Wir stecken in einer Arbeitskrise und verlieren täglich Potenzial für Wirksamkeit, wirtschaftlichen Erfolg, Zufriedenheit und Identifikation. Erwartungen, Anforderungen und Realität passen oft nicht mehr zusammen. Doch Arbeit kann und sollte anders sein. 

Nadja Kaderli lädt zu einem Neustart der Zusammenarbeit ein. In ihrem Buch bündelt sie ihre Beobachtungen und Erfahrungen sowie wissenschaftliche Erkenntnisse aus der Arbeits- und Organisationspsychologie. Sie hinterfragt gängige Annahmen darüber, wie wir heute zusammenarbeiten und zeigt, wie Teams ihre Arbeitsweise menschlicher, adaptiver und wirksamer gestalten können. Im Zentrum steht der Team-Kompass, der anhand von sechs zentralen Praktiken Orientierung gibt und konkrete Ansatzpunkte für den Arbeitsalltag liefert. Er unterstützt Teams dabei, ihre Zusammenarbeit gezielt weiterzuentwickeln.

Inhalte:

• Das Ende des New-Work Versprechens
• Der Team-Kompass: Praktiken für eine zukunftsfähige Zusammenarbeit
• Auswirkungen auf den Umgang mit Zeit und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz
• Kulturarbeit: Den Wandel effektiv gestalten
• Playbook mit Übungen und Tools rund um den Team-Kompass

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14706-0001 | ISBN: 9783648198438

Der Beitrag Teamdynamiken anders denken erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Leistung entsteht nicht dort, wo Menschen sich mehr anstrengen oder strenger kontrolliert werden. Sie entsteht dort, wo Erwartungen, Unterstützung und Struktur zusammenwirken. Dieses Buch zeigt, warum moderne Organisationen so oft am selben Muster scheitern: Sie versuchen Verhalten zu verändern – und lassen die Bedingungen unangetastet, die dieses Verhalten hervorbringen.

Marie Günther macht sichtbar, wie die Architektur einer Organisation Leistung entweder ermöglicht oder systematisch verhindert. Im Zentrum steht das CORE‑Modell – ein fundierter, praxisnaher Orientierungsrahmen, mit dem HR und Führung die entscheidenden Stellhebel erkennen. Dieses  Buch ist eine Einladung an HR, eine strategische Rolle in Organisationen zu übernehmen und Bedingungen zu gestalten, damit Leistung, Entwicklung und Sinn im Alltag möglich werden.

Inhalte:

• Der Architektur-Irrtum: Wie man Verhalten tatsächlich verändert und wie eher nicht
• Wohlbefinden als Systemleistung
• Wie Führung Verhalten prägt
• Das CORE-Modell: Entwicklung als Organisationslogik
• Die Entwicklungsgesellschaft: Wie Organisationen Möglichkeitsräume schaffen

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12292-0001 | ISBN: 9783648197912

Der Beitrag Architekten einer neuen Arbeitswelt erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Künstliche Intelligenz verändert Unternehmen radikal. Wer jetzt handelt, sichert sich einen Wettbewerbsvorsprung von drei bis fünf Jahren – wer zögert, holt ihn kaum noch auf.
 
Dr. Fabian Wahler, Dr. Leonard Schmidt und Prof. Dr. theol. Karsten Bredemeier zeigen in ihrem Buch, wie kleine und mittelständische Unternehmen KI erfolgreich einführen – praxisnah, verständlich und ohne technische Vorkenntnisse. Die Grundlage bilden eigene Forschungsergebnisse sowie zahlreiche erfolgreich umgesetzte KI-Projekte in deutschen Unternehmen. Schritt für Schritt erfahren Sie, wie Sie eine KI-Strategie entwickeln, die wirklich zu Ihrem Unternehmen passt, wie Sie die Umsetzung im laufenden Betrieb meistern und wie Sie Prozesse sowie Ihre Unternehmenskultur nachhaltig transformieren.

