Bewerber:innen abzusagen gehört zum Recruiting-Alltag. Und doch ist die Absage bis heute ein blinder Fleck: hochrelevant, emotional aufgeladen und häufig erstaunlich lieblos umgesetzt. Dabei ist sie oft der letzte Touchpoint der Candidate Journey. Was hier passiert, bleibt hängen und wirkt auf Reputation, Wiederbewerbungen, Empfehlungen und Arbeitgeberbewertungen.

Dieses Buch zeigt, wie Sie aus einem Negativmoment einen professionellen Abschluss machen, der fair wirkt und zur eigenen Arbeitgebermarke passt. Grundlage sind Ergebnisse einer HR4Good- und kununu-Studie sowie Insights aus der Bewerberperspektive, die deutlich machen, wo Wunsch und Wirklichkeit auseinanderliegen und welche Inhalte Bewerber:innen wirklich erwarten. Ergänzt wird das durch Best Practices aus dem Wettbewerb »Die besten Absageschreiben« und konkrete Lösungen für die Unternehmenspraxis.

Sie erhalten praxistaugliche Leitplanken, Textbausteine, Kommunikationsvorlagen, Checklisten und Prompt-Techniken für ChatGPT & Co., damit Absagen schneller, konsistenter, wertschätzender und zugleich rechtssicher formuliert werden können. Für Recruiter:innen, HR-Teams, Hiring Manager:innen und alle, die ein »Nein« professionell gestalten müssen.

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14217-0001 | ISBN: 9783791070834

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Die überwiegende Mehrheit der queeren Mitarbeitenden gibt ihre wahre Identität am Arbeitsplatz nicht preis. Die aktuell hitzig geführten Debatten führen eher zu einer weiteren Polarisierung als zu einem offenen und verständnisvollen Miteinander (am Arbeitsplatz). Was wir dringend brauchen, sind Mut, Verständnis und Vielfalt. 

"Diversity Upgrade" von Pavlo Stroblja zielt genau darauf ab: ein tieferes Verständnis und eine breitere Akzeptanz für Vielfalt und die queere Community zu schaffen. Er zeigt, wie wir die eigene Selbstakzeptanz stärken und unsere Denkstrukturen hinterfragen können. Sein Buch ist ein Appell, aktiv zu sich selbst zu stehen und anderen mit mehr Neugier und Wertschätzung zu begegnen. Und ein Mustread für alle, die für eine offene und innovative Arbeitswelt stehen.

• Diversity, Equity, Inclusion & Belonging
• Umgang mit unbewussten Vorurteilen 
• Privilegien und Allyship 

Folgende Fähigkeiten im Fokus:

• Empathie 
• Kreativität  
• Selbstbehauptung
• Resilienz
• Netzwerken
• Adaptivität
• Kommunikation
• Starke Stimmen für Diversity: wichtige Impulse hochkarätiger Expert:innen wie Lena Rogl, Kadim Tas, Caroline von Kretschmann, Dr. Iréne Kilubi, Emre Çelik, Simon Usifo oder Jochen Schropp

Tieferes Verständnis fördern und Vielfalt feiern

Pavlo Stroblja ist Gründer von Queermentor, einer gemeinnützigen Organisation, die zu Diversity und LGBTQIA-Themen aufklärt. Queermentor fördert Vielfalt durch ein kostenloses Mentoring- und Trainingsprogramm, das allen Mitgliedern des Netzwerkes zugänglich gemacht wird. Pavlos Buch schlägt eine Brücke zwischen der LGBTQIA-Community und der Mehrheitsgesellschaft, mit Schwerpunkt auf dem Umgang in der modernen Arbeitswelt. Es beleuchtet, wie queere Menschen ihre Identität aktiv reflektieren und ihre (berufliche) Entwicklung proaktiv gestalten. Vorbilder aus der queeren Community sowie LGBTQIA-Verbündete durchleuchten mit ihren inspirierenden Erfahrungen und Geschichten alle Dimensionen der Diversität sowie sieben Kompetenzen, die im Umgang mit Vielfalt eine zentrale Rolle spielen: Empathie, Kreativität, Selbstbehauptung, Resilienz, Kommunikation, Netzwerken und Adaptivität.

Das Buch macht Mut und zeigt, wie wir uns selbst behaupten und gegen Diskriminierung engagieren können.

1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 12074-0002 | ISBN: 9783689510060

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Wirtschaftsflaute, Leistungsshaming, Dienst nach Vorschrift. Ist Anstrengung das neue Tabu? Oder braucht Deutschland eine neue Leistungskultur? 

„Still gekündigte“ Mitarbeitende kosten die deutsche Wirtschaft einen Produktivitätsverlust von jährlich 170 Mrd. €. Der Eindruck, Arbeit sei in Verruf geraten, wird durch Medienberichte und gesellschaftlichen Diskurs verstärkt. Gleichzeitig engagieren sich 30 Mio. Deutsche ehrenamtlich. Woran liegt das? 

“Ich muss gar nichts!” bietet eine tiefgehende Analyse und Vision für eine moderne Unternehmenskultur. Dazu müssen wir uns von traditionellen Mustern abwenden und innovative, menschenzentrierte Gemeinschaften aufbauen. In zwei Worten: "SOFT WORK“!

