Hat Ihre Krankenkasse eine empfohlene Behandlung verweigert? Wie können Sie bei einem Arztfehler vorgehen? Und wie sicher sind Ihre medizinischen Daten in der elektronischen Patientenakte? 

Dieses Buch schafft Klarheit, informiert Sie über Ihre Rechte als Patient:in und zeigt Ihnen, wie Sie diese erfolgreich durchsetzen können. Sie erfahren, warum Ihre Krankenkasse manchmal ablehnt und wie Sie dennoch eine Zustimmung erreichen können. Schritt für Schritt zeigt es Ihnen, wie Sie eine Kostenerstattung beantragen – inklusive Muster und Anleitung. Sie lernen, in Notfallsituationen die richtigen Entscheidungen zu treffen und Ihre Zukunft rechtzeitig zu regeln – auch für den Fall, dass Sie selbst nicht mehr entscheidungsfähig sind. Außerdem zeigt es Ihnen, wann ein Anwalt hilfreich ist und wann Sie sich selbst helfen können.

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 17220-0001 | ISBN: 9783648191750

Der Beitrag Meine Rechte als Patient erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Job Crafting steht für die aktive und individuelle Gestaltung der eigenen Arbeit. In einer Zeit, in der Mitarbeitende verstärkt nach Sinnhaftigkeit und Selbstbestimmung in ihrem Beruf streben, gewinnt dieses Konzept zunehmend an Bedeutung. Nico Rose betrachtet Job Crafting als essenziellen Bestandteil interpersonaler Führungsaufgaben und als einen Prozess kontinuierlicher Verbesserung. Er vermittelt Führungskräften, wie sie Vertrauen schaffen, Loslassen als Führungsqualität entwickeln und ihre Mitarbeitenden dabei unterstützen können, in ihrer beruflichen Rolle Engagement, Freude, eine stärkenorientierte Arbeitsweise und Sinnhaftigkeit zu erfahren. Mit Fragebogen zur Selbsteinschätzung im Anhang.

Inhalte:

• Storytelling zur eigenen Erfahrung des Autors mit Job Crafting
• Überblick zum Stand der Forschung
• Betrachtung und Verflüssigung der aktuellen Rolle
• Aufgaben und Verantwortlichkeiten
• Job Crafting in der Führungsrolle
• Job Crafting als Teil des Coaching-Prozesses
• Von der Rollen- zur Team- und Organisationsentwicklung
• Job Crafting unter besonderen Bedingungen
• Job Crafting über den Lebenslauf hinweg
• Warum nicht alle Bedürfnisse durch Arbeit erfüllt werden können
• Grenzen und Risiken

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12350-0001 | ISBN: 9783648201756

Der Beitrag Arbeit à la Carte erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Janis McDavid gilt als einer der engagiertesten Vordenker für Inklusion und Gleichberechtigung in Deutschland. Seit Jahren reist er als Vortragsredner durch die Welt, um energisch für eine Arbeitswelt zu werben, in der alle Menschen diskriminierungsfrei arbeiten können. 

In seinem Buch räumt Janis McDavid mit Vorurteilen auf, denen er und viele Menschen in Unternehmen immer noch ausgesetzt sind. Er möchte, dass sich etwas ändert und regt in jedem Kapitel an, wie wir es besser machen können. Dafür befragt er sich selbst – und profilierte Expertinnen und Experten ihres Fachs. Mit der renommierten HR-Expertin Uta Menges erarbeitet Janis McDavid Ideen, wie wir Recruiting neu denken können, um Menschen mit Behinderung als Fachkräfte wahrzunehmen und zu gewinnen. Die Deutsche-Bahn-Vorständin Dr. Sigrid Evelyn Nikutta spricht mit ihm über die “gläserne Decke” der Macht für behinderte Menschen – und wie wir sie durchbrechen.

Janis McDavid stellt Fragen, denen sich alle Menschen, auch Entscheiderinnen und Entscheider, dringend stellen sollten: 

• Wie gestalten wir inklusive und barrierefreie Arbeitsplätze?
• Was heißt eigentlich “Leistung” in der Arbeitswelt einer Leistungsgesellschaft, die seit Jahrzehnten behinderte Menschen im Job vergessen hat?
• Welche Hemmnisse erleben behinderte Menschen bei ihrem täglichen Weg zur Arbeit, wie können wir ihnen eine angemessene Mobilität ermöglichen?
• Wie prägen Vorurteile und Stereotype die Vorstellung von Menschen mit einer Behinderung in der Arbeitswelt?
• Wie sprechen wir diskriminierungsfrei und inklusiv über Behinderungen? Gibt es einen Unterschied zwischen “behinderten Menschen” und “Menschen mit Handicap” – ist das überhaupt wichtig oder zählt schlussendlich einfach Machen statt Reden?
• Hat Inklusion ein Imageproblem, bräuchte sie dringend ein Rebranding, damit CEOs, Personaler:innen und Geschäftsführer:innen sie als drängendes Thema erkennen?
• Warum denken wir, wenn es um Menschen mit Behinderung in der Arbeitswelt geht, immer in Problemen und nie, wie McDavid vorschlägt, in Lösungen?

