visualisierung
• Botschaften ein Gesicht geben: wie Inhalte richtig visualisiert werden
• Schritt für Schritt-Anleitung: in acht Schritten zur überzeugenden Businesspräsentation
• Neu in der 4. Auflage: Einsatz von KI, um Präsentationen leichter und schneller zu durchdenken, verargumentieren, visualisieren und präsentieren

3. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10406-0002 | ISBN: 9783648108574

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Die Leistungen Ihres Unternehmens werden heutzutage viel stärker überprüft, verglichen, hinterfragt. Marken fungieren dabei als Wegmarkierungen und schaffen Orientierung. In allen Bereichen. In allen Branchen. Doch nur eine starke Marke macht Kunden die Kaufentscheidung leicht, denn es gibt keine Qual der Wahl.
Erfahren Sie, wie Ihre Marke ins Bewusstsein möglicher Kunden gelangt, dort verankert wird und zu Kaufentscheidungen führt. Bleiben Sie dynamisch und finden Sie die nötige Balance zwischen Notwendigkeit, Machbarkeit und Authentizität.

Inhalte:

• Erfolgreiche Markenpositionierung in der digitalen Welt
• Die drei Säulen der Corporate Identity
• Kundenerwartungen kennen und erfüllen
• Risiken der Digitalisierung: Hacking-Angriff, Daten- und Ideenklau, Shitstorm & Co.
• Ergänzende Website cidigital.eu mit Praxisbeispielen, Checklisten, Mustervorlagen, Ablaufplänen, Interview zum Corporate Identity Management u.v.m.

1. Auflage 2019 | Artikelnummer: 10437-0001 | ISBN: 9783648109229

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