Wie gestalte ich als Unternehmen Transformationen? Wie erhöhe ich den agilen Reifegrad meiner Organisation? Wie gehen andere Unternehmen dabei vor? Wo liegen die Herausforderungen und Stolperfallen?

Das TRAFO-Modell zur agilen Organisationsentwicklung von HR Pioneers liefert Ihnen die Grundlagen, mit denen Sie die Transformation in Ihrer Organisation initiieren und weiter bringen. Unternehmen – vom ehemaligen Start-up bis zum Großkonzern – berichten aus erster Hand über ihren eigenen Weg in die Agilität, benennen zentrale Herausforderungen bei der Implementierung und schildern ihre Praxis-Erfahrungen.

Inhalte:

• Das TRAFO-Modell mit den sechs Dimensionen der agilen Organisationsentwicklung: Strategie, Struktur, Prozess, Führung, HR-Instrumente, Kultur
• Die fünf Level auf dem Weg zu einer agilen Organisation
• Den Weg der agilen Transformation gestalten
• Beispiele von Unternehmen aus verschiedenen Branchen mit unterschiedlichen Größen und Rahmenbedingungen
• Erfahrungsberichte für erfolgreiche agile Veränderungen aus erster Hand: 14 Praxisbeiträge von Unternehmen, u.a. TUI Group, Otto Group, Xing AG, 1&1 Internet SE, REWE digital GmbH sowie einigen der „Agile Stars"

2. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2020 | Artikelnummer: 10251-0002 | ISBN: 9783648138304

Der Beitrag Agile Organisationen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Obwohl Organisationen massiv in Customer Experience investieren, bleibt die Kundenzentrierung im Alltag oft auf der Strecke. Dieses Buch von Holger Heinze und Matias Musmacher zeigt nicht nur, woran das liegt, sondern vor allem, wie es besser geht.  Mit dem „Customer Code“ verbinden die Autoren erstmals Customer Experience Management und Organisationsentwicklung zu einem ganzheitlichen und wirkungsvollen Ansatz. Sie beleuchten die Wechselwirkungen zwischen Entscheidungen, Strukturen und Zusammenarbeit und erklären, warum genau hier viele CX-Initiativen scheitern. Das Buch bietet einen klaren Zugang zu zentralen CX-Methoden, zeigt entscheidende organisationale Hebel auf und entlarvt Muster, die Kundenzentrierung blockieren. Konkrete Modelle und Praxisbeispiele veranschaulichen, wie Organisationen so transformiert werden können, dass echte Kundenzentrierung im Alltag gelingt.  

Inhalte:

• Etablieren Sie Kundenzentrierung, die im Alltag funktioniert
• Verstehen Sie, warum CX-Initiativen in Unternehmen scheitern
• Verbinden Sie CX-Methoden mit echter Umsetzungsfähigkeit
• Lernen Sie die entscheidenden Fähigkeiten veränderungsstabiler Organisationen
• Nutzen Sie ein klares Modell zur Diagnose Ihrer Organisation
• Entwickeln Sie konkrete Ansatzpunkte für wirksame Veränderung
• Vergleichen Sie ihre Initiativen mit realen, erfolgreichen Projekten

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12310-0001 | ISBN: 9783648199992

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Future Skills sind essenziell, damit Beschäftigte in dynamischen, digitalen Umfeldern erfolgreich arbeiten können. Ihre positiven Effekte auf Teams und Mitarbeitende sind längst bewiesen und im Unternehmen steht HR in der Verantwortung, diese Kompetenzen aktiv zu fördern. Das Buch von Prof. Dr. Brigitte Waffenschmidt und Joachim Gutmann bietet Unternehmen ein praxistaugliches Future-Skills-Reifegradmodell, mit dem vorhandene Kompetenzen messbar gemacht und blinde Flecken aufgedeckt werden können. Es liefert eine klare Schritt-für-Schritt-Anleitung, die die fünf Entwicklungsstufen bis zum Ziel beschreibt, ergänzt durch anschauliche Fallbeispiele zu relevanten Future-Skill-Sets.

