Die Führungskräftebewertung gibt Mitarbeitenden eine Stimme, regt zur Reflexion an und stärkt aktiv die Selbstverantwortung im Unternehmen. Führungsqualität wird messbar. Dieser Praxisleitfaden richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen, die ein nachvollziehbares und kultursensibles Bewertungsinstrument einführen oder weiterentwickeln möchten. Er vermittelt die wichtigsten betrieblichen Grundlagen und führt Schritt für Schritt durch den Prozess: von den Bewertungsgrundlagen über den Aufbau der Bewertungsbögen bis hin zur Durchführung der Bewertungsgespräche und Auswertung der Bögen. Das Buch gibt Orientierung, benennt typische Stolpersteine und ermutigt dazu, eigene Lösungen zu entwickeln, die zur jeweiligen Unternehmenskultur passen. 

Inhalte:

• Hintergrundwissen zum Thema Führungskräftebewertung und Besonderheiten des Human Resource Managements
• Zusammenspiel von betrieblicher Mitbestimmung und Selbstverantwortung
• Messbarkeit und gezielte Verbesserung von Führungsqualität
• Definition der Ziele und Gründe einer Führungskräftebewertung
• Aufbau und Gestaltungsprinzipien des Bewertungsbogens
• Durchführung der Bewertung und Auswertung der Bewertungsbögen
• Learnings und Justierung für den nächsten Durchlauf der Bewertung 

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14211-0001 | ISBN: 9783648191859

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Empathie entscheidet, ob Menschen sich verstanden, motiviert und wirksam fühlen – oder innerlich kündigen. Andrea Köhn zeigt, wie Empathie zur beruflichen Kernkompetenz wird: nicht als bloßes Gefühl, sondern als erlernbares Handwerk. Mit Coachingtools, gezielten Fragen und klarer Kommunikation vermittelt sie, wie Führung gelingt, Konflikte entschärft werden und Vertrauen entsteht. Ihr Buch ist ein praxisnaher Werkzeugkasten für alle, die Verantwortung tragen – in Führung, HR, Projektmanagement oder in ihren Fachrollen.

Inhalte:

• Das Missverständnis von Empathie: Warum „zu nett“ ein Denkfehler ist
• Die Grundlagen empathischer Wirksamkeit
• Coachingprinzipien für Alltag und Führung
• Der Werkzeugkasten empathischer Kommunikation
• Selbstführung und Resilienz im Wandel
• Empathie als Zukunftskompetenz

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12341-0001 | ISBN: 9783648200803

Der Beitrag Die Macht der Empathie erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Veränderungsmüdigkeit scheint zum neuen Status quo geworden zu sein. Transformationsprojekte scheitern, weil Menschen schlicht keine Lust mehr auf Wandel haben. Stephanie Tönjes präsentiert einen neuen Ansatz. Statt auf Druck oder starre Methoden setzt sie auf Neugier als treibende Kraft für echte Veränderungsbereitschaft. Denn: Veränderung funktioniert nur, wenn Menschen innerlich bereit sind mitzugehen. Mit Praxisbeispielen, Reflexionsfragen und der 30-Tage-Neugier-Challenge liefert ihr Buch Werkzeuge, um Müdigkeit in Neugier zu verwandeln und eine Kultur der Veränderungslust zu fördern. Ihr Buch ist eine Einladung zu mehr Offenheit, zu Bewegung im Denken und zu einer Haltung, die Veränderung als Chance begreift.

Inhalte:

• Die innere Haltung – Neugier, Mut und Veränderungsbereitschaft
• Wandel gestalten: Change-Methoden für echte Bewegung
• Permanente Transformation: Wie man Wandel aushält, ohne sich selbst zu verlieren
• Führen im Wandel: Menschen für Veränderung gewinnen
• Mitarbeitende befähigen, statt nur zu motivieren
• Gesellschaft im Wandel: zwischen Dialog, Shitstorms und Debattenkultur

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12290-0001 | ISBN: 9783648196854

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Leistung entsteht nicht dort, wo Menschen sich mehr anstrengen oder strenger kontrolliert werden. Sie entsteht dort, wo Erwartungen, Unterstützung und Struktur zusammenwirken. Dieses Buch zeigt, warum moderne Organisationen so oft am selben Muster scheitern: Sie versuchen Verhalten zu verändern – und lassen die Bedingungen unangetastet, die dieses Verhalten hervorbringen.

Marie Günther macht sichtbar, wie die Architektur einer Organisation Leistung entweder ermöglicht oder systematisch verhindert. Im Zentrum steht das CORE‑Modell – ein fundierter, praxisnaher Orientierungsrahmen, mit dem HR und Führung die entscheidenden Stellhebel erkennen. Dieses  Buch ist eine Einladung an HR, eine strategische Rolle in Organisationen zu übernehmen und Bedingungen zu gestalten, damit Leistung, Entwicklung und Sinn im Alltag möglich werden.

