Der Begriff »Best Ager« wird für die Alterskohorte der 50- bis 70-Jährigen verwendet. Sie gehören zu den geburtenstarken Jahrgängen und stellen mit über 30 Millionen Menschen die größte Alterskohorte in Deutschland dar. Da sie in der Regel über ein hohes Wohlstandsniveau verfügen, sind somit »im besten Alter« für hohe Konsumausgaben. Hartwin Maas charakterisiert ihre generationstypischen Merkmale und Verhaltensweisen. Sein Buch beschreibt, welche Angebote es für Best Ager gibt und welche fehlen. Sie finden Dos und Don’ts der Digitalisierung, konkrete Tools und Handlungsempfehlungen sowie Best-Practice-Beispiele mit Erfolgskriterien.

Inhalte:

• Die aktuellen Best Ager und ihr Konsumverhalten
• Social Media bei den Best Agern
• Umsatzsteigerung durch Best-Ager-Zentrierung 
• Entwicklung zum Best-Ager-Marketing und Customer Equity
• Wie Best Ager das Kosten-Nutzen-Verhältnis wahrnehmen
• Das Jonglieren mit dem Marketingmix
• Erarbeiten der Marketingstrategie

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1. Auflage 2023 | Artikelnummer: 10953-0001 | ISBN: 9783648169667

Der Beitrag Best-Ager-Marketing erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Damit die Blackbox »Digitalisierung« nicht zur Büchse der Pandora wird, braucht es vor allem Bildung und ein klares Verständnis davon, was Digitalisierung leisten kann – und was nicht. Das ist Wolf Lotters zentrale Überzeugung. Ihm geht es nicht darum, ob wir mit der Technologie mithalten können, sondern um die Frage, ob wir in der Lage sind, kritisch und erwachsen mit ihr umzugehen.

In seinem Buch beleuchtet er die oft übersehenen Seiten der Digitalisierung und stellt unbequeme Fragen: Warum treibt uns der Drang zur Automatisierung an? Können Computer tatsächlich denken oder gar Wohlstand schaffen? Und warum klammern wir uns trotz modernster Technologien immer noch an veraltete Denkmuster?

Wolf Lotter fordert einen bewussten Umgang mit KI und widerspricht den populären Visionen einer mühelosen und leicht konsumierbaren Digitalisierung. Denn die vermeintlich »schöne neue Welt« kann schnell zu einer Falle aus Abhängigkeit
und Ohnmacht werden. Seine Kernbotschaft ist unmissverständlich: Es sind die Menschen, die denken, entscheiden und handeln. Jegliche digitale Technologie dient lediglich dazu, diese menschlichen Entscheidungen bei Bedarf
zu unterstützen.

Das Buch befähigt uns, zwischen den digitalen Fakten und Möglichkeiten sowie den falschen Narrativen, den Über- und Untertreibungen zu unterscheiden. Eine kurzweilige und höchst lohnenswerte Lektüre für alle, die in der Digitalisierung die Spreu vom Weizen trennen wollen. Und die neuen Technologien selbstbewusst zu ihrem Nutzen anwenden.

1. Auflage 2025 | Artikelnummer: 12231-0001 | ISBN: 9783689510695

Der Beitrag Digital Erwachsen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Verbraucherpolitik ist durch die Globalisierung und Digitalisierung unserer Konsum- und Lebenswelt notwendiger denn je. Staatliche und nichtstaatliche Verbraucherarbeit suchen neue institutionelle Bahnen. In der Folge sind diverse Bachelor- und Masterstudienprogramme und Berufsfelder entstanden, die sich mit verbraucherpolitischen Fragestellungen befassen.

Anhand von zahlreichen leicht verständlichen Fallstudien und Anwendungen gibt das Lehrbuch einen systematischen Überblick über Theorie und Praxis der Verbraucherpolitik. So können sich Studierende und Praktiker den gesamten Bereich der Verbraucherpolitik Stück für Stück anschaulich erarbeiten.

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 20259-0001 | ISBN: 9783791034232

Der Beitrag Verbraucherpolitik erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Menschen wird selten bewusst, warum sie Dinge kaufen. "Kauf-Instinkt" nimmt die Motive von Kunden unter die Lupe und bietet ein sehr eingängiges, visuelles Schema an, um Konsumverhalten nachzuvollziehen. Der Ansatz: drei Konsumtriebe – Vergleich, Zugehörigkeit und Entwicklung – steuern automatisch das gesamte Kaufverhalten.

Damit gibt der Autor Unternehmen ein Schema an die Hand, Marketingstrategien an aktuellen Trends auszurichten und mit gesellschaftlich besser akzeptierten Angeboten neue Wege zu gehen. Das Buch regt zum Nachdenken über ein neues, sozialverträglicheres Verständnis von Konsumverhalten an.

1. Auflage 2019 | Artikelnummer: 10450-0001 | ISBN: 9783791045399

Der Beitrag Kauf-Instinkt erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.