• Selbstbestimmtheit als Zukunfts- und Organisationskompetenz
• SOFT Work: soziale Bindung und Autonomie, statt Bubbles und Ego

Soft Work: Motivation treiben, Gemeinschaft fördern, Arbeit neu denken, Empowerment vorleben, Selbstbestimmung feiern, Unternehmenskultur neu ausrichten, Nachhaltigkeit umsetzen, Partizipation und Chancengerechtigkeit. Lasst uns Builder sein! 

Soft Work statt Hard Work! Sinnvoll. Sozial. Selbstbewusst.

„Selbstbestimmtheit als Zukunftskompetenz in einem "Soft Work" Kontext! Eine inspirierende Lektüre für Führungskräfte, die eine inklusive und zukunftsorientierte Arbeitsumgebung schaffen wollen.“ Annahita Esmailzadeh, Wirtschaftsinformatikerin, Bestsellerautorin und Tech-Managerin Microsoft

„Heutzutage ist Eigeninitiative und proaktives Handeln wichtiger denn je. Wenn wir an unseren Stärken arbeiten, können wir gemeinsam mehr erreichen – sowohl im Business als auch privat. Es ist beeindruckend, wie Tina es geschafft hat, so viele wichtige Themen mit konkreten Handlungsempfehlungen zusammenzufassen – einfach, schnell nachschlagen. Wirklich toll!“ Mona Ghazi, CEO und Gründerin von Optimo

"Ein herausragendes Buch über die zentrale Rolle von Arbeitsbeziehungen in der modernen Unternehmenskultur. Es bietet praxisnahe Einblicke und wertvolle Strategien für eine selbstbestimmte Zusammenarbeit im Team. Ein Muss für jede Führungskraft." Inga Dransfeld-Haase , Präsidentin Bundesverband der Personalmanager

"In einer KI getriebenen Arbeitswelt ist selbstbestimmtes und eigenverantwortliches Arbeiten wichtiger denn je. Tina Ruseva zeigt den Weg zu neuen Arbeitsbeziehungen, Gemeinschaft und Empowerment. Ihr 'Soft Work'-Konzept ist visionär, wegweisend und trotzdem praxisnah. Ein wirklich empfehlenswertes Buch." Joerg Staff, HRM- Vordenker, Autor, Speaker & Executive Advisor, u.a. Vorstand Deutsche Gesellschaft für Personal (DGFP)

"Mitten in der Dauererschöpfung ebnet "Ich muss gar nichts!" den Weg zur Versöhnung zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern – Beziehungen, Gemeinschaft, Gemeinwohl. Ein schlaues und gutherziges Buch und Muss für alle, die sinnorientierte und nachhaltige Arbeitskulturen schaffen wollen." Elly Oldenbourg, Managerin, Autorin, Dozentin

1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 12101-0002 | ISBN: 9783689510121

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2018 trat die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft. Sie gilt in der gesamten EU und bringt nicht nur eine Vereinheitlichung, sondern auch eine deutliche Verschärfung des europäischen Datenschutzrechts mit sich. Dies stellt Unternehmen vor die Herausforderung, innerhalb kurzer Zeit interne Prozesse und Datenschutz-Funktionen an das neue Recht anzupassen. Angesichts erhöhter Anforderungen, Bußgelder und Haftungsrisiken ist dabei große Sorgfalt geboten.

Dieses Buch ist ein Praxisleitfaden zur Umsetzung der Anforderungen der DSGVO, insbesondere in der Personalarbeit im Betrieb, und zum korrekten Umgang mit personenbezogenen Daten im Unternehmen nach dem reformierten Recht.

Inhalte:

• Beschäftigtendatenschutz rechtssicher umsetzen
• Dokumentations- und Informationspflichten
• Betriebliches Datenschutzmanagement: Konzernprivileg, Arbeitsverträge, Betriebsvereinbarungen
• Minderung von Haftungsrisiken: Sanktionen, Bußgelder und strafrechtliche Konsequenzen

Neu in der 2. Auflage:​

• Alle rechtlichen Änderungen (auch zur DSGVO)​
• Praxisbeispiele aus der Umsetzungserfahrung

2. aktualisierte und erweiterte Auflage 2024 | Artikelnummer: 14064-0002 | ISBN: 9783648147481

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Was muss bei der Erstellung eines Arbeitszeugnisses beachtet werden? Welche Zeugnisarten gibt es? Wer hat einen rechtlichen Anspruch darauf? Und wer haftet bei Fehlern? Mit diesem Praxishandbuch erstellen Sie für jeden Mitarbeiter das richtige Arbeitszeugnis im Handumdrehen – von A wie Account-Manager bis Z wie Zweiradmechaniker. Es bietet Ihnen das nötige Grundlagenwissen und das spezifische rechtliche Know-how. Bewertungsbögen zur Einschätzung von Leistungen, juristisch geprüfte Musterzeugnisse und Textbausteine sowie Checklisten zur Prüfung fertiger Zeugnisse helfen Ihnen zusätzlich. So sind Sie immer auf der sicheren Seite.

