Was macht einen eigenen Führungsstil aus? Welchen Einfluss haben Persönlichkeit, Motive, Werte und Emotionen?

Die Autoren unterstützen angehende und aktive Führungskräfte dabei, ihre individuellen Stärken und Entwicklungsmöglichkeiten zu erkennen. Konkrete Fragen stellen das eigene Führungsverhalten auf den Prüfstand.

In der 2. Auflage durchgehend überarbeitet und ergänzt um neue Beiträge zu aktuellen Praxisthemen, darunter:

• Digitale Führung
• Führung und Veränderungen
• Führung und Gesundheit
• Kommunikation als Führungsaufgabe

2. überarbeitete Auflage 2017 | Artikelnummer: 20223-0002 | ISBN: 9783791039879

Der Beitrag Führungskompetenzen lernen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Mit der Digitalisierung der Arbeit gehen vielfältige Veränderungsprozesse einher. Diese stelle das Top-Management, Führungskräfte und nicht zuletzt Mitarbeitende vor fachliche, methodische aber auch emotionale Herausforderungen. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie die damit einhergehenden Lern- und Entwicklungsprozesse zielführend gestalten können.

Inhalte:

• Arbeitswelt im digitalen Wandel
• Landkarten für das Change Management
• Kompetenz- und Gestaltungsfelder im Change Management
• Change Tools
• Praxistipps in der Umsetzung

1. Auflage 2019 | Artikelnummer: 14062-0001 | ISBN: 9783648110744

Der Beitrag Change Management für Personaler erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Für Unternehmen wird es immer wichtiger, ihre Leistungen und ihren Auftritt noch konsequenter auf ihre Zielgruppen auszurichten. Ein wichtiges strategisches Hilfsmittel dafür sind sogenannte „Personas", detaillierte und greifbare Idealbilder von Zielgruppen.

Dieses Buch hilft Ihnen und Ihren Kollegen aus anderen Abteilungen dabei, sich schneller und besser über Kundengruppen zu verständigen. Es zeigt, wie man mit der Limbic® map nicht nur die emotionale Struktur von Zielgruppen schnell erfasst, sondern wie dieses Werkzeug ideal eingesetzt werden kann für die Positionierung von Angeboten im digitalen Markt. Durch „Personas" wird der emotionale Zielkorridor des Unternehmens für alle Beteiligten plastisch und greifbar.

Inhalte:

• Personas: Zielgruppen ein emotionales Gesicht geben
• Die Persona-Strategie: Welche Personas ich wirklich brauche
• Bausteine: Was gehört dazu?
• Meine Persona im Netz: Wo ist die Persona sichtbar, wie positioniere ich ein passendes Angebot?
• Arbeiten mit Personas

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 10434-0001 | ISBN: 9783648103920

Der Beitrag Buyer Personas erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Immobilienbranche hat gegenüber anderen Wirtschaftsbranchen stets ihre Besonderheiten: Ein Produkt, das zugleich Wirtschafts- und Sozialgut ist, und zahlreiche weitere Besonderheiten aufweist (lange Produktionsdauer, lange Amortisationszeiträume, geringe Elastizität von Nachfrage und Angebot u.a.), ein hochgradig regulierter Markt, intensive politische Aufmerksamkeit, ein hoher Anteil von kommunalen, staatlichen, gemeinnützigen und genossenschaftlichen Marktteilnehmern, besondere historische Traditionen. Dieses Buch beschreibt nun das strategische Management speziell für die Immobilienbranche und ihre Besonderheiten. Die Autoren kommen sowohl aus der Lehre als auch aus der Praxis – damit ist sowohl die systematische Darstellung als auch die praktische Umsetzungsmöglichkeit garantiert. 

Inhalte:

• Ziele, Visionen, Werte, Kultur, Innovationsmanagement, Prognose- und Entscheidungstechniken
• Mietersegmentierung und Marktpositionierung
• Produktpolitik, Mieterakquisition und Marketing
• Wertschöpfungsstrategien, Servicemanagement
• Change Management, Personalmanagement

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 16049-0001 | ISBN: 9783648107744

Der Beitrag Strategisches Management für die Wohnungs-und Immobilienwirtschaft erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Autorin zeigt Ausbildungs- und Studienmöglichkeiten, Auswahlverfahren sowie Vor- und Nachteile im öffentlichen Dienst sowie die Besonderheiten der Beschäftigung auf. Dieses Buch ist eine unentbehrliche Lektüre, wenn Sie eine Ausbildung oder ein Studium als Beamter im öffentlichen Dienst anstreben.

Zusätzlich kann über die kostenlose Papego-App das Buch auch auf mobilen Endgeräten gelesen werden: einfach mit der App die Buchseite scannen und mobil bis zu 25% weiterlesen.

Inhalte:

• Welche Ausbildungs- und Studienmöglichkeiten es gibt
• Der Einstieg in den öffentlichen Dienst
• So laufen Ausbildung und Studium ab
• Internetadressen der Einstellungsbehörden

Arbeitshilfen online:

• Tests zu Allgemeinwissen, logischem Denken, Rechenaufgaben und Persönlichkeitsmerkmalen

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 14063-0001 | ISBN: 9783648110706

Der Beitrag Berufseinstieg in den öffentlichen Dienst – inkl. Arbeitshilfen online erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Effizienz- und Kostendruck in Immobilienverwaltungen führen zum Wunsch nach Veränderungen. Nur wie? Der Autor Jörg Wirtz zeigt Ihnen geeignete Instrumente und Know-how, um Ihre Immobilienverwaltung lohnender zu machen. Er gibt Ihnen Instrumente an die Hand, mit denen Sie aktives Prozess und Qualitätsmanagement betreiben können, zeigt Methoden zur Effizienzmessung auf und erläutert, welche Aufwände zur Einführung und Pflege erforderlich sind.

Inhalte:

• Schwierigkeiten und Hindernisse der Effizienzmessung
• Methoden zur Effizienzmessung und -verfolgung
• Ursachen von Ineffizienten Prozessen
• Was ist Prozess- und Qualitätsmanagement (PQM)?
• Voraussetzung für die Einführung von PQM
• Entwicklung, Umsetzung, Nachhaltigkeit
• Durchsetzung der erforderlichen Veränderungsprozesse im Unternehmen
• Bewährte Methoden

Arbeitshilfen online:

• Best-Practice-Methoden
• Arbeitsabläufe und Prozessschritte
• Musterprozessabläufe

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 16048-0001 | ISBN: 9783648107775

Der Beitrag Prozessoptimierung für Immobilienverwaltungen – inkl. Arbeithilfen online erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.