Abo-Modelle wachsen dreimal schneller als der Marktdurchschnitt und gehören zu den gefragtesten und zukunftssichersten Geschäftsstrategien überhaupt.

Lennart Schneider vermittelt wertvolle Einblicke und erprobte Strategien für den erfolgreichen Aufbau und die Optimierung von Abo-Modellen. Er ist überzeugt: Abo-Modelle entfalten ihr volles Potenzial nur dann, wenn Kund:innen und Unternehmen gleichermaßen profitieren. Sein Buch begleitet Sie durch den gesamten Abo-Lebenszyklus –  von der strategischen Positionierung über Akquise und Onboarding bis hin zu Churn-Management und Monetarisierung. Auf Basis von über 100 Interviews mit Führungskräften renommierter Abo-Unternehmen wie Adobe, Blinkist und ZEIT zeigt es, wie die perfekte Balance zwischen überzeugenden Paketen und durchdachten Preismodellen gelingt.

Inhalte:

• Subscription Economy im Überblick: Branchen, Trends und Marktdaten
• Business Case verstehen: LTV, ARR, Churn und die drei Dimensionen des Wachstums
• Nutzenversprechen schärfen und Produkte gezielt weiterentwickeln
• Sechs Akquise-Strategien: von Advertising bis User Led Growth
• Aha-Momente schaffen und Gewohnheiten etablieren
• Preismodelle, Bundling und Preiserhöhungen ohne Kundenverlust
• Die wichtigsten Tools für Billing, CRM, BI und Churn-Management
• Ziele setzen, Growth Hacking und User Journeys optimieren

"Dieses Buch gibt einen hervorragenden Überblick, wie moderne Abo-Modelle funktionieren. Es ist ein Praxisleitfaden für alle, die nachhaltige Geschäftsmodelle aufbauen wollen, und liefert wertvolle Impulse aus unterschiedlichen Branchen." Nils von der Kall, CEO der ZEIT Verlagsgruppe

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12242-0001 | ISBN: 9783648191163

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Verkehrswertermittlung von Immobilien und Grundstücken – methodisch fundiert, nachvollziehbar und prüffähig: Wer bebaute und unbebaute Grundstücke bewerten muss, braucht mehr als Formeln. Dieses Fachbuch liefert den vollständigen Weg vom Bewertungsauftrag bis zum fertigen Gutachten.

ImmoWertV und ImmoWertA in der im Buch zugrunde gelegten Fassung bilden den normativen Rahmen. Alle Bewertungsverfahren werden praxisnah erläutert – mit vollständigen Rechenbeispielen, Checklisten und einem neu erstellten Beispielgutachten als direkt nutzbarer Vorlage.

Das sind die Inhalte:

• Bodenwertermittlung: Bodenrichtwerte, Vergleichspreise, Indexierung, WGFZ-Anpassung und Residualverfahren Schritt für Schritt erklärt
• Sachwertverfahren: NHK 2010, Regionalfaktoren, Alterswertminderung, Sachwertfaktor und Marktanpassung normkonform angewendet
• Ertragswertverfahren: Liegenschaftszinssatz, Reinertrag, Restnutzungsdauer, Vervielfältiger – inkl. periodischem Verfahren und DCF-nahen Ansätzen
• Vergleichswert- und hedonisches Verfahren: analytisch-statistische Modellbildung und Vergleichsfaktoren für marktgerechte Bewertungen
• Plausibilität und Sensitivität: Ertrags- und Gebäudefaktoren, Sensitivitätsanalysen und Plausibilitätskontrollen für prüffähige Gutachten

Neu in der 8. Auflage:

• ImmoWertV 2021 und ImmoWertA 2023: Vollständige Integration beider Regelwerke mit Muster-Anwendungshinweisen für die tägliche Gutachtenpraxis.
• Aktualisierte Kalkulationshilfen: Angepasste Rechenhilfen für Sachwert- und Ertragswertverfahren sowie neue Vorlage zur Ableitung des objektspezifisch angepassten Liegenschaftszinssatzes.
• Neues Beispielgutachten: Vollständig neu erstelltes Gutachten nach Sachwertverfahren als Grundlage für eigene Erweiterungen und Anpassungen.

Für Immobiliengutachter, Sachverständige, Banken, Versicherungen und Behörden – das praxiserprobte Standardwerk zur normierten Wertermittlung.

