Empathie entscheidet, ob Menschen sich verstanden, motiviert und wirksam fühlen – oder innerlich kündigen. Andrea Köhn zeigt, wie Empathie zur beruflichen Kernkompetenz wird: nicht als bloßes Gefühl, sondern als erlernbares Handwerk. Mit Coachingtools, gezielten Fragen und klarer Kommunikation vermittelt sie, wie Führung gelingt, Konflikte entschärft werden und Vertrauen entsteht. Ihr Buch ist ein praxisnaher Werkzeugkasten für alle, die Verantwortung tragen – in Führung, HR, Projektmanagement oder in ihren Fachrollen.

Inhalte:

• Das Missverständnis von Empathie: Warum „zu nett“ ein Denkfehler ist
• Die Grundlagen empathischer Wirksamkeit
• Coachingprinzipien für Alltag und Führung
• Der Werkzeugkasten empathischer Kommunikation
• Selbstführung und Resilienz im Wandel
• Empathie als Zukunftskompetenz

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12341-0001 | ISBN: 9783648200803

Der Beitrag Die Macht der Empathie erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Finnland gilt als Pionier einer modernen Arbeitskultur, die auf Vertrauen, Transparenz, Zufriedenheit sowie dem Sisu-Ansatz (finnische Resilienz- und Stärke-Kultur) basiert. Helena Schneider erläutert, warum wir einen Kulturwandel brauchen und was wir von Finnland lernen können. Sie zeigt, wie sich deren Werte erfolgreich in die deutsche Arbeitskultur übertragen lassen, und bietet HR-Verantwortlichen Werkzeuge, um mutig, menschlich und zukunftsfähig zu handeln. Ganz im Sinne des finnischen Erfolgsmodells.

Inhalte:

• Status quo des deutschen Arbeitsmarkts: Fachkräfteherausforderung, Digitalisierung, Diversität und Gleichstellung
• Deutschland und Finnland im Kulturvergleich 
• Einblicke in eine Befragung von 1.000 finnischen Beschäftigten und in Gespräche mit Persönlichkeiten aus Wirtschaft, Sport und Kultur
• Vertrauen, Klarheit, Zufriedenheit und Sisu als Grundlage moderner Arbeitskultur
• Das nordische Werteintegrationsmodell zur konkreten Anwendung in Organisationen und Teams

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12313-0001 | ISBN: 9783648200025

Der Beitrag The Nordic Working Mind erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Vertrauen ist das Fundament für psychologische Sicherheit, durch die Teams erst mutig und innovativ werden. Doch wie schaffen wir Vertrauen, wenn einfach keines da ist? Das ist eine von vielen Fragen, die Karin Lausch in diesem Buch beantwortet. Radikal ehrlich und mit modernen Ansätzen beschreibt sie, warum wir dringend Vertrauen aufbauen müssen, wenn wir die Herausforderungen meistern wollen, die die Arbeitswelt der Zukunft für uns bereithält. Dabei räumt sie mit destruktiven Mustern und veralteten Denkweisen im Arbeitsalltag auf und zeigt, wie es besser geht.  

Wo echtes Vertrauen hilft, den Wandel der Arbeitswelt zu meistern

Karin Lausch plädiert für mehr Wertschätzung und Transparenz im Unternehmen, die alle Beteiligten mit einschließt. Anhand aktueller Themen wie dem Fachkräftemangel, neuen Arbeitsweisen oder der zu bewältigenden Meeting- und Informationsflut, erläutert sie, warum Vertrauen die Antwort auf so ziemlich jede Frage ist, die uns gerade bewegt.

• Mehr Vertrauen im Unternehmen schaffen: So etablieren Sie eine nachhaltige Vertrauenskultur
• New Leadership als Schlüssel für Herausforderungen wie Fachkräftemangel oder Remote-Arbeit
• Vertrauen im Team fördern: Wie alle gemeinsam von Lernkultur und psychologischer Sicherheit profitieren
• Mit Beiträgen Nora Dietrich, Annahita Esmailzadeh, Dr. Michael Trautmann, Johanna Geisler, Benjamin Rolff, Swantje Allmers und Dr. Anna Weber

Ein Buch für Führungskräfte, Teamleader und alle, die die Zukunft der Arbeit gestalten wollen!

