Das Buch von Christian Zielke bietet praxiserprobte Strategien für Führungskräfte, die sich den Herausforderungen einer sich wandelnden Unternehmenslandschaft stellen. In einer spannenden Story wird eine junge Führungskraft in einem konservativen Unternehmen begleitet, die sich den geänderten Lebens- und Arbeitswelten stellen muss. Da  traditionelle Lösungsansätze nicht immer zielführend sind, werden neue, zeitgemäße Methoden vorgestellt, um die Führungsaufgaben erfolgreich zu meistern. Dabei stehen verschiedene Problemstellungen im Fokus, für die das Buch sofort umsetzbare Lösungen bietet. Praxisbeispiele lassen Sie an unterschiedlichen Gesprächssituationen einer Führungskraft teilhaben.

Inhalte:

• Führen mit Zielen: Wie Zielvereinbarungen den Unternehmenserfolg fördern
• Richtig delegieren: Bestandteil einer dynamischen Unternehmenskultur
• Mit Mitarbeitenden effektiv kommunizieren: Small Talk, Jahresgespräch, Kritikgespräch, Feedbackgespräch
• Mitarbeitende beurteilen: Leistungsbewertung, Entwicklungsgespräch, Mitarbeiterbeurteilung
• Der geeignete Führungsstil
• Konfliktmanagement
• Teams führen und Meetings leiten
• Motivationsgespräche – auch in schwierigen Zeiten
• Beispiel-Dialoge mit Expertenbeurteilung

Neu in der 2. Auflage:

• Unterschiedliche Persönlichkeiten führen
• Führen hybrider Teams
• Nachhaltige Führung
• Agile Führung
• Führen der Generation XYZ
• Effektive Teambesprechungen und Meetings
• Teamperformance erhöhen
• Die richtigen Mitarbeitenden finden und halten

2. Auflage 2024 | Artikelnummer: 10252-0002 | ISBN: 9783648177846

Der Beitrag Effektive Führungstechniken erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Im Räderwerk von Unternehmen müssen Konflikte keine Kostentreiber sein, sie können eine Chance sein. Richtig gesteuert und bearbeitet, lassen sich Konflikte schon im Vorfeld entschärfen und für das Weiterkommen der Organisation nutzen.

Das Buch stellt den Ansatz von "Systemdesign" vor, der

• Mediation,
• Organisationsentwicklung,
• Systemische Beratung und
• Coaching

miteinander kombiniert. Mit Methoden zur Gesprächsführung, Konfliktdiagnose und Projektsteuerung sowie mit Werkzeugen, wie zum Beispiel Eskalationsmechanismen, bietet es zudem einen Praxis-Baukasten für ein optimales Konfliktmanagement.

1. Auflage 2014 | Artikelnummer: 20173-0001 | ISBN: 9783791033013

Der Beitrag Systemisches Konfliktmanagement erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das Stellenbesetzungsverfahren im öffentlichen Dienst ist ein rechtlich komplexer und komplizierter Prozess. Wenn das Verfahren nicht rechtskonform abläuft, drohen teure Klagen von abgelehnten Bewerbern. Dieses Buch bietet Ihnen Rechtssicherheit. Es teilt das Besetzungsverfahren in drei zentrale rechtliche Schutzzonen auf (Konkurrentenschutz, Diskriminierungsschutz und Datenschutz) und zeigt dazu die gesetzlichen Vorgaben, um den Persönlichkeitsschutz des Bewerbers umfassend zu gewährleisten. Zahlreiche Praxistipps und Vorlagen führen Sie sicher durch den Bewerbungsprozess. Damit vermeiden Sie Klagen und Schadensersatzansprüche.

Inhalt:

• Grundlagen und Regelungsbereiche
• Beteiligung interner Gremien und betrieblicher Interessensvertretungen
• Konkurrentenschutz: Anforderungsprofile, Bestenauslese, Ausschreibungsfristen, Absagen
• Diskriminierungsschutz: allgemeiner Persönlichkeitsschutz und AGG
• Datenschutz: betriebliche Datenschutzprozesse, praktische Umsetzung im Stellenbesetzungsverfahren
• Muster zu Stellenbeschreibungen, Frage- und Bewertungsbögen, Dokumentationen

Arbeitshilfen online:

• Checklisten für den gesamten Personalauswahlprozess

1. Auflage 2019 | Artikelnummer: 14115-0001 | ISBN: 9783648099704

Der Beitrag Personalauswahl im öffentlichen Dienst – inkl. Arbeitshilfen online erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das Buch ist ein Leitfaden zu den Themen Beratung, Coaching und Training. Es verdeutlicht Wesen und Kerninhalte der drei grundlegenden Tätigkeitsfelder Beratung, Coaching und Training, erläutert Zusammenhänge und Vorgehensweisen und zeigt auf, welche Einstellungen und Kompetenzen für die Ausübung hilfreich sind. Auch ergänzende Tätigkeitsfelder und Tätigkeitsformate werden betrachtet.

