Name, Logo, Claim, Farbe, Schrift, Bildwelt, Sound und Sprache sorgen für die Wiederkennung einer Marke im Markt. Aber gelten die Codes auch in der digitalen Welt? Wie gelingt es einer Marke, sich der medienspezifischen Ästhetik von Facebook, Instagram, Pinterest und Snapchat anzupassen? Was passiert, wenn Menschen im Internet der Dinge durch Sprache und Bewegung interagieren?

Das Handbuch beleuchtet alle Aspekte der aktuellen Herausforderungen. Im Mittelpunkt steht der Know-how-Transfer: Neben neuesten Erkenntnissen aus der Konsumentenforschung werden innovative Lösungen und Best Cases von ausgewiesenen Experten praxisnah und fundiert erläutert.

Die Themen:

• Kommunikationsdesign
• Corporate Design
• Experience Design
• Screendesign
• Strategisches Markenmanagement

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10432-0001 | ISBN: 9783791039176

Der Beitrag Brand Design erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Sowohl für die eigene Durchführung von Marktforschungsstudien als auch für die Interpretation und Beurteilung von in Auftrag gegebenen Studien sind profunde Marktforschungskenntnisse unverzichtbar.

Mit welcher Erhebungsmethode können Daten möglichst unverzerrt gewonnen werden? Wie ist das Erhebungsdesign festzulegen, um einen hohen Datenrücklauf zu erreichen? Wie können die Daten analysiert und interpretiert werden? Wie lässt sich die Qualität der Studie und der Ergebnisse einschätzen? Wie können die Ergebnisse zielgruppengerecht präsentiert werden?

Das Workbook Marktforschung bietet Praktiker:innen und Studierenden einen schnellen Überblick über die Methoden und Werkzeuge zur Konzeption, Durchführung und Beurteilung von Marktforschungsstudien. Dabei werden die zentralen Methoden der qualitativen und quantitativen Forschung zur Erhebung und Analyse von Marktdaten abgedeckt. Die Tools werden in kompakt-strukturierter Form präsentiert und anhand von Beispielen erläutert. Zu jedem Tool gibt es hilfreiche Tipps für die praktische Umsetzung. Mit Zusatzmaterial auf myBook+.

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1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 12056-0001 | ISBN: 9783791062495

Der Beitrag Workbook Marktforschung erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Ob Konsumentenverhalten, Marktforschung, Marketingziele und Marketingstrategien oder Marketinginstrumente, die achte Auflage des beliebten Marketingbuchs führt verständlich und konzentriert durch das Marketingwissen von heute. Das konsequent praxisorientierte Buch fokussiert sich auf das Wesentliche für Studierende im Bachelor- und Master-Studium sowie für Praktikerinnen und Praktiker in der Aus- und Weiterbildung.

Die Neuauflage wurde inhaltlich überarbeitet, aktualisiert und erweitert. Im Fokus dabei: die rasant fortschreitende digitale Transformation im Marketing, insbesondere Künstliche Intelligenz (KI) als zentrale Schlüsseltechnologie. Aktuelle Entwicklungen werden aufgegriffen und aufgezeigt, wo und wie sich der Einsatz von Künstlicher Intelligenz bereits heute im Marketing bewährt hat.

Als didaktische Elemente dienen zahlreiche Abbildungen und Praxisbeispiele, Lernziele zu jedem Kapitel und Kontrollfragen zum Vertiefen des Lernstoffs sowie Stichwortverzeichnis und Glossar. Interessantes Zusatzmaterial für jedes Kapitel sowie ein Lernquiz stehen online zur Verfügung.

Das ergänzende Online-Material wird auf einer separaten Website zur Verfügung gestellt und umfasst:

• Video- und Praxisbeispiele zu den verschiedenen Kapiteln
• weitere ausführliche Fallstudien
• ergänzendes Material und weiterführende Informationen zur Vertiefung
• Quiz zur Lernzielkontrolle

8. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2026 | Artikelnummer: 20868-0003 | ISBN: 9783791061245

Der Beitrag Marketing erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Indem sie nachhaltige Wettbewerbsvorteile gegenüber Konkurrenten aufbauen. Dies ist die Aufgabe von Marketing, das allerdings in Unternehmen nicht nur eine Führungsphilosophie sein darf, sondern auch eine konkrete Management-Aufgabe.

In diesem Sinne führen die Autoren durch den Ablauf einer Marketing-Konzeption:

• Markt- und Wettbewerbsanalyse
• Marketing-Ziele, -Strategien und -Instrumente
• Marketing-Controlling
• Marketing-Implementierung und -Organisation

Das Lehrbuch ist didaktisch bestens aufbereitet:

• Über 250 Abbildungen, Lernziele, Marginalien und Schlüsselbegriffe vereinfachen das Lernen
• Textkästen, Zusammenfassungen und viele Beispiele vertiefen das Gelernte

1. Auflage 2013 | Artikelnummer: 20611-0001 | ISBN: 9783791032719

Der Beitrag Marketing-Management erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Owned Media statt Paid Media, lautet die Strategie, mit der Marken Menschen begeistern wollen und zur Interaktion einladen.

