Leistung entsteht nicht dort, wo Menschen sich mehr anstrengen oder strenger kontrolliert werden. Sie entsteht dort, wo Erwartungen, Unterstützung und Struktur zusammenwirken. Dieses Buch zeigt, warum moderne Organisationen so oft am selben Muster scheitern: Sie versuchen Verhalten zu verändern – und lassen die Bedingungen unangetastet, die dieses Verhalten hervorbringen.

Marie Günther macht sichtbar, wie die Architektur einer Organisation Leistung entweder ermöglicht oder systematisch verhindert. Im Zentrum steht das CORE‑Modell – ein fundierter, praxisnaher Orientierungsrahmen, mit dem HR und Führung die entscheidenden Stellhebel erkennen. Dieses  Buch ist eine Einladung an HR, eine strategische Rolle in Organisationen zu übernehmen und Bedingungen zu gestalten, damit Leistung, Entwicklung und Sinn im Alltag möglich werden.

Inhalte:

• Der Architektur-Irrtum: Wie man Verhalten tatsächlich verändert und wie eher nicht
• Wohlbefinden als Systemleistung
• Wie Führung Verhalten prägt
• Das CORE-Modell: Entwicklung als Organisationslogik
• Die Entwicklungsgesellschaft: Wie Organisationen Möglichkeitsräume schaffen

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12292-0001 | ISBN: 9783648197912

Der Beitrag Architekten einer neuen Arbeitswelt erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Empathie entscheidet, ob Menschen sich verstanden, motiviert und wirksam fühlen – oder innerlich kündigen. Andrea Köhn zeigt, wie Empathie zur beruflichen Kernkompetenz wird: nicht als bloßes Gefühl, sondern als erlernbares Handwerk. Mit Coachingtools, gezielten Fragen und klarer Kommunikation vermittelt sie, wie Führung gelingt, Konflikte entschärft werden und Vertrauen entsteht. Ihr Buch ist ein praxisnaher Werkzeugkasten für alle, die Verantwortung tragen – in Führung, HR, Projektmanagement oder in ihren Fachrollen.

Inhalte:

• Das Missverständnis von Empathie: Warum „zu nett“ ein Denkfehler ist
• Die Grundlagen empathischer Wirksamkeit
• Coachingprinzipien für Alltag und Führung
• Der Werkzeugkasten empathischer Kommunikation
• Selbstführung und Resilienz im Wandel
• Empathie als Zukunftskompetenz

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12341-0001 | ISBN: 9783648200803

Der Beitrag Die Macht der Empathie erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das Fachbuch von Reinhard Bleiber bietet Führungskräften konkrete Hilfe, um KI-Knowhow zu identifizieren, geeignete Maßnahmen einzuleiten und die Personalplanung gezielt darauf auszurichten. Es zeigt Strategien für den Einsatz von KI in Buchhaltung, Kostenrechnung und Controlling, vermittelt praxisnahe Kompetenzen im Umgang mit KI und gibt Sicherheit bei der Umsetzung und Erfolgskontrolle von KI-Projekten.

Inhalte:

• KI-Strategie im Rechnungswesen
• KI-Bedarfsermittlung im Rechnungswesen
• Analyse vorhandener KI-Kompetenzen
• Notwendige Entwicklung im KI-Know-how
• Neue Arbeitsfelder im KI-gestützen Rechnungswesen
• Umsetzung in der Praxis: Erstellen von Strategien, Projektstruktur, Zeitplan, Defizite ermitteln, Maßnahmen bestimmen, Projektkontrolle

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12372-0001 | ISBN: 9783648203392

Der Beitrag KI-Know-how für Buchhaltung und Controlling erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Künstliche Intelligenz verändert unsere Arbeitswelt grundlegend. Organisationen, die KI bewusst und reflektiert in ihre Werte und Strukturen einbinden, sichern ihre Zukunftsfähigkeit. Seit Februar 2025 sind Unternehmen durch den EU AI Act dazu verpflichtet, ihre Mitarbeitenden im Umgang mit KI zu schulen. Dieses Buch von Martina Peukert bietet einen praxisnahen Leitfaden zur Entwicklung eines Schulungskonzepts, das auf sicheren und kritischen Umgang mit KI-Tools abzielt. Es zeigt, welche rechtlichen Anforderungen der AI Act stellt, wo menschliche Verantwortung beginnt und wie sich KI klug in Unternehmenskulturen integriert lässt, um Prozesse nicht nur effizienter, sondern auch intelligenter zu gestalten. Best Practices und Fallstudien erfolgreicher Implementierungen runden das Werk ab.

