Zu viele Meetings kosten Zeit, Energie und Entscheidungskraft. Es wird engagiert diskutiert – doch klare Ergebnisse bleiben oft aus. Genau hier setzt dieser Crashkurs an. Das Buch von Christian Zielke zeigt, wie Sie mit einfach umsetzbaren Meeting-Hacks sofort wirksamer führen und spürbar Zeit zurückgewinnen. 84 praxiserprobte Hacks – jeweils mit konkretem Praxisfall und Lösung- sowie Checklisten, Spickzettel und Führungsimpulse machen das Wissen direkt nutzbar. So fokussieren Sie Diskussionen, treffen Entscheidungen schneller und richten Meetings konsequent auf Ergebnisse aus. Sie erkennen, wann ein Meeting überhaupt nötig ist, wie Sie es klar vorbereiten und wie Sie im entscheidenden Moment gezielt eingreifen. So werden Meetings vom Zeitfresser zum Motor für Fortschritt, Zusammenarbeit und messbare Resultate.

Inhalte:

• Entscheiden, ob ein Thema überhaupt ein Meeting braucht
• Meetings klar führen statt nur moderieren
• Diskussionen gezielt fokussieren und Dynamiken steuern
• Entscheidungen schneller herbeiführen
• Ergebnisse verbindlich sichern
• Meetingzeit spürbar reduzieren

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12342-0001 | ISBN: 9783648200773

Der Beitrag Crashkurs Meeting-Hacks erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Mit diplomatischem Geschick gelingt es leichter, Verhandlungen zu führen und Ziele zu erreichen. Auch Konflikte und unangenehme Aufgaben lassen sich mit Diplomatie einfacher lösen. Entscheidend ist, dass alle Beteiligten ihr Gesicht wahren können. Wie das geht, erfahren Sie in diesem Buch von Carmen Kauffmann.

Inhalte:

• Die Grundsätze diplomatischen Handelns – mehr Erfolg mit Empathie und Gewaltfreier Kommunikation
• Gesprächsstrategien für mehr Diplomatie
• Wenn die Emotionen hoch gehen – schwierige Situationen mit Diplomatie entschärfen
• Was auch dazugehört: Selbstwertgefühl, Souveränität und eine gute Außenwirkung

4. aktualisierte Auflage 2024 | Artikelnummer: 10706-0004 | ISBN: 9783648182376

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Wir kommunizieren immer. Verbal und nonverbal senden wir Signale, manche bewusst, andere unbewusst, einige zielgerichtet, andere zufällig. Für den beruflichen Erfolg sind gute Kommunikationsfähigkeiten der Schlüssel für beruflichen Erfolg. Kommunikationstrainer Peter Flume erklärt, wie Sie sich auf Gesprächs- und Vortragssituationen richtig vorbereiten und Ihr Gegenüber erfolgreich überzeugen. Zudem gibt sein Buch Ihnen flexibles Handwerkszeug an die Hand, damit Sie handlungsfähig bleiben, wenn die Dinge mal wieder anders laufen als geplant.

Inhalte:

• Vorbereitung: Argumente parat haben und Gespräche strukturieren
• Die richtige Strategie für Konfliktgespräche, Diskussionsrunden oder Verkaufsgespräche
• So überzeugen Sie mit Ihrer Persönlichkeit: Körper und Stimme gezielt einsetzen
• Praktische Erfolgstipps für gelungene Präsentationen und Vorträge
• Lassen Sie sich nicht aus dem Konzept bringen: Rezepte gegen Lampenfieber, Störungen und Widerstände
• Neu in der 2. Auflage: Techniken zur virtuellen Kommunikation

2. aktualisierte und erweiterte Auflage 2020 | Artikelnummer: 10216-0002 | ISBN: 9783648137826

Der Beitrag Die Kunst der Kommunikation erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Wir leben in einer Zeit der Polykrisen und Spaltung. Du spürst es: Der Ton ist rauer geworden, die Gräben zwischen "Wir" und "Die" scheinen unüberwindbar, ob in der Politik, im Unternehmen und sogar in der Familie.

Bequemlichkeit führt uns alle in die eigene "Bubble", wo Algorithmen und Gleichgesinnte unsere Wahrnehmung der Realität verzerren. Populismus nutzt unsere Ängste und die Sehnsucht nach einfachen Antworten, um die Gesellschaft weiter auseinanderzureißen. Doch diese Komfortzone hat einen hohen Preis: zunehmendes gegenseitiges Unverständnis und die Verarmung unserer Diskussionskultur, letztlich unseres Miteinanders. 

Wir alle tragen die Verantwortung. 

