Inklusion scheitert selten am guten Willen, sondern vor allem daran, dass Strukturen auf „immer gesund, immer verfügbar“ ausgelegt sind. Nadine Schönwald zeigt aus eigener Erfahrung und über 20 Jahren Praxis als Führungskraft und Inklusionsbeauftragte, wie Sie diese Muster erkennen und verändern. Ihr Buch macht Vorurteile, Mikroaggressionen und unsichtbare Mehrarbeit von Betroffenen sichtbar und übersetzt sie in konkrete Entscheidungen für HR, Führung und Betriebsrat. Sie erfahren, wie Sie barrierearme Zugänge schaffen, inklusive Stellenausschreibungen formulieren, Auswahlverfahren fair gestalten, Disability Burn-out vorbeugen und Tokenism vermeiden. Immer im Blick: Was ist im jeweiligen Moment möglich – und was braucht es, damit Inklusion nicht Projekt bleibt, sondern Teil der Unternehmenskultur wird.  

Inhalte:

• Typische Alltagssituationen, in denen Inklusion unbewusst scheitert oder gelingt
• Leitplanken für Meetings, Dienstreisen, Events und hybride Formate
• Umgang mit Offenlegung, Nachteilsausgleich, Schwerbehinderung und GdB
• Inclusive Leadership: Führen zwischen Fördern, Fordern und Überfürsorglichkeit
• Beispiele wirksamer kleiner Schritte aus Unternehmen, die „einfach anfangen"
• Anregungen, wie Sie Betroffene beteiligen, ohne sie als Token zu überlasten 

1. Auflage 2026 | Artikelnummer: 14215-0001 | ISBN: 9783648197110

Der Beitrag Inklusion am Arbeitsplatz erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

In vielen Märkten drängt sich die Konkurrenz dicht an dicht. Wer seinem Produkt, seiner Marke, seinem Unternehmen in der Kakophonie von Zielgruppenansprachen erfolgreich Gehör verschaffen will, muss richtig kommunizieren können.

Das Buch unterstützt Marketingverantwortliche bei der Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle einer integrierten Kommunikation. Der Autor stellt die theoretischen Grundlagen und methodischen Konzepte vor und zeigt, worauf es in der Praxis ankommt.

• Rund 150 Schaubilder
• Viele Beispiele
• Erläuterungen und Definitionen
• Empirische Befunde aus Deutschland, Österreich und der Schweiz

Die 6. Auflage wurde durchgehend aktualisiert und um die Einbindung von Web- 2.0 -Themen, speziell Kommunikation mit Social Media, ergänzt. Außerdem neu: ein umfangreicher Teil mit ausführlichen Fallstudien der Integrierten Kommunikation mit Beispielen u.a. aus den Bereichen Bank und Finanzdienstleistung, Energieversorgungsunternehmen und Luftfahrt.

6. überarbeitete Auflage 2014 | Artikelnummer: 20085-0001 | ISBN: 9783791033402

Der Beitrag Integrierte Unternehmens- und Markenkommunikation erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Der Autor empfiehlt fünf pragmatische Schritte für die Entwicklung eines funktionierenden Geschäftsmodells. Zahlreiche Impulse und praktische Handlungsempfehlungen, viele Tipps und Checklisten helfen Ihnen bei der Umsetzung. So nehmen Sie Ihr Team mit und erzeugen Aufbruchsstimmung.

Inhalte:

• Kultur der Neugierde
• Fehler-Kultur
• Kultur des Tuns
• Kultur der Kommunikation
• Zukunftsmanagement

1. Auflage 2016 | Artikelnummer: 10164-0002 | ISBN: 9783648085028

Der Beitrag Gebrauchsanweisung für die Zukunft erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Eine professionell ausgerichtete Unternehmenskommunikation trägt maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei. Sie bestimmt die Kommunikationskultur in der Führungsriege, in Schlüsselpositionen, im Projektmanagement und nicht zuletzt in Extremsituationen wie Konflikten.

Die Autorin zeigt praxisnah und pointiert auf, wie mit Hilfe des bewährten Kommunikationsmodells NLP die Entwicklung eines Organisations-, Innovations- und Qualitätsmanagements im Unternehmen effizient gefördert werden kann. Mit den NLP-Tools gelingt es, die Kommunikation eng und konsequent an einem Gesprächsziel auszurichten und dabei sowohl das Situations- als auch das Kanzleiziel im Auge zu behalten.

Dargestellt werden:

• Wirkfaktoren der Kommunikation zwischen Mitarbeitertypen und Generationen
• Kommunikationsmodelle und Kommunikationskompetenzen
• Teamarbeit und Teamdynamik
• Feedback und Mitarbeitergespräche
• Kommunikation und Konflikte
• Kommunikationsviereck: Mandant – Kanzleiinhaber – Sachbearbeiter/Team – Finanzamt

Durch die Verknüpfung mit Situationen aus dem Kanzleialltag und vielen Beispielen ermöglicht das Buch einen schnellen Praxistransfer. Die „NLP-Toolboxes“ geben darüber hinaus praktikable Impulse zur schnellen Verbesserung sowohl der Kommunikationskultur wie auch der Kanzleistrukturen allgemein.

1. Auflage 2021 | Artikelnummer: 13031-0001 | ISBN: 9783791049564

Der Beitrag Kommunikationskultur in der Steuerkanzlei erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.

Finden Sie Ihren eigenen Weg zu einer selbstbewussten Persönlichkeit, die andere durch Charisma und Stilsicherheit überzeugt. Hier erfahren Sie, wie es geht. Die Experten geben Ihnen Tipps für Ihr äußeres Erscheinungsbild, damit es mit dem professionellen Auftritt auf dem Business-Parkett klappt.

Inhalte:

• Visionen entwickeln und das eigene Lebensmotto entdecken.
• Wie Sie erkennen, was Sie unverwechselbar und überzeugend macht.
• Mit Knigge zur Ess- und Kommunikationskultur.
• Extra: Karriere-Tipps und Wissens-Check.

1. Auflage 2012 | Artikelnummer: 00388-0001 | ISBN: 9783648024942

Der Beitrag Souverän auftreten erschien zuerst auf BdSt Steuerzahler Service GmbH.