 „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser“. Warum das heute überholt ist und welchen Wert Vertrauen in der Führung hat, beschreibt Karin Lausch in ihrem wegweisenden Buch. Vertrauen kann der Kompass in einer immer komplexeren und augenscheinlich widersprüchlichen Welt sein. Ich wünsche mir, dass viele dieses Buch lesen und ihren Führungstil neu ausrichten, auch mit Vertrauen in sich selbst.  Tina Müller, former CEO Douglas und Multi Aufsichtsrätin

Ein Buch, das sich dem Thema Vertrauen in der Arbeitswelt widmet? Es ist höchste Zeit dafür und deshalb freue ich mich darüber. Pandemie und Remote-Arbeiten haben mir persönlich noch mal mehr bestätigt, dass das höchste Gut von Leadership Vertrauen ist. Für mich geht unternehmerischer Mut Hand in Hand mit Vertrauen – in die eigene Stärke und die jedes einzelnen Teammitglieds. Vertrauen bedeutet Loslassen und Kontrolle abgeben. Voraussetzung ist, dass alle im Team das gleichen Mindset haben, dann sind wir gemeinsam mutig.   Tatjana Kiel, CEO Klitschko Ventures und #WeAreAllUkrainians gGmbH

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1. Auflage 2023 | Artikelnummer: 10961-0001 | ISBN: 9783648172353

Der Beitrag Trust me. Warum Vertrauen die Zukunft der Arbeit ist erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Führung ist selten fair – nicht aus Absicht, sondern weil Ungleichheit zum Alltag gehört. Christian Sonnleitner zeigt mit FAIR-LMX, wie Führung trotzdem verantwortungsvoll, nachvollziehbar und gerecht handeln kann. Das Modell verbindet philosophische Ethik mit psychologischer Evidenz und übersetzt vier Prinzipien – Fairness, Achtung, Integration, Resonanz – in eine klare Entscheidungshilfe. Mit konkreten Werkzeugen, die Haltung messbar machen: Entscheidungschecks, Dialogleitfäden, Bias-Monitoring und konkrete Fairness-Prüfungen.

Inhalte:

• Ungerechtigkeit ist der Normalzustand von Führung
• Kleine Unterschiede zerstören Vertrauen
• FAIR-LMX ist die Antwort
• Gerechte Entscheidungen sind erklärbar
• KI verschärft die Lage
• Werkzeuge, die Haltung messbar machen

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12360-0001 | ISBN: 9783648203019

Der Beitrag Fair führen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Wirkung entsteht nicht aus Kommunikation oder Haltung, sondern aus konkretem Verhalten und den Entscheidungen, die daraus folgen. Doch genau daran scheitert Führung heute am häufigsten. Dr. Thierry Tchoumi verbindet Führung, Kultur und Performance in einem klaren Analyse- und Entscheidungsmodell. Es zeigt anhand eines klaren Frameworks (Verhalten, Wirkung, People Decisions), wie Führung Vertrauen, Motivation und Produktivität beeinflusst. Gleichzeitig erklärt er, wie diese Erkenntnisse systematisch in Entscheidungen umgesetzt werden, um Organisationen gezielt zu steuern.

Inhalte:

• Die unsichtbaren Kosten der Führung: direkte, indirekte und systemische Wirkung von Führung
• Wenn Wirkung kippt: Demotivation, Leistungsabfall Vertrauensverlust
• Wirkung messen ohne Pseudogenauigkeit: Wirkung sichtbar und entscheidungsfähig machen
• Die teuersten Entscheidungen sind die, die wir nicht treffen
• Beförderungen, die Organisationen schwächen: falsche Ernennungen als Kultur – und Performance Hebel
• Trennen als Führungsentscheidung: Nicht-Trennen vs. Trennen als systemische Kostenfrage
• Die Macht der Influencer: formelle und informelle People Decisions
• Führung als Entscheidungsarchitektur: systemische Verbindung von Verhalten, Wirkung und People Decisions
• Leadership, das Wirkt und Wert schafft: Führung als Wertschöpfungssystem