Dominique Trott, mehrfache Autorin, erfahrene Coachin und Organisationsberaterin, liefert dir den persönlichen Werkzeugkasten für den echten Dialog und erinnert uns an die demokratische Pflicht, aktiv Brücken zu bauen. Sie setzt wichtige Impulse für Unternehmen und unsere Bildung, dabei bietet sie zugleich Lösungen an.

Dieses Buch ist kein Manifest, sondern ein praktischer Leitfaden, um deine Bubble bewusst zu verlassen. Es setzt den Rahmen für echtes Miteinander. 

Was dich erwartet:

• Die Diagnose der Spaltung: Verstehe, wie Algorithmen, soziale Ungleichheit und unser angeborener Wunsch nach Zugehörigkeit unsere Realität konstruieren 
• Die Magie des Zuhörens: Lerne, Wut und Frustration in konstruktive Neugier zu verwandeln und entdecke die Drei-Brücken-Methode, mit der du schwierige Gespräche führen kannst, ohne deine Werte zu verraten
• Partizipation als Katalysator: Wie das Einbinden der Mitarbeitenden uns als Gesellschaft stärkt
• Warum es oft die kleinen Bewegungen und Initiativen sind, die Großes bewirken
• Deine persönliche Challenge: Der 30-Tage-Plan unterstützt Dich mit konkreten, leicht umsetzbaren Übungen, um das Zuhören, die Empathie und die tiefe Verbundenheit im Kleinen zu stärken

Das Buch bietet Wissen aus erster Hand: Lass dich inspirieren von persönlichen Interviews mit Vordenkern:

• Sebastian Klein (deutscher Unternehmer, Investor, Autor und Aktivist)
• Stefan Ruppaner (ehemaliger Leiter der Alemannenschule) darüber, wie Bildung zur Brücke für eine Kultur der Begegnung wird
• Isabel Oostvogel (Soziologin) über die Kunst, Ambivalenz und Komplexität zuzulassen

Jede Brücke, die du baust, ist ein entscheidender Akt des Widerstands gegen die Kräfte der Spaltung. Beginne jetzt mit diesem Buch, deine Komfortzone zu verlassen, und werde zum aktiven Gestalter unserer menschlicheren Zukunft.

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 12277-0001 | ISBN: 9783648193617

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Schlagfertig mit den richtigen Argumenten überzeugen und sich dabei selbst selbstsicher präsentieren – wer das kann, hat es im Vorstellungsgespräch, im Job und beim Netzwerken leichter. Doch mit diesen Fähigkeiten geboren werden nur wenige. Dieser TaschenGuide enthält zahlreiche wirkungsvolle und bewährte Tipps und Kniffe zu den Themen Rhetorik und Selbstpräsentation. Der Rhetorikprofi Karsten Bredemeier zeigt dabei kurz und prägnant, wie Sie zielsicher argumentieren, schlagfertig kontern und im Small Talk überzeugen.

Inhalte:

• Die Grundregeln überzeugender Kommunikation – orientierungsgebend, ergebnissichernd
• Schlagfertige Repliken, witzige Bonmots und flotte Sprüche: die wichtigsten, psychologischen Kunstgriffe und Verbalfinten
• Die 3-T-Regel der sachlichen Schlagfertigkeit für das Business: unter Druck souverän und gelassen sein
• So gelingt der professionelle Auftritt in den Medien und bei Präsentationen: souverän und professionell agieren     

3. aktualisierte Auflage 2025 | Artikelnummer: 10763-0003 | ISBN: 9783648193310

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Ein workhack ist eine erprobte, minimalinvasive Regel oder Methode, um die bestehenden Arbeitsabläufe und die Zusammenarbeit in Teams zu verbessern sowie eingefahrene Routinen aufzubrechen: agil, selbstbestimmt und nachhaltig. So entfalten sie mehr Wirkung als jedes verordnete Change-Programm. Workhacks werden sofort eingesetzt, jetzt, heute!

Dieses Buch stellt die „Mechanik" von workhacks vor: in Form von sechs Geschichten, die jeweils einen speziellen workhack präsentieren.

Inhalte:

• Besser arbeiten mit workhacks
• So gestalten Sie Teamwork effektiver
• Sechs workhacks in Form von Geschichten: Fokuszeit, Slack Time, Timeboxing, Retrospektive, Y-Talk, Stärkenfokus
• Konkrete Anregungen für die Praxis

1. Auflage 2017 | Artikelnummer: 10246-0001 | ISBN: 9783648104248

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Warum habe ich bloß "Ja" gesagt? Oft sind wir mit unseren Entscheidungen im Nachhinein unzufrieden und fragen uns, wie es dazu kommen konnte. Häufige Ursache: Wir wurden manipuliert und haben es mal wieder nicht gemerkt. Dieses Buch von Andreas Edmüller und Thomas Wilhelm zeigt, wie Sie die Manipulationsversuche Ihrer Mitmenschen durchschauen und erfolgreich abwenden. So lernen Sie den eigenen Standpunkt sicher zu vertreten, Argumentationsfallen zu umgehen und andere auf faire Art und Weise für Ihre eigenen Ideen zu gewinnen. 

