Wir stecken in einer Arbeitskrise und verlieren täglich Potenzial für Wirksamkeit, wirtschaftlichen Erfolg, Zufriedenheit und Identifikation. Erwartungen, Anforderungen und Realität passen oft nicht mehr zusammen. Doch Arbeit kann und sollte anders sein. 

Nadja Kaderli lädt zu einem Neustart der Zusammenarbeit ein. In ihrem Buch bündelt sie ihre Beobachtungen und Erfahrungen sowie wissenschaftliche Erkenntnisse aus der Arbeits- und Organisationspsychologie. Sie hinterfragt gängige Annahmen darüber, wie wir heute zusammenarbeiten und zeigt, wie Teams ihre Arbeitsweise menschlicher, adaptiver und wirksamer gestalten können. Im Zentrum steht der Team-Kompass, der anhand von sechs zentralen Praktiken Orientierung gibt und konkrete Ansatzpunkte für den Arbeitsalltag liefert. Er unterstützt Teams dabei, ihre Zusammenarbeit gezielt weiterzuentwickeln.

Inhalte:

• Das Ende des New-Work Versprechens
• Der Team-Kompass: Praktiken für eine zukunftsfähige Zusammenarbeit
• Auswirkungen auf den Umgang mit Zeit und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz
• Kulturarbeit: Den Wandel effektiv gestalten
• Playbook mit Übungen und Tools rund um den Team-Kompass

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14706-0001 | ISBN: 9783648198438

Der Beitrag Teamdynamiken anders denken erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Die Arbeitswelt verändert sich rasant – getrieben durch Künstliche Intelligenz, Globalisierung und neue Arbeitsformen wie Homeoffice. Dieses Buch von Christian Flesch zeigt, wie Personalentwickler:innen Führungskräfte und Teams in der VUCA-Welt unterstützen können – mit einer klaren Wertebasis, konkreten Zielen und einer gelebten Unternehmenskultur. Es bietet praxisnahe Lösungen, um den zukünftigen Kompetenzbedarf in Organisationen zu identifizieren und die Zusammenarbeit in Teams nachhaltig zu verbessern. Mit dem Quick-Check zur gezielten Ermittlung von Weiterbildungsbedarfen und der Team-Kalibrierung zur Optimierung der Teamdynamik erhalten Sie sofort einsetzbare Werkzeuge, die speziell auf die Anforderungen von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) abgestimmt sind.

Inhalte:

• Arbeitswelten im Wandel: Warum sich Zusammenarbeit verändert
• Unternehmenskultur gestalten: Werte in der Praxis umsetzen
• Die 11 Schlüssel des Team-Codes
• Die Team-Kalibrierung
• Führung – Der Weg zur inspirierenden Führungskraft
• Der Quick-Check°: Praxis-Check für eine werteorientierte Lernkultur

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12311-0001 | ISBN: 9783648199893

Der Beitrag Der Team-Code erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Empathie entscheidet, ob Menschen sich verstanden, motiviert und wirksam fühlen – oder innerlich kündigen. Andrea Köhn zeigt, wie Empathie zur beruflichen Kernkompetenz wird: nicht als bloßes Gefühl, sondern als erlernbares Handwerk. Mit Coachingtools, gezielten Fragen und klarer Kommunikation vermittelt sie, wie Führung gelingt, Konflikte entschärft werden und Vertrauen entsteht. Ihr Buch ist ein praxisnaher Werkzeugkasten für alle, die Verantwortung tragen – in Führung, HR, Projektmanagement oder in ihren Fachrollen.

Inhalte:

• Das Missverständnis von Empathie: Warum „zu nett“ ein Denkfehler ist
• Die Grundlagen empathischer Wirksamkeit
• Coachingprinzipien für Alltag und Führung
• Der Werkzeugkasten empathischer Kommunikation
• Selbstführung und Resilienz im Wandel
• Empathie als Zukunftskompetenz

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12341-0001 | ISBN: 9783648200803

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Wie gestalte ich als Unternehmen Transformationen? Wie erhöhe ich den agilen Reifegrad meiner Organisation? Wie gehen andere Unternehmen dabei vor? Wo liegen die Herausforderungen und Stolperfallen?

Das TRAFO-Modell zur agilen Organisationsentwicklung von HR Pioneers liefert Ihnen die Grundlagen, mit denen Sie die Transformation in Ihrer Organisation initiieren und weiter bringen. Unternehmen – vom ehemaligen Start-up bis zum Großkonzern – berichten aus erster Hand über ihren eigenen Weg in die Agilität, benennen zentrale Herausforderungen bei der Implementierung und schildern ihre Praxis-Erfahrungen.

