Die Digitalisierung bietet der öffentlichen Verwaltung sowohl Chancen wie Herausforderungen. Einerseits ist die Transformation notwendig, um effiziente und nutzerfreundliche Dienstleistungen anzubieten, andererseits sind die gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben einzuhalten. Das Buch von Petra Henning bietet einen umfassenden Überblick über grundlegende Aspekte der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung. Es liefert klare, lösungsorientierte Ansätze – von der Analyse der Ausgangssituation über die Begleitung des Veränderungsprozesses bis hin zur erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Anhand von Best Practices und Erfahrungsberichten erfolgreicher Projekte werden konkrete Handlungsempfehlungen und praxisorientierte Lösungsansätze vermittelt.

Inhalte:

• Grundlagen der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung
• Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie
• Change Management in der öffentlichen Verwaltung
• Prozessmanagement und -optimierung
• Projektplanung, -steuerung und -controlling
• Erfolgsfaktoren und mögliche Stolpersteine
• Evaluation und Erfolgsmessung

Neu in der 2. Auflage:

• Rechtliche Änderungen durch das IT-Sicherheitsgesetz 2.0 und das Registermodernisierungsgesetz
• Neue Praxisbeispiele smarter Regionen
• KI und Automatisierung
• Neues Kapitel zur Fehlerkultur

2. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2026 | Artikelnummer: 12023-0002 | ISBN: 9783648193433

Der Beitrag Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich gestalten erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Dieses Buch führt in die theoretischen und rechtlichen Grundlagen des Forderungsmanagement in der öffentlichen Verwaltung ein. Es erläutert, wie Forderungen in der Bilanz ausgewiesen und bewertet werden und wie das kommunale Forderungsmanagement von Rechnungsstellung über Buchung, Mahnung, Vollstreckung und Insolvenzverfahren bis zur Wertberichtigung in der Bilanz optimiert werden kann. Aktuelle Trends im Forderungsmanagement werden ebenfalls gezeigt.  

Inhalte:

• Rechtsgrundlagen und Status quo 
• Ausweis und Ansatz von Forderungen in der kommunalen Bilanz
• Öffentlich-rechtliche und privatrechtliche Forderungen
• Beteiligung am Insolvenzverfahren 

Neu in der 2. Auflage:

• Erweiterung der Sachaufklärungsbefugnisse der Gerichtsvollzieher:innen
• Weitere Verkürzung der Restschuldbefreiung für alle Insolvenzen
• Neue Zwangsvollstreckungsformular-Verordnung
• Neue Praxisbeispiele mit Digitalisierungsbezug

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2. Auflage 2023 | Artikelnummer: 11200-0002 | ISBN: 9783648171004

Der Beitrag Forderungsmanagement in der öffentlichen Verwaltung erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Digitalisierung bietet der öffentlichen Verwaltung sowohl Chancen wie Herausforderungen. Einerseits ist die Transformation notwendig, um effiziente und nutzerfreundliche Dienstleistungen anzubieten, andererseits sind die gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben einhalten. Dieses Buch bietet einen umfassenden Überblick über grundlegende Aspekte der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung – von der Analyse der Ausgangssituation über die Begleitung des Veränderungsprozesses bis hin zur erfolgreichen Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Anhand von Best Practices und Erfahrungsberichten erfolgreicher Projekte werden konkrete Handlungsempfehlungen und praxisorientierte Lösungsansätze vermittelt.

Inhalte:

• Grundlagen der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung
• Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie
• Change Management in der öffentlichen Verwaltung
• Prozessmanagement und -optimierung
• Projektplanung, -steuerung und -controlling
• Erfolgsfaktoren und mögliche Stolpersteine
• Evaluation und Erfolgsmessung

1. Auflage 2023 | Artikelnummer: 12023-0001 | ISBN: 9783648161227

Der Beitrag Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich gestalten erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das Lehrbuch bündelt die klassischen Theorieansätze und Konzepte des Marketings und überträgt sie auf Fragestellungen des Kulturbereichs. Die Themen sind u.a.:

• Organisation von Kultur
• Kulturmarkt und seine Akteure
• Definition und Funktion des Marketings im Kulturbereich
• Analyse, Strategieentwicklung und Möglichkeiten der Markenbildung
• Wirkungsvoller Marketingmix für Kulturorganisationen

Die theoretischen Grundlagen werden mittels aktueller Beispiele und Fallstudien aus dem Kulturbereich veranschaulicht und ermöglichen so eine wirkungsvolle Umsetzung in die Praxis.

1. Auflage 2014 | Artikelnummer: 20030-0001 | ISBN: 9783791033464

Der Beitrag Kulturmarketing erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das BPersVG wird erstmalig seit 1974 mit gravierenden Änderungen reformiert. Es werden u. a. neue Beteiligungstatbestände eingeführt und die Mitbestimmungsqualität geändert. Aufgrund der zahlreichen Änderungen in den verschiedenen Paragrafen wird das Gesetz in Gänze neu publiziert.​ Das Buch erläutert leicht verständlich alles Wichtige, berücksichtigt die Neuerungen im Gesetz zur Schaffung von Übergangsmandaten, zur Digitalisierung der Personalratsarbeit und zu Mitspracherechten bei flexibler Arbeitszeit und Mobilarbeit. Damit arbeiten Dienststelle und Personalrat bei der Umsetzung von neuen Maßnahmen und Projekten in der öffentlichen Verwaltung gut zusammen.

Inhalt:

• Einführung in das Bundespersonalvertretungsgesetz
• Die Änderungen aufgrund der Novellierung kennen und verstehen
• Alle wichtigen Infos für Personalreferenten und Personalratsmitglieder
• Tatbestände und Verfahren bei Verstößen

Digitale Extras:

• Bundespersonalvertretungsgesetz im Volltext

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1. Auflage 2022 | Artikelnummer: 17211-0001 | ISBN: 9783648155189

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