Inhalte:

• Wie Sie Manipulationstricks erkennen und Abwehrstrategien üben
• Wie Sie sich vor Manipulationen schützen
• Die Kunst zu widersprechen
• Wie Sie Kollegen und Mitarbeiter für Ihre Ziele begeistern
• Wie Sie Preisverhandlungen führen und Diskussionsblockaden durchbrechen
• Inkl. großem Manipulationstaktiktest

Neu in der 6. Auflage:

• Cancel Culture
• Verhaltenstipps bei Shitstorms

6. aktualisierte und erweiterte Auflage 2025 | Artikelnummer: 00261-0007 | ISBN: 9783648184936

Der Beitrag Manipulationstechniken erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Schlagfertig mit den richtigen Argumenten überzeugen und sich dabei selbst selbstsicher präsentieren – wer das kann, hat es im Vorstellungsgespräch, im Job und beim Netzwerken leichter. Doch mit diesen Fähigkeiten geboren werden nur wenige. Dieser TaschenGuide enthält zahlreiche wirkungsvolle und bewährte Tipps und Kniffe zu den Themen Rhetorik und Selbstpräsentation. Der Rhetorikprofi Karsten Bredemeier zeigt dabei kurz und prägnant, wie Sie zielsicher argumentieren, schlagfertig kontern und im Small Talk überzeugen.

Inhalte:

• Die Grundregeln überzeugender Kommunikation – orientierungsgebend, ergebnissichernd
• Schlagfertige Repliken, witzige Bonmots und flotte Sprüche: die wichtigsten, psychologischen Kunstgriffe und Verbalfinten
• Die 3-T-Regel der sachlichen Schlagfertigkeit für das Business: unter Druck souverän und gelassen sein
• So gelingt der professionelle Auftritt in den Medien und bei Präsentationen: souverän und professionell agieren

2. Auflage 2023 | Artikelnummer: 10763-0002 | ISBN: 9783648174975

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Schlagfertig mit den richtigen Argumenten überzeugen und sich dabei selbst selbstsicher präsentieren – wer das kann, hat es im Vorstellungsgespräch, im Job und beim Netzwerken leichter. Doch mit diesen Fähigkeiten geboren werden nur wenige. Dieser TaschenGuide enthält zahlreiche wirkungsvolle und bewährte Tipps und Kniffe zu den Themen Rhetorik und Selbstpräsentation. Der Rhetorikprofi Karsten Bredemeier zeigt dabei kurz und prägnant, wie Sie zielsicher argumentieren, schlagfertig kontern und im Small Talk überzeugen.

Inhalte:

• Die Grundregeln überzeugender Kommunikation – orientierungsgebend, ergebnissichernd
• Schlagfertige Repliken, witzige Bonmots und flotte Sprüche: die wichtigsten, psychologischen Kunstgriffe und Verbalfinten
• Die 3-T-Regel der sachlichen Schlagfertigkeit für das Business: unter Druck souverän und gelassen sein
• So gelingt der professionelle Auftritt in den Medien und bei Präsentationen: souverän und professionell agieren

1. Auflage 2019 | Artikelnummer: 10763-0001 | ISBN: 9783648132111

Der Beitrag Die Kunst der klaren Kommunikation erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Mit diplomatischem Geschick gelingt es leichter, Verhandlungen zu führen und Ziele zu erreichen. Auch Konflikte und unangenehme Aufgaben lassen sich mit Diplomatie einfacher lösen. Entscheidend ist, dass alle Beteiligten ihr Gesicht wahren können. Wie das geht, erfahren Sie in diesem Buch von Carmen Kauffmann.

Inhalte:

• Die Grundsätze diplomatischen Handelns – mehr Erfolg mit Empathie und Gewaltfreier Kommunikation
• Gesprächsstrategien für mehr Diplomatie
• Wenn die Emotionen hoch gehen – schwierige Situationen mit Diplomatie entschärfen
• Was auch dazugehört: Selbstwertgefühl, Souveränität und eine gute Außenwirkung

3. Auflage 2023 | Artikelnummer: 10706-0003 | ISBN: 9783648174012

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