Inhalte:

• Future-Skill-Reifegradmodell als Lösungsansatz: unternehmerischer Nutzen und Anwendbarkeit
• Aufbau und Grundprinzipien des Modells
• Die fünf Reifegradstufen: ad-hoc, initialisiert, systematisiert, integriert, transformativ
• Standortbestimmung, Entwicklungsrichtung und Vergleichbarkeit
• Messung & Wirkung: KPIs, Outcomes, Business Value
• Praxisleitfaden mit Fallbeispielen: Wie Unternehmen sich neu aufstellen können

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12335-0001 | ISBN: 9783648200445

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Der Begriff Employer Branding ist inzwischen etabliert und aus der heutigen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Dennoch konnten noch nicht alle Unternehmen eine starke Arbeitgebermarke aufbauen, während die Avantgarde kontinuierlich neue Wege beschreitet. Nachdem sich die Generation der Baby Boomer allmählich in den Ruhestand verabschiedet, ist es allerdings unerlässlich sich durch eine starke Identität, durch Werte und eine bestimmte Haltung für Arbeitskräfte interessant zu machen, um diese langfristig zu sichern und gewinnen zu können. Mit dem in diesem Buch vorgestellten Reifegradmodell werden Leser und Leserinnen befähigt, ihren eigenen Stand beim Thema Employer Branding festzuhalten. 
Anhand vieler Beispiele, Schaubilder und ergänzt durch Gastbeiträge zeigt Wolf Reiner Kriegler, wie die eigene Arbeitgebermarke der Zukunft gestaltet werden sollte.

Mit digitalen extras & Augmented-Reality-App:

• Roadmaps,
• Checklisten,
• Budgetrechner,
• Schaubilder,
• Selbsttest für die Feststellung des Reifegrads der eigenen Organisation

Inhalt:

1. Gemeinschaft, Gemeinsinn, Identität: Arbeitgebermarke in einer purpose-driven Arbeitswelt
2. 25 Jahre Employer Branding – Spreu trennt sich von Weizen (endlich!)
3. Haltung: Denken wie die Avantgarde – auf das Mindset kommt es an
4. Handlung: Machen wie die Avantgarde – so gelangen Sie zu Zielen, die verändern
5. Employer-Branding-Reifegradmodell: wo stehen Sie, was ist Ihr nächster Entwicklungsschritt?
6. Beispiele mit Loved Learnings, Roadmaps, typischen Hürden, Interviews mit Machern in den Organisationen
7. Für Ihren Reisekoffer: Tipps, Tools, Checklisten, Q&A

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14152-0001 | ISBN: 9783648155448

Der Beitrag Employer Branding der Zukunft erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Wie gestalte ich als Unternehmen Transformationen? Wie erhöhe ich den agilen Reifegrad meiner Organisation? Wie gehen andere Unternehmen dabei vor? Wo liegen die Herausforderungen und Stolperfallen?

Das TRAFO-Modell zur agilen Organisationsentwicklung von HR Pioneers liefert Ihnen die Grundlagen, mit denen Sie die Transformation in Ihrer Organisation initiieren und weiter bringen. Unternehmen – vom ehemaligen Start-up bis zum Großkonzern – berichten aus erster Hand über ihren eigenen Weg in die Agilität, benennen zentrale Herausforderungen bei der Implementierung und schildern ihre Praxis-Erfahrungen.

Inhalte:

• Das TRAFO-Modell mit den sechs Dimensionen der agilen Organisationsentwicklung: Strategie, Struktur, Prozess, Führung, HR-Instrumente, Kultur
• Die fünf Level auf dem Weg zu einer agilen Organisation
• Den Weg der agilen Transformation gestalten
• Beispiele von Unternehmen aus verschiedenen Branchen mit unterschiedlichen Größen und Rahmenbedingungen
• Erfahrungsberichte für erfolgreiche agile Veränderungen aus erster Hand: 14 Praxisbeiträge von Unternehmen, u.a. TUI Group, Otto Group, Xing AG, 1&1 Internet SE, REWE digital GmbH sowie einigen der „Agile Stars"

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10251-0001 | ISBN: 9783648105986

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