Perfekte Formulierungen beeindrucken und verhallen. Daniel Caroppo zeigt, warum glattgebügelte, KI-optimierte Sprache ihre Wirkung verliert. Sein Buch ist ein Plädoyer für Worte, die gemeint sind – nicht glatt, sondern echt. Zugleich macht es sichtbar, wie künstliche Intelligenz Kommunikation in Pressestellen, Unternehmen, Medien und Politik verändert und welche Chancen und Risiken damit verbunden sind. Kommunikation ist mehr als Technik: Sie braucht Verantwortung, Irritation und Haltung.

Mit Beispielen aus Praxis und Forschung, klaren Modellen und pointierten Analysen gibt dieses Buch Orientierung für alle, die im digitalen Wandel kommunizieren und wieder Sprache mit Bedeutung füllen wollen.

Inhalte:

• Muster statt Meinung – Wenn KI in der Kommunikation mitmischt
• Worthülsen statt Wirkung – Wenn KI Sprache glättet    
• Echte Sprache – Was Worte lebendig macht 
• Verantwortung in der KI-Kommunikation 
• Wie KI Rollen und Branchen verändert
• Selbstbild, Stil und Haltung
• Ethik, Demokratie und Ausblick

1. Auflage 2025 | Artikelnummer: 12279-0001 | ISBN: 9783648195741

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Für Unternehmen wird es immer wichtiger, ihre Leistungen und ihren Auftritt noch konsequenter auf ihre Zielgruppen auszurichten. Ein wichtiges strategisches Hilfsmittel dafür sind sogenannte „Personas", detaillierte und greifbare Idealbilder von Zielgruppen.

Dieses Buch hilft Ihnen und Ihren Kollegen aus anderen Abteilungen dabei, sich schneller und besser über Kundengruppen zu verständigen. Es zeigt, wie man mit der Limbic® map nicht nur die emotionale Struktur von Zielgruppen schnell erfasst, sondern wie dieses Werkzeug ideal eingesetzt werden kann für die Positionierung von Angeboten im digitalen Markt. Durch „Personas" wird der emotionale Zielkorridor des Unternehmens für alle Beteiligten plastisch und greifbar.

Inhalte:

• Personas: Zielgruppen ein emotionales Gesicht geben
• Die Persona-Strategie: Welche Personas ich wirklich brauche
• Bausteine: Was gehört dazu?
• Meine Persona im Netz: Wo ist die Persona sichtbar, wie positioniere ich ein passendes Angebot?
• Arbeiten mit Personas

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 10434-0001 | ISBN: 9783648103920

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Marketing heißt, unternehmerische Entscheidungen marktorientiert und kundengerecht zu fällen. Hier erfahren Sie, wie Sie die richtigen Marketingziele setzen, eine strategische Absatzpolitik betreiben und mit dem richtigen Marketing-Mix Ihre Produkte und Leistungen erfolgreich auf den Markt bringen.

Inhalte:

• Schritt für Schritt zu perfekten Marketingkonzepten
• Marketingziele definieren und Zielkonflikte entschärfen
• Die wichtigsten Instrumente zur Entwicklung von Marketingstrategien
• Marketingmix und taktische Planung: So finden sie die bestmögliche Kombination

6. Auflage | Artikelnummer: 00678-0007 | ISBN: 9783648054963

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