Inhalte:

• Chancen und Herausforderungen von KI für den Mittelstand 
• KI als Schlüsseltechnologie für den deutschen Mittelstand
• KI-Transformationsstrategie und Roadmap
• KI in der Praxis − branchenspezifische Use Cases
• Identifikation, Bewertung und Priorisierung von KI-Anwendungsfällen im Mittelstand
• Recht, Ethik & Governance
• Organisation, Kompetenzen & Change-Management
• Best Practices & Fallstudien aus dem Mittelstand

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12349-0001 | ISBN: 9783648201787

Der Beitrag KI-Alarm im Mittelstand erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Menschen sind die wertvollste Ressource eines Unternehmens. Der Autor bietet in seinem Buch einen Überblick über die wesentlichen Aufgaben im Personalwesen und beschreibt anhand von Beispielen aus der Praxis mittelständischer Unternehmen die Anforderungen an HR Business Partner und verschiedene Lösungsansätze. Zugleich räumt es mit typischen Mythen auf.

Inhalte:

• Bedeutung von HR in agilen Unternehmen
• Anforderungen an einen HR Business Partner
• Problemfelder: fehlende Unterstützung im Unternehmen und unklares Rollenverständnis
• Von der Unternehmensstrategie über die Personalstrategie zur Umsetzung
• Die richtige Haltung des HR Business Partners und Veränderung des Mindsets im Unternehmen
• Benötigte Kompetenzen des HR Business Partners: Beratungs-, Business-, HR- und Leadership-Kompetenz
• Mehrwert schaffen durch den Einsatz des HR Business Partners

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14205-0001 | ISBN: 9783648186398

Der Beitrag Strategische HR-Transformation erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Jeder kennt es: endlose, nervende Besprechungen in großer Runde, in denen viel geredet wird – ohne ein Ergebnis. Sitzungen gelten häufig als Zeitverschwendung und wenig produktiv.

• Wie lässt sich das ändern, ohne es bei Apellen für mehr Disziplin zu belassen?
• Wie kann man Besprechungen lebendig, ergiebig und klar gestalten?
• Was können Leitung und Teilnehmer dazu beitragen?
• Und wie kann man seine Kollegen quasi zu produktiven Sitzungen "verführen"?

Das Impulsbuch, aufgebaut auf den Ergebnissen der aktuellen Meetingforschung, liefert die Antworten. Der Ansatz basiert auf der erfolgreichen Verbesserung von Besprechungen in Organisationen wie der Europäischen Zentralbank oder Google. Mit überraschenden Erkenntnissen und neuen Methoden wie Nudges, "Navicons" und "Powerpoint Hacks".

Für ein "Mehr" in Besprechungen:

• mehr Fokussierung
• mehr Beteiligung
• mehr Verantwortungsbewusstsein
• mehr Spaß

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 10227-0001 | ISBN: 9783791039749

Der Beitrag Meet up! erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Konflikte zwischen Abteilungen, hohe Kündigungs- oder Krankheitszahlen, schwierige Kundenbeziehungen, hohes Aufkommen von Reklamationen, Zielformulierungen oder ineffiziente Entscheidungsstrukturen: Viele Problematiken, deren Ursprung und Lösung anhand der Aufstellungsarbeit erarbeitet werden kann.​

Aufstellungsarbeit ist ein Sammelbegriff für Methoden, bei denen die Mitglieder eines Systems (Familie, Organisation, Unternehmen) einzeln positioniert (= aufgestellt) und miteinander in Beziehung gesetzt werden. Nicht die Mitglieder selbst sind anwesend, um aufgestellt zu werden; sie werden durch Stellvertreter repräsentiert, die ihre Position einnehmen. Dadurch können Zusammenhänge innerhalb des Systems visualisiert und wiederkehrende Muster und Beziehungskonstellationen transparent gemacht werden. Aufstellungen können mit echten Personen oder auch mit Hilfe von Figuren oder Symbolen durchgeführt werden. Das Buch verwendet Tiere als Symbole, die bereits Eigenschaften tragen und für Interpretationen genutzt werden können. ​

Das Buch richtet sich an Coaches und Berater, die Aufstellungsarbeit als zusätzliche Methode in ihre Arbeit integrieren möchten bzw. neue Anregungen für Aufstellungen erhalten möchten.​

​Mit digitalen Extras auf sp-mybook.de

1. Auflage 2021 | Artikelnummer: 10600-0001 | ISBN: 9783791051161

Der Beitrag Aufstellungsarbeit im Coaching erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Demografischer Wandel, Fachkräftemangel und steigende psychische Belastungen machen Mitarbeitergesundheit zur zentralen Führungsaufgabe. Dieses Werk zeigt, wie Unternehmen ein wirksames Gesundheitsmanagementsystem aufbauen, steuern und kontinuierlich verbessern.