Das Buch richtet sich an Berater:innen, Coaches und Trainer:innen, die zu Beginn ihrer Tätigkeit Orientierung suchen oder schon länger praktische Erfahrung gesammelt haben und sich einen fundierten Überblick verschaffen möchten. Aber auch an Personaler:innen, Führungskräfte und Mitarbeitende aus anderen Bereichen, die für ihren Beruf kompakte Informationen zu den Themen Coaching, Beratung und Training suchen.

1. Auflage 2022 | Artikelnummer: 10693-0001 | ISBN: 9783791053981

Der Beitrag Beratung, Coaching, Training erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

In der Personalarbeit haben Sie automatisch eine Position als Mittler:in zwischen Unternehmensseite und Mitarbeitenden inne. Gerade im Konfliktfall wird das zur Herausforderung. Dieses Buch zeigt, wie Sie sich auf Konfliktgespräche vorbereiten und dem Druck auch in widrigen Situationen standhalten. Es hilft Ihnen, nicht nur aktuelle Konflikte besser lösen zu können. Sie erkennen auch, wann Sie besser eingreifen und wann nicht und was Sie dann tun können. Das Thema Konfliktmanagement wird anhand einer teilweise autobiografischen Geschichte erzählt, die im Fachteil kommentiert wird.

Inhalte:

• Sich über das eigene Konfliktverhalten bewusst sein
• Wann Streit der bessere Konflikt ist
• Mit Aufrichtigkeit wirklich ankommen und empathisches Zuhören lernen
• Entscheidungen mit achtsamen Blick treffen
• Krisen in Chancen verwandeln

Digitale Extras:

• Checklisten
• Gesprächsleitfäden

1. Auflage 2023 | Artikelnummer: 14142-0001 | ISBN: 9783648148143

Der Beitrag Konfliktmanagement in der Personalarbeit erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Christian Zielke erläutert die wichtigsten Techniken, die Sie als Führungskraft brauchen, um Ihre Aufgaben erfolgreich zu bewältigen. Praxisbeispiele lassen Sie an unterschiedlichen Gesprächssituationen einer Führungskraft teilhaben.

Inhalte:

• Führen mit Zielen: Wie Zielvereinbarungen den Unternehmenserfolg fördern
• Richtig delegieren: Bestandteil einer dynamischen Unternehmenskultur
• Mit Mitarbeitern effektiv kommunizieren: z.B. Small Talk, Jahresgespräch, Kritikgespräch, Feedbackgespräch
• Mitarbeiter beurteilen: Leistungsbewertung, Entwicklungsgespräch, Mitarbeiterbeurteilung
• Der geeignete Führungsstil
• Konfliktmanagement
• Teams führen und Meetings leiten
• Motivationsgespräche – auch in schwierigen Zeiten
• Beispiel-Dialoge mit Expertenbeurteilung

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10252-0001 | ISBN: 9783648105559

Der Beitrag Führungstechniken erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Wenn unter Unternehmern unterschiedliche Interessen aufeinanderstoßen, ist Konfliktpotenzial vorhanden. Wie beugt man einem Gesellschafterstreit vor? Wie geht man aus dem Worst Case als Sieger hervor? Alexander Singer und Florian Kreis liefern in ihrem Buch anhand zahlreicher Beispiele hilfreiches Orientierungs- und Entscheidungswissen zur Vermeidung, zur Austragung und zur Lösung von Gesellschafterstreitigkeiten. Klären, vermeiden oder reduzieren Sie Streitigkeiten sowohl im Vorfeld als auch bei bereits vorliegenden Spannungen. Mit dem hier vermittelten Know-how erhalten Sie konstruktive Hilfestellung.

