„Sandwich"-Manager haben einen anspruchsvollen Job. Arbeitspartner und Organisationsbedingungen sorgen für Interessenkonflikte; das macht „Führungskräfte der Mitte" zu wahren Balancekünstlern.

Ungewöhnlich am Buch ist der andere Blickwinkel. Dieser richtet sich nicht nur auf den individuellen „Sandwichmanager", sondern auch auf die Bedingungen in seiner Organisation. Mittlere Manager sind nicht die „Lehmschicht", sondern eher eine Art „Seismograph" der Organisation.

Und viele Organisationen machen es ihren mittleren Managern nicht leicht. Denn mittlere Manager sind an die Bedingungen der Organisation gebunden: daran, ob die Zusammenarbeit zwischen der oberen und mittleren Managementebene gut organisiert ist. Sie führen wirksam, wenn die Stoßrichtung klar und die Verantwortlichkeiten eindeutig sind. Sonst wird es zäh, auch für engagierte mittlere Manager.

Gleich zu Beginn des Buches finden Sie ein „Self-Assessment". Sie können damit einschätzen, wie konstruktiv die Bedingungen in Ihrer Organisation sind – und ob es klassische „Erfolgsverhinderer" gibt. Sie finden das Self-Assessment auch online mit Sofortauswertung auf sandwichposition.de.

Das Buch hilft, die Anforderungen von allen Seiten zu bewältigen: mit Praxistipps sowie Interviews mit erfahrenen CEOs und mittleren Managern zu deren Handlungsstrategien. Denn die Mitte macht's!

Inhalte:

• Führung braucht Positionierung – das obere Management als Richtungsgeber?
• Der mittlere Manager als „Diener mehrerer Herren"
• Der ganz normale Wahnsinn: strukturelle Schwächen in Organisationen
• Abteilungshickhack und Silodenken? Das können Sie tun
• Sie möchten sich verändern? Aufbruch zum Wunschjob!
• Praxistipps zu den Kernkompetenzen
• Wie souverän entscheiden Sie selbst?
• Mit professioneller Empathie zur Führungsstärke
• Schlechte Botschaften von oben überbringen
• „Druck auf die Mitte" – bleiben Sie entspannt
• Instrumente zu den Knackpunkten zeitgemäßer Führung
• Treffsichere Personalauswahl
• Angemessenes Feedback im Führungsalltag
• Entstaubte Mitarbeitergespräche
• Ausblick: wie arbeiten mittlere Manager in Zukunft?

1. Auflage 2016 | Artikelnummer: 10137-0001 | ISBN: 9783648080757

Der Beitrag Erfolgreich führen in der Sandwichposition – inkl. Standortbestimmung: Wo stehen Sie? erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

In der Personalarbeit haben Sie automatisch eine Position als Mittler:in zwischen Unternehmensseite und Mitarbeitenden inne. Gerade im Konfliktfall wird das zur Herausforderung. Dieses Buch zeigt, wie Sie sich auf Konfliktgespräche vorbereiten und dem Druck auch in widrigen Situationen standhalten. Es hilft Ihnen, nicht nur aktuelle Konflikte besser lösen zu können. Sie erkennen auch, wann Sie besser eingreifen und wann nicht und was Sie dann tun können. Das Thema Konfliktmanagement wird anhand einer teilweise autobiografischen Geschichte erzählt, die im Fachteil kommentiert wird.

Inhalte:

• Sich über das eigene Konfliktverhalten bewusst sein
• Wann Streit der bessere Konflikt ist
• Mit Aufrichtigkeit wirklich ankommen und empathisches Zuhören lernen
• Entscheidungen mit achtsamen Blick treffen
• Krisen in Chancen verwandeln

Digitale Extras:

• Checklisten
• Gesprächsleitfäden

1. Auflage 2023 | Artikelnummer: 14142-0001 | ISBN: 9783648148143

Der Beitrag Konfliktmanagement in der Personalarbeit erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Im Februar 2017 ist die europäische Versicherungs-Vertriebsrichtlinie (IDD) in Brüssel beschlossen worden. Welche Verhaltensstandards und Informationspflichten gelten ab dem 23.02.2018 für Sie als Vermittler von Versicherungen? Das Buch informiert über die Inhalte der neuen Vertriebsrichtlinie und zeigt, wie Sie diese in der Praxis umsetzen.

Inhalt:

• Wen betreffen die (veränderten) Anforderungen aus der IDD?
• Was ändert sich beim Thema Weiterbildung?
• Welche Auswirkungen hat die IDD auf Produktentwicklung und Vergütungssysteme?

1. Auflage 2018 | Artikelnummer: 16606-0001 | ISBN: 9783648099018

Der Beitrag Die Versicherungs-Vertriebsrichtlinie (IDD) erfolgreich umsetzen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Der Autor unterstützt Makler bei der Entwicklung eines zukunftsfähigen Geschäftsmodells. Zahlreiche Praxistipps helfen Maklern bei der Imagepflege. Das Buch erläutert auch, wie der Makler seine ihm vom BGB zugeschriebene Rolle als neutraler Dritter konstruktiv und erfolgreich ausfüllen kann.

Inhalte:

• So akquirieren Makler erfolgreich.
• Markenstrategien für Immobilienbüros.
• Souveräner Umgang mit Eigentümern und Mietern.
• Geschicktes Verhandeln als Mittler zwischen Eigentümer und Mieter.

Arbeitshilfen online:

• Checklisten und Gesprächsleitfäden.

1. Auflage | Artikelnummer: 06754-0001

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