Künstliche Intelligenz verändert Unternehmen radikal. Wer jetzt handelt, sichert sich einen Wettbewerbsvorsprung von drei bis fünf Jahren – wer zögert, holt ihn kaum noch auf.
 
Dr. Fabian Wahler, Dr. Leonard Schmidt und Prof. Dr. theol. Karsten Bredemeier zeigen in ihrem Buch, wie kleine und mittelständische Unternehmen KI erfolgreich einführen – praxisnah, verständlich und ohne technische Vorkenntnisse. Die Grundlage bilden eigene Forschungsergebnisse sowie zahlreiche erfolgreich umgesetzte KI-Projekte in deutschen Unternehmen. Schritt für Schritt erfahren Sie, wie Sie eine KI-Strategie entwickeln, die wirklich zu Ihrem Unternehmen passt, wie Sie die Umsetzung im laufenden Betrieb meistern und wie Sie Prozesse sowie Ihre Unternehmenskultur nachhaltig transformieren.

Inhalte:

• Chancen und Herausforderungen von KI für den Mittelstand 
• KI als Schlüsseltechnologie für den deutschen Mittelstand
• KI-Transformationsstrategie und Roadmap
• KI in der Praxis − branchenspezifische Use Cases
• Identifikation, Bewertung und Priorisierung von KI-Anwendungsfällen im Mittelstand
• Recht, Ethik & Governance
• Organisation, Kompetenzen & Change-Management
• Best Practices & Fallstudien aus dem Mittelstand

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12349-0001 | ISBN: 9783648201787

Der Beitrag KI-Alarm im Mittelstand erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Künstliche Intelligenz (KI) ist dabei, sämtliche Lebens- und Arbeitsbereiche zu verändern. Das Buch bringt mit zahlreichen Praxisbeispielen Klarheit in diese durchaus komplexe Materie. Es unterstützt beim Einstieg und nimmt auch die Angst vor dieser komplexen Materie. KI-Anwender:innen und Praktiker:innen sowie Forscher:innen stellen praxisnah und leicht verständlich den großen Nutzen vor und weisen auch auf mögliche Barrieren und Herausforderungen bei KI-Anwendungen in unterschiedlichen Funktionsbereichen und Branchen hin. Das Buch möchte aufklären und inspirieren und zugleich dabei helfen, eine kritische Sicht zu bewahren.

Inhalte:

• Was künstliche Intelligenz ist und wie sie sich von menschlicher Intelligenz unterscheidet
• Moralische und ehtische Aspekte der KI
• KI und Nachhaltigkeit 
• KI in Kundenkommunikation, Marketing und E-Commerce
• Praxisbeispiele aus Luftfahrt, Verwaltung, Logistik, Einkauf, Medizindiagnostik, Bau-, Land- und Immobilienwirtschaft, Modewelt u. v. m.

1. Auflage 2022 | Artikelnummer: 10844-0001 | ISBN: 9783648162040

Der Beitrag Wie Künstliche Intelligenz unser Leben prägt erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Haptik bietet in einer optisch und akustisch überreizten und immer stärker technisierten Welt einzigartiges Wirkpotenzial für Markenkommunikation, Produktdesign und Verkauf. Olaf Hartmann und Sebastian Haupt zeigen anhand vieler Praxisbeispiele sowie aktueller Erkenntnisse aus der Sensorikforschung, der Psychologie und der Neurowissenschaft, wie sich die Kraft des Haptik-Effekts im multisensorischen Marketing entfaltet: für mehr Aufmerksamkeit, Erinnerung, Vertrauenswürdigkeit, Wertschätzung und Kaufbereitschaft.