Das Fachbuch verbindet gesetzliche Grundlagen nach ArbSchG, SGB V, SGB IX und Präventionsgesetz mit konkreten Handlungsempfehlungen für den Betrieb. Checklisten, Assessments und strukturierte Prozessmodelle unterstützen die direkte Umsetzung im Arbeitsalltag.

Das sind die Inhalte:

• Rechtlicher Rahmen: ArbSchG, DGUV-Vorschriften, §167 SGB IX, §§20 ff. SGB V und steuerliche Förderung von BGF-Leistungen bis 600 Euro pro Jahr
• Bedarfsbestimmung und Initiierung: Markt- und betriebsinterne Faktoren, Akteurslandschaft, GKV-Kooperationen und BGF-Koordinierungsstellen für KMU
• Führung und Organisationskultur: gesundheitsorientierte Führung, transformationale Ansätze, Nudging und Kommunikationsstrategien zur Aktivierung von Beschäftigten
• Betriebliches Eingliederungsmanagement: fallbezogener BEM-Prozess, Anforderungs- und Fähigkeitsprofile, stufenweise Wiedereingliederung und Datenschutz
• Statistische Auswertung und Controlling: deskriptive und inferenzstatistische Methoden, Kennzahlenklassen, Wirkmodelle und Value-on-Investment
• New Work und Digitalisierung: Homeoffice-Prävention, agiles BGM, mHealth-Angebote und Resilienzprogramme für hybride Arbeitswelten

Ein praxisnahes Referenzwerk für BGM-Koordinatoren, Betriebsräte, Sicherheitsfachkräfte, Unternehmensberater und Hochschulen mit gesundheitsbezogenen Studiengängen.

1. Auflage 2022 | Artikelnummer: 14156-0001 | ISBN: 9783648158807

Der Beitrag Praxishandbuch Betriebliches Gesundheitsmanagement erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Andreas Ollmann und Sebastian Keil verstehen ihr Buch als Plädoyer für eine radikale Neuausrichtung der Arbeitswelt. Sie entlarven den gefährlichen Trugschluss, dass „mehr Arbeiten“ automatisch zu mehr Erfolg führt. Ihr Buch zeigt praxisnah, wie die Personalabteilung mit der „Creating Organisation“ ein neues, nachhaltiges Betriebssystem etablieren kann. Anhand konkreter Ansätze wie „Impeccable Leadership” und dem strategischen Einsatz von KI beschreibt es, wie die Personalabteilung menschliches Potenzial freisetzen, nachhaltige Produktivität fördern und ihre Rolle als strategischer Motor einer zukunftsfähigen Organisation festigen kann. Mit Roadmap Creating Organisation für den 90-Tage-Sprint für den Start. 

Inhalte:

• Mehr arbeiten für mehr Wachstum? Warum das so nicht stimmt
• New Work: ein Zukunftsmodell mit Geschichte
• Die Creating Organisation: Betriebssystem für eine menschliche und leistungsstarke Zukunft
• Brücke bauen: der Weg von der alten zur neuen Arbeitswelt
• Wir HR neue Führungskräfte entwickelt
• Gestaltungslust statt Dienst nach Vorschrift
• Vertrauen als Motor für Produktivität und Agilität
• Freie Arbeitsplatzwahl und flexible Modelle: Produktivität kennt keinen festen Schreibtisch
• Wie hybride Teams die Arbeitsverdichtung besiegen und den Fachkräftemangel entschärfen
• Work-Life-Balance als Notwendigkeit für nachhaltigen Erfolg

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14216-0001 | ISBN: 9783648199022

Der Beitrag Gestaltungslust erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Kündigt ein Mitarbeitender, beginnt in vielen Unternehmen vor allem eines: Administration. Übergaben, Zeugnisse, Prozesse. Was dabei häufig übersehen wird: Der eigentliche Schaden entsteht oft nicht beim Gehenden, sondern im verbleibenden Team.