Inhalte:

• Grundlegende Fragen rund um den KI-Einsatz in Unternehmen
• Basiswissen künstliche Intelligenz    
• Chancen und Herausforderungen von KI in Unternehmen
• Kompetenz im Umgang mit KI
• Ethische und rechtliche Aspekte
• Strategie & Praxis: So führen Sie KI erfolgreich im Unternehmen ein
• Veränderung von Arbeit: Verschiebung statt Ersatz

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12238-0001 | ISBN: 9783648190401

Der Beitrag KI-Kompetenz im Unternehmen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Future Skills sind essenziell, damit Beschäftigte in dynamischen, digitalen Umfeldern erfolgreich arbeiten können. Ihre positiven Effekte auf Teams und Mitarbeitende sind längst bewiesen und im Unternehmen steht HR in der Verantwortung, diese Kompetenzen aktiv zu fördern. Das Buch von Prof. Dr. Brigitte Waffenschmidt und Joachim Gutmann bietet Unternehmen ein praxistaugliches Future-Skills-Reifegradmodell, mit dem vorhandene Kompetenzen messbar gemacht und blinde Flecken aufgedeckt werden können. Es liefert eine klare Schritt-für-Schritt-Anleitung, die die fünf Entwicklungsstufen bis zum Ziel beschreibt, ergänzt durch anschauliche Fallbeispiele zu relevanten Future-Skill-Sets.

Inhalte:

• Future-Skill-Reifegradmodell als Lösungsansatz: unternehmerischer Nutzen und Anwendbarkeit
• Aufbau und Grundprinzipien des Modells
• Die fünf Reifegradstufen: ad-hoc, initialisiert, systematisiert, integriert, transformativ
• Standortbestimmung, Entwicklungsrichtung und Vergleichbarkeit
• Messung & Wirkung: KPIs, Outcomes, Business Value
• Praxisleitfaden mit Fallbeispielen: Wie Unternehmen sich neu aufstellen können

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12335-0001 | ISBN: 9783648200445

Der Beitrag Future Skills im Unternehmen implementieren erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das Buch von Christian Zielke bietet praxiserprobte Strategien für Führungskräfte, die sich den Herausforderungen einer sich wandelnden Unternehmenslandschaft stellen. In einer spannenden Story wird eine junge Führungskraft in einem konservativen Unternehmen begleitet, die sich den geänderten Lebens- und Arbeitswelten stellen muss. Da  traditionelle Lösungsansätze nicht immer zielführend sind, werden neue, zeitgemäße Methoden vorgestellt, um die Führungsaufgaben erfolgreich zu meistern. Dabei stehen verschiedene Problemstellungen im Fokus, für die das Buch sofort umsetzbare Lösungen bietet. Praxisbeispiele lassen Sie an unterschiedlichen Gesprächssituationen einer Führungskraft teilhaben.

Inhalte:

• Führen mit Zielen: Wie Zielvereinbarungen den Unternehmenserfolg fördern
• Richtig delegieren: Bestandteil einer dynamischen Unternehmenskultur
• Mit Mitarbeitenden effektiv kommunizieren: Small Talk, Jahresgespräch, Kritikgespräch, Feedbackgespräch
• Mitarbeitende beurteilen: Leistungsbewertung, Entwicklungsgespräch, Mitarbeiterbeurteilung
• Der geeignete Führungsstil
• Konfliktmanagement
• Teams führen und Meetings leiten
• Motivationsgespräche – auch in schwierigen Zeiten
• Beispiel-Dialoge mit Expertenbeurteilung

Neu in der 2. Auflage:

• Unterschiedliche Persönlichkeiten führen
• Führen hybrider Teams
• Nachhaltige Führung
• Agile Führung
• Führen der Generation XYZ
• Effektive Teambesprechungen und Meetings
• Teamperformance erhöhen
• Die richtigen Mitarbeitenden finden und halten

2. Auflage 2024 | Artikelnummer: 10252-0002 | ISBN: 9783648177846

Der Beitrag Effektive Führungstechniken erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Lange galt Wissen als der entscheidende Wettbewerbsvorteil. In seinem Buch beleuchtet Prof. Dr. Uwe Seebacher, warum in einer von KI geprägten Welt jedoch nicht mehr Wissen, sondern vor allem die Fähigkeit, Wissen zu strukturieren, einzuordnen und gezielt einzusetzen, entscheidend ist. Er entlarvt die Mythen des Produktivitätsdenkens, analysiert die Risiken früher Spezialisierung und stellt ein alternatives Modell operativer Exzellenz vor: weniger Kontrolle, mehr Verstehen. Anstatt auf mehr Wissen, Tempo und Kontrolle zu setzen, plädiert der Autor für Klarheit, Strukturkompetenz und Methodenverständnis. Wer Strukturen erkennt und nutzt, trifft bessere Entscheidungen und führt effektiver.

