Zielvereinbarungen sind fester Bestandteil der Personalführung, werden aber von Führungskräften oft als lästige Pflicht empfunden.

Gunther Wolf erläutert praxisnah, wie Sie den Aufwand für Zielvereinbarungsgespräche senken, Zielsysteme sinnvoll anwenden und unmittelbarem Nutzen für sich und Ihre Mitarbeiter erzeugen.

Mit praktischen Tipps, innovativen Methoden und vielen Beispielen finden Sie in diesem Buch Lösungen für alle Praxis- und Umsetzungsprobleme.

Inhalte:

• Führungswerkzeuge schärfen: Potenziale und Performance managen
• Corporate Performance Improvement
• Zielhierarchie und Zielkaskade
• Zielvereinbarung und Zielerreichung
• Ziele richtig formulieren – mit vier Elementen
• Maßnahmen in Form von Aktionsplänen entwickeln und bewerten
• Weiche Ziele hart formulieren: 11 Methoden
• Umgang mit Boni und Prämien sowie Teamzielvereinbarungen
• Prozesse beschleunigen – Performance steigern
• Agiles Führen mit Zielen: Methoden für das digitale Zeitalter
• Neu in der 2. Auflage: Zusatzkapitel mit Schwerpunktthema Young Talents sowie Führen auf Distanz – wie gehen die Generationen mit virtueller Zusammenarbeit um?

2. Auflage 2021 | Artikelnummer: 14046-0002 | ISBN: 9783648150238

Der Beitrag Performance Management mit Zielvereinbarungen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Mitarbeitergespräche zu sensiblen Themen wie Versetzung oder Kritik sind schwierig und häufig eine Belastung für Führungskräfte. Dieses Buch von Franz Hölzl und Nadja Raslan zeigt Ihnen mit detaillierten Gesprächsleitfäden, wie Sie optimal vorbereiten, auch schwierige Gesprächssituationen souverän meistern und konstruktiv für das Erreichen Ihrer Ziele nutzen.

Inhalte:

• Schwierige Gespräche mit betrieblichem Hintergrund: Beurteilunggespräch, Fehlverhalten des Mitarbeiters, Fehlzeitengespräch
• Gespräche zum Arbeitsverhältnis: Gehaltsverhandlung, Abmahnung, Kündigung
• Schwierige Gespräche mit persönlichem Hintergrund: Kondolenzgespräch, Gespräch zu Suchtproblemen, Mobbing und Burnout
• #metoo – Sexuelle Belästigung

Neu in der 5. Auflage:

• Work-Life-Balance: Resilienz und Stressmanagement
• Gen-Z-Retention: Bindung junger Mitarbeitenden

5. aktualisierte und erweiterte Auflage 2025 | Artikelnummer: 04243-0005 | ISBN: 9783648184714

Der Beitrag Schwierige Mitarbeitergespräche erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Gespräche mit Mitarbeitern sind nicht immer leicht und werden gern auf das Nötigste beschränkt. Ein guter Vorgesetzter sollte jedoch den Austausch aktiv suchen. Anlässe gibt es viele und regelmäßige Mitarbeitergespräche sind ein unverzichtbares Führungsinstrument.

Inhalte:

• Wie Sie Mitarbeitergespräche professionell vorbereiten und Fehler vermeiden
• Fragen, Zuhören, Überzeugen – wirkungsvolle Gesprächstechniken für die Praxis
• Wie Sie einen fairen Ablauf sichern und in schwierigen Situationen weiterkommen
• Anerkennung, Kritik, Zielvereinbarung: Tipps für die wichtigsten Gesprächsarten

8. Auflage 2020 | Artikelnummer: 00658-0008 | ISBN: 9783648133422

Der Beitrag Mitarbeitergespräche erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Dieses Buch ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Formulierung von Mitarbeiterbeurteilungen und Zielvereinbarungen. Die Autoren bieten Textbausteine und alle wichtigen Informationen zum Thema. Die übersichtliche Strukturierung nach Berufsgruppen maximiert den Nutzen und spart Zeit.