Inhalte:

• Grundsätzliche Überlegungen vor der Gründung von Gesellschaften
• Interessengerechte Gesellschaftsverträge
• Verhaltensstrategien vor Streitausbruch
• Strategische und juristische Konfliktführung nach Streitausbruch
• Lösung von Gesellschafterstreitigkeiten
• Sonderfälle: Familienunternehmen, freie Berufe, Start-Ups und Venture Capital, Konzerne und Minderheitenschutz, Joint-Ventures und Public Privat Partnerships

Neu in der 2. Auflage:

• Berücksichtigung des Gesetzes zur Modernisierung des Personengesellschaftsrechts (seit 1.1.2024 in Kraft)
• Stabile Gesellschaftsverhältnisse: die Naturgesetze hinter Konflikt und Kooperation
• Umfangreiche Ergänzungen der strategischen Konfliktführung
• Spieltheoretische Überlegungen: Nash-Gleichgewichte, Rückwärtsinduktion, Tit-for-Tat, Commitments, Verhalten im „Chicken Game“, die Bedeutung der Initiative, Entscheidungsbäume, u.v.m.

2. aktualisierte und erweiterte Auflage 2024 | Artikelnummer: 17201-0002 | ISBN: 9783648177143

Der Beitrag Gesellschafterstreit erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Dieses Fachbuch liefert hilfreiches Orientierungs- und Entscheidungswissen zur Vermeidung und zur Austragung von Gesellschafterstreitigkeiten. Mit diesem Know-how gelingt es, das Konfliktpotenzial in Unternehmen zu reduzieren bzw. zu klären – sowohl im Vorfeld als auch bei bereits vorliegenden Spannungen.

Inhalte:

• Konfliktprävention vor der Gründung von Gesellschaften
• Das ist bei der Gründung zu beachten
• Konfliktvermeidungsstrategien
• Konfliktbehandlung nach Streitausbruch
• Sonderfälle: Familienunternehmen, freie Berufe, Start-Ups und Venture Capital, PPP-Projekte und Joint-Ventures in Konzernstrukturen

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 17201-0001 | ISBN: 9783648117644

Der Beitrag Gesellschafterstreit erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Präventive Projektmediation ist eine praktisch anwendbare Methode, mit der künftige Projektpartner zuerst ihre Ziele, Interessen und mögliche Abweichungen (Differenzen) untereinander klären und so die Basis für ein gemeinsames Projekt schaffen können.

Die Methode ist praxisbewährt, z. B. bei

• Freiberuflern und Mittelständlern, die eine Partnerschaft oder eine andere Form der Zusammenarbeit anstreben,
• der Gestaltung der Unternehmensnachfolge in Familienbetrieben,
• der Schaffung von neuen Strukturen in Unternehmen, Körperschaften oder Institutionen,
• gemeinsamen Projekten aller Art, z. B. zu Beginn der Arbeit neu zusammengesetzter Gremien.

Inhalte:

• Grundzüge der Z I D – Methode
• Die einzelnen Schritte der Z I D – Methode
• Z I D – Methode bei Gründung von Kooperationen
• Z I D – Methode bei der Generationenfolge im Familienbetrieb
• Z I D – Methode „light"
• Fallbeispiel: „Die Generationenfolge auf dem Schippehof"
• Z I D – Methode – mein persönlicher Mehrwert

Mit digitalen Extras:

• Checklisten und Schulungsmaterial

1. Auflage 2021 | Artikelnummer: 10688-0001 | ISBN: 9783648156926

Der Beitrag Projekte und Verträge nachhaltig gestalten erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Großgruppenmethoden wie Open Space Technology, Future Search Conference, Real Time Strategic Change, Appreciative Inquiry oder World Café gehören heute zum Standardwerkzeug systemischer Organisationsentwicklungsarbeit.

Das Buch beleuchtet die Anwendung der Methoden in ihrer Vielfalt und Komplexität. Die Bandbreite erstreckt sich dabei von kurzen Interventionen über die mehrstufige Begleitung ganzer Systeme bis zur Anwendung bei Konflikten oder bei Großgruppenformaten mit über 250 Teilnehmenden, wie z.B. großen Konferenzen und Kongressen. Immer im Fokus steht dabei die Frage, wie man partizipative Prozesse gestalten kann.

Anhand konkreter Praxisbeispiele vermitteln die Autorinnen und Autoren Methoden und Werkzeuge und zeigen die jeweiligen "dos und donts" auf.

1. Auflage 2019 | Artikelnummer: 10349-0001 | ISBN: 9783791045511

Der Beitrag Praxis der Großgruppenarbeit erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.