8. aktualisierte und erweiterte Auflage 2024 | Artikelnummer: 06265-0008 | ISBN: 9783648173367

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Die Preisgestaltung ist eine der wichtigsten Säulen eines jeden Start-ups. Eine effektive Preisstrategie steigert nicht nur die Gewinne des Start-ups, sie erzeugt auch eine höhere Kund:innenzufriedenheit und -bindung. Klaus Wächter stellt das von ihm entwickelte  Start-up Pricing Canvas® vor – ein Tool, das es Gründer:innen ermöglicht, eine erfolgversprechende Preisstrategie zu entwickeln. Es besteht aus elf Bausteinen und endet mit einem zwölften: der fertigen Strategie. Fast 50 verschiedene Preismodelle und zehn Methoden helfen, step by step den besten Preis zu ermitteln. Mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis: vom Leasing von Kontaktlinsen bis zur Nutzungsgebühr von Matratzen.

Inhalte:

• Die Relevanz der Preisstrategie
• Die 12 Irrtümer und 12 Gebote bei der Preisgestaltung
• Die 12 Bausteine des Start-up Pricing Canvas®: von der Preispositionierung über die Zielsetzung bis zur fertigen Strategie
• Fast 50 verschiedene Preismodelle
• 10 Methoden zur richtigen Preisfindung
• Dynamic Pricing und Repricing
• Preiskommunikation und -controlling

Digitale Extras:

• Start-up-Pricing-Canvas als Poster
• Checklisten

1. Auflage 2022 | Artikelnummer: 10849-0001 | ISBN: 9783648164853

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Wie werden Preise im Gehirn des Käufers wahrgenommen und bewertet? Welche Preise werden akzeptiert? Wie lassen sich höhere Preise durchsetzen? Der erste Titel zum Thema NeuroPricing gibt überraschende Antworten.
Um höhere Gewinne zu erzielen, nutzt der Autor die neuesten Erkenntnisse der Hirnforschung. Er erklärt innovative Preisbildung, optimale Preisdarstellung sowie die Preiswahrnehmung beim Kunden und schlägt eine Brücke zwischen moderner Neurowissenschaft und Marketing. So lässt sich ein Preis entwickeln, der zum Produkt passt, der in den Markt passt, der den höchsten Gewinn verspricht und – ganz besonders wichtig – ein Preis, den Kunden auch gerne bezahlen.

Inhalte:

• Wie der Kunde Preise bewertet und was Preise im Kundengehirn auslösen
• Wie sich die Neurowissenschaft anwenden lässt, um höhere Preise zu erzielen
• Durch höhere Preise zu mehr Gewinn: konkrete Praxisbeispiele
• Verständliche Hintegrundinformationen zu Zahlungsbereitschaft, Rabattsignale, Gestaltung von Preisschildern u.v.m.
• Profitmaximierung durch innovative Forschung und fundiertes Marketingwissen

1. Auflage | Artikelnummer: 01332-0001 | ISBN: 9783648030257

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Der Schnelleinstieg stellt Einsteiger:innen eines der kompliziertesten Rechtsgebiete vor und erklärt, worauf bei der Vergabe öffentlicher Aufträge zu achten ist. Er führt die Auftraggeberseite von der Vorbereitung des Vergabeverfahrens über das Prüfen von Angeboten bis hin zum Zuschlag rechtssicher durch das gesamte Verfahren und zeigt, wo mögliche Stolpersteine liegen. Die Regelungen sind jedoch auch für Bieter:innen wesentlich, da immer häufiger die erfolgreiche Ausschreibungsteilnahme nicht an der Qualität des Angebotsinhalts, sondern an formellen Punkten scheitert.  

Inhalte:

• Vorbereitung des Vergabeverfahrens
• Veröffentlichung und Bekanntmachung
• Leistungsbeschreibung und Eignungsprüfung
• Umgang, Prüfung und Ausschluss von Angeboten
• Zuschlag und Zuschlagskriterien

Neu in der 3. Auflage:

• Alle Änderungen durch die aktuelle Rechtsprechung, insbesondere zu  Ausnahmen von der Produktneutralität, Aufklärung des Angebotsinhalts und Eignungsnachweisen, Bekanntmachungen im eForms-Format

3. Auflage 2025 | Artikelnummer: 11201-0003 | ISBN: 9783648167588

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Der Schnelleinstieg stellt Einsteiger:innen eines der kompliziertesten Rechtsgebiete vor und erklärt, worauf bei der Vergabe öffentlicher Aufträge zu achten ist. Er führt die Auftraggeberseite von der Vorbereitung des Vergabeverfahrens über das Prüfen von Angeboten bis hin zum Zuschlag rechtssicher durch das gesamte Verfahren und zeigt, wo mögliche Stolpersteine liegen. Die Regelungen sind jedoch auch für Bieter:innen wesentlich, da immer häufiger die erfolgreiche Ausschreibungsteilnahme nicht an der Qualität des Angebotsinhalts, sondern an formellen Punkten scheitert.  