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12361-0001 | ISBN: 9783648203071

Der Beitrag Führung zeigt sich im Tun erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Andreas Ollmann und Sebastian Keil verstehen ihr Buch als Plädoyer für eine radikale Neuausrichtung der Arbeitswelt. Sie entlarven den gefährlichen Trugschluss, dass „mehr Arbeiten“ automatisch zu mehr Erfolg führt. Ihr Buch zeigt praxisnah, wie die Personalabteilung mit der „Creating Organisation“ ein neues, nachhaltiges Betriebssystem etablieren kann. Anhand konkreter Ansätze wie „Impeccable Leadership” und dem strategischen Einsatz von KI beschreibt es, wie die Personalabteilung menschliches Potenzial freisetzen, nachhaltige Produktivität fördern und ihre Rolle als strategischer Motor einer zukunftsfähigen Organisation festigen kann. Mit Roadmap Creating Organisation für den 90-Tage-Sprint für den Start. 

Inhalte:

• Mehr arbeiten für mehr Wachstum? Warum das so nicht stimmt
• New Work: ein Zukunftsmodell mit Geschichte
• Die Creating Organisation: Betriebssystem für eine menschliche und leistungsstarke Zukunft
• Brücke bauen: der Weg von der alten zur neuen Arbeitswelt
• Wir HR neue Führungskräfte entwickelt
• Gestaltungslust statt Dienst nach Vorschrift
• Vertrauen als Motor für Produktivität und Agilität
• Freie Arbeitsplatzwahl und flexible Modelle: Produktivität kennt keinen festen Schreibtisch
• Wie hybride Teams die Arbeitsverdichtung besiegen und den Fachkräftemangel entschärfen
• Work-Life-Balance als Notwendigkeit für nachhaltigen Erfolg

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14216-0001 | ISBN: 9783648199022

Der Beitrag Gestaltungslust erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Job Crafting steht für die aktive und individuelle Gestaltung der eigenen Arbeit. In einer Zeit, in der Mitarbeitende verstärkt nach Sinnhaftigkeit und Selbstbestimmung in ihrem Beruf streben, gewinnt dieses Konzept zunehmend an Bedeutung. Nico Rose betrachtet Job Crafting als essenziellen Bestandteil interpersonaler Führungsaufgaben und als einen Prozess kontinuierlicher Verbesserung. Er vermittelt Führungskräften, wie sie Vertrauen schaffen, Loslassen als Führungsqualität entwickeln und ihre Mitarbeitenden dabei unterstützen können, in ihrer beruflichen Rolle Engagement, Freude, eine stärkenorientierte Arbeitsweise und Sinnhaftigkeit zu erfahren. Mit Fragebogen zur Selbsteinschätzung im Anhang.

Inhalte:

• Storytelling zur eigenen Erfahrung des Autors mit Job Crafting
• Überblick zum Stand der Forschung
• Betrachtung und Verflüssigung der aktuellen Rolle
• Aufgaben und Verantwortlichkeiten
• Job Crafting in der Führungsrolle
• Job Crafting als Teil des Coaching-Prozesses
• Von der Rollen- zur Team- und Organisationsentwicklung
• Job Crafting unter besonderen Bedingungen
• Job Crafting über den Lebenslauf hinweg
• Warum nicht alle Bedürfnisse durch Arbeit erfüllt werden können
• Grenzen und Risiken

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12350-0001 | ISBN: 9783648201756

Der Beitrag Arbeit à la Carte erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die zahlreichen Veränderungen fordern heraus. Wie können Sie lernen, mit dem Druck umzugehen? Das Buch zeigt, worauf es ankommt: die sieben Kompetenzen erfolgreicher Führung. So optimieren Sie Selbstführung, Mitarbeiterführung und Organisationsentwicklung und steuern souverän und voller Tatkraft durch Krisen.