Inhalte:

• Der Architektur-Irrtum: Wie man Verhalten tatsächlich verändert und wie eher nicht
• Wohlbefinden als Systemleistung
• Wie Führung Verhalten prägt
• Das CORE-Modell: Entwicklung als Organisationslogik
• Die Entwicklungsgesellschaft: Wie Organisationen Möglichkeitsräume schaffen

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12292-0001 | ISBN: 9783648197912

Der Beitrag Architekten einer neuen Arbeitswelt erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Arbeitswelt verändert sich rasant – getrieben durch Künstliche Intelligenz, Globalisierung und neue Arbeitsformen wie Homeoffice. Dieses Buch von Christian Flesch zeigt, wie Personalentwickler:innen Führungskräfte und Teams in der VUCA-Welt unterstützen können – mit einer klaren Wertebasis, konkreten Zielen und einer gelebten Unternehmenskultur. Es bietet praxisnahe Lösungen, um den zukünftigen Kompetenzbedarf in Organisationen zu identifizieren und die Zusammenarbeit in Teams nachhaltig zu verbessern. Mit dem Quick-Check zur gezielten Ermittlung von Weiterbildungsbedarfen und der Team-Kalibrierung zur Optimierung der Teamdynamik erhalten Sie sofort einsetzbare Werkzeuge, die speziell auf die Anforderungen von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) abgestimmt sind.

Inhalte:

• Arbeitswelten im Wandel: Warum sich Zusammenarbeit verändert
• Unternehmenskultur gestalten: Werte in der Praxis umsetzen
• Die 11 Schlüssel des Team-Codes
• Die Team-Kalibrierung
• Führung – Der Weg zur inspirierenden Führungskraft
• Der Quick-Check°: Praxis-Check für eine werteorientierte Lernkultur

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12311-0001 | ISBN: 9783648199893

Der Beitrag Der Team-Code erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

In einer Welt voller Unsicherheiten und Komplexität benötigt Führung neue Ansätze. Dieses Herausgeberwerk von Erich Schäfer, Monika Hübner, Wolfgang Kühl, Katharina Rädel-Ablass und Nicole Bode-Jung bietet Führungskräften eine umfassende Anleitung, wie sie Coaching als effektives Instrument zur Kompetenzförderung und Potenzialentfaltung nutzen können. Es verbindet fundierte Theorie mit praxisnahen Methoden und zeigt auf, wie coachende Führung  zu einem kraftvollen Motor für Entwicklung und Zukunftsfähigkeit werden kann. Mit einem strukturierten Methodenbaukasten, zahlreichen Praxisbeispielen und wissenschaftlichen Erkenntnissen liefert das Buch konkrete Ansätze für eine moderne Führungskultur. Das Buch ist ein unverzichtbarer Begleiter für coachende Führungskräfte, die ihre Mitarbeitenden stärken und ihre Organisation zukunftssicher machen möchten.

Dieses Herausgeberwerk von Erich Schäfer, Monika Hübner, Wolfgang Kühl, Katharina Rädel-Ablass und Nicole Bode-Jung bietet Führungskräften eine praxisorientierte Anleitung, um Coaching als integralen Bestandteil ihrer Führungspraxis zu etablieren. Es beschreibt, wie durch gezielte Coaching-Ansätze sowohl die individuelle Entwicklung der Mitarbeitenden als auch der Gesamterfolg des Unternehmens gefördert werden können. Anwendungsorientierte Tools und Praxisbeispiele unterstützt bei der direkten Umsetzung in die Praxis.

Inhalte:

• Grundlagen des Coachings durch die Führungskraft
• Leitfäden zur Entwicklung eines Konzepts für das Coaching durch die Führungskraft
• Zuhören und offene Fragen als Schlüssel für Gespräche
• Systemische und lösungsorientierte Ansätze
• Kreative und erlebnisorientierte Interventionen
• Selbstreflexion für coachende Führungskräfte
• Zwölf Thesen zu innovativer Führung im Kontext organisationaler Transformation

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 13212-0001 | ISBN: 9783648185094

Der Beitrag Coaching durch die Führungskraft erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Kommunikation ist die Grundlage für Vertrauen, da sie Klarheit schafft und Verbindungen stärkt. Dieser TaschenGuide von Swetlana Dietrich hilft Kommunikationsverantwortlichen und Führungskräften, Meetings mitarbeiterorientiert zu gestalten und durch agile Kommunikation Motivation sowie Begeisterung zu fördern. Er erklärt, wie man große Gruppen einbindet, Inhalte überzeugend präsentiert und wirkungsvolle rhetorische Mittel einsetzt.