Inhalte:

• Das TRAFO-Modell mit den sechs Dimensionen der agilen Organisationsentwicklung: Strategie, Struktur, Prozess, Führung, HR-Instrumente, Kultur
• Die fünf Level auf dem Weg zu einer agilen Organisation
• Den Weg der agilen Transformation gestalten
• Beispiele von Unternehmen aus verschiedenen Branchen mit unterschiedlichen Größen und Rahmenbedingungen
• Erfahrungsberichte für erfolgreiche agile Veränderungen aus erster Hand: 14 Praxisbeiträge von Unternehmen, u.a. TUI Group, Otto Group, Xing AG, 1&1 Internet SE, REWE digital GmbH sowie einigen der „Agile Stars"

2. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2020 | Artikelnummer: 10251-0002 | ISBN: 9783648138304

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Heute werden bereits rund achtzig Prozent der Unternehmensleistung in Teams erbracht. Und doch sind Teams bei weitem nicht so effektiv, wie sie sein könnten. Die Zahlen zu Engagement, Produktivität und Zufriedenheit sind hier seit Jahren eindeutig. Doch was hält Teams davon ab, mit voller Energie und Enthusiasmus zusammen zu arbeiten? Wie wird Rollenklarheit vor allem in kritischen Situationen der Zusammenarbeit geschaffen? Was macht High Performance am Arbeitsplatz wirklich aus und wie kann sie letztlich erreicht werden?

Die Autoren nutzen hochwirksame Prinzipien aus dem Spitzensport, um den Antworten auf diese Fragen näher zu kommen. Sie zeigen Lösungen, die nicht nur faszinierend, sondern vor allem leicht verständlich und umsetzbar sind. Jedes Team profitiert aus dem Dreiklang zwischen Fachwissen, Selbsterleben und prominenten Fallbeispielen aus der Praxis.

Inhalt

• Jedes WIR beginnt beim ICH: Kenne ich meinen inneren Antrieb?
• Rollenklarheit und Verantwortung: Was ist hier eigentlich genau mein Job?
• Wachstum und Vertrauen: Auch harte Kerle müssen sich mal anlehnen
• Das ICH und das WIR: Hard Love Leadership als Lösung
• Spielsituationen antizipieren statt Hierarchien manifestieren: in Prinzipien denken!
• Sicherheit und Konflikt: Wie 20,- EUR zu Olympia-Gold führten
• Big Data und KI: Wie nutze ich Daten für die Menschen und nicht andersherum!?

1. Auflage 2020 | Artikelnummer: 10571-0001 | ISBN: 9783648145210

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Unternehmen wenden sich zunehmend von straff hierarchischen Organisationsprinzipien ab und dynamisch-flexiblen Projektstrukturen zu. Das intelligente Funktionieren von Arbeitsgruppen und Teams rückt damit immer mehr in den Mittelpunkt des Interesses einer modernen Führung.

Dieses Buch gibt Ihnen alle wesentlichen Informationen, die Sie benötigen, um sich der Herausforderung, ein Team zu führen, stellen zu können. Der Autor unterstützt Sie bei der Entwicklung Ihrer eigenen Führungskompetenzen und gibt Rat zur Teamentwicklung und Teamführung. Praxistipps helfen Ihnen bei der Strukturierung Ihrer Aufgaben.

Inhalte:

• Die wichtigsten Kompetenzen für Teamleiter.
• Leistungsfähige Teams entwickeln und führen.
• Meetings effizient vorbereiten, moderieren und nachbereiten.
• Virtuelle Teams führen und motivieren.
• Mit Kompetenztests, Checklisten, Formularen u.v.m.

3. Auflage 2020 | Artikelnummer: 01312-0003 | ISBN: 9783648129975

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Obwohl Organisationen massiv in Customer Experience investieren, bleibt die Kundenzentrierung im Alltag oft auf der Strecke. Dieses Buch von Holger Heinze und Matias Musmacher zeigt nicht nur, woran das liegt, sondern vor allem, wie es besser geht.  Mit dem „Customer Code“ verbinden die Autoren erstmals Customer Experience Management und Organisationsentwicklung zu einem ganzheitlichen und wirkungsvollen Ansatz. Sie beleuchten die Wechselwirkungen zwischen Entscheidungen, Strukturen und Zusammenarbeit und erklären, warum genau hier viele CX-Initiativen scheitern. Das Buch bietet einen klaren Zugang zu zentralen CX-Methoden, zeigt entscheidende organisationale Hebel auf und entlarvt Muster, die Kundenzentrierung blockieren. Konkrete Modelle und Praxisbeispiele veranschaulichen, wie Organisationen so transformiert werden können, dass echte Kundenzentrierung im Alltag gelingt.  

