Erfahren Sie, wie gute Kommunikation funktioniert und wie Entscheidungen miteinander abgestimmt werden. Sowohl in alltäglichen Situationen als auch in Krisen. Vor allem in hochdynamischen Situationen wie der aktuellen Corona-Krise ist die Führungskraft gefordert, ohne zu zögern die Führung zu übernehmen und in kurzer Zeit die richtigen Entscheidungen zu treffen, um Katastrophen zu verhindern.

Peter Flume ist Privatpilot und geht anhand seiner eigenen Notlandung darauf ein, wie sich die Beteiligten auf außergewöhnlichen Szenarien vorbereiten. Er zeigt, welche Kommunikationsmuster in Standardsituation und im Notfall zum Einsatz kommen, wie ein derartiger Vorfall aufbereitet wird, um im Nachgang für die Organisation und die Beteiligten positive Schlüsse zu ziehen und welche wirtschaftlichen Faktoren bereits während und im Anschluss an den Notfall eine Rolle spielen.

Inhalt:

• Die Story zur Notlandung
• Übertragung der Situation auf Organisationen in der VUKA-Welt
• Führungskräfte und Piloten in dynamischen Situationen
• Organisation und Mitarbeiter
• Kommunikation und Zusammenarbeit in Standard- und in Krisensituationen
• Vorbereitung und Training/Simulation auf dynamische Situationen/Notfallkonzepte
• Mit der FORDEC-Methode strukturiert Entscheidungen treffen
• Fehlerkultur
• Kontinuierliche Verbesserung (De-Briefing) anhand von Beispielen nach Flugunfällen
• Wirtschaftliche Überlegungen

1. Auflage 2020 | Artikelnummer: 10558-0001 | ISBN: 9783648142943

Der Beitrag Entscheiden und Handeln in der VUKA-Welt – inkl. Arbeitshilfen online erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Ob Neueinsteiger:in oder Community Managerin mit Erfahrung – in diesem Crashkurs erfahren Sie alles, was Sie für den professionellen Aufbau und die Pflege Ihrer Community wissen müssen. Er vermittelt das nötige Basiswissen und den theoretischen Hintergrund und begleitet Sie von der Entwicklung einer Community-Strategie bis hin zur operativen Umsetzung des Community Managements. Der Beruf des:r Community Manager:in und die diversen Facetten von Community Building und Community Management werden umfassend beleuchtet. Darüber hinaus bietet das Buch Hilfestellung für den Umgang mit Kritik und Shitstorms. Mit zahlreichen Praxistipps und Übungen zur direkten Anwendung.

Inhalte:

• Definition "Community", "Community Building" und "Community Management"

• Nutzen von Communitys für Unternehmen

• Warum Menschen Commnitys angehören

• Strategische Grundlagen: Analyse, Zielsetzung, Content- und Kanalstrategie, Erfolgsmessung,  organisatorisches Set-up

• Pflege der Community: Interaktionen erzeugen, Dialoge führen, eine attraktive Community Experience gestalten

• Berufsbild des:r Community Manager:in sowie das richtige Mind- und Skillset

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1. Auflage 2023 | Artikelnummer: 10950-0001 | ISBN: 9783648169353

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