Inhalte:

• Aufbau und zentrale Inhalte der verschiedenen Zeugnisarten
• Über 260 Musterzeugnisse für alle Branchen
• Leistungen und Verhalten richtig beurteilen
• Zeugnisausstellung: Rechtsanspruch und Zeitpunkt
• Vorgehen bei Spezialfällen: Eltern- und Pflegezeit, fristlose Kündigung, Wettbewerbsverbot u. v. m.
• Gerichtliche Durchsetzung, Änderung und Widerruf eines Arbeitszeugnisses
• Haftung des Arbeitgebers bei fehlerhaften Zeugnissen
• NEU in der 2. Auflage: Erweiterung um digitale Kompetenzen

2. Auflage 2021 | Artikelnummer: 14047-0002 | ISBN: 9783648150085

Der Beitrag Praxishandbuch Arbeitszeugnisse erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Ein unternehmensspezifisches Talent Management System ermöglicht es, Kompetenzen optimal zu identifizieren, einzusetzen und Positionen passgenau zu besetzen.

Das Buch stellt die drei Säulen des Talent Managements vor: Strategie, Unternehmenskultur und Human Resource-Praktiken. Es präsentiert aktuelle und praxisbewährte Techniken, geht auf mögliche Probleme bei der Umsetzung ein und bietet, gerade auch für kleinere und mittlere Unternehmen, Tipps und Lösungen für die Ein- und Durchführung eines eigenen Talent Management.

In der Neuauflage durchgehend überarbeitet und um folgende aktuelle Themen ergänzt: "Coaching at the moment", Achtsamkeit, konkrete Maßnahmen entlang des Kompetenzmodells in der MA-Entwicklung und die Bedeutung von Social Media für das Recruiting.

2. Auflage 2016 | Artikelnummer: 20539-0002 | ISBN: 9783791034737

Der Beitrag Systematisches Talent Management erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das Buch stellt den kompletten Prozess einer Mitarbeiterbefragung vor: von der Zielsetzung und strategischen Bedeutung, über die Konzeption, der ausführlichen Beschreibung aller Phasen und Arbeitsschritte bis zur Darstellung praktikabler Vorgehensweisen, die sich in der Beratungspraxis bewährt haben.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Planung und Umsetzung des Folgeprozesses, der letztlich den Erfolg einer Befragung erst sichert. Eine durchgängige Fallstudie veranschaulicht alle Projektschritte. Anregungen und Entscheidungshilfen erleichtern dabei die Umsetzung in der Praxis.

1. Auflage 2015 | Artikelnummer: 20519-0001 | ISBN: 9783791033853

Der Beitrag Die Mitarbeiterbefragung erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Positive Leadership ist ein grundlegend neues Führungsverständnis, das Ergebnisse aus der Positiven Psychologie mit den Grundfragen und -praktiken der Führung verknüpft.

Ziel ist die Förderung und Entwicklung des Besten in Mensch und Organisation, gegenüber dem traditionellen Führungsverständnis, das auf Kontrolle setzt und Fehler ahndet.

Positive Leadership basiert auf den drei Prinzipien: Sinn – Stärken – Einfluss und liefert damit das Fundament für Zufriedenheit, bessere Leistungen und Sinnstiftung am Arbeitsplatz.

• Grundlagen des Ansatzes
• Einblicke in die Beratungspraxis der Autorin
• Instrumente zur sofortigen Anwendung

1. Auflage 2014 | Artikelnummer: 20525-0001 | ISBN: 9783791032672

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Wie die Personalentwicklung von der Bedarfsanalyse über Zielplanung, Realisierung und Erfolgskontrolle bis zur Transfersicherung systematisch geplant, kostengünstig realisiert und der Erfolg transparent überprüft werden kann, zeigt das bewährte Buch, das jetzt in der 2. Auflage vorliegt.

Die Personalarbeit wird stärker betriebswirtschaftlich ausgerichtet und wandelt sich zu einem „Performance Improvement Department". So wird – gerade in Krisenzeiten – eine nachhaltige Personalentwicklung gewährleistet.

2. überarbeitete und erweiterte Auflage 2011 | Artikelnummer: 20078-0001 | ISBN: 9783791028538

Der Beitrag Systematische Personalentwicklung erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Sourcing ist die Suche nach interessanten Kandidaten über die sozialen Plattformen. Moderne Personaler sind daher nicht nur Profis für Talentmanagement, sondern auch für Internetnutzung.

Das Buch greift diesen Kulturwandel in der HR-Szene auf:

• Welche Persönlichkeiten braucht das Recruiting künftig?
• Wie müssen Prozesse aussehen, um sie gewinnbringend zu integrieren?

Anhand von Praxisbeispielen zeigen die Autoren, wie die Suchstrategien hinter den Softwarediensten der Job-Plattformen zu durchdringen sind. Und worauf es bei der gezielten Kandidatenansprache ankommt. Mit einem Ausblick auf das Recruiting von morgen im Zeichen von Virtual Reality und Big Data.

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 14033-0001 | ISBN: 9783791036816

Der Beitrag Erfolgsfaktor Sourcing erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.