Dieses Buch richtet sich an Entscheidungsträger:innen aus Non-Governmental Organizations (NGOs) und der Privatwirtschaft, die sich mit der Konzeption erfolgreicher beteiligungssorientierter und nachhaltiger Strategieprozesse auseinandersetzen müssen.

Die Autorin Lena Lütjens-Schilling gilt als Vertreterin der jungen modernen Berater:innen-Generation. Sie beschreibt, vor welchen aktuellen Herausforderungen komplexe Organisationen heute stehen und was ihre Stärken ausmacht. Schritt für Schritt zeigt wie, wie ein Strategieprozess ablaufen kann: von der Entwicklung einer Vision über die pragmatische Analysephase und die Definition strategischer und operativer Ziele bis hin zur Umsetzung in agilen Steuerungszyklen sowie Monitoring und Reporting. Mit vielen Beispielen aus der Beratungspraxis und Interviews von Geschäftsführer:innen und Strateg:innen

Inhalte:

• Corporates aus der Privatwirtschaft und Non-Profit-Organisationen: Gemeinsamkeiten und Unterschiede
• Besonderheiten von NGOs und was die Privatwirtschaft davon lernen kann
• Strategie: Was wurde damit bisher assoziiert und was passt daran nicht mehr?
• Strategieprozess Schritt für Schritt: Vision, pragmatische Analysephase, Leitplanken und strategische Handlungsfelder definieren
• Monitoring und Etablierung von agilen Strategieroutinen
• Erfolgsfaktoren für einen erfolgreichen Strategieprozess: Beteiligung und Committment, Operationalisierung und Monitoring, Lernzyklen und Fehlerkultur

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 10984-0001 | ISBN: 9783648174562

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Richtig eingesetzt ist die E-Mail nach wie vor eines der erfolgreichsten Marketing-Instrumente. Torsten Schwarz vermittelt Ihnen die neuesten Standards, um wirksame Kampagnen zu entwickeln oder bestehende Aktivitäten zielgerichtet zu optimieren.
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Inhalte:

• Dos und Don'ts im E-Mail-Marketing
• E-Mails und Newsletter professionell gestalten: Aufbau und Bestandteile, Betreffzeilen, Frequenz und Versandzeitpunkt
• Monitoring, Kennzahlen, Optimierung: im Posteingang auffallen, Öffnungs-, Klick-, und Konversionsraten steigern, Spamfilter umgehen
• Methoden der Adressgewinnung: Leadgenerierung, Co-Registrierung, Sponsoring, optimierte Registrierung
• Die wichtigsten Rechtsvorschriften
• Tricks zur Personalisierung
• Überblick über Software-Anbieter
• Gestaltung von Triggermails und Marketing-Automation-Prozessen inkl. Praxisbeispiele

Arbeitshilfen online:

• Checklisten und Videos

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10428-0001 | ISBN: 9783648095386

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