Wer Geschichten erzählen kann, kommuniziert besser als alle anderen. Ob Markenauftritt, Kundenpräsentation oder internes Change-Projekt – narrative Strukturen machen Inhalte greifbar, emotional zugänglich und nachhaltig wirksam.

Dieser Crashkurs zeigt, wie sich Storytelling systematisch erlernen und anwenden lässt: mit Blick auf Struktur, Dramaturgie und die psychologischen Mechanismen, die Zuhörer fesseln. Praxisübungen, Analyse-Instrumente und erprobte Kreativmethoden begleiten den Lernprozess von der ersten Idee bis zur fertigen Geschichte.

Das sind die Inhalte:

• Narrative Strukturmodelle: Drei-Akte-Struktur, Midpoint und Cliffhanger als dramaturgische Werkzeuge für spannende, klar gebaute Erzählungen
• Held, Helfer und Feind: Rollenkonzepte aus Drehbuch und Literatur für wirkungsvolle Charaktere in Business-Storys und Markenkommunikation
• Kreativmethoden und Ideenfindung: Osborn-Liste, 6-3-5-Methode und weitere Techniken zur systematischen Entwicklung neuer Erzählideen
• Wo Geschichten entstehen und wirken: Von der ersten Idee bis zum fertigen Auftritt – wie Storytelling in Präsentationen, Social Media, Podcasts, Pitches und der Unternehmenskommunikation gezielt eingesetzt wird
• Emotionale Wirkung verstärken: Wie kulturelle Referenzen, psychologische Anker und persönliche Erfahrungen eine Geschichte unvergesslich und überzeugend machen
• Titel, Konflikt und Einfachheit: die drei wirkungskritischen Bauelemente jeder Story – mit konkreten Regeln und Beispielen aus der Praxis

Für Marketer, PR-Fachleute, Führungskräfte, Drehbuchautor:innen und Lehrende – ein praxisorientierter Einstieg in die Kunst des wirkungsvollen Erzählens.

3. Auflage 2021 | Artikelnummer: 10418-0003 | ISBN: 9783648150207

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Ob Konsumentenverhalten, Marktforschung, Marketingziele und Marketingstrategien oder Marketinginstrumente, die achte Auflage des beliebten Marketingbuchs führt verständlich und konzentriert durch das Marketingwissen von heute. Das konsequent praxisorientierte Buch fokussiert sich auf das Wesentliche für Studierende im Bachelor- und Master-Studium sowie für Praktikerinnen und Praktiker in der Aus- und Weiterbildung.

Die Neuauflage wurde inhaltlich überarbeitet, aktualisiert und erweitert. Im Fokus dabei: die rasant fortschreitende digitale Transformation im Marketing, insbesondere Künstliche Intelligenz (KI) als zentrale Schlüsseltechnologie. Aktuelle Entwicklungen werden aufgegriffen und aufgezeigt, wo und wie sich der Einsatz von Künstlicher Intelligenz bereits heute im Marketing bewährt hat.

Als didaktische Elemente dienen zahlreiche Abbildungen und Praxisbeispiele, Lernziele zu jedem Kapitel und Kontrollfragen zum Vertiefen des Lernstoffs sowie Stichwortverzeichnis und Glossar. Interessantes Zusatzmaterial für jedes Kapitel sowie ein Lernquiz stehen online zur Verfügung.

Das ergänzende Online-Material wird auf einer separaten Website zur Verfügung gestellt und umfasst:

• Video- und Praxisbeispiele zu den verschiedenen Kapiteln
• weitere ausführliche Fallstudien
• ergänzendes Material und weiterführende Informationen zur Vertiefung
• Quiz zur Lernzielkontrolle

8. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2026 | Artikelnummer: 20868-0003 | ISBN: 9783791061245

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Derzeit zeichnen sich Veränderungen ab, die die gesamte digitale Kommunikation und speziell die Social-Media-Branche auf den Kopf stellen und die viele mit dem Begriff »Revolution« verbinden. Schon lässt sich vom »Ende von Social Media« sprechen – zumindest so, wie wir es gekannt haben. Künftig ziehen Algorithmen die Empfehlungen von künstlichen Intelligenzen den Inhalten der vernetzten Freunde vor. Dies hat zur Folge, dass technologische KI-geprägte Algorithmen und nicht unsere Freunde die Inhalte in unseren Social-Media-Feeds bestimmen, dass mühsam aufgebaute Seiten, Netzwerke und Gruppen an Relevanz und Sichtbarkeit einbüßen, und dass automatisiert erstellte Inhalte die Feeds fluten könnten.  

Der Kommunikationsexperte Dominik Ruisinger zeigt in seinem Buch auf, was da auf die Branche zukommt, welche Einflüsse Algorithmen auf Inhalte haben, warum Empfehlungen wichtiger als Menschen sind, wie künstliche Intelligenz Social Media auf den Kopf stellt und wie eine Kommunikationsstrategie künftig aufgebaut werden muss.​

1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 12058-0001 | ISBN: 9783791062648

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Für den Erfolg in schwierigen Verhandlungen im Einkauf sind nicht nur gute Argumente entscheidend. Interessenbasierte Verhandlungsstrategien, betriebswirtschaftliche Argumentation, das Eingehen auf Persönlichkeit und Kulturkreis des Gesprächspartners sowie das persönliche Auftreten sind hier maßgeblich. 