Inhalte:

• Marketing neu begreifen: Multisensorisches Marketing in der Praxis
• Wie der Tastsinn die menschliche Wahrnehmung stimuliert
• Die facettenreiche Psychologie des Haptik-Effekts
• Der Haptik-Effekt im digitalen Raum
• Eine Anleitung: So macht der Haptik-Effekt Marken erfolgreich
• Neu: komplett überarbeitet, mit aktuellen Erfolgsbeispielen und Forschungserkenntnissen

2. Auflage 2016 | Artikelnummer: 10402-0002 | ISBN: 9783648079386

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Die neuesten Erkenntnisse aus dem Neuromarketing eröffnen ungeahnte Chancen für die wirksame Ansprache der Kunden in der Werbung und der Markenkommunikation. Dieses Buch macht durch eine Vielzahl von Beispielen deutlich, wie Sie diese Chancen für die wirksame Kommunikation auf allen Kanälen, allen voran der Werbung, nutzen können.
Lernen Sie die Wege ins Gehirn der Kunden kennen und bringen Sie Ihre Werbung auf den richtigen Kurs, um Ihre Produkte erfolgreich zu vermarkten.

Inhalte

• Was Neuromarketing wirklich ist
• Branding-Autobahn im Kopf: Wie Marken im Gehirn aktiviert werden
• Codes – die vier Zugänge ins Kundenhirn
• Werbung in Zeiten der Reizüberflutung
• NEU: Periphere Wahrnehmung, High Tech und High Touch, Online-Spots und virale Effekte

3. Auflage 2018 | Artikelnummer: 00053-0003 | ISBN: 9783648109038

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Der Autor betrachtet Innovationen als eine Übersetzungsleistung zwischen Bedürfnis und Technologie. Damit radikale, disruptive Innovationen entstehen können, müssen fernab gegebener Technologie liegende Bedürfnisse erfasst werden. Dazu bedarf es anspruchsvollerer Methoden in Bereichen jenseits des Stammkundenmarktes.

Das Buch zeigt auf, wie Unternehmen ihre Bedürfnis- und Technologiewahrnehmung und ihre »Übersetzungskompetenz« mit innovationsstrategischem Marketing als primärer Übersetzungsstrategie und sozialer Verantwortung (CSR) als sekundärer Übersetzungsstrategie erweitern können.​

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1. Auflage 2023 | Artikelnummer: 10955-0001 | ISBN: 9783791058870

Der Beitrag Nachhaltige Innovationsstrategien erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Name, Logo, Claim, Farbe, Schrift, Bildwelt, Sound und Sprache sorgen für die Wiederkennung einer Marke im Markt. Aber gelten die Codes auch in der digitalen Welt? Wie gelingt es einer Marke, sich der medienspezifischen Ästhetik von Facebook, Instagram, Pinterest und Snapchat anzupassen? Was passiert, wenn Menschen im Internet der Dinge durch Sprache und Bewegung interagieren?

Das Handbuch beleuchtet alle Aspekte der aktuellen Herausforderungen. Im Mittelpunkt steht der Know-how-Transfer: Neben neuesten Erkenntnissen aus der Konsumentenforschung werden innovative Lösungen und Best Cases von ausgewiesenen Experten praxisnah und fundiert erläutert.

Die Themen:

• Kommunikationsdesign
• Corporate Design
• Experience Design
• Screendesign
• Strategisches Markenmanagement

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10432-0001 | ISBN: 9783791039176

Der Beitrag Brand Design erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Der Alltag in einer Werbeagentur bietet immer neue Herausforderungen: Ob Wettbewerbspräsentation, Honorarverhandlung, Projektakquise, Mitarbeitergespräch oder Nachfolgeregelung. Das Buch beschreibt lebendig, wie alle Beteiligten diese Chancen nutzen können und daraus Erfolge werden. Gewinnen Sie neue Perspektiven und optimieren Sie Ihre Prozesse für eine erfolgreiche Zukunft.

Inhalte:

• Die Firma, der Chef und die Mitarbeiter
• Die Positionierung und das Neugeschäft
• Die Arbeit, die Haltung und das Geld
• Die Klassiker und die Zukunft

1. Auflage 2016 | Artikelnummer: 10139-0001 | ISBN: 9783648080818

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Daten sind der Schlüssel zu erfolgreichem Marketing – doch wie lassen sie sich optimal nutzen? In seinem Buch führt Matthias Weber Sie verständlich und praxisnah in die Welt des datengetriebenen Marketings ein. Mit dem OCEAN-Modell lernen Sie, Ihre Kundschaft gezielt zu analysieren und in klare Zielgruppen und Personas zu unterteilen. Schritt für Schritt zeigt das Buch, wie Sie Ihre Kundschaft mit Daten segmentieren und Ihr Marketing danach ausrichten. Ergänzende Themen  wie Datenschutz, Content-Marketing und Automatisierung werden ebenfalls beleuchtet. Abschließend erfahren Sie, wie datengetriebenes Marketing effizient in einer EAS-Architektur umgesetzt werden kann. Inspirierende Fallbeispiele runden den Leitfaden ab.

