Rückschläge und Krisen sind Teil des Berufsalltags, doch entscheidend ist: Wie geht man mit ihnen um und wie wird man durch sie stärker? Dieses Buch gibt eine Anleitung, wie man Resilienz erlangen kann, um sein psychisches Immunsystem zu stärken. Zahlreiche Übungen, Arbeitsblätter und Best-Practice-Beispiele aus Wirtschaft und Sport helfen Ihnen, Resilienz aufzubauen und zu trainieren. So entwickeln auch Sie künftig neue Erfolge aus Krisen.

Inhalte:

• Das Geheimnis von Optimismus und Erfolgsgeschichten
• So meistern Sie akute Krisen
• Verwandeln Sie Niederlagen in Erfolge
• Stärken Sie das Krisen-Immunsystem von Menschen und Organisationen

2. Auflage 2016 | Artikelnummer: 10154-0001 | ISBN: 9783648081006

Der Beitrag Resilienz erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Dieses Buch schließt die Lücke zum Marketing in rezessiven Zeiten und stellt Kompetenzen in der Krisenbewältigung bereit. Dabei stehen Krisen im Mittelpunkt, die überraschend auftreten und sofortiges Handeln erfordern. Dazu gehören die Corona-Pandemie 2020, aber auch Betriebsunfälle und Skandale. Die Aufgabe und der Erfolgsbeitrag Ihres neuen Krisenmarketings besteht nicht zuletzt darin, mit geeigneten Maßnahmen die Krise zur Chance zu machen!

Das Buch zeigt, welche besonderen Herausforderungen Ad-hoc-Krisen mit sich bringen, und hilft, sich im Krisenmarketing auf die wesentlichen Aspekte zu fokussieren. Dazu gehören vor allem das Unternehmens- und Markenimage, die Kundenbeziehungen und damit zusammenhängende Bereiche. Sie erfahren, wie Sie Marketinginstrumente in der Krise gezielt einsetzen, und wie Sie aus Krisensituationen neue Chancen generieren können.

Zu Ihrem neuen Krisenmarketing gehört:

• Image- und Markenpflege in der Krise
• Liefer- und Leistungsfähigkeit in der Krise
• Kundenmanagement und Vertriebsoffensive in der Krise
• Kundenbindung und Weiterempfehlung in der Krise
• Produkt- und Service-Innovation in der Krise
• Werbung, Kundeninformation und Pressearbeit in der Krise
• Digitalisierung und Digitalität in der Krise
• Marketingorganisation, Marketingkultur und -prinzipien in der Krise

1. Auflage 2021 | Artikelnummer: 10620-0001 | ISBN: 9783791051710

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