Kaufen oder nicht kaufen? Bei der Antwort auf diese Frage sind emotionale Faktoren wichtiger als die technische Ausstattung eines Produkts. Im Verkaufsgespräch überzeugen Sie, wenn Sie den richtigen Ton treffen und Kunden emotional erreichen. Ralf Koschinski, Orchestermusiker und gefragter Trainer im Vertrieb, nutzt seine Erfahrungen aus der Musik und neue Erkenntnisse der Emotionsforschung – von der gelungenen Kundenansprache bis zum erfolgreichen Abschluss.

Inhalte:

• Der strukturierte und pragmatische Leitfaden für ein emotionales Verkaufsgespräch
• Schritt für Schritt zum Erfolg: der ratiomotion® 8E Verkaufsprozess
• Theorie und Praxis für Ihren überzeugenden Auftritt beim Kunden
• Mit vielen Praxisbeispielen zu allen acht Phasen des Vertriebsprozesses

1. Auflage 2015 | Artikelnummer: 10407-0001 | ISBN: 9783648067246

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Gute Verkäufer interessieren sich ehrlich für ihre Kunden und deren Bedarf. Peter Gerst erklärt, weshalb Quereinsteiger, Fachleute und Nebenbei-Verkäufer die beste Einstellung zum Verkaufen an den Tag legen, indem sie ehrlich und offen auf Kunden zugehen. Lernen Sie, diese positive Einstellung ganz bewusst einzunehmen. Auch erfahrene Verkäufer können davon profitieren.

Inhalte:

• Wie Sie mit Authentizität und ehrlichem Interesse Verkaufserfolge erzielen
• Mit unterschiedlichen Kundentypen in vertrauensvollen Kontakt kommen
• So nehmen Sie Kunden für sich ein: Ihr magischer Fragenkatalog
• Einwände souverän behandeln und den Kunden typgerecht zum Abschluss leiten
• Nach dem Kauf ist vor dem Kauf: So binden Sie Kunden

1. Auflage 2019 | Artikelnummer: 10754-0001 | ISBN: 9783648122792

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