Inhalte:

• Daten und Digitalisierung als Grundlage für resilientes Unternehmenswachstum
• Vom klassischen Marketing zum datengetriebenen Marketing
• Praxis-Themen im datengetriebenen Marketing 
• Umsetzung des OCEAN-Modells im Marketing in einer EAS-Architektur
• Psychografische Segmentierung mit OCEAN in ausgewählten Branchen

1. Auflage 2025 | Artikelnummer: 12259-0001 | ISBN: 9783648192832

Der Beitrag Datengetriebenes Marketing erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Der Begriff »Best Ager« wird für die Alterskohorte der 50- bis 70-Jährigen verwendet. Sie gehören zu den geburtenstarken Jahrgängen und stellen mit über 30 Millionen Menschen die größte Alterskohorte in Deutschland dar. Da sie in der Regel über ein hohes Wohlstandsniveau verfügen, sind somit »im besten Alter« für hohe Konsumausgaben. Hartwin Maas charakterisiert ihre generationstypischen Merkmale und Verhaltensweisen. Sein Buch beschreibt, welche Angebote es für Best Ager gibt und welche fehlen. Sie finden Dos und Don’ts der Digitalisierung, konkrete Tools und Handlungsempfehlungen sowie Best-Practice-Beispiele mit Erfolgskriterien.

Inhalte:

• Die aktuellen Best Ager und ihr Konsumverhalten
• Social Media bei den Best Agern
• Umsatzsteigerung durch Best-Ager-Zentrierung 
• Entwicklung zum Best-Ager-Marketing und Customer Equity
• Wie Best Ager das Kosten-Nutzen-Verhältnis wahrnehmen
• Das Jonglieren mit dem Marketingmix
• Erarbeiten der Marketingstrategie

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1. Auflage 2023 | Artikelnummer: 10953-0001 | ISBN: 9783648169667

Der Beitrag Best-Ager-Marketing erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Generation Z (sog. Zoomer) umfasst die zwischen 1995 und 2010 geborenen jungen Leute. Diese „Gen Z“ stellt die Kund:innen und Arbeitnehmer:innen der Zukunft dar. Und damit die entscheidende Zielgruppe für Unternehmen als Absender von Marken und Anbieter von Arbeitsplätzen. Dieses Buch möchte Verständnis für die „Gen Z“ schaffen, die bisher viel zu oft missverstanden wurde. Es beschreibt, wer die Gen Z ist, bietet Insights zu ihren Ansprüchen, Bedürfnissen und Erwartungen und gibt Einblick in ihr Informations- und Konsumverhalten. Dadurch können Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation an ihr ausgerichtet und die eigene Marke für diese Zielgruppe attraktiv gebrandet werden.   

Inhalte:

• Wie die Gen Z die Welt sieht 
• Systemsprenger und Snowflake: Warum die Gen Z so vielfältig und zwiegestalten ist
• Markenbeeinflusser: Wie die Gen Z Marken sieht und wie sie von ihnen angesprochen werden will
• Arbeitnehmermacht: Wie die Gen Z Arbeit sieht und warum sie die Arbeitswelt verändern wird
• Best-Practice-Beispiele und Studien zur Gen Z als Gesellschafts-, Konsum- und Arbeitnehmendengruppe
• Meinungen: Interviews mit Expert:innen zur Gen Z

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1. Auflage 2023 | Artikelnummer: 10699-0001 | ISBN: 9783648158135

Der Beitrag Die DNA der Generation Z – der direkte Weg in ihr Mindset erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.