Inhalte:

• Etablieren Sie Kundenzentrierung, die im Alltag funktioniert
• Verstehen Sie, warum CX-Initiativen in Unternehmen scheitern
• Verbinden Sie CX-Methoden mit echter Umsetzungsfähigkeit
• Lernen Sie die entscheidenden Fähigkeiten veränderungsstabiler Organisationen
• Nutzen Sie ein klares Modell zur Diagnose Ihrer Organisation
• Entwickeln Sie konkrete Ansatzpunkte für wirksame Veränderung
• Vergleichen Sie ihre Initiativen mit realen, erfolgreichen Projekten

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12310-0001 | ISBN: 9783648199992

Der Beitrag Der Customer Code erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Zu viele Meetings kosten Zeit, Energie und Entscheidungskraft. Es wird engagiert diskutiert – doch klare Ergebnisse bleiben oft aus. Genau hier setzt dieser Crashkurs an. Das Buch von Christian Zielke zeigt, wie Sie mit einfach umsetzbaren Meeting-Hacks sofort wirksamer führen und spürbar Zeit zurückgewinnen. 84 praxiserprobte Hacks – jeweils mit konkretem Praxisfall und Lösung- sowie Checklisten, Spickzettel und Führungsimpulse machen das Wissen direkt nutzbar. So fokussieren Sie Diskussionen, treffen Entscheidungen schneller und richten Meetings konsequent auf Ergebnisse aus. Sie erkennen, wann ein Meeting überhaupt nötig ist, wie Sie es klar vorbereiten und wie Sie im entscheidenden Moment gezielt eingreifen. So werden Meetings vom Zeitfresser zum Motor für Fortschritt, Zusammenarbeit und messbare Resultate.

Inhalte:

• Entscheiden, ob ein Thema überhaupt ein Meeting braucht
• Meetings klar führen statt nur moderieren
• Diskussionen gezielt fokussieren und Dynamiken steuern
• Entscheidungen schneller herbeiführen
• Ergebnisse verbindlich sichern
• Meetingzeit spürbar reduzieren

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12342-0001 | ISBN: 9783648200773

Der Beitrag Crashkurs Meeting-Hacks erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Unternehmen müssen ihre Ressourcen flexibel und effizient einsetzen, wenn sie konkurrenzfähig bleiben wollen. Die richtigen Projektmanagement-Methoden ermöglichen zielorientiertes Arbeiten mit messbaren Ergebnissen.

Dieser Crashkurs von Sabine Peipe erklärt angehenden Projektmanager:innen verständlich und übersichtlich alle relevanten Grundlagen zum Projektmanagement, gibt konkrete Anleitungen für alle Projektphasen und einen Überblick über Projektmanagement-Begriffe. Anhand eines Beispielprojekts kann das Gelernte leicht in die Praxis umgesetzt werden.

Inhalte:

• Die Grundlagen des Projektmanagements
• Projektinitialisierung und Projektdefinition
• Aufgabenverteilung im Projektmanagement
• Effektive Projektplanung und Projektsteuerung
• Der erfolgreiche Projektabschluss
• Agil im Projekt

Neu in der 10. Auflage:

• KI im Projektmanagement
• Projektarbeit in einem „VUCA/BANI-Umfeld"

10. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2026 | Artikelnummer: 00353-0005 | ISBN: 9783648199671

Der Beitrag Crashkurs Projektmanagement erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Um Transformationsprozesse im Rahmen der Digitalisierung bewältigen zu können, müssen Unternehmen agil sein. Je schneller und dynamischer sie sich ihrer Umwelt anpassen, desto erfolgreicher sind sie. Die Autoren stellen spielerisch die Methoden der agilen Transformation vor und erläutern Ablauf, Ziele und Nutzen. Mit zahlreichen Illustrationen und Abbildungen.

Inhalte:

• Grundlagen und Erfolgsfaktoren
• Agile Organisationsentwicklung: Reifegrade, Werte, Spielregeln und Tools
• Strategie, Prozesse und Struktur
• Führung, Kultur und HR
• Neu: Design Thinking und neue innovative Tools

2. überarbeitete und erweiterte Auflage 2019 | Artikelnummer: 11427-0002 | ISBN: 9783648124109

Der Beitrag Praxisbuch Agilität erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.