Sascha Kronberg ist überzeugt: Niemand wird als guter Verkäufer geboren – man wird dazu gemacht. In seinem Buch zeigt er dir, wie du Verkaufsgespräche erfolgreicher gestalten kannst: menschlich, klar und wirkungsvoll. Er teilt Schlüsselmomente aus seiner Karriere und gewährt spannende Einblicke in die Welt eines Hochleistungsvertrieblers. Diese persönlichen Erfahrungsberichte veranschaulichen nicht nur den Einsatz bewährter Techniken, sondern bieten auch wertvolle Inspiration für deine eigene Praxis. Ergänzt wird das Ganze durch eine praxiserprobte Schritt-für-Schritt-Anleitung, die dich sicher durch alle Phasen des Verkaufsprozesses führt – vom Cold Call über den Discovery Call und Sales Call bis hin zum erfolgreichen Abschluss.

Inhalte:

• Hebel und Hürden im Kaufprozess
• Die Komfortzone des Kunden überwinden
• Bedürfnis, Bedarf und Kaufmotive
• Mit Fragen die Führung übernehmen
• Der Ablauf eines Verkaufsgesprächs
• Die Präsentation Deines Angebots
• Mit Vorwänden und Einwänden richtig umgehen
• Das „Call Canvas“-Arbeitsbuch

1. Auflage 2025 | Artikelnummer: 12251-0001 | ISBN: 9783648192627

Der Beitrag Anleitung für erfolgreiche Verkaufsgespräche erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Mit dem vermehrten Einsatz von Videokonferenzen sind Verkäufer:innen gefordert, auch ohne physische Präsenz Vertrauen aufzubauen, Kund:innen zu überzeugen und langfristige Beziehungen zu pflegen. Peter Huber zeigt in diesem TaschenGuide, wie sie MS Teams, Zoom und Google Meet professionell nutzen können, um in virtuellen Verkaufsgesprächen die maximale Wirkung zu erzielen. Sie lernen, wie sie optimale Rahmenbedingungen schaffen und Videogespräche effektiv vorbereiten, durchführen und nachbereiten. Auch die Themen Sicherheit und Datenschutz kommen dabei nicht zu kurz.

Inhalte:

• Optimale Kameraeinstellungen, Beleuchtung und Audioqualität
• Aufbau einer überzeugenden Online-Präsenz: von Körpersprache bis zu verbaler Kommunikation
• Checkliste zur Vorbereitung: Agenda, technische Tests, Material zur Präsentation
• Notfallpläne für technische Schwierigkeiten und Plan B für das Gespräch
• Die ersten Sekunden zählen: Wie man im digitalen Raum sofort Vertrauen aufbaut
• Interaktive Elemente im Verkaufsgespräch einsetzen: den Kunden aktiv einbeziehen und Co-Creation fördern
• Wie man den Kunden zu einer Entscheidung bringt, auch ohne physischen Kontakt
• Protokolle und Follow-ups: So bleibt das digitale Verkaufsgespräch nachhaltig im Gedächtnis
• Nutzung von CRM-Tools für die Nachbereitung: Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation

1. Auflage 2025 | Artikelnummer: 10779-0001 | ISBN: 9783648184349

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