Im Buch ergreifen führende Marken- und Medienmanager das Wort und erläutern, was erfolgreiche Content-Strategien für TV, Print, Online, Mobile und Games auszeichnet. „Brand Content" zeigt, welche Themen in welchen Medien funktionieren und wie erfolgreiche Formate konzipiert, produziert und wirkungsvoll vermarktet werden.

1. Auflage 2013 | Artikelnummer: 20012-0001 | ISBN: 9783791033150

Der Beitrag Brand Content erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Ob Strategie, Marktforschung oder Marketing-Mix, das Lehrbuch führt verständlich und konzentriert durch das Marketing-Know-how von heute. Zahlreiche Beispiele und Abbildungen, einprägsame Marginalien und Themenkästen sowie klare Lernziele und Verständnisfragen machen den Marketing-Einstieg leicht. Ausgewählte Videobeispiele und Fallstudien, die die Ausführungen veranschaulichen, können direkt über QR-Codes im Buch oder das Online-Portal myBook+ abgerufen werden.

Die 8. Auflage wurde insbesondere im Hinblick auf folgende Themen überarbeitet:

• Nutzung von KI in allen Bereichen des Marketings,
• Nachhaltigkeitsthemen sowie
• Überarbeitung von Modellen in der Markenführung.

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7. Auflage 2022 | Artikelnummer: 20868-0002 | ISBN: 9783791043302

Der Beitrag Marketing erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Was ist zeitgemäße Marktforschung, was kann sie und wo liegen ihre Grenzen?

Durch anschauliche Fallbeispiele wird in diesem Grundlagenwerk ersichtlich, warum welche Methode für den jeweils geschilderten Fall zum Einsatz kommt. Zudem wird die aktuelle Entwicklungen der Marktforschung und deren Implikationen im Zuge der Digitalisierung ins Blickfeld genommen.

Inhalt

• Marktforschung und digitaler Wandel
• Marktforschung in Theorie und Praxis: der Marktforschungsprozess
• Methodik und Umsetzung
• Fragebogengestaltung
• Konsumenten verstehen: behavioral economics
• Umfeld der Marktforschung: wichtige „Player" und Events

1. Auflage 2019 | Artikelnummer: 10454-0001 | ISBN: 9783648129876

Der Beitrag Dem Konsumenten auf der Spur erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Zu viele Firmen entwickeln auch heute noch am Markt vorbei, weil sie durch klassische Marktforschung die „versteckten Bedürfnisse" ihrer Kunden nicht bestimmen können. Diese sogenannten Hidden Needs sind im Unterbewusstsein verankert und steuern dort – für den Kunden unbewusst – das Kaufverhalten.

Mithilfe moderner Ansätze, die unter dem Begriff Hidden-Needs-Analyse zusammengefasst werden und ihren Ursprung in der Psychologie und Anthropologie haben, können sie entschlüsselt werden. Die Autoren stellen die wichtigsten Methoden praxisnah vor.

1. Auflage 2011 | Artikelnummer: 20211-0001 | ISBN: 9783791025384

Der Beitrag Hidden Needs erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Zunehmend professionalisieren Unternehmen ihren Vertrieb länder- und spartenübergreifend. Dazu richten sie zentrale Stellen für Sales Excellence Development ein. Diese haben die Aufgabe, neue Lösungen für den Verkauf zu entwickeln, den Verkauf zu professionalisieren und ihn zu unterstützen.

Im Fokus stehen dabei:

• Abstimmung von Strategie und Verkauf
• Verkaufsqualifikation
• Nähe zu Vertriebsmitarbeitern
• Austausch von Verkaufs-Know-how
• Sales Metrics

Das Buch stützt sich auf eine umfangreiche Studie zur Verkaufsentwicklung mit 550 Beteiligten und auf mehrere Praxisprojekte. Systematisch erörtert es die Hebel für zentrale Verkaufseingriffe. Inklusive:

• Fallstudien
• Empirische Ergebnisse
• Aussagen von Praxisexperten
• Arbeitshilfen

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 10435-0001 | ISBN: 9783791040844

Der Beitrag Sales Excellence Development erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Strategische Planung gehört heute zum festen Bestandteil jeder Kampagnenentwicklung. Das Handlungsfeld hat sich über die Jahre stark ausdifferenziert. Es gibt eine Fülle von Planungsansätzen, Tools und für alles eine Canvas, so dass angehende Strateg:innen leicht die Orientierung verlieren. Das Buch möchte Ordnung in das zunehmend unübersichtliche Handlungsfeld bringen und den Blick für das Wesentliche schärfen:

• den Planungsprozess,
• die wichtigsten Meilensteine,
• Modelle und die Grundprinzipien des Brand Planning,
• die Ausrichtung des Planungsprozesses an Zielen,
• die konsequente Orientierung an Kunden und Insights,
• die Fokussierung auf eine große, einzigartige Positionierung und Idee.

Ausgewiesene Expert:innen führen in die zentralen Konzepte, Arbeitsweisen und Handlungsfelder ein. Anhand von Best Practices werden erprobte Strategien und Instrumente sowie aktuelle Trends und Herausforderungen beleuchtet.

2. völlig neu bearbeitete Auflage 2024 | Artikelnummer: 20013-0002 | ISBN: 9783791059181

Der Beitrag Brand Planning erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.