Inhalte:

• Ein universeller Beurteilungsbogen, detaillierte Gesprächsleitfäden und viele Checklisten geben konkrete Anleitungen zum Vorgehen
• Mehr als 300 Textbausteine helfen bei der exakten Zielformulierung für verschiedene Berufe
• Mit Zielerreichungsindikator zu jedem Textbaustein
• Anleitung zur Implementierung eines Beurteilungssystemes im Unternehmen
• Neu in der 4. Auflage: Gesprächsleitfäden und Beurteilungsbögen als Download

Arbeitshilfen online:

• Textbausteine für Zielvereinbarungen
• Beurteilungsbogen, Gesprächsleitfäden, Checklisten

4. Auflage | Artikelnummer: 04203-0004 | ISBN: 9783648031568

Der Beitrag Mitarbeiterbeurteilung und Zielvereinbarung – mit Arbeitshilfen online erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das Mitarbeitergespräch ist das wichtigste Instrument der Personalführung. Es dient der Verbesserung des Vorgesetzten-Mitarbeitenden-Verhältnisses, fördert Offenheit sowie gegenseitiges Verständnis und erleichtert die Zusammenarbeit.

Dieses Buch von Wolfgang Mentzel , Svenja Grotzfeld und Christine Haub enthält Grundlagenwissen, Anleitungen, Leitfäden und Checklisten für die Vorbereitung und Durchführung der wichtigsten Gesprächssituationen, ob Zielvereinbarungsgespräche, Mitarbeitendenbeurteilungen oder Gehaltsverhandlungen.

Inhalte:

• Vom Vorstellungsgespräch über das Zielvereinbarungsgespräch bis zum Kündigungsgespräch
• Konkrete Anleitung zu 20 Gesprächssituationen
• Teamgespräche führen und moderieren 
• Was Sie aus rechtlicher Sicht beachten müssen

Neu in der 14. Auflage: 

• Entgelttransparenzgesetz (EntgTranspG) und EU-Entgelttransparenzrichtlinie (RL (EU) 2023/970)
• Aktualisierte digitale Zusatzinhalte: Entwicklungen in virtueller und hybrider Kommunikation, konstruktiver Umgang mit Feedback, inklusives Führen, Gesprächsleitfäden, Protokollmuster, Formulare, Checklisten

14. aktualisierte Auflage 2025 | Artikelnummer: 04230-0014 | ISBN: 9783648199558

Der Beitrag Mitarbeitergespräche erfolgreich führen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das Mitarbeitergespräch gilt zu Recht als eines der wirksamsten Führungsinstrumente zur Weiterentwicklung der Kommunikations- und Führungskultur eines Unternehmens. Es ergänzt die gewohnte Alltagskommunikation um eine Gesprächsform zur qualifizierten individuellen Bearbeitung strategischer Fragen zwischen der Führungskraft und dem einzelnen Mitarbeiter.

Dieses Buch, das ganz aus der Praxis geschrieben wurde, beschreibt die jahrelangen Erfahrungen der Autoren mit der Einführung des Mitarbeitergespräches in vielen Unternehmen und Organisationen. Da nach Meinung der Autoren die sorgsame und durchdachte Implementierung "die halbe Miete" einer fundierten Mitarbeitergesprächskultur ist, werden anhand zahlreicher Praxisfälle und -beispiele die Inhalte und die Einführung dieses Führungsinstrumentes beschrieben.

4. Auflage 2008 | Artikelnummer: 20734-0001 | ISBN: 9783791030265

Der Beitrag Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Nur wer sich selbst führt, kann andere führen und sie inspirieren. Jörg Lauenroth zeigt, wie Führungskräfte zu einer Balance in ihrem Leben gelangen. Wie sie eine Vision für sich finden, Ziele formulieren und ihre Potenziale erkennen können. Gelingt ihnen das, können sie Mitarbeitende in ihren jeweiligen Herausforderungen und Ängsten begleiten und mit ihnen Lösungen erarbeiten. Das Buch beschreibt, welche Fähigkeiten, Tools und Skills Führungskräften benötigen, um sich selbst und das Unternehmen voranzubringen. Dabei geht der Autor auch darauf ein, welche Kenntnisse gerade in herausfordernden Zeiten hilfreich sind.

Inhalte:

• Professionell ein Leitbild für sich selbst erstellen
• Das 7-Schritte-Umsetzungs-Programm
• Leitfaden für das Gespräch mit Mitarbeiter:innen
• Lösungsorientierte Fragestellungen für Führungskräfte
• Der Weg zu neuen Wachstumspfaden
• Die fünf Universalprinzipien von Prof. Anrnold Weissman

1. Auflage 2022 | Artikelnummer: 10835-0001 | ISBN: 9783648160091

Der Beitrag Wegweiser für erfolgreiches Führen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das Mitarbeitergespräch ist das wichtigste Instrument der Personalführung. Es dient der Verbesserung des Vorgesetzten-Mitarbeiter-Verhältnisses, fördert Offenheit sowie gegenseitiges Verständnis und erleichtert die Zusammenarbeit.