Inhalte:

• Der Mythos Fachwissen
• Die Falle der Frühspezialisierung
• Die Wissens-Illusion
• Strukturkompetenz: die unsichtbare Superpower
• Methoden: Warum die Werkzeugkiste wichtiger ist als das Werkzeug
• Zwischen Ahnungslosigkeit und Urteilskraft
• Der Preis der Wissens-Obsession
• Unternehmen neu denken: Wirkung statt Wissen
• Das Peter-Prinzip 2.0: Warum Blender Organisationen lähmen (und wie Methoden sie retten)
• Von Lazy Excellence zu Smart Simplicity

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12440-0001 | ISBN: 9783648203934

Der Beitrag Die Illusion der Expertise erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Nur 14 Prozent der deutschen Mitarbeitenden haben eine emotionale Bindung zum Unternehmen, während 80 Prozent der Führungskräfte glauben, einen guten Job zu machen. Diese Diskrepanz verstärkt den Fachkräftemangel durch geringe Eigenmotivation, erhöhte Fehlzeiten und Kündigungen.

Jörg Schröder erläutert, wie gezielte Selbstreflexion hilft, Stärken und blinde Flecken im eigenen Führungsstil zu erkennen und zu optimieren. Schritt für Schritt wird die emotionale Bindung der Mitarbeitenden erhöht und eine Kultur etabliert, die sie in Entscheidungsprozesse einbezieht und Raum für Innovationen bietet. Das Buch bietet ein Toolkit, das auf unterschiedliche Führungstypen und individuelle Bedürfnisse zugeschnitten ist und exzellente (Selbst-)Führung fördert, um Unternehmen in Zeiten des Fachkräftemangels erfolgreich zu machen.

Inhalte:

• Orientierung bekommen: Welt im Wandel, Rahmenbedingungen für Unternehmen, Generation Z, menschliche Treiber
• Grundsätze für Führungskräfte: Prüfstand für Führungskräfte, Positionen richtig besetzen, Probleme anpacken, Mitarbeitende einbinden
• Stützende Persönlichkeitsanteile: Vetrauen, Offenheit, Intuition, Flexibilität, Kreativität
• Interne und externe Führungskompetenz
• Transformation Leadership: Erfolgsfaktoren, Positive Führung weitergeben, Gesamtveränderung von Werten
• Premium-Erfahrungen und eigene Energiequellen

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1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 12088-0001 | ISBN: 9783648180969

Der Beitrag Führung ohne Fluktuation erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Mit emotionaler Intelligenz kommt man im Berufs- und Privatleben leichter voran. Anja von Kanitz erklärt, was emotionale Intelligenz ist und welche Rolle sie im Umgang mit anderen spielt. Lernen Sie, die Sprache des eigenen Körpers besser zu verstehen, Gefühlsmuster zu erkennen und sie zu beeinflussen.

Inhalte:

• Emotionen im Griff: Wie wir unsere Gefühle wahrnehmen und regulieren
• Emotional aktiv werden: Gefühle angemessen ausdrücken und konstruktiv einsetzen
• Souverän bleiben: die Gefühle anderer erkennen und beeinflussen
• Mit großem Trainingsteil: Wie Sie Emotionen im Beruf und Privatleben besser nutzen

6. aktualisierte Auflage 2025 | Artikelnummer: 00355-0006 | ISBN: 9783648189955

Der Beitrag Emotionale Intelligenz erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Future Learning ist die Strategie für die Bewältigung der Herausforderungen in der Zukunft. Dieses Buch von John Erpenbeck und Werner Sauteruntersucht die  Auswirkungen aktueller Megatrends auf das Corporate Learning. Sie erhalten erprobte Konzepte zur Skill-Diagnostik und zum strategischen Ausbau der Organisationskultur und -kompetenzen, der Teambildung und der gezielten, selbstorganisierten Skill-Entwicklung der Mitarbeitenden mit  innovativen Lernmethoden und Künstlicher Intelligenz. Daraus werden ein verändertes Geschäftsmodell des Future Learning  und die dafür notwendigen Veränderungsprozesse abgeleitet. Praktische Anwendungsbeispiele aus Unternehmen, eine umfangreiche Praxis-Toolbox, ein Glossar und eine individuelle Werte- und Kompetenzdiagnostik runden das Werk ab.

Inhalte:

• New Work: digitale Transformation, Künstliche Intelligenz, Selbstorganisation, agiles Mindset und Handeln
• Werte- und Kompetenzdiagnostik – die Basis gezielter Skill-Entwicklung
• Future Learning: Ermöglichungs-Didaktik und agile Methodik
• Strategisches Skill-Management
• Geschäftsmodelle und Veränderungsprozesse des Future Learning

Neu in der 2. Auflage:

• Future Skills
• Künstliche Intelligenz und Extended Reality im Corporate Learning
• Spielbasiertes Lernen
• Erweiterte Toolbox für gezielte Skill-Entwicklung

2. Auflage 2024 | Artikelnummer: 10662-0002 | ISBN: 9783648179222

Der Beitrag Future Learning und New Work erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.