Inhalt:

• Die Logik der Gefühle: die emotionale Komponente aller Transformationen
• Mentale Stärke: lernen Sie von Spitzensportlern
• Zielorientierung und Begeisterung: seine Erfolgsplanung stärken und Begeisterung wecken
• Durchsetzungskraft und Rollengeschick: Koordination von Rolle, Funktion und innerer Haltung
• Souveränität: emotionale Belastbarkeit stärken und Vertrauen aufbauen

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10225-0001 | ISBN: 9783648097205

Der Beitrag Führen unter Druck erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Erfolg entsteht oft nicht im Alleingang. Der Schlüssel zum Erfolg liegt vielmehr in der richtigen Verbindung zu den richtigen Menschen.

Wir alle brauchen zur Lösung von Herausforderungen in aller Regel (mindestens) eine weitere Person, einen Kontakt, einen Wissensträger oder eine Vermittlerin, um weiterzukommen. Doch wo findet man diese Person? In diesem Buch geht es darum, wie Privatpersonen, Fach- und Führungskräfte sowie Unternehmenslenker durch Strukturiertes Netzwerken konkrete Probleme angehen und Herausforderungen meistern, die sie allein nicht bewältigen können. 

Carsten Sudhoff ist Gründer der CircularSociety AG, einem Beratungsunternehmen, das sich vertiefter Kooperation in und zwischen Organisationen widmet. Netzwerken ist seit langem für ihn ein Herzensthema, das er mit seinem strukturierten Ansatz und mit seinem Verständnis für wirtschaftliche Ökosysteme inzwischen auch in den Top-Etagen großer Unternehmen vermittelt.

In seinem Buch präsentiert er die Essenz aus über 10.000 Beratungen mit dem Ziel, Kontakte im Business mit Struktur zu erschließen und nutzbar zu machen. Er liefert eine konkrete Anleitung, wie gezielt angebahnte Kontakte den Weg zum nächsten Job, auf einen unerschlossenen Markt oder zu einem verlässlichen Kooperationspartner ebnen. Gleichzeitig verdeutlicht er, wie auf diese Weise Win-Win-Situationen entstehen und wie Kooperationen dem Gemeinwohl dienen. 

"Keiner gewinnt allein" ist auch als englischsprachige Ausgabe bestellbar.

„Eine inspirierende und kraftvolle Methode, Menschen für größere gesellschaftliche Wirkung zu verbinden. Keiner gewinnt allein – Carsten beweist dies mit Klarheit und Herz.“ Carlos Sanvee (Generalsekretär, World Alliance of YMCAs)

„Carsten hat mich und mein Team herausgefordert, über die lineare Umsetzung hinauszugehen und die Kraft des strukturierten Netzwerkens als strategisches Instrument für den Wandel zu nutzen. Er leitete uns bei der systematischen Kartierung und Aktivierung unseres Ökosystems an und stellte sicher, dass wir die richtigen Stakeholder zum richtigen Zeitpunkt ansprachen. Durch diesen Ansatz konnten wir nicht nur eine stärkere Unterstützung sicherstellen, sondern auch eine netzwerkbasierte Dynamik schaffen, die die kommerziellen Auswirkungen unserer Initiativen verstärkte.“ Nathaniel Eaton (Senior Vice President, The Adecco Group)

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12275-0001 | ISBN: 9783689510350

Der Beitrag Keiner gewinnt allein erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Das Buch gibt mit verständlichen Erläuterungen einen Überblick über die Grundlagen agiler Führung. Mit praxiserprobten Methoden, konkreten Beispielen, Visualisierungen und Übungen zur Selbstreflexion unterstützen die Autoren Sie dabei, agile Prinzipien und Werte in Ihren eigenen Führungssalltag umzusetzen.

Inhalte:

• Neu in der 2. Auflage: Agil führen im Kontext virtueller oder hybrider Zusammenarbeit
• Die Basis agiler Führung
• Kompetenzen, Aufgaben und Rollenverständnis
• Führung und Kommunikation
• Die agile Toolbox: das agile Prozessmodell Scrum, Retrospektiven

Mit digitalen Extras:

• Reflexionsfragen und -Übungen, z. B. zum agilen Mindset und zum Führungsmodell
• Nützliche Checklisten
• Agile Tools

2. Auflage 2022 | Artikelnummer: 17020-0002 | ISBN: 9783648159828

Der Beitrag Agil führen erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.