Der Traum einer Arbeitswelt, in der alle Menschen willkommen sind

Janis McDavid, geboren ohne Arme und Beine, ist leidenschaftlicher Lösungsfinder. Er sieht Wege, wo für andere Menschen keine erkennbar sind. Er hat den Kilimandscharo, den höchsten Berg Afrikas, bestiegen, fuhr einen Rennwagen und lernte Schwimmen. Er sah schon früh: Es ist nicht er, der behindert ist. Es die Welt, wie wir sie kennen, die ihn behindert. Und die wir mit Mut und Fantasie formen und verändern können. Und wie wir mit der Arbeitswelt anfangen – das zeigt Janis McDavid mit seinem Buch.

„All inclusive" ist in der Kategorie „Business Impact“ für die Shortlist des getAbstract International Book Award 2025 nominiert.

1. Auflage 2025 | Artikelnummer: 12120-0001 | ISBN: 9783689510398

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Wirtschaftsflaute, Leistungsshaming, Dienst nach Vorschrift. Ist Anstrengung das neue Tabu? Oder braucht Deutschland eine neue Leistungskultur? 

„Still gekündigte“ Mitarbeitende kosten die deutsche Wirtschaft einen Produktivitätsverlust von jährlich 170 Mrd. €. Der Eindruck, Arbeit sei in Verruf geraten, wird durch Medienberichte und gesellschaftlichen Diskurs verstärkt. Gleichzeitig engagieren sich 30 Mio. Deutsche ehrenamtlich. Woran liegt das? 

“Ich muss gar nichts!” bietet eine tiefgehende Analyse und Vision für eine moderne Unternehmenskultur. Dazu müssen wir uns von traditionellen Mustern abwenden und innovative, menschenzentrierte Gemeinschaften aufbauen. In zwei Worten: "SOFT WORK“!

• Selbstbestimmtheit als Zukunfts- und Organisationskompetenz
• SOFT Work: soziale Bindung und Autonomie, statt Bubbles und Ego

Soft Work: Motivation treiben, Gemeinschaft fördern, Arbeit neu denken, Empowerment vorleben, Selbstbestimmung feiern, Unternehmenskultur neu ausrichten, Nachhaltigkeit umsetzen, Partizipation und Chancengerechtigkeit. Lasst uns Builder sein! 

Soft Work statt Hard Work! Sinnvoll. Sozial. Selbstbewusst.

„Selbstbestimmtheit als Zukunftskompetenz in einem "Soft Work" Kontext! Eine inspirierende Lektüre für Führungskräfte, die eine inklusive und zukunftsorientierte Arbeitsumgebung schaffen wollen.“ Annahita Esmailzadeh, Wirtschaftsinformatikerin, Bestsellerautorin und Tech-Managerin Microsoft

„Heutzutage ist Eigeninitiative und proaktives Handeln wichtiger denn je. Wenn wir an unseren Stärken arbeiten, können wir gemeinsam mehr erreichen – sowohl im Business als auch privat. Es ist beeindruckend, wie Tina es geschafft hat, so viele wichtige Themen mit konkreten Handlungsempfehlungen zusammenzufassen – einfach, schnell nachschlagen. Wirklich toll!“ Mona Ghazi, CEO und Gründerin von Optimo

"Ein herausragendes Buch über die zentrale Rolle von Arbeitsbeziehungen in der modernen Unternehmenskultur. Es bietet praxisnahe Einblicke und wertvolle Strategien für eine selbstbestimmte Zusammenarbeit im Team. Ein Muss für jede Führungskraft." Inga Dransfeld-Haase , Präsidentin Bundesverband der Personalmanager

"In einer KI getriebenen Arbeitswelt ist selbstbestimmtes und eigenverantwortliches Arbeiten wichtiger denn je. Tina Ruseva zeigt den Weg zu neuen Arbeitsbeziehungen, Gemeinschaft und Empowerment. Ihr 'Soft Work'-Konzept ist visionär, wegweisend und trotzdem praxisnah. Ein wirklich empfehlenswertes Buch." Joerg Staff, HRM- Vordenker, Autor, Speaker & Executive Advisor, u.a. Vorstand Deutsche Gesellschaft für Personal (DGFP)

"Mitten in der Dauererschöpfung ebnet "Ich muss gar nichts!" den Weg zur Versöhnung zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern – Beziehungen, Gemeinschaft, Gemeinwohl. Ein schlaues und gutherziges Buch und Muss für alle, die sinnorientierte und nachhaltige Arbeitskulturen schaffen wollen." Elly Oldenbourg, Managerin, Autorin, Dozentin