Dieses Buch von Thomas Roithmeier bietet praxiserprobte Strategien, Methoden und Taktiken für anspruchsvolle Verhandlungen im Einkauf. Sie erfahren, wie Sie überzeugend kommunizieren, typische Fehler in Einkaufsverhandlungen vermeiden und erhalten schlagkräftige Gegenargumente für Einwände von Lieferanten. Darüber hinaus enthält das Buch spezifische Best-in-Class-Strategien zur Abwehr von Preiserhöhungen bei Produktlieferanten und Dienstleistern sowie Konzepte für Verhandlungen mit Monopolisten. Mit praxisporientierten Beispielen.

Inhalte:

• Auf was Sie in Verhandlungen achten sollten
• Professionelle Vorbereitung von Verhandlungen
• Erfolgsfaktoren für die Verhandlungsführung
• Preiserhöhungen erfolgreich abwehren
• Verhandlungsstrategien mit Monopolisten
• Ratschläge für schlechte Verhandler:innen

1. Auflage 2025 | Artikelnummer: 12184-0001 | ISBN: 9783648183915

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Ob Strategie, Marktforschung oder Marketing-Mix, das Lehrbuch führt verständlich und konzentriert durch das Marketing-Know-how von heute. Zahlreiche Beispiele und Abbildungen, einprägsame Marginalien und Themenkästen sowie klare Lernziele und Verständnisfragen machen den Marketing-Einstieg leicht. Ausgewählte Videobeispiele und Fallstudien, die die Ausführungen veranschaulichen, können direkt über QR-Codes im Buch oder das Online-Portal myBook+ abgerufen werden.

Die 8. Auflage wurde insbesondere im Hinblick auf folgende Themen überarbeitet:

• Nutzung von KI in allen Bereichen des Marketings,
• Nachhaltigkeitsthemen sowie
• Überarbeitung von Modellen in der Markenführung.

Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+:

• Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte

Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

7. Auflage 2022 | Artikelnummer: 20868-0002 | ISBN: 9783791043302

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Marketing steckt im Dilemma – zwischen Wachstum und Nachhaltigkeit. Zwischen altem Denken und der Neugestaltung der Märkte von morgen. Dieses Buch ist eine Einladung, die Superkräfte des Marketings für Wirtschaft und Gesellschaft zu entfesseln und das Fundament für die Zukunft zu legen: Mit einem bahnbrechenden Ansatz wird das klassische Marketing-Mix-Modell aus den 1960er-Jahren von den Autorinnen nicht nur modernisiert, sondern revolutioniert. Marketing ist nicht länger Teil des Problems, sondern kann zur treibenden Kraft für Lösungen werden – wenn es versteht, wie es Wachstum neu gestaltet.

In "Superpower Sustainable Marketing" zeigen Birgit Berthold-Kremser, Stefanie Kuhnhen und Franziska Mozart, wie Unternehmen Wachstum, gesellschaftliche Verantwortung und ökologische Nachhaltigkeit vereinen können – und das mit einem klar strukturierten Werkzeug: dem neuen "4×4 Superpower Marketing-Modell". Damit stellen die Autorinnen bekannte, aber neu durchdachte Werkzeuge bereit, um in Zeiten von Klimakrise, KI-Transformation und gesellschaftlichem Wandel zukunftsfähige Strategien zu entwickeln. Das Modell fordert uns heraus, mutige Entscheidungen zu treffen und neue Metriken für eine bessere Zukunft anzuwenden und zu etablieren. Um dabei das Marketing selbst neu zu erfinden und zukunftsfähig aufzustellen.

Inhalte:

• Die neue Rolle des Marketings: Marketing als Transformator für notwendige Systemaktualisierungen und Brückenbauer zwischen Wirtschaft, Gesellschaft und Konsum
• What on Earth is going on?: Die zerstörerischen Folgen von Business-as-usual und wie Nachhaltigkeit als Innovationstreiber eine Chance für tiefgreifende Veränderungen bieten kann
• Die 4 Superpower Prints: Marketing-Footprint, Handprint, Heartprint und Brainprint − ökologische Verantwortung authentisch in die eigene Marketingstrategie integrieren
• New Growth und 4 Superpower Ps: Die klassischen 4Ps des Marketings – Product, Price, Place, Promotion – im Sinne der ökosozialen Zukunftsfähigkeit neu interpretiert
• Change the Narrative: Wie Marketing durch kreative und positive Erzählweisen bessere, nachhaltigere Lösungen attraktiver macht
• Greenwashing und Greenhushing: Wie man eine risikoarme, transparente und dennoch bewegende Nachhaltigkeitskommunikation umsetzt, die weder beschönigt noch verschweigt
• Start from within: Wie 4 Superpower Perspektiven und Purpose auf vier Ebenen die Handelnden im Marketing transformieren und sie so neuem Wachstum beitragen können
• Systemupdate des Marketings: Das neue “4×4 Superpower Marketing-Modell" und eine "Strategy for Action" zur praktischen Umsetzung nachhaltiger Marketingstrategien

1. Auflage 2025 | Artikelnummer: 12197-0001 | ISBN: 9783648184592

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