Dieses Buch enthält Grundlagenwissen, Anleitungen, Leitfäden und Checklisten für die Vorbereitung und Durchführung der wichtigsten Gesprächssituationen, ob Zielvereinbarungsgespräche, Mitarbeiterbeurteilungen oder Gehaltsverhandlungen.

Inhalte:

• Vom Vorstellungsgespräch über das Zielvereinbarungsgespräch bis zum Kündigungsgespräch
• Konkrete Anleitung zu 20 Gesprächssituationen
• Teamgespräche führen und moderieren
• Was Sie aus rechtlicher Sicht beachten müssen
• Neu in der 13. Auflage: Besonderheiten der virtuellen Kommunikation, Small Talk betreiben

Arbeitshilfen online:

• Gesprächsleitfäden
• Protokollmuster
• Formulare
• Checklisten

13. aktualisierte und erweiterte Auflage 2022 | Artikelnummer: 04230-0013 | ISBN: 9783648159453

Der Beitrag Mitarbeitergespräche erfolgreich führen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Wo Menschen zusammenarbeiten, wird es immer wieder Konflikte geben. Doch wann und wie kommt es zu Konflikten im Beruf und wie können sie gelöst werden?

Dieses Buch beschreibt ihre Entstehung und zeigt, welche Phasen sie durchlaufen. Beispiele aus der Praxis erleichtern es Ihnen, Ihre eigene Situation zu analysieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Die Autoren stellen Lösungswege vor und erklären, wie Sie zu jedem Zeitpunkt eingreifen und vermitteln können. Und sie zeigen, wie Sie sich am besten verhalten, wenn Sie selbst Teil eines Konflikts sind.

Inhalte:

• Erprobte Methoden zum Erkennen und Lösen von Konflikten
• Das beste Konfliktmanagement: gezieltes Vorbeugen
• Wertebasierte Konfliktlösung
• Die Rolle des Konfliktmoderators
• Konfliktlösungsstrategien für die Praxis
• Konflikte und Gruppen
• Mobbing
• Mit zahlreichen Fragebögen und Checklisten zur Konfliktanalyse, -moderation und -lösung
• Neu in der 6. Auflage: Konflikte und ihre Bearbeitung im virtuellen Kontext

6. aktualisierte Auflage 2021 | Artikelnummer: 01365-0003 | ISBN: 9783648151075

Der Beitrag Konfliktmanagement erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Kommunikation ist das zentrale Thema im Personalbereich. Wird unsensibel und unreflektiert kommuniziert, kommt es häufig zu Missverständnisse und Konflikten im Unternehmen. Diese können sich nicht nur negativ auf das Betriebsklima und die Produktivität auswirken, sondern auch dazu führen, dass Mitarbeitende kündigen.

Anke Fröchling und Myrna Stuckert stellen ausgewählte Modelle der Kommunikationspsychologie vor und wenden diese auf die Personalarbeit an. Anhand von konkreten Situationen behandeln sie typische Herausforderungen, wie sie in der schriftlichen und mündlichen Kommunikation im Personalbereich auftreten. Ihr Buch bietet praxisnahe Tipps, Checklisten und  Praxisbeispiele. Führungskräfte und Mitarbeitende in der Personalarbeit können dadurch Gesprächssituationen und Texte respektvoll und empathisch gestalten.

Inhalte: 

• Modelle für die Personalarbeit nutzen: gewaltfreie Kommunikation (GfK), DISG- Persönlichkeitsmodell, inneres Team etc.
• Eine wertschätzende innere Haltung reflektieren und weiterentwickeln
• Interessen und Bedürfnisse der verschiedenen Hierarchieebenen verstehen
• Personalstrategien überzeugend kommunizieren und umsetzen
• Wertschätzende Kommunikation in der Personalbeschaffung:  Anforderungsprofile, Stellenanzeigen, Bewerbungsgespräche, Korrespondenz, Verträge und Onboarding
• Situatives Führen, wertschätzendes Feedback, Mitarbeitergespräche und Teamentwicklung
• Wertschätzende Trennung von Mitarbeitenden: Abmahnungen, Trennungsgespräche, Zeugnisse

Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+:

• Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte
• E-Book direkt online lesen im Browser

Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

„Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit“ ist für den getAbstract International Book Award 2025 in der Kategorie „Business Impact“ nominiert.

1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 14182-0001 | ISBN: 9783648175194

Der Beitrag Wertschätzende Kommunikation in der Personalarbeit erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.