Inhalte:

• Formen der Mitarbeitendenbindung kennen
• Meetings mit vielen Teilnehmenden
• Mit Inhalten überzeugen
• Rhetorische Stilmittel einsetzen
• Persönliche Überzeugung
• Nachhaltigkeit durch Erfolgskontrolle

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12280-0001 | ISBN: 9783648198513

Der Beitrag Überzeugende Kommunikation im Unternehmen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

In einer Welt, in der Produkte zunehmend austauschbar sind, wird das Erleben – die Experience – für Kund:innen, Nutzer:innen und Mitarbeitende zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. 

Katja Busch liefert das strategische Rüstzeug, um User  (UX) und Customer Experience (CX) effektiv in Unternehmen zu integrieren. Statt starrer Rezepte bietet sie fundierte Denkmodelle und flexible Zutaten, die individuell auf die Reife und Kultur der Organisation abgestimmt werden können. Sie kombiniert neurowissenschaftliche Erkenntnisse mit systemtheoretischen Überlegungen und zeigt, wie Experience Management zur echten Zukunftskompetenz wird. Ein Praxis-Leitfaden für alle, die verstehen wollen, wie man zwischen Mensch, Business und Technologie wirksame Brücken baut, um echten Mehrwert und Innovation zu schaffen.

2025 wurde Katja Busch mit dem User Experience Achievement Award ausgezeichnet.

Inhalte:

• Experience-Management: Einführung und Kontextanalyse
• Experience entscheidet: neuropsychologische Grundlagen
• Erlebnisraum Mensch: Bedürfnisse und Verhalten entschlüsseln 
• Wertschöpfungsraum Business: Stakeholder-Rollen und Geschäftslogik
• Transformationsraum Organisation: Agilität und Stabilität verbinden
• Starterkit: einfach machen und pragmatisch beginnen

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12243-0001 | ISBN: 9783648191682

Der Beitrag Experience-Management als Future Skill erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Sie benötigen Fachinformationen, die für Ihren Arbeitsalltag relevant, klar strukturiert und sofort umsetzbar sind? Das Handbuch Personalmanagement schlägt die Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis. Übersichtlich strukturiert orientiert es sich am Arbeitslebens-Zyklus der Mitarbeiter – von der Personalplanung und -gewinnung bis zum Ausscheiden aus dem Unternehmen. Mit Beiträgen von Topautoren aus Wissenschaft und Praxis.

Inhalte:

• Alle wichtigen Personalthemen auf dem neuesten Stand
• Personalstrategie, Entgelt-, Talent- und Performancemanagement
• Demografie und Personal, Führung und Motivation
• Aktuelle Trends und Perspektiven für die Zukunft
• Mit Expertentipps und Fallbeispielen erfolgreicher Unternehmen
• Neu: Zeitwertkonten beim Thema Personalzusatzleistungen, Informationen zur DSGVO,
  DiversityManagement und neue Aspekte zur Digitalisierung bei der Personalauswahl
• Mit Beiträgen von Dr. Sascha Armutat, Prof. Dr. Manfred Becker, Prof. Dr. Wolfgang Jäger, Prof. Dr. Gunther Olesch, Prof. Dr. Heiko Weckmüller u.v.m.

3. aktualisierte und erweiterte Auflage 2026 | Artikelnummer: 04344-0003 | ISBN: 9783648199831

Der Beitrag Praxishandbuch Personalmanagement erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Mitarbeiterbindung senkt die betrieblichen Kosten und fördert die Wertschöpfung, Flexibilität und Innovationskraft des gesamten Unternehmens. Gunther Wolf beschreibt, wie Sie fachliches Know-how und Kompetenzen binden. Er erklärt den Weg zu einer mitarbeitendenzentrierten Erfolgskultur und bietet zahlreiche Beispiele für die praktische Umsetzung. So spielen Sie im Wettbewerb um die besten Arbeitskräfte ganz vorne mit. Das Buch verbindet Psychologie und Soziologie mit hoher Praxiserfahrung. So begeistern Sie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für Ihre Unternehmensziele.

Inhalte:

• Konkrete Maßnahmenpakete zur Mitarbeiterbindung
• Die psychologischen und soziologischen Faktoren kennen und nutzen
• Mit dem PEA-System das Humankapital und den Erfolg des Unternehmens steigern
• Mit Kommentaren von: Mario Ohoven, Prof. Dr. Dr. Dr. h.c. F. J. Radermacher, Prof. Dr. Armin Trost, Dr. Gregor Gysi, Christian Lindner, Robindro Ullah, Boris Grundl, Anne M. Schüller u.v.m.

Neu in der 5. Auflage:

• 30 neue Mitarbeiterbindungsmaßnahmen
• Bindung von Gen Z und Alpha sowie von Ankommenden
• Definitionen der wichtigsten Begriffe rund um Mitarbeiterbindung
• Wie man Unternehmensleitungen, Führungskräfte und Mitarbeitende davon überzeugt und dazu motiviert, etwas für die Bindung von Mitarbeitenden zu tun

5. aktualisierte und erweiterte Auflage 2026 | Artikelnummer: 04194-0005 | ISBN: 9783648200681

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