Inhalte:

• Vorbereitung des Vergabeverfahrens
• Veröffentlichung und Bekanntmachung
• Leistungsbeschreibung und Eignungsprüfung
• Umgang, Prüfung und Ausschluss von Angeboten
• Zuschlag und Zuschlagskriterien

Neu in der 3. Auflage:

• Abfragepflicht beim Wettbewerbsregister,
• Neue EU-Schwellenwerte
• Umgang mit gestiegenen Preisen im laufenden Vergabeverfahren
• Auswirkungen des Lieferkettengesetzes
• Mindestlohn-Erhöhung
• Ende der VOB/A-Privilegierung
• Neues Gesetz Vergabetransformationspaket

2. Auflage 2021 | Artikelnummer: 11201-0002 | ISBN: 9783648140918

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Viele reden über ein profitables Kundenmanagement doch nur Wenige beherrschen es. Unterhaltsame Geschichten aus der Praxis zeigen in diesem Buch, wie man Kunden und ihre Bedürfnisse identifiziert, wiedererkennt, Interaktionen und damit Dialoge anstößt und so Beziehungen für beide Seiten profitabel gestaltet. Wer seine Kunden am besten kennt, kann nicht der Billigste sein, denn Beziehungen haben einen Wert. Diesen Wert kann man zu Geld machen. Legen Sie los!

Inhalte:

• Kundenvertrauen nachhaltig (wieder)herstellen
• Warum Empfehlungen das Maß der Dinge werden
• Das Storytelling des Kundenmanagements
• Voice Analytics ‒ Was unsere Stimme über die Beziehung verrät
• Beschwerden als Chance ‒ geht das eigentlich?
• Wie künstliche Intelligenz die Servicewelt verändert

Pressestimmen:

"Der Autor ist ein Meister darin, seine Leser gut zu unterhalten und ihnen gleichzeitig knallharte Betriebswirtschaftlehre zu vermitteln. Das ist absolut lesenswert." (Berliner Morgenpost, 2017)

"Als Marketingdisziplin gibt es CRM etwa seit der Jahrtausendwende. Mit seinen 50 Geschichten gelingt Hafner ein überaus gut ausgeleuchteter Schnappschuss der aktuellen Entwicklungen." (Hamburger Abendblatt, 2017)

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10433-0001 | ISBN: 9783648104002

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»Man greift nicht zu hoch, wenn man das Werk von Auspitz und Lieben unter die sechs glänzendsten theoretischen Leistungen des 19. Jahrhunderts in deutscher Sprache rechnet.« So bewertet Jürg Niehans das 1889 erschienene Buch, und der Nobelpreisträger Friedrich A. von Hayek bezeichnete es als »noch immer eines der wichtigsten Werke der mathematischen Volkswirtschaftslehre.« Rudolf Auspitz (1837 – 1906) und Richard Lieben (1842 – 1919) werden der österreichischen Schule der Nationalökonomie zugerechnet. Doch die führenden Köpfe der Wiener Schule reagierten negativ auf die Publikation. Völlig anders dagegen die Reaktion im Ausland: Edgeworth, Pareto und Wicksell, insbesondere aber Irving Fisher, zollten der originellen Leistung auf dem Gebiet der Partialanalyse ihren höchsten Respekt. Fisher hat die »brilliante Monographie« von Auspitz und Lieben über die Theorie des einzelnen Preises als »ohne Zweifel die beste auf ihrem Gebiet« bezeichnet.

1. Auflage 1993 | Artikelnummer: 20846-0001 | ISBN: 9783878810759

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Marketing heißt, unternehmerische Entscheidungen marktorientiert und kundengerecht zu fällen. Hier erfahren Sie, wie Sie die richtigen Marketingziele setzen, eine strategische Absatzpolitik betreiben und mit dem richtigen Marketing-Mix Ihre Produkte und Leistungen erfolgreich auf den Markt bringen.

Inhalte:

• Schritt für Schritt zu perfekten Marketingkonzepten
• Marketingziele definieren und Zielkonflikte entschärfen
• Die wichtigsten Instrumente zur Entwicklung von Marketingstrategien
• Marketingmix und taktische Planung: So finden sie die bestmögliche Kombination

6. Auflage | Artikelnummer: 00678-0007 | ISBN: 9783648054963

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