1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 12101-0002 | ISBN: 9783689510121

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New Work ist zu einem Modewort in der Arbeitswelt geworden. Die Strukturen in den Unternehmen werden agiler oder neue Arbeitsmethoden etabliert. Dabei ist New Work vor allem etwas Persönliches. Es geht um dich, deine Wünsche, deine Arbeitswelt. Dominique Trott begleitet dich auf deiner Lernreise nach New Work und hilft dir, deine Antwort auf die Frage zu finden, wie du arbeiten willst. Ihr Buch ermöglicht es dir, dein Arbeitsleben zu reflektieren und es so zu gestalten, dass du mit Freude arbeitest, dich weiterentwickelst und Verantwortung für dich und dein Umfeld übernimmst. Inspirierende Beispiele, Reflexionsaufgaben, Methoden und Werkzeuge unterstützen dich auf diesem spannenden Weg, New Work für dich selbst zu bestimmen.

Mit Gastbeiträgen von Volker Tepp, Marcus Schweighart, Ulrike Blumenschein, Dr. Eva Elisa Schneider, Christian Thiele, Anastasia Barner, und Danny Herzog-Braune sowie einem Vorwort von Karin Lausch.

Inhalte:

• Aktiviere deine Superkräfte und starte deine Reise nach New Work
• Selbstführung und wirksam mit anderen Zusammenarbeiten
• Gefühle in der Arbeitswelt
• Gestalte deine Arbeitswelt und übernehme Verantwortung
• Kompetenzen für die neue Arbeitswelt und dein Rüstzeug für ein besseres Morgen
• Warum New Work bei dir selbst anfängt

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1. Auflage 2024 | Artikelnummer: 12063-0001 | ISBN: 9783648177228

Der Beitrag New Work fängt bei dir selbst an! erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Selbstbewusstsein bringt Erfolg, Erfolg bringt Selbstbewusstsein. Aber wenn uns eher Selbstzweifel plagen, müssen wir gerade an diesem Selbstbewusstsein arbeiten. Die Autorin erklärt anschaulich Methoden, die wir jeden Tag anwenden können, um die eigene Persönlichkeit zu erkennen und zu stärken.

Inhalte:

• Klarheit und ein neues Selbstbewusstsein finden: Für mehr Motivation, Kraft und Energie.
• Die eigenen Gedanken zum Verbündeten machen: Neue Perspektiven und Ziele setzen.
• Mit über 100 Tipps, Übungen und Anregungen.

2. Auflage 2014 | Artikelnummer: 00218-0002 | ISBN: 9783648050712

Der Beitrag Erfolgreich mit Selbstbewusstsein erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die agile Arbeitswelt birgt Chancen für mehr Selbstbestimmung und Selbstverwirklichung. Zum anderen entstehen jedoch – etwa im Umgang mit Transparenz und einer zunehmenden Geschwindigkeit in der Arbeit – auch Risiken, die zu neuen Belastungskonstellationen führen können. Erst korrekt eingeführtes Empowerment ermöglicht es, die Potenziale der Agilität nicht nur für die Steigerung von Innovativität und Effizienz, sondern auch für eine neue Humanisierung in der Arbeitswelt zu entfalten. Mit diesen konkreten Erfolgsfaktoren für die Verwirklichung von Empowerment klappt die Implikation. Die enthaltenen Statements von Vordenkern entwickeln zudem positive Leitgedanken für die Zukunft der Arbeitswelt.

Inhalte:

• Forschungsreport: Agilität braucht Empowerment
• Empowerment in der Praxis: Analysen, Fallstudien, Erfahrungsberichte u.a. von SAP, Siemens AG, DB Systel
• Toolbox Empowerment: Werkzeuge und Konzepte

1. Auflage 2020 | Artikelnummer: 10392-0001 | ISBN: 9783648135891

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Die Gründe für Lebens- und Sinnkrisen sind verschieden: Jobverlust, Burnout, Schablonenleben. Wiebke Sponagel eröffnet mit "Runterschalten" einen Ausweg, um zu neuer Selbstbestimmung zu finden. Erst wer innehält und das Tempo verringert, kann den Kurs ändern und Arbeit und Privates in Einklang bringen.

Inhalte:

• Eigene Stressfaktoren und Kompetenzen analysieren.
• Konkrete Unterstützung, die Mut macht für den Weg aus der Krise.
• Methoden und Übungen aus der Coachingpraxis: Schritt für Schritt erklärt.
• Extra: Interviews mit Menschen, die erfolgreich runtergeschaltet haben.

1. Auflage 2011 | Artikelnummer: 00293-0001

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