Dieses Buch zeigt, warum genau hier ein entscheidender Hebel für Führung, Zusammenarbeit und Unternehmenserfolg liegt. Denn Offboarding betrifft nie nur die scheidende Person, sondern immer auch das Team, das bleibt. Natalia Hoffmann-Demsing entwickelt mit dem „Wertschöpfenden Offboarding“ einen neuen Ansatz, der Abschiede nicht als reinen HR-Prozess versteht, sondern als Lernmoment für die gesamte Organisation. Im Mittelpunkt steht dabei ein klarer Perspektivwechsel: Nicht das Exit-Gespräch mit der ausscheidenden Person ist der wichtigste Lernort, sondern das Team.

Das Wertschöpfungsmodell des Offboardings macht erstmals sichtbar, wie Trennungen organisationales Lernen anstoßen können. Teams reflektieren ihre Zusammenarbeit, erkennen Muster und leiten Veränderungen ab. So wird aus einem Abschied ein Anfang – für klarere Führung, stärkere Teams und eine lernfähigere Kultur.

Aus dem Inhalt:

• Wie Trennungen so gestaltet weden, dass Teams zu Mitgestaltern von Veränderung werden
• Weshalb Führungskräfte im Offboarding eine Schlüsselrolle spielen
• Wie sich Wissensverlust, Demotivation und Folgekündigungen vermeiden lassen
• Wie ein Abschied gelingt, der Menschen gerne an das Unternehmen zurückdenken lässt
• Wie Arbeitgeberattraktivität nicht durch Versprechen, sondern durch erlebte Praxis entsteht

Das Buch richtet sich an Geschäftsführung, Führungskräfte und HR-Verantwortliche, die Trennungen nicht länger nur verwalten, sondern bewusst gestalten wollen. Es liefert konkrete Denkmodelle, praxiserprobte Formate, Reflexionsansätze sowie Expert:innen-Interviews aus der Unternehmenspraxis. Und es zeigt, warum der Umgang mit Abschieden weit mehr als ein HR-Prozess ist: Er entscheidet über Vertrauen, Zusammenarbeit und die Zukunftsfähigkeit von Organisationen.

Mit Beiträgen von Tabea Bosch, Cornelia Stute und Bella Silberstein.

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14219-0001 | ISBN: 9783648200582

Der Beitrag Wertschöpfendes Offboarding erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Obwohl Organisationen massiv in Customer Experience investieren, bleibt die Kundenzentrierung im Alltag oft auf der Strecke. Dieses Buch von Holger Heinze und Matias Musmacher zeigt nicht nur, woran das liegt, sondern vor allem, wie es besser geht.  Mit dem „Customer Code“ verbinden die Autoren erstmals Customer Experience Management und Organisationsentwicklung zu einem ganzheitlichen und wirkungsvollen Ansatz. Sie beleuchten die Wechselwirkungen zwischen Entscheidungen, Strukturen und Zusammenarbeit und erklären, warum genau hier viele CX-Initiativen scheitern. Das Buch bietet einen klaren Zugang zu zentralen CX-Methoden, zeigt entscheidende organisationale Hebel auf und entlarvt Muster, die Kundenzentrierung blockieren. Konkrete Modelle und Praxisbeispiele veranschaulichen, wie Organisationen so transformiert werden können, dass echte Kundenzentrierung im Alltag gelingt.  

Inhalte:

• Etablieren Sie Kundenzentrierung, die im Alltag funktioniert
• Verstehen Sie, warum CX-Initiativen in Unternehmen scheitern
• Verbinden Sie CX-Methoden mit echter Umsetzungsfähigkeit
• Lernen Sie die entscheidenden Fähigkeiten veränderungsstabiler Organisationen
• Nutzen Sie ein klares Modell zur Diagnose Ihrer Organisation
• Entwickeln Sie konkrete Ansatzpunkte für wirksame Veränderung
• Vergleichen Sie ihre Initiativen mit realen, erfolgreichen Projekten

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12310-0001 | ISBN: 9783648199992

Der Beitrag Der Customer Code erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.